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会籍顾问岗位职责
在不断进步的社会中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编收集整理的会籍顾问岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
会籍顾问岗位职责1
一、工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）
2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。
3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持与入会会员的联系，不断根据记载的来访资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与瑜伽。
7、通过各种营销方案的实施，达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场
二、销售人员的礼貌用语
杜绝部门员工在办公室及公共场所大声喧哗，杜绝说脏话，注意自身形象；场内遇会员，必须使用礼貌用语，过道遇见必须礼让会员先行，
三、销售人员必须具备一定的'瑜伽常识及了解私教房器材的使用锻炼方法。
四、内场访客及接待
1．所有的访客都由内场会籍顾问接待。
2．来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记。
3．接内场访客，会籍顾问不得随意在前台周围走动，不得影响会员出入，不得在前台大声喧哗，保证前台正常工作。（会籍不得私自进入前台）
五、办卡制度
1．所有卡种的优惠申请办理需经理签字方可生效。
2．未经签字申请允许不得私下卖优惠，低价格或赠送，遵守公司所制定的活动项目及卡种制度。
3．会籍顾问有责任向新入会会员诠释会所相关章程及制度，和会员建立良好友善的关系。
4．严禁抢单，争单，串单，拼单。
5．交叉的单子，根据服务跟进的优先负责会籍。
六、卫生保持
办公室及公共场所要做到干净整洁。
会籍顾问岗位职责2
1、根据会所客户群，制定并完成销售计划；
2、采用有效的公关方式建立客户关系，促进持续合作；
3、保持良好的企业形象和客户关系，提升客户对公司和品牌的认知；
4、负责协调解决客户遇到的.各类问题，为客户提供优质服务和解决方案，维护客户稳定；
5、有商业敏感度，做好潜在客户的发掘，销售渠道的发开及维护；
6、收集、汇总客户相关市场，对市场动态进行分析，为公司决策提供支持；
7、上级主管安排的其他任务。
会籍顾问岗位职责3
1、负责完成分解下的任务指标；
2、搜集目标客户信息，整理汇总各客户信息，筛选客户进行见面接洽；
3、搜集竞争对手价格、推广等营销策略，分析统计并上报；
4、参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议；
5、联络、走访客户，宣传项目优势和政策。
会籍顾问岗位职责4
1、遵守俱乐部中和本部门的销售流程及有关规章制度，服从管理，积极维护俱乐部形象；
2、负责会员卡的销售工作，并认真填写每日工作记录和有关销售报表，做好店内销售、店外销售、电话销售与陌生拜访工作，努力完成每月和每年的业绩目标；
3、熟悉俱乐部各项业务及卡种，积极接待参观的顾客，全程陪同客户来访，按照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询服务工作；
4、做好会员资料的管理及跟踪服务工作，与会员保持良好的关系，定期与会员联系，及时解答会员提出的问题并提供相应的服务，如：约教练、通知会员俱乐部组织的大小活动等，在能力范围内解决会员担忧；
5、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等；
6、在销售过程中遇到问题要及时上报，积极为俱乐部经营管理工作提出合理化建议；
7、协助会籍主管，积极参加对外宣传、推广、销售活动；
8、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训；
9、做好会籍办公室及接待室的卫生保洁工作，爱护俱乐部各种设备；
10、完成上级领导交办的其他工作。
1. 参加销售部每日晨会
汇报前一天的销售工作：接待参观的成交量、成交卡类、定单量、新意向会员、几个跟踪电话、几个有效直销电话，及会员推荐入会介绍；报告当日工作计划。 汇报工作必须以数字为导向。
2. 制定每日销售任务
多少成交量、多少名意向会员的跟踪、几张定单推进、直销电话几个、推荐入会说服几名、客服工作安排等。
一定要将目标分解、量化，确定时限。
3. 接听业务咨询电话
接听由前台转分机的业务咨询电话，根据客人的需要，向客人讲解会所的产品、价格、优惠、使用方法等；对客人的基本资料如电话号码、姓名等，作详细记录；并向客人发出邀请；同时，留下自己的姓名、电话、特征等。
熟练会所产品、服务项目、销售方法。
4. 跟踪咨询电话
电话联系以往咨询电话整理后排出的.意向会员，作进一步沟通，了解客人需求，说服客人采取行动到会所参观。
注意选择适合的时间和时机交流，达到事半功倍的效果。
5. 接待参观客人
礼貌迎领参观的客人；判断客人动机与目的；介绍、讲解、参观会所场地、服务设施与服务项目；参观完毕请客人就坐，进行销售工作。
介绍过程中要了解客人年龄、职业、阶层、住址、性格、目的等。
6. 销售会员卡
向参观的客人介绍会所的产品种类、价格，及期间的优惠，根据所了解的客人情况和需要，向客人推荐适合的产品，并说服客人购买，或落定金（注：非订金）。 注意销售技 （如逻辑推理说服）与销售巧（如人际沟通、关系）的配合。
7. 跟踪意向会员
对以往参观过的客人分析其未购买的原因，调整销售策略，按当日工作计划实施跟踪。
客人拒绝未必是真的，一定要掌握真实动机。
8. 电话直销
每日必须完成的20个陌生销售电话，以累积潜在客户。
针对不同对象充分演练。
9. 客户服务
针对第一次健身的会员和持试练券的客人，进行全程服务指导，并有计划地与老会员通过客服沟通。
注意正确的讲解指导，密切与教练配合。这是获得会员推荐发展自己业务的最好
方法。
10 会员资料整理
将每日获得的各种会员信息资料，分门别类归档，以备用。
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