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市场专员工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编帮大家整理的市场专员工作总结,欢迎阅读与收藏。
市场专员工作总结 篇1
作为一名食品市场专员,我在过去一年中经历了许多挑战和收获。这篇文章将详细总结我作为一名食品市场专员的工作内容、所面临的问题以及我所采取的解决方案和取得的成绩。
首先,作为一名食品市场专员,我的主要工作职责是推广公司的食品产品并增加销售。为了达到这个目标,我需要进行市场调研,了解消费者的需求和偏好,研究竞争对手的.产品和市场策略。然后,我需要制定行之有效的营销计划,并与销售团队合作实施。此外,我还需要与供应商、分销商和零售商建立良好的合作关系,并参加各类展览和活动,提升公司的品牌知名度。
在我担任食品市场专员的这一年中,我面临了一些挑战。首先,市场竞争激烈,消费者的偏好和需求经常发生变化,这使得我必须不断更新我的知识并调整市场营销策略。其次,与供应商、分销商和零售商建立合作关系需要时间和耐心,而我必须确保我们的利益得到充分保护。此外,参加展览和活动也需要大量的准备工作和人际交往能力。
为了解决这些问题,我采取了一系列的措施。首先,我密切关注市场动态,并与销售团队保持良好的沟通,以便及时调整营销策略。我还不断学习和研究行业新技术和趋势,以保持竞争优势。其次,我注重与供应商、分销商和零售商之间的沟通和合作,积极解决问题,并确保双方的利益达到最大化。我还主动参加展览和活动,与新客户建立联系并加强与老客户的合作关系。
通过这些努力,我取得了一些令人满意的成绩。首先,我成功推广了公司的食品产品,并增加了销售额。其次,我与供应商、分销商和零售商建立了良好的合作关系,确保了供应链的稳定和顺畅。我还参加了多个展览和活动,使公司的品牌知名度得到提升,并与许多潜在客户建立了联系。
总的来说,我的一年作为一名食品市场专员是充实而有意义的。我通过不断学习和努力工作,克服了许多挑战,并取得了一些令人满意的成绩。作为一个食品市场专员,我将继续努力工作,提升自己的能力和知识,为公司的发展做出更大的贡献。
市场专员工作总结 篇2
在过去几年里,我担任食品市场专员一职,负责营销和销售策略的执行。以下是我的工作总结,总结了我在这个角色中的经验和成就。
一、市场调研和分析
作为食品市场专员,我了解到市场调研和分析对于制定有效的营销和销售策略至关重要。我定期进行市场调研,以了解客户需求、竞争对手和趋势动向。通过调研和分析,我能够识别出新的市场机会并制定相应的策略。
二、制定营销策略
基于市场调研和分析的结果,我制定了一系列的营销策略来推动销售增长。我使用多种营销手段,包括广告、促销活动、社交媒体推广等,以吸引更多的潜在客户并提高品牌知名度。我还关注市场趋势,确定适合我们产品的新兴渠道和领域以扩大市场份额。
三、销售目标管理
作为食品市场专员,我的目标是提高销售额和市场份额。我设定了具体和可衡量的销售目标,并监控销售进展。我与销售团队密切合作,共同制定销售战略和行动计划,确保每个阶段都有正确的执行和追踪。
四、客户关系管理
我深知客户满意度对于业务成功的重要性。因此,我致力于建立和维护良好的客户关系。我与客户保持密切联系,了解他们的需求和反馈,并及时解决问题。我主导并组织了一些客户满意度调查,并根据反馈结果来改进我们的产品和服务。
五、团队协作与沟通
在我任职期间,我与销售团队、市场部门以及其他相关部门保持紧密的.合作与沟通。我们共同努力,通过定期会议、讨论和协作,以确保在市场策略和活动执行中的有效配合。我还负责汇报工作进展和结果,以便与上级进行有效的沟通与反馈。
总的来说,作为食品市场专员,我在市场调研、制定营销策略、销售目标管理、客户关系管理以及团队协作与沟通方面取得了许多成果。最终,我能够实现销售目标,并为公司的业务成功做出贡献。
未来,我将继续不断学习和成长,以适应快速变化的市场环境。我将不断改进自己的技能和知识,以提升工作效率和业务成果。同时,我也期待能够带领团队更上一层楼,取得更大的成就。
以上就是我在食品市场专员一职中的工作总结。希望我的经验和成就能为我的未来发展和职业规划提供有力的支持。
市场专员工作总结 篇3
随着市场竞争的加剧,市场专员的作用越来越重要。作为公司的推销员和最前沿的宣传和销售的执行者,市场专员要在与竞争对手的激烈竞争中脱颖而出,为企业创造更多的营收和利润。在过去的一年里,我兢兢业业,认真负责地完成了交给我的各项任务,并整理了一份年度市场专员工作总结报告。
一、市场数据分析
市场数据分析是市场专员的重要任务之一。在过去的一年中,我花费大量的时间和精力分析市场数据,并对它们进行整合和解读。通过不断地研究和比较市场数据,我成功地为企业增加了许多收益和利润。同时,我还对市场趋势进行了精准分析,以及制定了相应的策略,提高了公司在市场中的竞争力。
二、品牌推广
在品牌推广方面,我成功地开展了一系列有效的活动,借此来提高公司的知名度和声誉。这些活动包括:制作公司宣传册、组织大型展览会、参加商业会议,并且利用社交媒体进行市场宣传推广等。通过这些活动,我成功地将公司的品牌优势和特点充分展现给消费者和客户。
三、客户关系管理
作为市场专员,客户关系管理是非常重要的一项工作。我深入了解了所有的客户需求,并制定了相应的方案和计划,以满足他们的不同需求和期望。同时,我还积极地与客户沟通,以便于及时解决他们的问题和难题,将客户体验和满意度提高至新的高度。
四、市场营销策略
市场营销策略旨在提高公司的销售额和市场份额。我为公司制定了一系列创新的市场营销策略,借此来增加产品的销售额和曝光率。这些策略包括:发放优惠券、进行营销促销、与大型的合作伙伴合作,媒体合作,并且运用新的技术在引起消费者的`关注和兴趣等。
五、维护竞争优势
随着市场竞争的加剧,维护竞争优势是至关重要的。为此,我采取了一系列策略,保持并加强了公司在市场上的地位和竞争力。比如,积极开发新的产品和服务、优化销售流程和物流系统等。这些措施都是为了确保公司在市场上不断取得胜利和进步。
综上所述,过去的一年中,我不断地完善自己,尽职尽责地完成了市场专员的工作任务。同时,我也意识到,在竞争日益激烈的市场中,市场专员必须具备先进的工作技能和模式,以迎接未来的挑战。因此,我将继续不断进步,不断提升自己的专业素养,为公司创造更多的价值和收益。
市场专员工作总结 篇4
停下脚步,回首此程,收获还是很多,也让我成熟了不少了。现CAD设计半年工作总结此过程的点点滴滴,查漏补缺。
在推荐我进入室内设计公司之前老板已经让我先了解有和室内装饰、结构等方面的知识。让我在实习前做好各种准备咯!所以工作还忙顺利的,实习期间也学到不少东西,现在才知道平时的努力没有白费。
接下来我开始在公司老板的指导后,慢慢的溶入室内装饰的各个领域,在设计过程中,遇到不少难题,对于一位包装专业和学过平面设计的学生来说,设计一个招牌或名片应该没有多大问题,但对于室内设计如:要各种各式的住宅、豪宅、平面布置图、施工立面图,还有很多地方把我难住了。这时,我不得不去网上寻找室内设计的资料和有关设计软件。外面看来很简单,但自己做起来真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的让老板、职业高手、网友评教,指点......反反复复,不断的增加自己的设计能力和视觉鉴赏能力。
经过此次的实习锻炼,把我的细心和责任心又提高了一个层次。一开始来到这里,我的工作首先是绘图员,由于我学的是设计,cad绘图比较顺手。绘图中,对于图中的数据,是需要细心,不可出错,因为一个数据的小差错可能就会造成施工部件的误差,如果是大批量进货,那么,损失可想而知。慢慢的,我开始接受工程资料的工作,这工作不难,却又是一个需要细心的.活儿,从资料的制作,修改,呈交,收到回复,以及最后的存档,需要自己用心去跟进,记录。虽说我还是很负责的去做好每一件事,但我还是出了个差错,那次,需要我烤一个文档给设计单位,我错把一个之前的文档烤了过去,差点惹了很大的麻烦,那次让我深深记得,也提醒我需要再细心更细心一点。每当接受某个任务的时候,都需要自己去负责到底,不可敷衍了事,因为会造成几个后果,一是事情做不好;二是可能会给公司造成麻烦;三是没能要求好自己,提升不了自己。是自己该完成的事情,就要做它,需要把它变成自己的一个做事的原则。
时间观念是一个很重要的东西,特别是在工作中,上下班时间需要严格要求自己去遵守。下班时间可以推迟,但上班时间一定要准时。时间观念不强,老板和上司是很不喜欢。当然,也包括在工作中,对于该完成的工作,一定要准时完成,不可拖延。拖延的后果不止是自己完成不了工作,也会影响到其他整个团队的工作进度。同时,也是要求自己和提升自己不可或缺的,比如给了自己一个目标或者是计划,那就一定要用尽全力把目标完成,而时间的拖延和中途中断都可以说是自己的时间观的低弱。
除了上述方面的收获外,我还体验到了人生中的其它方方面面。
市场专员工作总结 篇5
回顾往年的总体销售状况,摸着自己囊中羞怯,自感惭愧!这不是只有我主观缘由,同时客观缘由也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药形势
1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2、即使有的产品中标了,但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售,如xx省属xx药品中标,价格为:xx元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说状况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其缘由,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中,由于医药阅历上不足,导致落标的状况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药学问,投标报价时会尽量做足工课,提高自己的报价水平,来确保顺当完成。
4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们专心去观看和发掘,话题的切入点是很简单找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺当,必竟在没有中标的状况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体状况
随着中国医药市场的大力整顿渐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度渐渐增加,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步掌握,很多限制性药品销售的政策落实到位报价xx元,xxxx报价xx元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在xx省的xx市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
省内,我所负责的xx地区中标产品的'销售状况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要缘由有几点
1、当地的市场需求打算产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
4、货物发出去好几天,但没能准时到达医药代理的手里。让客户急不行耐,这种状况应避开。
5、现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底
6、代理商需求削减,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能准时找到,代理商对产品更加慬慎
我觉得在明年,应当有针对性的到当地医药公司进行具体走访,了解客户的需求,制订方案,分品种给x些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
在此,提出对明年的销售建议
1、应避开服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣扬需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣扬。
2、避开发货不准时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。
3、价格并不统一,应当有省、市、县的梯度价。
4、税票不准时。
5、哪个区分给了谁就应当让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。
在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,究竟现在电脑的普及网络这个销售平台掩盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及的,现在的药商查找药品经营不再是单独靠以前参与各地的药交会查找产品了,(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人慢慢转变了他们的想法,渐渐向网络靠拢,由于网络给他们带来便利,快捷,而且成本低。在网上代理医药的话,只要客户现正查找x一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品牌比较精确。在通过电话的沟通,胜利率是显而易见的。现在是一个信息时代,网络也成为人们不行忽视的宣扬平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的关心。
下一年的工作方案:
一、切实完成全年营销任务,保证工程进度不协调
1.实施职业任务分解,确保企划代理合同的履行
20xx年公司各类楼宇销售任务1.5亿元,其中一季度1500万元,二季度4500万元,三季度4500万元,四季度4500万元。依据xx签署的协议书,这项任务的载体是企划代理公司。经双方协商,元月应签订新的年度任务承包合同。为了完成本年度的市场营销任务,企划代理公司建议实行职业任务的分解,交给人。不仅仅是招商厅和中心活动。采纳更敏捷的销售方式,可以全面完成年销售任务,从根本上保证工程价格的跟进。营销形式要完善联购、中心活动介绍、访问介绍等方案,制造营销新模式,努力形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,形成品牌拓展营销
新的一年,公司除了20xx年,还将进一步扩大广告投入。其目的之一是制造xx品牌,二是扩大大楼市场营销。在广告宣扬、营销策划方面,xx应在广告种类、数据统计、效果评价、周期规划、设计创新、布局创意、颜色处理等方面下功夫,避开消失布局相同、无效重复、设计不敏捷、创意缺乏等现象。
3.努力培育营销团队,逐步完善激励机制
企划代理公司的职业顾问和公司营销部的营销员工是有机合作组。在新的一年里,公司将充分利用这一部分的资源。企划代理公司首先要抓好市场营销人员的基本学问培训工作,使市场营销人员辛苦工作,成为有技术、能够推举的团队。其次,逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销激励方法,详细激励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商进程,注意效果开展工作
1.结合医药市场现状,制定可行的招商政策
依据公司与企划代理公司签订的合同规定,xx去年应发布《招商方案书》和《招商手册》,但目前这项工作落后。公司要求上述两本书在第一季度由策划代理公司编写。为了综合医药市场的状况,招商部方案另行负责起草“招商方法”,招商部将在元月发出初稿。
2.组成招商队伍,良性循环运营
近一年来招商引资工作得失分析显示,重要缘由之一是招商引资队伍不足、人员不足。新的一年,招商引资队伍在引进竞争机制的同时,还将配备符合素养要求、敬业精神强、有开拓力量的人员,以期招商引资工作进入良性循环。
3.明确招商任务,打好运营基础
xx项目第一期工程估计于今年年底完成,明年元月开头运营。因此,厂家、总经销商、总代理商的进厂是运营的基础。我们不能等吃米,军马不来,粮草应当先行。今年吸引外资的生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务有300家。由企划代理公司和招商部共同担当。
4.做好物流运营预备,合理有效地准时投入
医药物流与传统医药商业不同,医药物流企业在医药交易平台的建立、运输配送力量的提高、医药物流体系的配置方面与传统医药不同,主要要求信息功能的交换准时、快速地完全实施电子化管理。为此,新年度公司将与市物流讨论所合作,签订合作协议,按合同协议履行职责。为了市场化公司运营,公司拟设立物流部,制定xx医药物流系统运营方案,确定设施、设备组成部分、运营流程、管理机制等。
市场专员工作总结 篇6
时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。
一、归纳以下几点:
1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;
4.分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
8.“知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;
二、部门工作总结
20xx年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到
做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1.部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
市场专员工作总结10市场拓展需要通过市场调查分析确定市场需求,根据市场需求进行产品定位和市场定位在明确了产品市场和产品销售对象后,制定详细市场推广策划方案。
1消费者分析:直接客户:大多数在13-18岁之间,他们这个年龄段的学生很有主见。间接客户:多为三十五到四十五岁之间的人群,很看重教育。一般情况下,他们为孩子选择一个地方辅导就很少有再换辅导班的可能。
2市场定位:
主要靠引导间接消费者来精品小班:由于精品小班学费价格比较低。所以我们针对的.消费人群是普通大众人群。
一对一针对的消费人群:白领、通俗点儿就是有钱人。托管班针对的人群:大款。
3宣传方式:一点对点直线营销
与学生用品店合作
将我们的资料:如,宣传单页、海报等摆放在其店内。学生用品店主要客户就是学生是我们的直接客户,当他们购买东西的时候同时就能关注到、了解到我们公司的服务。与图书馆合作
将公司的资料印制成书籍或者杂志,免费提供给商家,这样也是给商家买一赠一这种促销提供了产品,让顾客有让利的感觉。(如:学习宝典)与美容会所合作
他们的会员有一部分人正是我们的间接对象,想要保持身材或者皮肤的女性他们对会所的信任度一般都比较高,经济能力强,易于接受信观念,对会所的推荐更容易接受。当然:与他们合作务必是以一对一的教育方式出现。面对面直接销售
这个是最有难度的一种宣传方式,容易遭冷水,但却是最锻炼人的一种宣传方式之一。市场拓展人员在直接客户经常出入的场所如青少年活动中心发送公司资料,介绍服务,争取让其来公司免费试听,而且我们还有学生用品相送!社区宣传
与社区居委会合作让其辅导公司宣传,并给与一定利益。宣传有社区公告板海报、社区信息亭等4媒体广泛营销电梯海报营销车身车内广告
网络营销:搜索引擎排名、百度知道宣传、blog宣传、自己的空间啊、主页、电子杂志等。杂志、报纸宣传行业合作网吧桌面广告5活动营销
总部:组织全市性或者全国性的青少年文艺或者知识水平竞赛,选拔出有才艺的青少年,提高少年知名度,通过其才艺展示来提高我们的知名度和家长的认可度。
各分校内部定期举办竞赛活动:一等奖可以免费再选一门课程或者免费再学一个月等等。目的:激励学员或者家长的信心!
市场专员工作总结 篇7
20xx年快结束了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和激情的20xx年随着新年伊始即将临近,本人自加入到xx,做了一名销售,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这个工作,充分利用这一平台提升自身的各方面能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面:
第一、认认真真,做好本职工作
1、要么不做,做就做好。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求,也是销售应该具备的最基本的素质。
2、勤快,团结互助。工作是一件很琐碎和繁琐的工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。如果这些错误能及时发现并处理的'话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每个细节都特别注意就会避免这些错误的发生。
4、吃苦精神。
做销售一定要有吃苦精神,销售是一件容易的事更是一件困难的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我们要做的不仅是接待客户学好产品知识这么简单。要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品,如果有可能的话,我们应该去厂里参观学习,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系
学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名销售,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会,要多出去开发客户,在销售上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
第六、争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
市场专员工作总结 篇8
市场专员的工作职责是:
1.严格遵守公司的员工手册和公司的各项规章制度;
2.及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投放计划。
3.根据市场情况,综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素,及时向市场经理提出市场活动需求。
4.协助销售部营销活动的组织落实。
5.及时参加市场部每日夕会,汇总每日工作内容及次日工作安排,每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。
6.市场部经理委派,其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成,并及时做反馈。
市场专员的工作内容:
一、每日工作内容:1.每日广告样报及竞品样报的收集和整理。
2.每日客流量的统计。
3.每日对DSM市场活动的更新及填充,并与销售顾问做好沟通。
4.每日对公司所做活动的照片、视频等的备案预留。
5.每日对市场部经理下发的工作的认真完成,并做好反馈。
6.每日夕会的.参加以及夕会内容的记录。
7.市场部以及其他部门物料的设计制作,并按照时间节点完成。
8.展厅物料的及时更换与更新。
9.市场部仓库钥匙的保管以及物料的入库与整理(建立物料明细单,形成流水账)。
二、每周工作内容每周与市场部部经理一起参加销售部的周会,并对本周市场部所做广告做总体的汇报,并告知销售部下一周的广告宣传计划。
(报纸精细到日期、宣传主题、电台精细到内容、播出时段、播出频次、网络精细到网址、促销内容)每月工作:
1.每月2次区域快报的填写(每个月的17号和次月的1号)。
2.月度市场活动总结,并交由市场部经理审批。
...
市场专员工作总结 篇9
尊敬的领导:
我是市场专员,我在过去的一年里担任着市场推广和销售服务的职责。我在这一年内完成了一系列的任务和工作,现在向您报告本人年度工作总结。
一、工作内容
作为市场专员,我们的主要工作聚焦于市场推广和销售服务。具体工作内容包括:
1.推广产品并提高品牌知名度。
2.通过各种渠道进行市场推广,拓展销售业绩。
3.进行客户调研,分析市场情况,制定相应的营销方案。
4.维护现有的客户关系,开发新客户资源。
5.组织各类市场活动,提升品牌形象。
6.客户管理和售后服务,保证客户满意度。
二、工作成果
在过去的一年中,我和我的团队通过不断地努力,取得了如下的成果:
1.实现了销售目标。我们销售的产品在市场上具有较好的竞争力,在我的努力下,公司的产品销售业绩得到不断提升,实现了每月的销售目标。
2.提升了品牌知名度。在经过一年的市场推广后,我们的产品和品牌越来越受到消费者的关注。通过网络、线下展会、杂志等多种渠道不断地推广,使得品牌在市场上逐渐形成了巨大的影响力。
3.开发了新客户资源。在我们的努力下,通过不断地拓展和开发新的业务区域,我们的客户数目得到了不断的扩大。通过与客户之间建立关系,我们与他们进行了多次深入的沟通,让他们对我们的品牌和产品产生了较高的认可度,并愿意进一步与我们合作。
4.提升了客户满意度。我们注重客户服务,在销售和售后方面上下功夫,实时关注到客户的需求,及时解决客户遇到的问题,使得客户满意度大大提升。
5.制定了定期的销售计划。对于市场的变化,我们通过分析数据,及时调整我们的销售策略和推广方案,为实现更高的销售业绩做了充分的准备。
三、存在的问题和改进措施
1.市场竞争激烈。过去一年,市场格局发生了变化,我们的竞争对手也更加强大。因此,我们需要更加努力与市场上其他的品牌和产品保持竞争力,不断提高自己的'产品质量和市场竞争实力。
2.营销策划尚需加强。营销策划的效果决定了市场推广的效益,我们需要加强对市场数据的分析和了解,制定更加合理的营销策略和推广方案,以期进一步提高品牌知名度和销售业绩,实现企业发展目标。
3.售后服务需要提高。尽管我们已经取得了客户较高的满意度,但我们认为当客户对产品发生使用问题时,我们需要更加积极地主动沟通协调,让客户感受到我们的重视,提高客户对我们的信任度,并及时采取措施解决问题。
四、工作计划
在未来一年,我将会在以下方面继续努力:
1.继续开发新客户,并与他们建立深入的沟通。
2.推出各种有吸引力的促销活动,扩大市场份额。
3.审视市场策略,制定出新的市场推广方案。
4.加强售后服务,提高客户满意度,让客户列表进一步扩大。
总结起来,我在过去的一年中取得了很多成绩,但我仍需努力,在职业生涯上接受更多的挑战。作为市场专员,我将继续为公司发展贡献自己的力量,期待在更高层次上发挥领导者的作用。
市场专员工作总结 篇10
自参加工作以来,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合部门经理做好经营管理工作。现就自己工作简单小结
一、工作总结:
(一)搞好电信市场调查与分析
我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。
(二)制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
(三)强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。
(四)积累市场经验
通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。
二、以后的工作总结计划:
(一)经营工作方面
要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。
(二)提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。
(三)自身素质方面
在以往的工作中,我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
1:对公市场方面:通过固有资源吸引了一定的储蓄,参加了分行举办的几次知识培训,平常注意向领导学习和客户谈判的方式;在配合同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和方法;也在出差时向有经验的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。虽然对公这个领域对我来说稍显复杂,但是我在慢慢的接触中也有了一定的了解和熟悉。在对公方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和客户的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏持续对专业上的学习和研究,维护客户缺乏经验。接下来我计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习,通过实例积累对公的整套系统的经验,随时关注利用身边资源、注意积累优质客户,以及学习如何有效的维护客户。
2:零售业务方面:零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域,同时也是我重点发展的方向之一。在学习零售的主营业务的同时,紧密跟随领导的理念积极开阔营销思路。首先从自己擅长同时也是喜爱的活动策划入手,负责聚宝堂美术馆的活动相关事宜,在领导的支持、同事的帮助下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落幕。近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓励,增加了我的热情和冲劲。其次随时注意补充新鲜思路,积极关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台,希望能最大程度的扩展银行功能、丰富品种,针对支行的客户特色来制定更多的需求点,通过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长,如最近在筹备中的先锋书店合作事宜和李啸书法欣赏讲座。在零售方面对自己满意的地方是有开拓业务的热情,并且在促销活动方面有一定的经验,时常有思路和灵感。不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏经验,有时立场不够坚定,有时技巧不够成熟,但是随着在对领导谈判方式的观察学习中我也有所提高,相信这个不足可以在不久的将来改进完善。下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行,稳打稳扎的做好每一次活动,总结和核算好每次的'成本和收益,利用网络扩大支行的宣传影响,定好目标步步为营。
3:办公室工作方面:办公室工作也是我非常乐意从事的部分。一来由于本性喜欢整理流程达到事务井井有条的目的,做事比较细心,也有一定的生活经验,比较适合做这部分的工作;二来现在办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上,而这几个岗位上的人都满负荷工作,办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候几人交叉劳动,有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的情况。目前我已经接手了部分办公室的事务,希望接下来能逐渐全方位的接替,做好内勤的支持和协调工作,让外勤的同事能更专心外勤,也为领导分担一些琐碎的责任。办公室的工作虽然琐碎,但是在我的理解里面,一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润滑油对于一台机器一样,在行政上、生活上提供支持,让机器运转的更顺畅,让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。
总体来说,这一年是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是一年前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信年底的我,也不仅仅是今天的样子。
市场专员工作总结 篇11
一年又将过去了,从20xx年x月开始,我调到市场x部至今已有一年了,在这一年的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这一年的工作做一小结:
一、经营工作方面
经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。
针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,x月我们成功策划并举办了xx活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。
二、管理工作方面
由于我到市场x部工作的时间不长,而且许多精力和时间都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次:加强了人员管理,最大限度的`发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划
1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。
3、自身素质方面:今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
本人自20xx年入职xxx公司以来,营销管理心市场部担任级市调专员职务,主责本公司市场研究方向工作。具体工作包括撰专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、营销策略调整提供相关建议等。领同事指协助,基本保质保量按时完成各级领安排各项工作。
市场部市场研究方向工作主包括三部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主包括售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主包括撰专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作营销管理心结构调整及专业分工细化新生部门,市场研究工作新制定主工作职责,公司整体营销策略及售项目销售提供专业参考意见及决策支持。工作范围仅局限于项目调研及市调报告,经本人建议领认改进并丰富各种专业报告表现形式及结构,丰富容涵盖面并相应提升专业性及读性,增加深化报告种类。领及同事起重新搭建市场部工作架构,理顺工作流程,并不断报告模板进行改进提,使实现流程化、专业化,使市场部市场研究工作逐渐步入轨。
履行例行工作及临时工作期间,领及时提供最新市场及竞品项目动态决策参考容。如制定首付分期营销策略期间项目部共同率先实行首付分期美利山项目进行专项调研,全面详细解美利山首付分期具体操作手法基础领提供相关参考意见,最终促成首付分期策略应于售项目,拉动销售起明显提振作。
售项目竞品监控市场部重例行工作。根据售项目周边区域竞品项目长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近样本筛选原则,不断更新具有代表性竞争楼盘样本进行卖点客观分析照。目于通过各个项目优劣势比分析,学习及借鉴竞争手成功卖点及营销策略并所,并优劣势卖点应于销售说辞及推广策略改进工作,售项目销售起实际促进作。不但完成本部门研究工作职责,营销管理心其部门及销售部工作起配合促进作。
完成本职工作同时,间暇期间配合其同事进行售项目维护工作,同样得定成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入轨,但尚处于起步阶段,需改进及提升地方。本人工作还缺乏定」积极主动性,沟通略显不足,市场敏感度有待改进。报告深入度涵盖面有待提。今工作虚心学习,不断改进提,逐步推进市场研究工作,营销决策及项目销售工作做出自己应有贡献。
市场专员工作总结 篇12
一、个人工作总结
时间过的真快转眼之间本年度已经接近尾声我是6月30来到XX学校 承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子并接纳了我在单位工 作这是我走出“幼稚圆”的第一份工作当然也少不了我在这里工作的头衔一 一市场专员大专我学的是机电一体化专业对于单位给我安排的市场营销工作 刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起无心做的好因为我没有接 触过市场营销这一块专业我都不知道做一些什么做起来就相当吃力。在我不 解与困惑的同时仅凭对市场工作的热情单位的领导对我的成长倍感厚望曾 很多次找我谈心提供我在工作精神上结实的信心和动力伏案沉思这半年我 做一下简单的总结。
归纳以下几点 1. 一切从零开始积极学习市场运作有关方面的专业知识努力做到专业 知识程度向市场这方面发展
2. 积极完成领导安排的有关工作做到工作上有问题及时向领导寻求解决 问题的方案不懂就问努力把工作做好
3.工作于实际相符合调研市场前景并做好相应的市场计划
4. 分析市场需求寻求招生市场关键在于哪对市场的认识也有一个比较 透明的掌握并做好市场月报表
5. 在不断的学习知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前 有了一个较大幅度的提高
6. 在每个月里设计好当月招生广告如广告纸、调幅、写真广告等并 积极的投入到市场的'运作
7. 对丁市场活动如讲座、校外设点宣传能很好的做好市场活动的策划 并执行
8. “知彼知己百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态分析效果 可行性时加以模仿
二、部门工作总结
20xx年6月30日XX学校市场部门成立了在将近半年时间内逐步 开展市场工作从什么都没有的市场部渐渐的在单位中成长做到“市场工作 先调査其次汇报接着计划再执行最后是总结提炼”现在所需的资料都 可以拿出迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的因为今年的招生业绩基 本是和去年持平对于当地的一些小型电脑培训机构来说地理环境优势、学校 师资都在我们之下对手只有在项目学费上往下调这给我们的市场带来一定的 冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。 下面我对我们部门的工作做一下归纳
1. 部门建设部门刚刚启动市场体系还不是很完整可是开展市场工作 人员严重不足
2. 部门人员培训经过大半年的打磨并参加总部安排的有关市场业务规 范及市场运作规范的培训已经有很多次已基本上掌握了市场招生工作但业务 技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重故专业技能培训不够。
3. 部门工作数据分析在工作上对于市场数据分析是非常不足的因为市 场招生就是我们的工作如果学生来报名了可是我们还不知道他是怎么知道我 校有相关的培训项目
4. 部门工作情况工作没有一个很明确的目标和详细的计划市场人远没 有养成一个写工作总结和计划的习惯
5. 部门创新性新业务的开拓不够业务增长小业务能力还有待提高
6. 整顿单位内部市场品牌资料迎接总部考核
7. 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标为此我 对他们表示由衷的感谢。
三、20 XX年工作计划
“运筹于帷幄之中决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要 强调谋事在先但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划只是基于 年度分析总结的策略性工作思路具体详细计划还需要分解到季度或月度来制 定只有这样才具有现实意义。
1. 目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中 首先要做的就是全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、 人员配置目标的拟定其中销售目标为140万/年广告费用目标为1.2万/ 月渠道开发目标为3条/年人员配置为3人。
2. 建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的 销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队作为 一项主要的工作来抓。
3. 培养市场人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯。总结问题目 的在于提高市场人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看 法和建议业务能力提高到一个新的档次。
4. 品牌推广。品牌是一个企业的形象我们做职业教育企业市场形象推广 是很重要的我的品牌有春华、求是、贝盈等做好品牌的推广首先我们要制 定计划
5. 团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施我们还需要通 过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准以更好 的发展客户服务需求并使客户向其他课程上转化。
市场专员工作总结 篇13
20xx年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到
做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1.部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5.部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
市场专员工作总结7走进宝马已经一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了宝马CI要求、日常工作中简易的平面设计之外,还通过这几天观摩的全国宝马4S店地区优秀案例ppt,感受颇深,也希望在以后的活动中,可以让我的存在给市场部部门注入新的血液、新的活力、新的创意,在此,个人总结如下:
策划一个优秀的案例不仅仅呈现出了一个完美的活动执行效果,而且在执行活动前,都拥有一套结合开展活动主题的有创意的活动方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重点突出活动主题所进行的活动。特别是主题的创意,新颖个性又不乏诙谐幽默,活动中,结合开展BMW车系的推出与之设计一款妙趣横生的`标题,不仅起到画龙点睛吸引眼球的作用,还针对性地设计了更多的“亮点”。从而扩大了宣传,抬升了关注,提高了集客量,同时也增加了潜客的数量,促进了销售的转化率。以达到活动目所在。
完美的活动方案当然少不了活动的流程、前期准备以及各部门人员分工的密切配合,除了整体上整合资源之外,而且还要把握好每一个活动过程中的细节,俗话说:“星星之火可燎原”。
当然,完美的活动也离不开媒体的配合,对于一个汽车行业,宣传就是一个户内外交流的窗口,通过户外的报道,吸引更多的客户前来观看订购。不同媒体的宣传报道,再结合开展活动主题的内容,推出各种活动体验,比如,品鉴高端的产品、非物质化遗产、试乘试驾体验活动等等,进行线上线下招募和深度宣传,让广大客户走进BMW世界,享受BMW带来的喜悦,在体验愉悦之际也传递了BMW品牌文化,传播了宝马精神。
为期一周的实习阶段,越来越觉得理论远远需要实践的践行。大学四年的理论知识不可少,但是在工作实践中,更需要去多加操作和练习。结合了以往不同的优秀活动案例,从中去学习、领会,并善于总结一些优秀的活动思路和创意;从学习模仿中,再去创新,学以致用并加以改善,转化成我们所需。
除了做好本职工作之外,更需要尽快和周围各部门同事打成一片,尽快熟悉各部门日常工作环节,赶上同事们的工作节奏,尽快摆脱一些拖拖拉拉的不良习惯。另外,作为市场部一员,协助好李经理及崔卡娜的工作内容,团结一致,培养一起工作的默契。今天下午是我进公司以来第一次参加BMW3系驾驭悦新禧的主题日活动,希望在活动中掌握更充足的实践经验,为以后日常的工作增砖添瓦。
工作过程中,李经理的有两句话对我影响非常深刻。其一,理论需要诸多实践的践行。其二,结果更重要。所以,在以后的工作中,我会时刻提醒自己,无论多么微小的事,我都会尽力而为,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻烦,设定日常工作计划和工作目标,真真实实把每天的工作尽善尽美。给自己在初入宝马4S工作中,一个新的挑战,真正地摆脱学生生涯的教与学的理论实践模式以及养尊处优的状态,深刻明确职场的重要性和危机感。俗话说:职场如战场。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。相信在不久的未来,部门有我的存在会更加如火如荼!
市场专员工作总结8自从我来到xx的2个月以来,在领导同事的关怀和指导下,通过不断学习提高自己工作能力,积累了更多的工作经验。通过努力和其他同事进行交流,在工作中也得到了他们的大力支持,确保了我今后工作的顺利展开。现将入职两个月的情况做一下总结
一、思想方面
本人性格开朗,待人热诚,乐于也善于与人沟通。本人积极上进、责任心强。乐于接受工作的锻炼,肯吃苦、能吃苦、无怨言,不以事小而不为,积极主动、认真地做好领导安排、每项工作。具有很强的工作责任心,对待工作态度认真负责,能积极克服各种困难,应付各种紧急的工作和繁重的工作。在领导的培养和信任下,在同事的关心和帮助下,个人得到较大的提高发展。同样,我也存在不足之处:一是学习不够,知识结构和知识面有待进一步丰富;二是工作经历不长,经验不多,思考问题不够全面,处理应变各种问题的能力有待进一步提高;三是艰苦奋斗的思想树立的还不够牢固。希望能在岗位锻炼和组织培养当中,不断得到学习,不断提高工作的水平,使自己真正成为能经受任何考验的员工。
二、个人工作总结
根据我在市场部近两个月工作的内容,我将从以下几个方面来做一下总结:
(1)集团、厂家广告宣传及计划的制定与执行
1、根据厂家每个月都会下发一些指导性的政策,结合本店实际情况,制定次月的广告计划上报市场总监审核,然后提交集团、厂家审核、报备。
2、执行当月广告投放,按上月申报计划安排其执行。
3、信息反馈,按厂家要求填写相应表格提交给总监审批,或者根据给予的邮件地址等联系方式进行反馈。
4、月度广宣总结,一方面可以给厂家集团等进行工作反馈,另一方面更利于我们进行总结、分析,对于广告费的投入以及进行渠道分析还有下个月的广告费的分配等都提供了很好的依据。
改进之处:以上厂家广宣填写还需要加强,确保一次性通过。
(2)应对标检
考核主要是厂家的考核,其次是集团内部的考核。尤其是厂家一年两次的标检。入职xx以来,我经历了20xx上半年标检,经过公司全体员工的通力协作,顺利通过了这次标检。让我见证了公司各个部门间的团结凝聚力!此次标检,我部门也扣了1分,通过扣分项,我部门应更加入微去检查、核对每一项标检内容,争取下半年顺利通过!
(3)应对佣金考核
核销是市场部一项非常重要的工作,主要是针对厂家的核销。一是每个月一电子
核销,二是一季度一电子核销、半年一电子、纸质核销,一定必须按照上月系统里报备的执行。在公司近两个月实习,正好在6月底我负责了20xx年1—6月工作总结,对于20xx年上半年市场部的工作总结,我最大的感受是,累并充实着!所以在下半年,我要做好日常工作,否则临时抱佛脚对我们的长期发展也不利,工作要随时做,不能积攒下来,否则积少成多,会有做不完的事情在等待着你。除此之外,在整理佣金考核过程中,我犯了很多错误,在通过领导的指导和再三核对,最终完成。所以佣金考核一定要非常细心,非常仔细,非常具有责任感,否则出了一点小小的差错,我们的广告返利就不能完完全全的拿回来。有可能我们还被罚款,接下来我们还会被领导训斥,被扣发工资等等
(4)上报OA
提前半个月上报下个月广宣,集团审批后,填写合同用印审批表,合同盖章扫描归档后才允许投放。
(5)公司内部日常工作
作为市场部宣传员,按时提交排班表、考勤表、办公用品申购表等,及时向部门内部传达通知
(6)定期的竞品搜集
入职市场部以来,定期收集竞品资料,比如,每个时间段内会出台一些吸引客户的优惠政策和活动。
改进之处:针对竞品周报,应扩大竞品资料的搜集,与销售顾问一起探讨奥迪竞品话术,方便销售顾问在向客户介绍车型时,做对比,进一步促进销量。
(7)活动
入职公司以来,我参与了《太平洋团购会》、《六一儿童节活动》、《临海车展》等活动。通过活动促进销量,增加来店量和潜在客户!通过活动,让我进一步认识活动中存在的问题。例如:邀约客户量与实际邀约到店量、活动的趣味性等。再以后的活动安排上,应考虑全面性,趣味性。
以上皆是我对于这两个月的工作总结,个人总结仅是我对过去工作的简单回顾。通过工作的实践和磨合,以上工作内容我都能很快适应和操作,同样,我也存在不足之处,在以后的工作中,我将改正错误,不断地提升自己的工作能力。我们的路还有很远,我希望是越走越直。如有不妥望领导给予指导!
xx
20xx年xx月xx日
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