工作方案

时间:2022-03-08 18:02:54 工作方案 我要投稿

有关工作方案模板10篇

  为有力保证事情或工作开展的水平质量,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编收集整理的工作方案10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

有关工作方案模板10篇

工作方案 篇1

  一、保安方面

  1、本周重点是三期车位理顺,目标为:小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内,车管岗负责门前车位与停车秩序的管理,负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用,并保证门前车辆有序停放。

  2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示,增强业主对商业保安服务的感受。

  3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。

  4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管,实行绝对责任制度,使用人防和技防手段确保。

  5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。

  二、保洁方面

  1、重点加强楼道卫生,组织清理楼道和消防箱里的杂物。

  2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。

  3、周三进行一次保洁整体大检查,进行评比考核、奖优罚劣。

  4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。

  5、整理地下车库的杂物,防范火灾事故。

  6、安排雪天保洁的工作,确保雪天不影响业主出行。

  三、工程方面

  1、落实三期门禁故障排查,做好记录,配合南京泛尼士公司维修,做好验收和技术学习。

  2、落实分区设施巡查和检修,重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。

  3、大厦加强对水电的控制,防止未办手续装修及违章装修,做好天台门和地下室门的锁闭。

  4、重点设备间完成责任人并挂牌。

  四、客服方面

  1、本周重点配合做好三期车管,每天跟进保安对车辆的`情况进行客户沟通,续收车位费和落实车位固定,做好客户解释工作,防范纠纷。

  2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查,并做好业主登记和验收签字工作。

  3、分片区管理责任落实,加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。

  4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集,加强出入证管理,对材料出门实行向业主通报制度。

  五、其他方面

  1、完成劳动协议签订工作。

  2、完成电子巡更安装调试。

  3、落实重要商户的电价和物业费的协商。

  4、与华龙公司沟通大厦的配套设施问题。

工作方案 篇2

  一、 店长的身份

  1、公司营业店的代表人

  从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。

  2、营业额目标的实现者

  你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。

  3、营业店的指挥者

  一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。

  二、店长应有的能力

  1、指导的能力

  是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。

  2、教育的能力

  能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质

  3、数据计算能力

  掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏

  4、目标达成能力

  指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力

  5、良好的判断力

  面对问题有正确的判断,并能迅速解决

  6、专业知识的能力

  对于你所卖西饼、面包的.了解和营业服务时所必备的知识和技能

  7、营业店的经营能力

  指营业店经营所必备的管理技能

  8、管理人员和时间的能力

  9、改善服务品质的能力

  指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感

  10、自我训练的能力

  要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长

  11、诚实和忠诚

  三、店长不能有的品质

  1、 越级汇报,自作主张(指突发性的问题)

  2、 推卸责任,逃避责任

  3、 私下批评公司,抱怨公司现状

  4、 不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹

  5、 有功劳时,独自享受

  6、 不擅长运用店员的长处,只看到店员的短处

  7、 不愿训练手下,不愿手下员工超越自己

  8、 对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲

  9、 不愿严格管理店面,只想做老好人

  四、职责

  1、从业人员的管理

  A:出勤的管理:严禁迟到、早退、严格遵守纪律

  B;服务的管理:以优质的服务吸引回头客

  C:工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量

  D:对不合格的管理,

  规划方案《店长的工作职责及方案》一般分两种情况:

  *对不合格的员工进行再培训

  *对无药可救的员工进行辞退工作

  2、缺货的管理

  缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间,应有意识的增加订货数量,以避免营业额原地不动或不断滑坡

  3、损耗的管理

  损耗分为内部损耗和外部损耗

  店长必须明白损耗对于盈利的影响是极其严重的,在面包的经营中,每损耗一元钱,就必须多卖出3~5元的物品才能弥补损失,所以控制损耗,就是在增加盈利。

  A:内部损耗

  营业店主要以收取现金为主,是面包店的主要收入。如果在收银的环节上,由于人为的因素而造成损耗,将直接影响你所管理店面的营业额,其中最大的人为因素是偷窃现金或更为隐蔽的盗窃公司财物。

  (1)当店员发生下列情况时,店长应提高警觉,观察店员是否有损耗动机

  *员工没有请假就擅自离开门店

  *店员无证据却怀疑他人不诚实

  *收银机内零钱过多(或当天收银不进银行)

  *店员的工作态度异常

  *店员抱怨报表难以和现金收支核对起来

  *店员抱怨收银机有问题

  当发生以上问题时,店长应及时调查,知道发现问题的根本原因,并迅速解决。

  (2)店员误入歧途时,有几种表现

  *先进短溢,所收现金总是少于报表数额,甚至为了配合现金收入制作虚假报表。

  *产品短缺,所收西饼数目或结算核查数目时总和报表数目不符和

  *员工自己购物,通常将高价物以低价方式购入

  *员工给顾客找零时,故意少给

  *店员监守自盗

  *开门和关门时偷窃产品

  *下班或轮休时,偷窃产品或现金

  当发生以上情况时,第一要抓住有利证据,第二要坚决开除(上报公司后执行)

  (3)作业疏忽产生损耗

  *价格牌放置或标识错误

  *帐目检查错误

  *店门没锁好

  *物品有效期已过

  B:外部损耗

  (1)供货、搬运或勾结员工造成的损耗

  *出货单有改过的痕迹

  *出货单模糊不清

  *在没有点收之前,产品上了货柜

  *搬运工快速点收自己送来的产品,并留下出货单

  *不让营业员仔细点收

  *产品进入店面时,不通知店员

  *搬运工快速给店员或店长免费样品,施小恩小惠

  *企图威胁检查他的店员

  *店员私自向车间订货

  *店员对她的工作不快或对公司强烈不满

  *员工有不寻常的财务压力

  (2)订货和验收不当造成的损耗

  *应该订货的产品未订货,而不该订货的却订了

  *没有验收品名、个数、品质、有效期、标签

  *忘记将验收好的产品上架

  解决的方案

  ----订货要适量,但一段时间要有意识多订一些数目,以提高营业额

  ----订货前,要严格检查存货量和卖出量

  ----参考以前的订单

  ----单笔大订单,应要追踪情况

  ----核对送货的出货单

  ----问题产品一律拒收,拒收产品应写明原因并同时签下送货和店长的名字

  ----暂时没有出货单的产品,必须记下产品的名称数目,以便日后核对

  (3)退货处理不当造成的损耗

  *面包、西饼的保质期已过的必须退货

  *脏、破损的产品必须退货

  *没有订货而送到的(除新产品,有通知外)必须退货

  *退货单要和实际数目相符,一起送到总部,不能私自处理

  *对由人员故意损坏而造成的退货,要追究当事人责任

  (4)商品被顾客偷窃的损耗

  *顾客带大型的包进店

  *顾客携带物品离店,没有付钱

  *顾客边走边吃,不付钱

  *顾客数人一起进店购物,掩护偷窃

  遇到以上情况,店员应随时注意,主动上前服务,以降低偷窃机会

  (5)作业错误的损耗

  *其他营业调货产品没有记录

  *对顾客的赔偿没有记录

  *对顾客的优惠没有记录

  *临时退、换货没有记录

  *促销商品没有记录

  *自身用的各类易损耗品没有记录(如扫帚、抹布等)

  (6)抢劫而造成的损耗

  防止抢劫是夜间营业的必知事项

  *店面要明亮

  *收银机仅保持一定的现金

  *夜间灯光要开亮

  *保持警觉性

  发生抢劫,应注意事项

  *听从劫匪指示

  *保持冷静、不惊慌

  *仔细观察劫匪特征:年龄、性别、外观、服色、衣着、高度(车子、车牌等)

  *事后第一时间报警,维护保持现场,对在场的人,作好劫匪抢劫过程的笔录

  *同时通知上级(不要越级通知),暂停营业,张贴内部调整之通告

  *静待警方和上级的意见

工作方案 篇3

  为了做好信息进村入户工作,让农民切实感受到信息化带来的各种便利和实惠,根据全国农业信息化工作会议精神和《**农业领域信息化三年行动计划》的要求,**年**农村基层信息服务工作要在服务内容和服务方式上下功夫。具体工作安排如下:

  一、切实做好农村基层信息服务(全年)

  今年,各区(县)农业信息部门、区(县)农技推广部门、乡镇农业服务部门、村民委员会、农民专业合作组织、农业行业协会等六类农村基层信息服务站要积极探索新的服务模式,扎实做好信息服务工作。目前已有的服务形式:简报服务——及时报道本地区“三农”工作的新动态;电话咨询——通过电话为农民解决具体问题;培训服务——根据农民需求开展各类培训;科技下乡——有组织地为农民提供科技信息;上门服务——针对某个问题上门为农民排疑解难;互动服务——利用**农委政务网的主任信箱、投资咨询、科技咨询等互动栏目,帮助农民提交问题,并将回复内容告知农民;政府信息公开查询服务——利用**农委政务网上政府信息公开栏目,为农民提供信息申请和查询服务;it服务——运用信息技术为农民服务。在做好各类信息服务的基础上,要认真做好服务档案的记录,并积极探索新的服务模式。

  二、根据农业部要求,推动“一站通”、“信息联播”、“网上展厅”工作(二季度启动)

  1.**年“一站通”的工作主要是扩大注册会员数量、增加信息发布数量、提高信息发布质量。全市100家服务站必须在“一站通”注册信息服务站会员,鼓励本区(县)的龙头企业和农民合作社注册团体会员,鼓励种养大户和信息员注册个人会员。增加在“一站通”的信息发布数量,提高信息发布的质量。配合农业部建立诚信机制,构建用户信用等级,争当“金牌会员”。注意收集网上交易实例、应用实例,促进网上交易。

  2.做好“全国农业网站信息联播”工作,各区(县)农业信息部门将反映本地区“三农”工作特色的信息及时发送到**农业网的区县新闻联播栏目。

  3.各区(县)农业信息部门要做好“网上展厅”的信息筹集工作,收集本地区各种认证产品、名特优农产品的.信息,并提供到**农业网的“网上展厅”栏目。

  三、办好“农村基层信息服务站专页”栏目(二季度完成)

  为了展示**农村基层信息服务站的特色,二季度开始在**农业网的“农村基层信息服务站”专题内开辟栏目,集中展示**农村基层信息服务站的服务方式、服务情况。各服务站信息员要筹集所在单位介绍(包括照片)、服务方式、信息员联系方式、信息员工作照,并完成以上资料的电子化。市农委信息中心负责软件开发。

  四、开展农村信息服务实例竞赛活动(二季度完成)

  为了探索农村基层信息服务的新形式,锻炼信息员的采编能力,**年第二季度将组织100家农村基层信息服务站开展农业信息服务实例竞赛活动。本次活动要求各基层信息服务站记录一次最具特色、效果扎实的农村信息服务实例。竞赛设组织奖3名、优秀奖10名,鼓励奖30名。所有获奖实例将在**农业网上展示。(具体方案另发)

  五、开展“郊区农民网上行”活动(三季度完成)

  **年将通过市农广校举办一场“农民网上行”活动。活动主题:让农民享受数字化生活。授课内容:收发电子邮件、数码照片处理、网上聊天、电子贺卡、网络搜索。市农业信息部门负责授课,各区县农业信息部门负责组织学员参加。

  六、开展网上网下联动农业信用知识问卷调查(三季度完成)

  为了普及农业信用知识,配合**食用农产品生产领域质量安全信用体系建设,开展本次问卷调查。调查问卷由市农委信息中心负责设计并开发相关软件。各区(县)农业信息部门组织本区域问卷的发放、收集和录入工作。(具体方案另定。)

  七、推广“村务公开信息系统”、“村务管理信息系统”(二季度开始)

  1. “村务公开信息系统”建立一年多来,全市已有11个村开展应用。目前已发布村发展规划、村民办事指南、村收支情况等各类信息1000多条,为村民自治、民主管理提供服务。今年拟再推广10个村。各区(县)农业信息部门要组织好各村信息筹集工作。

  2.“村务管理信息系统”XX年在浦东、嘉定4个村试点成功,今年开始推广。各区(县)农业信息部门要推荐有基础、有积极性的村开展“村务管理信息系统”的应用。

  八、新建50家农村基层信息服务站(九月份上报推荐名单)

  各区县要继续做好基层信息服务站培育工作,今年拟再新建一批市级基层信息服务站。今年新建重点是农民专业合作社、村民委员会等。

  九、农村基层信息服务站工作考核评比

  1.**年,服务档案将通过增加评分浏览功能,方便各基层信息服务站实时查询服务档案的得分情况。

  2.每季度由市农委信息中心对基层信息服务工作进行统计分析,统计结果在“工作视窗”公示后印发各区县农委和相关部门,以利于基层信息服务工作交流和多方支持。

  3.年底开展农村基层信息服务站信息服务评比活动。明年1月份,根据评比情况,对信息服务成绩突出的基层信息服务站给予表彰和奖励。

工作方案 篇4

  为切实做好我镇防汛工作 ,防止和减轻洪涝灾害,确保安全渡汛。根据《中华人民共和国水法》第四十条:“各级人民政府应当根据流域规划和确保重点兼顾一般的原则,制定防御洪水方案,确保防洪标准和措施”和《中华人民共和国防洪法》第四十条:“有防汛抗洪任务的各级人民政府根据流域综合规划、防汛工程实际情况和国家规定的防洪标准,制定防御洪水方案(包括对特大洪水的处置措施)”的规定,以及上级防汛抗旱指挥部的要求,结合我镇的实际,特制订本防洪工作预案。

  一、基本概况

  田东县平马镇位于田东县中部的右江河畔,东接林逢镇,南与作登乡相邻,西与祥周镇接壤,北与朔良镇相连。全镇共有17行政村,5个社区,总人口近10万人。平马镇是田东县城所在地,是田东经济、文化的中心。主要交通干线有324国道和南昆铁路、南昆高速公路贯穿其中,平马镇境内地形错综复杂,地貌类型多样。地势是南北高,中部低。全镇境内地表河在西江流域,河流分属于西江上游的干流红水河和西江的.一级支流郁江上游的右江,中部和南部有右江的支流龙须河、百谷河等,由于降雨时空不均以及多年来大兴水利,全镇境内共有中型水库1座即龙须河、小㈠型水库5座,小㈡型水库5座,平马镇地处右江干流沿江,是防洪重要城镇。目前,右江防洪堤未能建好,特别是作为县城所在地的平马镇,城市防洪能力极为脆弱。全镇辖区内星落局布的十几座中小型水库及几十座山塘,右江、龙须河上游大中型水库如果失事都将直接影响下游人民生命安全和耕地、铁路、公路等财产安全,而具有突发性和毁灭性的洪涝,损失很惨重,因此我镇防洪防洪工作十分严峻。

  二、防汛保护重点

  ㈠防洪城镇的本县城区及辖区内的17个行政村。

  ㈡中型龙须河水库和重点的小㈠、小㈡型的10做座水库,面上的36座山塘。

  ㈢容易出现山洪、泥石流等地质灾害的村屯。

  三、防汛抗洪抢险机构及职责

  成立田东县平马镇防汛抢险指挥机构,指挥长由镇一把手担任,办公室设在镇水利站。主要任务是组织和指挥全镇抗洪抢险工作。根据雨情、水情和河堤及水库等水利工程的危急状态,决定调集抢险队伍,转移防洪区人员和物资,协助上级防汛指挥部作非常措施的决定,确保人民生命财产安全。

  防洪预备方案规定:按行政首长责任制及分级管理办法,镇防洪抗旱指挥机构指挥及协调抢险物资,后勤保障及车辆、通讯、电力供应、抢险人员等。

  1、抢险物资后勤保障。主要职责是组织做好抗洪抢险所需的物资及抢险人员的食品供应,由供销社、粮油公司、林业站等组成。

  2、车辆船只。主要由镇交通管理站负责,其职责是负责组织抗洪抢险所需的交通运输车辆和船只,维持公路和水路交通秩序,确保所有抗洪抢险物资队伍交通运输车、船畅通无阻,并抢修需要抗洪抢险通行的道路。

  3、通讯。由电信局负责,主要工作任务是负责及时抢修防汛通信线路及设备,确保抗洪抢险的通信联络畅通。

  4、卫生、防疫由平马镇医院部门负责,主要任务是配合抗洪抢险,派出医疗人员及救护车辆到前线提供应急医疗服务及组织好卫生防疫工作。

  5、安置、救济由平马镇财政、民政、农业等部门负责,主要任务是负责灾情核准,统计上报,灾民的紧急安置和生活救济及开展募捐赈灾工作以及灾区的生产自救,恢复生产所需的物资及技术指导工作。

  6、电力供应由平马供电工区负责,主要任务是确保抗洪抢险中设备用电及生产、生活用电。

  7、社会治安由平马派出所、合恒派出所负责,主要任务是:⑴维护社会治安和社会秩序;⑵维护交通秩序,确保抗洪物资运输优先通行;⑶打击破坏防汛设施和盗窃防汛物资的违法行为。

  8、抢险人员:主要由武装部负责,主要任务是当水库、河堤等出现重大险情时参加组成抗洪抢险智囊班子,提出分析意见并制定出抢险方案,调动民兵预备役参与抗洪抢险工作。

  9、防御思想宣传。由镇文化广播站负责,主要任务是:⑴及时宣传报道抗洪抢险实况,做好宣传工作,安定民心,表扬好人好事,鼓舞抗洪队伍的士气;⑵及时做好汛情、雨情宣传。

  四、洪水预报和汛情发布

  ㈠镇防汛抗旱办要负责收集降雨天气过程,并做好记录上传下达。

  ㈡各水库山塘管理员,按规定向县、镇防汛办汇报水情,当水库水位达到警戒水位时及时向县防汛办预报洪水趋势。

  ㈢汛情公告由县防汛办逐级通知或交由县有线电视台向社会转发。

  五、工作指导原则

  ㈠贯彻“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”为方针。

  ㈡根据《中华人民共和国防洪法》第三十条“防汛抗洪工作实行各级人民政府行政首长负责制,统一指挥,分级分部门负责”的规定。一旦发生洪涝灾害,各部门各单位在做好自防自救的同时,局部利益服从全局利益,下级服从上级,在指挥部的统一指挥下,分工负责,相互协作,行动协调,不得各行其事,互相推诿,确保有序地开展抗洪抢险。

工作方案 篇5

  一、组织机构

  组长:z

  副组长:z

  成员:各处室主任

  下设工作办公室,z同志兼任办公室主任,各年级支部书记、z同志任副主任。

  二、工作目标

  全力配合我县实现20xx年下半年民调工作进入全省前30名、全市前5名的目标。

  三、实施步骤

  (一)活动筹备阶段(8月25日-9月11日)

  (二)组织实施阶段(9月12日-10月25日)

  (三)工作总结阶段(10月26日-11月30日)

  四、大下访工作人员职责

  1. 宣传到位:一是广泛宣传国家有关政策,二是积极宣传兴永经济社会发展的有力举措,三是介绍全县社会综治情况。

  2. 走访到位:一户不漏,善于拉家常。

  3. 民意收集到位:检查调查记录,汇集诉求。

  平安幸福,人人期盼;平安建设,人人参与;平安成果,人人共享。

工作方案 篇6

  一、创建工作领导小组

  组长:z

  副组长:z

  成员:z

  1、基建小组:z

  z 负责全面创建工作、基建外勤工作,协调各创建小组工作

  z 协助做好学校基建工程外部协调工作

  z 负责幼儿园、传达室、厕所施工现场管理

  2、迎检资料小组 zz

  z 负责迎检资料的整理

  3、校园文化建设zz

  负责学校校园文化建设安排及实施

  二、领导小组工作地点及时间安排

  办公地点:会议室

  工作时间:周一至周六8:00---17:30

  三、领导小组工作职责

  1、贯彻执行国家有关工程建设法律、法规及区教育局关于各项基本建设的`规章制度,认真熟悉图纸、施工规范、质量检验评定标准、工艺标准及操作规程。

  2、参与招标、评标工作,负责施工现场“三通一平”。

  3、负责施工监督管理,协助施工单位解决有关问题,组织工程大检查和竣工验收工作。

  4、组织图纸会审,严把工程技术、质量关,联系并办理设计变更、材料代用等手续,组织主要建筑材料及设备的考察、选型。

  5、安排(督促)工程进度,负责(参加)隐蔽工程验收,审查施工单位报表并如实上报。

  6、办理施工现场经济签证工作,确保所有签证得到及时确认。

  7、办理竣工工程移交手续。

  8、收发往来技术文件(图纸,变更资料),督促监理单位审查工程技术资料,协助监理对工程资料进行整理、归档。

  9、按督导室要求7月底完成创建工作台帐资料

  10、8月底完成校园文化布置

  四、学校基建项目及资金需求

  1、幼儿园建设

  2、传达室建设

  3、厕所改造

  4、操场改造

  以上工程幼儿园、传达室、厕所工程由润州土地开发公司代建

  工程前期费用约30万元

  操场工程招标开工费用10万元。

  五、工期安排

  大门改造、厕所改造、操场8月25日全部完工

  幼儿园建设与8月28日前拆除井架和脚手架,确保开学学生安全。

工作方案 篇7

  为促进我市网络市场健康发展,规范“双十一”、“双十二”期间网络市场秩序,维护网络消费者和经营者的合法权益,我委决定自20xx年11月5日至12月15日,结合20xx网剑行动,以“促进发展、规范秩序、保障权益”为主线,以营造放心的网络购物环境为目标,集中开展相关工作。现制定方案如下:

  一、指导思想

  以“政府监管、社会监督、企业自律、社会共治”为根本,以倡导企业“履行义务、诚信经营”为主题,广泛宣传《电子商务法》和互联网相关法律法规,引导和督促企业自觉履行法定责任,提高自律意识,共同构建行业诚信自律机制。发挥市市场监管委“网监+”创新监管机制作用,提升网络市场监管效能,切实做好“双十一”“双十二”期间的市场监管工作。

  二、工作内容

  (一)做好互联网法律法规宣传工作。积极宣传《电子商务法》,促导一线执法人员学法、用法,以有利于监管工作的开展;让电子商务经营者知法、守法,自觉履行义务、公平诚信交易。同时,对《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》、《互联网广告管理暂行办法》、《网络食品安全违法行为查处办法》、《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等互联网相关法律法规做好宣传工作。(牵头部门:网监处;相关部门配合)

  (二)引导电子商务经营者树立“企业是第一责任人”意识。监督指导电子商务经营者公开促销规则,制定投诉处理预案,落实“交易主体有溯源、商品信息有审查、国家禁售无上架、退换制度有执行、消费者权益有保障”等相关责任和义务。重点强化电子商务平台经营者的自律意识和责任意识:一是做好对平台入驻经营者的审查,提供稳定、安全的服务;二是建立完善消费者权益保护制度;三是制定平台交易规则,并做到公开、透明;四是遵守平台重要信息公示、交易记录保存等要求。(牵头部门:网监处)

  (三)发布“京津冀地区网络平台服务合同示范文本”。为发挥合同示范文本行政指导作用,保证交易公平、减少合同纠纷,按照《京津冀合同监管合作协议》规定,京津冀三地联合制定了《京津冀地区网络商品交易平台服务合同(甲种本)示范文本》,通过推行示范文本使电子商务交易双方订立合同有所依据,避免“霸王条款”等问题发生,从源头上规范网络市场交易秩序。(牵头部门:市场处)

  (四)强化网络餐饮服务平台食品安全自律意识。组织约谈“饿了么”、百度、美团三大网络餐饮服务第三方平台食品安全负责人,传达国家市场监管总局关于开展网络餐饮服务食品安全专项检查的通知精神,开展食品安全法律法规宣传教育,督促网络餐饮服务第三方平台依法履行食品安全主体责任,严格按照国家市场监管总局的通知要求,认真组织开展自查,切实查找并纠正存在的问题,确保节日期间网络餐饮服务食品安全。(牵头部门:食品流通处)

  (五)面向电子商务经营者举办《电子商务法》解读会。以宣传《电子商务法》为主题,面向我市规模较大、知名度较高的电子商务经营者,以电子商务经营者最关注的法律责任、承担的义务、争议的解决、自身发展、电子商务法带来的机遇等内容,开展电子商务法解读会,使企业进一步了解其应承担的`责任与义务以及具有的合法权益,树立守法前提下的自由竞争意识,为电子商务良性发展打好基础。(牵头部门:网监处)

  (六)组织开展《电子商务法》宣贯会。面向全系统网监条线执法人员举办《电子商务法》培训,讲解电子商务法调整对象、电子商务主体、电子商务行为、监督管理、法律责任等主要内容,为贯彻实施电子商务法做好准备。(牵头部门:网监处)

  (七)发布网络消费警示。利用多种渠道向消费者宣传互联网消费自我保护常识、维护合法权益的途径,关注自身交易安全,避免陷入网络消费陷阱及个人信息被盗用等情况发生,提高以安全支付和个人信息保护为基础的自我保护意识和理性消费意识,做到“安全意识在先、预防隐患在先”。(牵头部门:网监处;相关部门配合)

  三、工作要求

  (一)加强风险防控。近年来“双十一”期间全国网络交易额快速增长,随之带来大量消费纠纷等负面问题,也给市场监管部门带来巨大的工作压力。各区市场监管局和相关部门要提高认识、加强组织、防患未然,并结合本辖区实际,明确工作方向和重点,制定应急预案,加强风险防控,统筹科、所、队的优势资源,发挥主观能动性,确保平稳渡过集中购物高峰和后期消费纠纷高发期。

  (二)加强协作配合。积极发挥“网监+”网络市场监管工作机制作用,以“购物节”监管工作为契机,强化违法问题网上发现、源头追溯、依法查处,做到线上线下治理相结合,加大涉网案件查办力度,完善部门间执法联动和失信行为联合惩戒机制,切实发挥职能力量,形成切实有效的监管合力。

  (三)加强对外宣传。各区市场监管局要及时总结和宣传市场监管部门的举措、做法,树立市场监管部门的良好形象。对具有典型性、代表性的维权事例、查办的网络案件做好宣传和报送工作,及时分享监管成果。“双十一”“双十二”期间开展活动的情况、发现的违法行为等情况与网剑行动情况统计月报表一并报送。

工作方案 篇8

  为贯彻落实上级有关消防安全工作的文件精神,为全面做好局机关的消防安全工作,进一步加强消防安全工作,杜绝火灾事故的发生,确保广大干部职工的生命财产安全,结合我局工作实际,特制订如下方案:

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,按照构建社会主义和谐社会的要求,深入贯彻实施消防法律法规,落实消防安全各项要求,强化消防安全责任制落实,确保广大干部职工的.生命财产安全,为我局创造良好的消防安全环境。

  二、工作目标

  加强消防工作领导,落实消防安全责任;继续抓好火灾隐患排查整治工作,对检查发现的火灾隐患落实整改责任制,务必做到火灾隐患整改有人检查、有人跟踪、有人落实、有人督查,做到不走形式、不留死角。强化社会消防宣传教育,改善社会消防安全环境,增强火灾抗御能力。努力实现杜绝重特大恶性火灾事故,减少一般火灾事故,保持火灾形势平稳的目标,为明年消防工作奠定坚实的基础。

  三、任务措施

  (一)落实消防安全责任制。

  按照消防安全相关文件要求,落实单位消防安全“检查消除火灾隐患能力”、“扑救初起火灾能力”、“组织疏散逃生能力”及“消防宣传教育能力”的建设组织保障、经费保障,()进一步完善机关内部消防安全责任制和岗位消防安全责任制。确定消防安全管理重点部位,设置明显的防火标志,落实火灾隐患整改要求,制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案等。

  (二)扎实抓好消防安全工作。

  认真按照我市消防安全工作部署要求,扎实开展消防安全工作。加强消防宣传教育,通过组织开展单位消防宣传教育提高消防设施、消防器材操作使用以及扑救初起火灾、组织疏散逃生自救的能力,通过对本单位火灾隐患的调查摸底,及时制定火灾隐患整改方案,加大对隐患整改的资金投入,落实责任人,彻底消除火灾隐患。

  (三)开展消防安全检查,消除各类事故隐患。

  组织广泛开展消防宣传活动。开展岗位防火检查,重点检查的是:消防安全管理制度的建立和执行情况、疏散通道畅通情况、消防设施配备和完好情况、重点要害部位防护情况、火灾隐患整改情况,火灾预防措施、办公室取暖设施等方面的情况,检查工作要全面、深入、细致,不留死角。

  四、工作要求

  (一)提高认识,加强领导。

  认识到做好消防安全工作,是社会稳定的需要,是建立和谐社会的需要,是关系到千家万户、关系到广大人民群众根本利益的需要,进一步增强做好学校消防安全工作的责任感和紧迫感,切实把消防安全工作摆在重要位置,采取有效措施,加大工作力度,确保广大干部职工的生命财产安全。

  (二)明确任务,落实责任。

  将本方案确定的工作任务逐项分解,将责任层层分解到人,认真抓好落实。按照有关文件要求组织开展消防安全大检查,对于责任不落实、工作不细致造成火灾事故的,要从严追究有关责任人员的责任。

  (三)加强协作,形成合力。

  在市政府及消防支队的统一领导下,建立经常性的联络协作机制和工作制度,充分发挥职能作用,严厉打击各类消防违法行为,形成对火灾隐患和消防违法行为强大的震慑力。

工作方案 篇9

  为了认真贯彻国家、省和市预防甲型h1n1流感(猪流感)的各项措施和要求,积极预防甲型h1n1流感发生,保护来我市的旅游者和旅游经营者北京安全,维护我市经济社会秩序稳定和我市良好旅游形象,特制定本工作方案。

  一、建立工作机制

  (一)市、各区(市、县)旅游局建立健全防控甲型h1n1流感应急工作方案,成立防控甲型h1n1流感工作领导机构,确定联络员,明确工作职责和任务,严格值班制度,保持值班电话(手机)24小时有人值守,确保信息畅通,能及时应急处置。

  (二)旅游企业由企业法人代表或总经理亲自抓、负总责,明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和具体责任。

  二、密切关注疫情发展情况

  (一)旅游管理部门

  密切关注疫情发展动态,向所辖区域内旅游行业通报预防信息,向旅行社、星级饭店、旅游景区提出预防要求,开展防控宣传教育。

  (二)旅行社

  1、各旅行社要认真落实出、入境旅游团队台帐日报和零报告制度,按要求填报,做到每日上报及时、全面、准确,填报的内容要增加团队行程计划表,其中包括组织接待社、团号、游客人数及名单、国籍、出入境时间和口岸及航班号、负责人和联系人及联系方式等。同时密切关注来至四川、北京和上海等三地游客。

  2、旅行社要加强对员工的预防控制甲型h1n1流感知识的教育,带团的导游、领队和一线工作人员必须熟悉当前防控甲型h1n1流感的各项方针政策和规定,熟练掌握该流感防控工作的各项要求,注意个人的北京防护。同时要做好发生疫情的各项应对准备,发现游客有流感样症状时,要立即协助其就医,一旦确认为疑似病例,要迅速向当地卫生、防疫和旅游等部门报告。

  3、在认真做好服务工作的同时,注意自身的卫生防疫与保护。旅游团队行程中发现客人疑似症状或疫情,必须在第一时间及时联系医院或疾控中心,同时必须服从、配合当地预防指挥部的指挥和管理,坚守岗位,认真负责,做好有关工作。

  4、对旅游团队相关接待单位要实行严格选择制度。对接待旅游者的饭店、餐馆、景区(点)、北京场所、旅游车船公司等,事先要进行调查,看这些单位是否按要求开展了防控工作及各项防范措施是否到位,尽量不地接疫情发生地团队和不组团到疫情发生地旅游。

  (三)宾馆饭店

  1、饭店的对客区域及后台操作区域,要按照有关疾病防控机构及市政府有关部门公布的.有关预防措施和要求,搞好各项卫生防疫。必须严

  格执行《食品卫生法》和各级政府有关甲型h1n1流感防控工作的各项规定,对食品的采购、运输、加工、储存等各个环节严格把关,防止食品受到污染。

  2、饭店要加强对员工预防控制甲型h1n1流感知识的教育,要求他们在认真做好服务工作的同时,注意个人的北京防护。

  3、饭店要将预防疾病和防止可能出现的疫情扩散作为预防控制的工作重点,清扫客房时,必须打开全部门、窗通风15分钟以上,保证饭店中央空调系统安全送气,确保向客房输送新风,如有必要,需对整个供气设备和送气管路使用消毒剂溶液擦拭消毒。

  4、饭店可根据自身情况,尽量将来自疫情发生地的客人安排在相对集中的区域入住,并对该区域加大通风、消毒和其他防疫追踪的力度。

  (四)旅游景区(点)、旅游定点单位、旅游客运公司

  1、按照当地人民政府的有关要求,搞好清洁卫生并加强卫生管理,重点做好对旅游景区(点)的旅游餐馆食品的监管,旅游车辆驾驶员做好旅游车辆的消毒工作。

  2、加强对员工的健康防护、知识教育,提高自我防范意识。

  三、疫情预警及采取的措施

  根据国家、省市防控甲型h1n1流感应急工作领导机构发布的预警信息,根据疫情发展情况,及时采取应对措施,向各旅行社、旅游景区以及通过旅游网站向市民发布旅游预警提示,并根据疫情发展情况和国家、省旅游部门部署随时调整或终止各项旅游活动。

  四、疫情预警解除

  国家、省市防控甲型h1n1流感工作领导机构发布疫情预警解除后,恢复旅游市场工作要及时跟进。各旅游接待单位在接待游客时,应明确“旅行中一旦出现疫情,游客要积极配合,接受监管保护,并接受对行程的合理调整”等内容。

工作方案 篇10

  自20xx年第五个“五年普法规划”启动以来,我市教育系统各级各部门紧紧围绕《常州市教育系统法制宣传教育第五个五年规划》(常教委〔20xx〕27号)(以下简称《规划》)确定的总体工作目标,着力增强全体受教育者的法治意识;着力提高全面推进依法治教和实施素质教育的能力和水平;着力增强宣传教育的针对性;着力增强法制宣传教育的实效性等四个方面的重点工作。法制宣传教育工作在深度和广度上都取得了明显突破,取得了显著显著成效,有力地保障和促进了我市教育事业的科学发展、率先发展、和谐发展。

  20xx年是“五五”普法和依法治理工作总结验收年。根据《中央宣传部 司法部 全国普及法律常识办公室关于组织开展“五五”普法检查验收工作的`通知》的有关要求,结合教育工作实际,现就各地教育系统进一步推进“五五”普法工作提出如下意见。

  一、提高认识,加强领导。

  即将开始的“五五”普法检查验收工作是检验普法成果,保障“五五”普法工作善始善终、保质保量完成的重要环节。各地、各单位、各部门要充分认识“五五”普法工作的重要意义,在政府的统一领导下,加强与地方普法机构的协调沟通,按照《规划》要求,将普法依法治理工作纳入年度工作重要内容,切实抓好落实。

  二、全面总结,深入推进。

  要结合本地、本单位实际,边落实普法任务,边准备迎接检查验收。要认真逐项对照《规划》和本单位“五五”普法工作目标、任务和要求,对“五五”普法工作认真进行回顾和总结,查找本地区本部门普法依法治理工作存在的不足和薄弱环节,及时提出整改意见,查漏补缺,解决工作中存在的问题,确保《规划》确定的各项目标任务的实现。同时要认真总结工作成绩和经验,发现推广先进典型;要对照上级的考核验收标准,及早制定切实可行、具有可操作性的迎检方案,做好档案资料,特别是典型事例、图片、数据等台帐收集整理工作,做好迎接检查验收的各项准备。

  三、加强宣传,营造氛围。

  近期,要结合“五五”普法总结验收工作,开展丰富多彩的活动,做到“五个一”:即组织一次领导班子专题法律学习;结合专题学习,撰写一篇学法心得;开展一次普法活动,针对机关公务员和教师、学生不同特点,创新普法形式,确保活动效果;安排一次学法考试或者问卷调查,客观评估“五五”普法成果;开展一次学法成果评比,对本地区、本单位学法的典型人物、创新项目进行评比。同时还要加强与媒体的沟通协调,集中宣传我市教育系统“五五”普法取得的突出成效,宣传学法用法的好典型、好经验,通过开展活动和广泛报道,为我市教育系统普法宣传教育工作营造良好的氛围。

  四、广泛开展普法情况调研。

  调研的内容主要是:“五五”普法中主要经验和做法,普法重点对象领导干部、公务员和青少年的学法用法情况、普法效果,“法律进校园”的创新载体,以及工作中存在的主要问题;思考教育系统“六五”普法的对象、内容、形式;怎样坚持法制教育和法制实践相结合,推进依法治校和依法治教,与促进教育事业发展有机结合的建议等等。近期,市教育局有关部门将召开各级教育行政部门和各类学校普法工作座谈会,了解情况,总结经验。各地也要结合工作实际,认真组织,为下一阶段的工作打好基础。

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