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电话销售的岗位职责

时间：2023-01-13 09:59:14 岗位职责我要投稿

电话销售的岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编整理的电话销售的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

电话销售的岗位职责

电话销售的岗位职责1

　　岗位职责

　　1、要求有良好的沟通能力，爱岗敬业

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、节假日定期旅游

　　任职资格

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、有相关电话客服，销售工作经验者优先。

　　5、服从公司安排与管理，优秀的'毕业生放宽要求。

电话销售的岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责电话营销，向客户推介公司产品及相关服务；

　　2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务；

　　3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的满意度，处理客户的投诉等；

　　4、完成公司部门主管分配的.相应工作，并积极主动的跟进工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、一年以上相关工作经验，有电话营销工作经验者优先；

　　3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；

　　4、普通话标准，声音甜美，能听懂云南方言者优先。

电话销售的岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、制定电销团队人力规划，并对团队内部员工进行系统的岗位培训；

　　2、带领电销团队达成每月销售目标，分析销售报表，对销售情况执行监控；

　　3、做好各个团队的.辅导、管理，为团队主管提供必要的工作支持；

　　4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；

　　5、负责团队业绩考核和员工考核；

　　6、及时搜集、整理信息、了解市场行情、市场动态，进行销售预测。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销、金融等相关专业，银行、保险电销经验的优先；

　　2、3年以上电话销售工作经验，3年以上电话销售管理经验；

　　3、熟悉电话销售运作流程、运营环境，具备较强的团队管理能力；

　　4、具有较强的实际销售和管理经验，较强的商务谈判能力，有较强的个人影响力和亲和力；

　　5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神。

　　工作时间

　　9:30-18:30做五休二国定假日休息

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

电话销售的岗位职责4

　　1、主动沟通客户需求,开拓潜在客户;

　　2、目标客户的跟踪及维护,对客户资料进行整理和完善;

　　3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报;

　　4、负责部门的团队建设带领团队完成公司分配的'各项工作指标。

电话销售的岗位职责5

　　工作职责:

　　根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电客户核实个人信息

　　预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通

　　将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统

　　对有意向的.客户保持后续的电话跟踪

　　工作要求:

　　具有基本的电脑知识

　　乐于沟通,善于交流,性格开朗

　　对待工作有责任心,具有快速学习能力

　　普通话流利,声音具有亲和力

电话销售的岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成目标业绩；

　　3、对客户进行不定期回访，了解记不同客户的需求、市场，市场咨询；发现自身工作中的.不足，及时补救和调整；满足客户需求，提高客户满意度；

　　4、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

　　任职资格：

　　1、性格开朗，工作态度积极，主动性强，热爱汽车销售工作；

　　2、勇于面对挑战，有良好的沟通和表达能力，应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

　　3、良好的团队协作精神和客户服务意识；

　　4、有销售经验或市场营销专业优先.

　　1）销售线索分配、潜在客户来电后，及时联系和拜访客户；确保来访客户名称、电话、来源等完整无缺。

　　2）根据来访客户需求，详尽介绍相关车型、配置、颜色及其性能、特点和相关服务，相对竞争产品的比较优势；主动提供绕车、试车服务和现场宣传、促销物品。

　　3）每日电话回访量不得少于30位客户。

　　4）每月成功开发新型、有效网络销售渠道；保证网站关注度昆山排名第一。

电话销售的岗位职责7

　　职责描述：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先；

　　2、口齿清晰，普通话标准，语音富有感染力；

　　3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的`沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　4、思维清晰且有条理，良好的客户服务意识；

　　5、热爱销售工作，具有进取精神，有责任心，阳光、激情，有朝气，能承受较大的工作压力；

　　6、有一年以上销售经验，电话销售或互联网销售经验优先；

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1-3年

电话销售的岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、根据公司下发的客户自助注册的`名单进行拨打。

　　2、对已在公司投资过的客户进行维护。

　　3、完成公司既定的基础业务指标。

　　任职要求：大专及以上学历接受实习应届生；

　　1、普通话标准，沟通表达能力佳；

　　2、熟练操作办公软件，网络交流工具；

　　3、良好的执行力和团队合作精神；

　　4、有销售经验者或销售欲望强者优先。

电话销售的岗位职责9

　　岗位职责

　　1、负责客服电销业务的营销售方案拟定，话术编写及设计，输出可复制、可控的话术方案，使转化率有效提升;

　　2、负责与收集客户数据挖掘团队进对接，并对提供的数据进初步分析;

　　3、负责从电销方案制定到落地的全盘工作，可做到不同业务的差异化管理;

　　4、负责现有话术、知识库进行优化迭代;

　　5、负责电销坐席团队业务知识、电销技巧、话术实操与演练等培训。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历，年龄25-40岁;

　　2、有三年以上电销行业从业经验，二年以上电销团队管理经验;

　　3、有制定不同场景销售方案能力，有陌拜外呼项目成功经验;

　　4、有ict行业相关工作经验优先考虑。

　　能力要求:

　　1、具有较强的创新能力及销售方案设计能力;

　　2、态度端正，具有良好的沟通和团队协作能力，思路敏捷，有较强的'自信心与责任心;

　　3、工作态度积极，热爱销售工作，勇于面对挑战。

电话销售的岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、负责公司产品的销售及推广，根据上级安排进行电访及回访，提高顾客到场率；

　　2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；

　　4、客户追访、回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提供专业的咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系；

　　5、完成量化的工作要求，并能独立处理上级安排的其他的.工作。

　　任职要求：

　　1、对销售工作有较高的热情；有工作经验优先；

　　2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，语音富有感染力。

　　3、为人踏实，品德良好，综合素质休养佳，能吃苦耐劳，责任心强。

　　4、有自信心、乐观向上，工作态度积极认真，具有团队合作精神。

　　5、乐于接受挑战性的工作，有较高的敬业精神，喜欢电话销售工作。

电话销售的岗位职责11

　　岗位职责

　　1、通过电话销售及网络营销模式，开发和管理客户，并维护良好的客户关系；

　　2、对电话邀约到店的客户进行接待，并促进成交；

　　3、对未成交的到店客户，进行维系跟踪，并促进成交；

　　4、充分利用电话营销的渠道，加强对公司及品牌的正面宣传；

　　5、根据公司设定的目标，达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标

　　任职要求：

　　1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式；

　　2、具备优秀的'沟通与表达能力；

　　3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧；

　　4、善于主动与人沟通及自我激励，有较强的团队合作意识及抗压能力。

　　任职资格：

　　1、中专以上学历，市场营销专业优先；

　　2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验；

　　3、具备良好的客户沟通能力和导向能力；

　　4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧；

　　5、声音甜美，热爱销售工作。

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