员工试用期工作总结15篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的员工试用期工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
员工试用期工作总结1
时间就像滚滚长河，滚滚向东流，一去不复返。在银行的三个月的试用期就像这滚滚东流一样，一下子就结束了、过去了，感觉就是扎眼的时间，我就要转正了。在这三个月的试用期工作里面，我通过具体的工作，进一步学习到了相关的工作经验，让自己在学校里面学习到的理论知识有了很好的实践途径，得到了很好的检验和巩固。
我是xx月来到xx银行xx支行的，到今天三个月零几天的时间，其实本应该早就要写一写试用期总结的，但是一直到今天才有空闲的时间。这三个月的`工作里面，我的试用岗位是银行的柜员，做柜面工作。
入职银行的第一件事是参加培训，及时我本身及时这个专业的也一样的需要培训，看到银行对这一块这么重视，就更加让我明白这一个工作的重要性，在心里提醒自己一定要好好学习，好好工作。为期三天的培训，让我对我们银行有了基本的认识，知道了我们银行的一些规章制度，以及我柜员岗位需要的一些注意点。三天的培训并不能教我太多的专业知识，主要是让我明白对待岗位工作一定要认真，切忌不可轻心。
三天的培训很快就结束，我就正式走上了柜员的岗位。穿上银行规定的制服，坐在大大的玻璃后，给客户进行储蓄工作。对待存取钱业务我们在学校里面是有专门的模拟工作的，所以在客户做储蓄工作的时候倒还是完美完成，没有出现什么问题，就是第一次给客户办理的视乎，有点手抖，每一个数据都是仔细核对，生怕自己不细心弄错了。在给客户办理挂失业务的时候，我刚开始还是有一点手忙假乱，还是在同时的监督下完成的。过来一段时间的学习，三个月后的现在我已经能够很熟练地做好这些工作了。
我每一天下班回家都会自己那一天的工作做一下总结，总结一下自己学习到了哪些东西，处理某某业务的时候应该怎么做，应该注意什么问题等等。再就是上班的时候遇到不确定的问题，我会先向同事请教，不会自己做主。所以这些从同事身上学习到的，也一样会做好笔记。这些笔记和总结给了我很大的帮助，有空的时候都会看看，让自己牢牢记住。
银行柜员的工作说到底，还是属于服务行业，十分地考验银行人员的服务水平。所以这三个月里面，我始终坚持微笑为客户办理业务，无论遇到什么样的客户，我都能够牢记银行强调的不跟客户产生冲突的话，力争让客户满意。
好了，这就是我这三个月的试用期主要的一些心得了，在之后的工作中，我一定会再接再厉，继续向大家学习，继续给客户提供更优质的服务。
员工试用期工作总结2
转眼间，我进公司已经x个月了。这x个月中，我在领导及老员工的关心、指导、帮助下，慢慢地融入了xx展览这个大家庭。适时总结一下这x个月的经历，不仅是对自己努力付出的肯定，让自己更有信心和激情投入以后的工作；同时也可以帮助我找出之前工作中的不足，并在今后加以改进，从而让自己更上一层楼。因此，在我们新员工试用转正之际，在激动之余，我觉得也有必要对自己的工作做个小结。
在刚开始走上工作岗位的时候，我以为这份工作随随便便就可以做好。但是在和部门经理、老员工交流以及自己亲身体会后，我很快发现自己的想法是不对的。我意识到要想做好手头的工作，决不能马马虎虎，只有用一丝不苟的态度去对待，才能在工作中不出差错。同时，我也发觉对于客服工作，我们不能满足于现状，停滞不前，只有用心为客户服务，倾听客户的需求，发挥做事细心周到、有耐心的品质，与时俱进，通过信息化手段创新我们工作的方式方法，不断地精益求精，这样才能把客服工作越做越好。
经过了短暂的适应期后，我的工作开始慢慢走向了正轨。在平时工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到不早退。对于领导交代的工作，我也是饱含热情地积极完成。遇到不清楚不会处理的事情时，我都会自己先试着找解决办法，如果实在束手无策，那么我会虚心地向老员工请教，并在事后进行反思，总结经验教训。具体来说，这段时间我主要是协助部门里的一位老员工进行x月份进口展的招展和招商工作。
在这个过程中，我充分发挥主观能动性，与老员工积极沟通，明确自己每天要完成的工作任务；同时，我隔三差五就把自己的.工作进度及时反馈给她，以便我们配合得更默契，从而更好地完成这项工作。
在工作之余，我待人热情友善，进公司没多久，我就和新老员工很快打成一片。午间休息时，我们经常像兄弟姐妹一样坐在一起开心地聊天，拉家常，办公室里常常能传出阵阵欢声笑语。此外，我还积极参加公司组织的各项活动，如马拉松比赛和公司运动会等。
总的来说，通过这x个月的锻炼，我对会展工作有了更加全面深入的认识，也积累了一些实战的经验。但是，我清醒地认识到，自己还有很多东西要学，有许多方面需要不断完善。在转正之后，我将以更加锐意进取的姿态，谦虚学习，不断提升自己的业务能力，争取早日胜任工作！
员工试用期工作总结3
时间飞逝，转眼间，做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极气氛 和各个部分 的巨年夜 魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的赓续 健全和系统赓续 完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统治理 职员带下世人向往的学习平台和和无穷的机会 与挑战，所以，我在此对于曩昔 的工作做下总结。
总结汗青
在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和朝上进步 心，极富工作热情，
确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部分 同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分 负责人胜利 的.完成各项工作，具有很强的团队合作精力 。注重自己的小我 成长 ，赓续 努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够熟练 维护公司的系统办事 和监控网站架构，包孕前段节点，源站各个站点办事 的流量信息等，能实时 查看并报警所引起的网络办事 相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统治理 维护员的根本 工作技能 。
回首汗青
九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司网站的架构散布 情况，以及在系统中各类 常见网络办事 的搭建，包孕学习系统根本 的操作，pure-ftp的搭建，php网站的宣布 ，对后台数据库的治理 ，通过各类 熟练的根本 操作之后，在此之上，我为迎合公司的成长 需求，在网络办事 监控方面我准备了各类 拭魅
员工试用期工作总结4
从20xx年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
一、在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员；
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的'问题；8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
二、通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
员工试用期工作总结5
尊敬的公司领导：
自20××年1月9日加入某某某保有限公司，成为公司的一名新入职的员工，不知不觉已经过了一个月的试用期，在这一个月里，让我感受到了公司宽松融洽的工作氛围，团结向上的企业文化。这虽然不是我的`第一份工作，但是我一直很珍惜并且热爱这份工作，对于这份工作我将一直秉着谦虚谨慎，认真负责的工作态度，完成好自己的工作以及领导安排的任务。
由于自己对这个行业才刚开始接触，之前的工作虽然有一定相关性，但是很多之前工作经验在这里还是用不上。所以在本部门的工作中，我一直严格要求自己，虚心向前辈和同时学习，对于公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行，另外，我自己具有较强的团队合作精神，很好的协调及沟通能力，在工作中能积极配合领导及各部门落实完成各项工作任务，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。
当然自己也清楚自己工作中还有很多的不足与缺点，如对公司的整个业务流程很不是很熟悉，对担保知识掌握的还是不够，工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离，业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规定，我特向领导提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己，实现理想的机会。我会以谦虚，热情，饱满的态度做好自己的本职工作。为公司创造价值，同公司一起成长，展望美好的未来。
申请人：某某某
日期：20××/2/8
员工试用期工作总结6
三个月前，我来到了公司参加工作，到这天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，以前很担心不知该怎样与人共处，该如何做好工作;但诗司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间，我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较;但是在各部门领导和同事的.耐心指导下，使我在较短的时光内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中，我一向严格要求自我，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自我，期望能尽早当一面，为公司做出更的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时思考得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和忙，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月，我此刻已经能够立处理公司的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作潜力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自我业务潜力。
这是我的第二份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作，实现自我的奋斗目标，体现自我的人生价值，和公司一齐成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自我、实现理想的机会。
员工试用期工作总结7
转眼之间，我就要转正了，即将成为公司的一名正式员工。我感到很高兴，因为这是公司对我能力的认可。这三个月，我也做了很多的努力，学习了很多的东西。我对自己能够顺利的通过试用期是有预料的，但这一天真的来的时候，还是无比的开心。为了在我成为正式员工之后，能够更好的为公司做贡献，把工作做得更好，我决定为我这三个月试用期的工作做一个总结，找出自己不足的地方，以便以后能够更加的进步，同时也总结自己做得好的地方，以后继续保持。
一、进步之处
这三个月时间，我学习得很努力，每天我都是很早就到了公司，在开始工作之前先总结一下前一天的工作内容，看看自己有哪里是做得不好的。也利用这段时间提前做好当天上班的准备。虽然我现在还没有全部掌握工作内容，但是至少我已经有了很大的进步。我把领导教给我的东西都尽力的做好，我并没有因为自己是新人就降低对自己的要求，我在完成工作的基础上，还要求自己尽最大的努力把工作做到最好，我觉得这是我在工作中做得比较好的一个地方。同时在工作完成之后我也会进行反思，回忆自己当天的工作内容和工作情况，记录下自己做得不好的地方。在下班之后做好第二天的工作计划，让自己能够有序的进行工作。我有时间的时候也会经常回顾自己前几天的工作内容，发现问题及时的记录下来。这是我做得比较的的地方，之后应该坚持，保持这个良好的习惯。
二、不足之处
我认为自己做得不好的地方就是粗心大意，犯过的错误还会犯第二次，领导和同事跟我提过的错误我老是记不住，下次还会再犯同样的错误。说到底就是我没有把领导和同事的话放在心上，在自己做完工作检查的'时候没有注意到这个问题，所以有些错误就犯了很多次。虽然领导和同事并没有批评我，但是我觉得自己还是要改正这个错误，以后不要再犯这样的错误。也要改正自己粗心大意的毛病，在自己检查完之后，领导还是能够发现我的很多错误，这就表示我工作的时候不细心，才会出现这么多的错误。
我在之后的工作中，会改正自己在试用期当中出现的错误，并保持自己在试用期间做得好的地方。同时也很感谢领导和同事对我这段时间的照顾，希望之后我们能够继续友好的合作，一起努力让公司发展得更好。
员工试用期工作总结8
在学习方面虽然自己普通平凡，但是我会努力提高，做到最好，不管遇到什么困扰我都不会跌倒，我会不懈努力。从以前学习情况中，我觉得自己更应该发奋学习。
一、个人总结
到了医院里才知道自己根本不会用学到的东西去分析一个病人的情况，事实上我根本已经忘了自己在课堂上到底学了些什么了，基本上是考试之前哪些是重点我就背，不是重点就不看，可病人不会因为有的内容不重点就不得那个病的，所以，终于明白，学医应该是累的才对，而自己从前无疑活得过分轻松了，可以预见的，如果一直这样下去，这辈子注定是个庸医了，当庸医还不如不当呢，该要好好学习了。
在县级医院见习最大的好处是动手比较方便，病人基本不会为难实习生，和我一起的是个保定卫校过去的专科实习生，每天挂个听诊器各个病房来回串。没有病人拒绝她帮他们听诊。而且，像我这么个连半调子都算不上的见习生，只跟医生说我想试试起针，医生就同意了，病人也没意见。
特别是在我把人家都弄出血的情况下，病人和家属并未怪我。这让我非常感动咱乡下人就是朴实善良埃如果他们怪我了肯定会为我以后学习针灸造成阴影的。下个学期的`针灸选修要好好上，寒假或明年还去病房见习，争取能亲自操作！为了这些无偿的，宽容的支持过我的病人们我也要成为一个好医生！工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习，对工作精益求精圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步，为今后工作和学习打下了基础。
二、现工作和学习情况
1、政治思想
以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务。
2、法律意识
学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。
3、工作学习
在工作中遵守医院和科室规章制度，查对制度及护理操作规程制度差错事故，无菌操作孕产妇新生儿安全以病人为中心以质量为核心服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率，对缺点、差错总结、查找工作隐患防患于未然。
三、需学习的地方
1、向书本学习每天挤出充实汲劝营养。
2、周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班。
3、实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起。
4、工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨。
员工试用期工作总结9
总结近三个月的工作：忙碌伴随着充实，学习伴随着收获.在杨总监的悉心培养下，我从一些具体的工作做起，踏踏实实的学习，一步一个脚印的前进，到现在已经能够比较独立的承担大部分工作.可以说，这三个月里我学习到了很多.
一、本人的工作范围和职责
1、审核原始单据，确保业务数据的真实性、准确性和完整性;
2、组织财务核算，确保财务核算的真实性、准确性和完整性;
3、根据财务核算结果出具财务报表，确保财务报表能真实的反映企业的实际财务状况和实际经营成果;
4、填写税务报表，申报各项税务报表如增值税申报表、企业所得税申报表和个人所得税申报表等，确保税务风险降至最低;
5、熟悉并能独立的进行产品成本核算，尽可能的反映出真实的产品盈亏情况;
6、复核工资计算的真实性和准确性，以确保工资的及时、准确发放;
7、协助本部门杨总监制定或改善各项流程和制度;
8、完成领导交代的其他工作事项.
二、个人工作情况自评
本着对工作积极、认真和负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和质量有了较大提高，本人已经能独立承担以下各项工作任务：
1、工资的复核包括流程的熟悉和改善;
2、常用支付工具----信用证的使用;
3、四维ERP系统的熟悉和熟练使用;
4、手工财务核算的完成;
5、税务报表的网上申报操作包括增值税、城建税及教育费附加及个税等的申报;
6、材料明细帐的'建立和完善;
7、产品的成本核算包括流程的熟悉和完善.
当然，人难免会出现一些小差小错需领导指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成长、不断成熟.这段时间来，我的缺点和不足有：20xx年年底盘点组织的不够严谨，盘点结果总结的不完善;财务理论基础还不够扎实;业务知识不够全面;工作方式不够成熟(与别的部门沟通问题的方式)等等.
三、工作改进建议
1、充分利用现有的资源来实现工作效率和效果的一定程度提升.我们的四维ERP系统，虽然在使用，但是使用所带来的成效却还是有些差强人意，其实有部分的功能只要前端能准确操作，我们后端取得数据准确性和及时性将有很大程度的提升空间;
2、加强自身学习、提高自身素质的同时，强化部门员工的培训，以提高整体的员工素质.一方面在工作过程中，我自身要加强理论知识的学习，学习Led封装知识包括工艺流程、产品情况等等，以便能更好的结合本行业本公司的情况，做好财务工作;另一方面，部门员工的整体素质尚待提高，比如在EXCEL数据处理分析时本来能很快很准确解决的问题，可能因为软件的操作不熟练，导致效率不高，这方面我们可以通过强化员工培训来提高.
总而言之，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我也希望能更稳定的在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长.也希望领导能多给我继续锻炼自己、实现理想的机会.我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
员工试用期工作总结10
我于20x年7月1日成为公司的试用员工，到今天2个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
我的工作岗位是信息管理及知识产权专员，在试用实习期间，根据领导的安排，我曾在公司的研究所里学习工作了一个星期，期间熟悉了药物基本的制作流程，跟随研17咳嗽苯出实验室，做些有趣祫17化学实验，令我意外的是，这些前辈们并没有因为我是一个新手而认为我碍手碍脚的，取而代之的却是悉心的教导和一遍遍的示范。
由于考虑到我的专业能力和目前所胜任的岗位的要求上不太相关，公司非常慷慨地给了我一周在x市知识产权服务中心所开办的“x市专利工作者”的公费培训机会，在这短短的`一周内，让我从对企业专利以及知识产权方面的知识一无所知彻底蜕变为一个合格的专利工作者，获益匪浅。在此，我真的很感谢公司领导能给我这次学习的机会，今后我一定会把所学的知识和技能全部用到自己的工作中去，为公司做出自己应有的贡献。
20x年8月11日至20x年8月13日，为了更快的适应公司的生产工艺和节奏进度，领导让我参加了由美欧咨询公司所举办的“cgmp培训”，明白了这次培训的最终目的是要让我公司的产品通过fdacgmp的审核认证，在这几天内，我又了解了一些关于硫酸羟氯喹的生产流程和制作工艺。这次培训又让我加大了对公司的了解和认识，非常值得。
虽然这些工作是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
经过这两个月，我现在已经能够试着做起专利的分析报告，整理部门内部的各种资料，协助领导，同事进行资料的搜集和分类，从整体上配合公司的运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作，这两个月下来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
员工试用期工作总结11
转瞬间，试用期就要过去了，我来到公司客服部也就要满三个月的时间了，从该开始进入客服工作岗位什么都不懂的我，到现在已经能够很好地完成工作的我，已经有了非常大的进步了，这都是在这短短的三个月在公司各位领导的支持下获得的。回首这三个月的具体工作，真的内心感概万千，这三个月里面有过想要放弃的想法，也有过成功后想要做的更好的坚定，这些都是我工作经历中十分宝贵的。或许从总的来看我这几个月的工作表现在同期试用期员工中不是特别突出的，但是对于我一个新进入客服行业的员工来说绝对有了非常傲人的成绩的，我自己也是比较满意的。
在工作中我的岗位是一名电商客服，当有客人来我们公司的官网购买产品的时候，有疑问的时候就可以通过客服闻讯渠道来向我们了解产品的一些情况，我就要及时地认真地回答好他们，为他们解决困惑，并且最好是能够促成这一次的交易。所以在工作上面我保持着高度的警惕，一旦有客人来闻讯我们的时候，我就是在最短的时间内跟客户进行沟通，并且根据他们的问题做出最有效的回答，保证在跟客户沟通的过程中表现出我们公司的高度的.服务素质。为了更好地解答好客户的问题，为公司的产品交易做出自己的努力。在工作中我严格按照公司的规定来做事情，对客户有礼貌，再坚持公司利益的同时做到以客户为先。
在学习中，因为我是刚刚进入客服行业的新员工，所以我对自己的能力是十分清楚的，跟客服部的各位同时相比我是有相当大的差距的，而且我要是想转正的话自己的工作能力也必须要达到公司的要求才行，所以在工作中我通过具体的工作吸取经验，并且经常向同事请教，从他们身上学习好的工作方法，并且将这些进行总结归纳为己用。在下班之余我也会经常学习公司发给我的话术，熟悉这些客人经常会问到的问题，这样在客户来找我们询问问题的时候，我就能够第一时间回答他们而不是去问别人再回答。最重要的这段时间我掌握了一个非常好的习惯，就是刚开始的时候领导让我在每天下班的时候给自己一天的工作总一个总结回顾，最好是写一写，这段时间我慢慢地养成了这个习惯，所以我就能够通过这个发现自己当天工作出现的问题，并且提前想好正确的应对措施，所以通过这个方法在客服工作上我就越来越少出现问题了。
在接下来的客服工作，我会为公司的发展继续贡献自己的一份力。
员工试用期工作总结12
入公司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的.问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集和整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
员工试用期工作总结13
星期五，就是期盼已久的图书跳蚤市场了！
我是前期统计数的。来到老师办公室，哇，书多级了，快把老师的办公桌给压跨了。这些书我都把它们分类好了，《查理九世》类的，故事类的，杂志类的`……应有尽有，特别是《查理九世》多得不计可数，光是一册就有好多本相同的了。我看着这些堆积如山的书，想：《查理九世》可真是我们的招牌书啊！可够我们卖了。
下午2：00，图书跳蚤市场开张了，只听王老师一声令下，原本寂静的操场一下子沸腾了，同学们像洪水一样不知从哪儿冒了出来，涌上操场。操场上到处是叫喊声，到处是砍价声，到处是欢声笑语。我也不甘示弱，也踏上了淘书之旅。我首先光顾了自己班的店，店里被挤得水泄不通，我好不容易挤了进去，开始找自己心爱的书了。突然，我眼前一亮：《爱丽丝漫游奇境》听着有趣。我翻开看看，嗯，内容不错！看看价钱，8元！太贵了！这时，我想出了一个好办法，装作不知道价格问佳琪：“这本几元？”她看外边没价钱，便随口说5元。我摇摇头，问：“能便宜点吗？”“那3元吧！”“好吧”我在心里暗暗叫好。之后我又买了《彼得？潘》《亲爱的笨笨猪》《汤姆？索亚历险记》。
活动结束后，我抱着心爱的书回家，想：又可以看上好几天了！图书跳蚤市场真好！
员工试用期工作总结14
我于20xx年x月x日正式在xx客服部工作，试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对xx有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了xx“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的.进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过x月中旬去xx的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为xx的蓬勃发展贡献我全部的力量。
员工试用期工作总结15
转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：
一、人管方面
1。通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。
2。对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。
3。做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面
1。在xx和xx银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。
2。负责日常的`收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。
3。根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4。负责制定银行与brc人员激励方案，并进行实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。
5。与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。
6。制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7。处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。
8。做好银保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。
9。做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
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