季度银行会计运营工作总结

季度银行会计运营工作总结

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编帮大家整理的季度银行会计运营工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　本人在党总支、分管行长、管帐主管的关切指导下，共同营业室列位主任，认真执行营业室“以管帐根基工作规范化治理为中心，以进步管帐核算质量，警备金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，颠末营业室全体人员的精诚互助和自身的不懈的尽力，营业室各方面的工作都有了不合水平的进步，我自身也获得了更好的熬炼。截止20xx年12月20日营业室储蓄存款达17万元，频年初新增4702万元，尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在20xx年一季度的工作环境总结陈诉请示如下：

　　1、加快思想看念的转变

　　颠末20xx年的岗位调剂，我本人被聘任为“8级执行管帐师”，在新的岗位面前，我一再告戒本身尽快找准地位、进入角色，由于营业室不允许有无所事事的人。卸失落了部分治理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入20xx年，通过认真学习领会了并有所体会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营阐发会议”的会议精神，新一届领导班子超老例、跳动式成长的极新思路，既激发了营业室全体人员的工作热忱，同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力酿成了动力。依照内部节制制度的要求，通过对营业室不合岗位、不合业务种类进行认真阐发，重新订定和细化了岗位职责，调剂了轮岗制度，严格了操作流程，订定了钱箱现金治理法子、钱箱单证治理法子、证券业务治理法子、凭证整理装订法子、管帐毛病稽核法子等一系列治理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点管帐科目及帐户进行准时监控，确保呈现问题，实时缔造，实时办理。同时通过订定二次支配法子，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、办事质量、劳动规律等内容相结合，冲破了支配上的“小锅饭”“小均匀”，匆忙进了各项任务目标的完成和办事质量、核算质量的进步。

　　此外我本人主动投入到吸存增储的高潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员进步存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以办事吸引，老客户用情感结实”这一阅历，3月份一个0年存入营业室1000美圆的老年客户暗码遗忘，我先后4次上门为其解决挂失解挂手续，该客户特殊冲动，将其他银行的各类存款都转存到营业室来。为了进步自身和营业室人员的业务素养，包2 / 17管我行管帐核算质量，我们订定了详细的培训方案和文件传阅学习制度，应用业余光阴组织营业室人员进行管帐业务、管帐律例学习和职业道德训练，此外，我还主动参预行里举办的统一业务培训，学习中，留意实效，不走过场，使本身的业务学问趋向全面，业务操作加倍纯熟规范。

　　2、以身作则，尽力学习内节制度，进步工作效率。

　　20xx年本人和营业室主任在分管行长、管帐主管的要求及指导下严格依照内节制度的要求，争论不合业务量、不合业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新订定细化了管帐岗位职责，严格了操作流程，并依据不合的营业人员包揽的业务权限，确定相应的职责。同时，依据上级行的要求和我行各点的实际环境，今年先后介入订定了钱箱现金治理法子、钱箱单证治理法子、证券业务治理法子及凭证装订治理法子、管帐毛病稽核法子等一系列规章制度，进一步规范各点帐务，使我行的核算手续加倍严密，业务解决法度模范加倍平安科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部节制，进步了工作效率。在日常工作中，通过主动察观和总结，缔造问题和业务操作中分歧理的地方，都能实时给主任和主管陈诉请示，并能实时给柜员和点提示，起到了警示建议作用。

　　3、尽力进步自身办事和业务素养。

　　优质文明办事是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底转变我行社会形象，营业室全体人员的确动了一番脑筋。

　　一是摆正地位，靠办事博得客户，靠客户接受存款，抗坻款保住饭碗。打消了思想上的松懈和不够，彻底更新了看念，以客户满意为标准，自觉规范文身的行为，认真落实我行各项办事步伐。

　　二是把业务技巧和纯熟水平作为权衡办事程度尺度，苦练基础功，加快业务解决的速度，避开失误，把握质量。当然我们营业室尽心努力的搞办事，然则，因各类因素，营业室的办事质量仍是不尽人意。

　　三是尽力学习新业务学问鼎力拓展业务营业室的业务范畴，缔造优越的成长状况。应付我本人来讲，努力做到了“三个办事”。

　　一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有欠好处置惩处的业务和客户介绍给我，本着“客户便是上帝”的意识，霉畚我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处置惩处的事情，我都是带着礼物主动上门，最终观到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了伴侣，也成为了建行的忠实客户。

　　二是给本营业室的柜员服好务，岂论柜员业务、设备呈现了问题，我都能主动办理，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关切和赞助。

　　三是给各点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各点的业务联系也较为频繁，工作中岂论点因设备问题或业务问题找到我，我都能主动为他们联系或者亲自上门久有有意的赞助他们办理。

　　4、做好新业务学习和营销工作

　　今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧光阴在最短的光阴内领会了并有所体会新业务，把握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，鼎力鼓吹和营销我行产品，同时指导、帮忙其他点开展新业务的推销运动，尽力成长中间业务。截止到年底，由我主持解决的基金业务有十余种，金额近余万元，署理记帐式和电子国债余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的支配下对全行柜员就上银行、CALLCENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次讲课。

　　5、身先士卒，起到党员的带头作用