暑期实习报告

时间:2023-05-20 14:53:45 实习报告 我要投稿

暑期实习报告

  在经济发展迅速的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的暑期实习报告,欢迎阅读与收藏。

暑期实习报告

暑期实习报告1

  一、XXX公司的简介

  XXX公司地处湖南省XXX。对于漂流界而言,公司的规模不是很大,属于一个中小型企业。

  暑假期间,正是漂流高峰时期,各个公司纷纷做起了促销活动,本公司也不例外。公司进行了特价活动。旅客乘空调旅游车赴浏阳达浒(一个半小时),到达后稍做休息后,就开始漂流,边欣赏金水河两岸风光边参加激情的、原始的XXX。之后参光景区。在荫蔽烈日的山谷中感受清凉(1小时),最后乘空调旅游车返回浏阳,结束愉快

  的去浏阳XXX-冰川峡谷1日游旅游线路旅行。

  此线路原价是228每人,现价只要148每人。我们称为a线路。另一条旅游线路是旅客自己开车前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探险,满五个人免一个人的费用,十个免两个以此类推,不含中餐。这一种称为b类线路。

  二、暑假实习的主要内容

  2. 1工作的形式

  20xx年7月10日到8月10日为活动期间。公司在浏阳市步行街设立了一个宣传点。活动期间,我就负责这个宣传点。由于步行街上从早到晚的人流量很大,所以我的工作时间相当的长。每天从早上八点到晚上九点半才收工。这期间只有中午两个小时的工作时间。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我们只有一个小帐篷遮阴,其实根本没多大用处,太阳照样会晒进来。每天整个人都晒的有些受不了,这种天气里不免有些人的中暑。不过,还好我挺住了。工作毕竟是工作,再怎么受不了都不能将情绪带给顾客。每当有顾客前来咨询时,也要面带微笑地耐心地向每一个人介绍我们的漂流,力图让顾客订票。碰到难缠的顾客时,不能有半点不满的情绪,只能尽其所能地讲解。

  3. 2利用access对客户资料进行分类

  随着人民生活水平的不断提高,旅游行业的发展不断地发展和壮大。同时漂流公司又由于投资少回报率高,漂流公司如雨后春笋般增长。漂流公司的竞争非常剧烈,所以业务员的工作压力可想而知。

  对于业务员而言,客户资料是至关重要的。并且在炎热的夏季里,想去漂流的人更是居高低。此时是漂流公司盈利的最好时机。我刚进公司时由于对什么都不太了解,处于一种摸索的状态。客户资料很散乱,没有对客户进行分类。比如说,有时会把只咨询过一次的客户和已经来过好几次的客户资料放在一起。这样让我对客户追踪和紧抓客源造成了很大的负面影响。并且大大地削减了我的工作效率。同时,客户资料的散乱还很容易造成客户资料的疏忽。

  经过几天的摸索和学习,我先学会了对客户进行分类。客户分类是将客户进行基于简单的要素标准进行分类,从一个企业或几个企业比较关注的要素进行区分客户。客户分类管理中主要包括以下几个内容:

  (1)确定细分客户集合的标准

  (2)进行不同客户集合的信息的进一步分析

  (3)针对不同的.客户集合进行差别化管理

  (4)建立并完善资源的配置系统。

  目前为把客户划分为不同的类型,主要的依据的标准有:

  (1)客户对于企业的重要程度

  (2)客户忠诚度

  (3)客户价值。基于漂流公司的实际情况我是按照客户忠诚度来划分的。将客户划分为牵制潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户。

  ①潜在客户是指到宣传点咨询过一两次的客户,这是需要花大精

  力去争取的客户。

  ②新客户是指有强烈的欲望想去漂流的人

  ③常客户是指去那里玩过一两次的客户,并且偶尔介绍身边的人来漂流的人

  ④老客户是与企业有较长的历史,经常给公司带客的人,同时也和其他公司有合作。

  ⑤忠诚客户是与企业有高度信任并与企业有长期合作的人。但是忠诚度是不断发生变化的,只要企业对客户的服务得当,能赢得客户的信任,潜在客户可以转为新客户,新客户可以转成常客户,常客户可以转成老客户,老客户可以转成忠诚客户。反过来也是如此,如果企业不重视提供客户服务水平,随意损坏客户利益,都有可能使新客户、常客户、老客户、忠诚客户终止和企业的交易,甚而投向企业的竞争对手。

  正是由于客户的忠诚度不断变化,如果单凭人工整理这些资料工程量太大。这时我想到了利用数据库来储存和整理这些资料。利用access将所有客户的资料编入到计算机中。主要是由四个表组成。客户信息表、联系日志信息表、业务员表、发票。客户信息表中的域分别是客户编号、客户名、年龄、手机号码、客户类型、客户第一次来访时间、联系日志信息表、出发日期、业务员编号。联系日志信息表中的域包括客户编号、联系日期、追逐记录、追踪日期。业务员表中的域是业务员编号、业务员名、手机号码。发票中包括客户编、客户名、出发日期、旅游形式、业务员。虽然这个数据库很简单,仅有四个表组成。但实际上它后来给我的工作带来了极大的便利。无论是客户追踪还是客户分类就再也不像以前那么麻烦了。这一次让我自己有种格外的成就感。这或许也是我第一次将专业知识应有于工作之中。并且也取得了相当好的成效得到了老板的赏识。

  2.3利用ppt介绍景区

  接下了我又接到了一项任务,在公司对新老客户的答谢会上利用5分钟向客户进一步介绍一下景区的情况。我们知道一个需要一个多小时才能参观的景区仅用5分钟基本上是不可能的。这可难不倒我,用PPt就好。PPt是一个很好的工具。简单、明了、直接。再加上我的讲解,客户想不知道都不行。这样客户可以更好地说服身边的人来我公司漂流。由于做PPt的本身比较简单,我就对自己提出了更高的要求,要求顺应客户当时的心理,从字体颜色到用词,从动画到音乐我都注意到了。由于付出了相当多的精力,这次取得了美满的成功。

  这是我在公司第二次使用专业知识。我对自己的专业又有了一个新的认识,而不再是以前那样总认为自己学的东西没有多大的用处。

  三、实习后的感受

  一个月的实习也很快就过去了,其中肯定也有很多的酸楚,委屈。但这正是锻炼自己的绝好机会。

  4. 1对专业更深层次的了解

  我的专业信息管理与信息系统是多学科交叉的边缘性学科。涉及管理科学、经济学、计算机科学、行为科学、运筹学、社会学、等多学科的内容同时信息管理与信息系统又是应用性学科。所以学好专业知识真的是至关重要的。

  3.2培养只有职业素养相当重要

  业务员的队伍中需要的不是竞争而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大学生的职业素养的培养真的相当重要。职业素养包括了职业道德、职业意识和职业态度。当今的大学生绝大多数是单身子女由于生活条件优越职业精神缺失。吃苦耐劳的精神较差,表现在敬业精神不强,团队精神缺乏,诚信意识淡薄,人际关系冷漠,人文素质偏低。所以我认为在大学不只要培养专业知识同时也要提高综合素质。通过人文教育学生了解自己、了解社会、了解天然并明确对自己、对人类、对社会、对世界、对天然环境的责任,只有将专业知识和和人文教育相结合,才能培养出受社会欢迎的有高度的政治觉悟,又高雅的艺术修养,有较高的道德水准,有健康的身心,有广博的知识面,有较强适应能力的高素质人才。

  3.3下次实习的目标

  在XXX公司实习的过程中我发现公司没有很好的利用网络。公司没有自己的网站。于是我和公司的老总聊天时说道等到明年回公司时我一定带回一个网站。其实也不知道自己能不能行但至少这样自己又有了一个新的奋斗目标,有了一个新的方向。

  在以后的学习中我会不断地提高,并时刻将自己所学到的知识应用到生活与工作之中,力求在三年以后成为这个近乎残酷的社会所需要的人才。

  总之,这次实习给了我很大的启发,同时也让我对自己有了一个新的认识。这样的实习其实我们应该多多参加,对以后我们的工作生活学习都有极大地帮助。

暑期实习报告2

  一、实习单位介绍。

  XXX有限公司位于国家级合肥高新技术产业开发区内,背依风景如画的大蜀山森林公园,公司于20xx年以XXX二厂为主要投资人发起成立,“元贞”的品牌系取自XXX二厂的注册商标名称,成立目的是为了改变XXX二厂的落后体制以适应市场发展。XXX二厂始建于1971年2月,主导产品为各类低损耗电力变压器。

  自20xx年起XXX二厂的主营业务逐步向XXX有限公司转变,到20xx年底已基本完成。在转变期间,公司业务也获得较大发展,目前公司已拥有员工300多人(其中技术骨干106人),三处生产基地共占地145亩,建筑面积85000平方米,生产和试验设备600多台套,完全可以满足IlokV级及以下变压器类产品生产的必备条件。具备年产270万千伏安电力变压器的生产能力,可自行设计制造IlOkV级及以下、容量6300OkVA及以下的各种规格的电力变压器。

  自20xx年起,经过一年多的整顿和生产条件的改善,公司被认定为合肥生产基地,产品销往国外。

  公司主导产品为IIoKV、35kV级电力变压器,油浸式、干式配电变压器、美式箱变、欧式变电站。

  二、实习目的和要求。

  (一)工厂行为规范。

  1、实习期间应该注意自己的着装,不能穿背心、短裤和拖鞋,以免实习过程中机器运转?所产生的高速高温物体对人身造成伤害?

  2、实习期间一定要听从带队老师的指挥,不要擅自离队,更不要随意触碰机器的按钮或开关。禁止触摸生产线上的物品以免烫伤

  3、不得迟到、早退、旷实习等,如因特殊原因不能按时到达或不能去实习应向班长或带队老师请假

  4、实习期间仔细观察,认真听老师或师傅的,讲解,遇到不懂得地方可以提出来,随时做笔记

  5、实习期间要严肃认真,禁止喧哗打闹。

  (二)实习目的。

  通过调查,了解实习单位运行机制和管理的全过程,加深社会对本企业人才要求,增强学好本专业的信心和从事本专业技术工作的责任感和事业心。通过参与实习单位的具体工作,提高社会实践能力,增强调查研究,人际沟通,谋略决策,随机应变等独立工作能力与管

  理能力。

  通过对当前社会变化的了解,使学生了解今后从业对个人综合素质的要求,强化对学好专业知识的必要性的认识。学以致用,用在校所学知识分析和解决实习中遇到的问题,提高分析和解决问题的能力。了解行业发展状况,通过实习发现的问题,并利用今后所学理论予以解决,提升专业学习兴趣,为今后进一步的专业学习打下基础。通过对行业的了解,初步明确适合自己的工作岗位,为以后的学习进行规划。此次认知实习还可以给我们一次独立的锻炼机会,在离开学校,离开老师的情况下,我们要独立寻找工作为将来的'就业打好基础,同时在实习过程中遇到问题要独立解决,这将会进一步提高我们的交际能力和独立思考能力°

  三、实习内容。

  1、岗位安排。

  本次实习共七个星期,在第一个星期里大家被分配在不同的部门,在这个星期里我们需要了解一下严元贞电气有限公司的一些公司制度以及班车等情况,然后在剩余的六个星期里我们一小队同学将分别分配到六个部门去,每一个星期换一下岗位,这样就能使大家更能全面的了解公司的生产情况,以及体验到不同部门之间的相互合作精神,这六个部门分别是检测部门,技术部门,以及四个生产车间。

  2、具体实习过程。

  在第一个星期里我被分配在检测部门,我们部门只有三个工作人员,其中一个女职工专门负责接收零件等货物,另外两个人负责对生产完的成品进行检测,检测是件很危险的工作,所以一直以来我们都没有被允许去实际操作,因为箱变产生的电压都高达几千伏特甚至上万伏特,所以我们只能远距离的观看,等工作人员检测完毕后才能过去询问检测的内容以及检测方法,一般都检测断路器,各开关的调试二次布线的整齐以及螺丝的长短合适,牢固等硬件的检查,当然还要调试一下箱变的指标是否达标,例如耐压试验中的高压侧和低压侧的电压是否达标,以及当电压超过临界值时在一分钟内保证无击穿和闪烙现象。

  在检测部门并不是每天都有箱变检测的,只有等箱变组装完成后才由检测部门去实验室检测,接下来的一个星期我分配到了技术部门,由于元贞电气是一家民营企业,规模不是很大,所以技术部门的人也很少,有三个师傅,他们的任务也很简单,就是通过CAD软件设计一些简单的电路,由于技术有限,设计的电路都是在已有的基础上添加一些额外的零件,在我实习期间就接到一个订单,当时客户要求在箱变上组装蜂鸣器起到报警效果,由于之前三个师傅没有接触过蜂鸣器,所以当时我就和他们讲解了一下我所接触到的蜂鸣器的原理与连接电路的方法,由于我对箱变的电路比较陌生所以并没有提及如何将蜂鸣器组装到箱变中,在这个星期里技术部门不是很忙,因为大多数的客户都没有额外的要求,所以生产车间都是按照正常的程序生产。当然,我也是有很多空余时间,我就利用了办公室里的电脑事先了解一下CAD的用法,为以后的学习打下基础。

  剩下的几个星期都是在车间里度过的,并且也是天气最热的时候,每天即使不干活也会汗流泱背,还好每天中午公司都会发放一瓶矿泉水,在这几个车间学习到的专业知识并不是很多,严格的说是提高我们的动手能力以及和师傅之间的相处,给我的感觉是在车间的实习就像在学校里的金工实习差不多,都是和一些车床等机器打交道,元贞电气的大多数零件是从其他公司买的,只有部门零件时本厂自己生产,例如箱变的外壳铁皮,油浸式非晶合金变压器,SG(B)10型干式电力变压器,以及一些开关柜等。像高压负荷开关,断路器等零件都是从其他公司购买的,我们实习生做的工作也很简单,就是帮一些师傅干一些小活,例如组装箱变是将箱变的外壳用螺丝组装起来,以及将开关组装到箱变里,至于连线比较复杂我们就没有帮忙,只是在一旁观看。

暑期实习报告3

  内外妇儿,十个月中,诠释了人生的酸甜苦辣,但更重要的是能对知识的全新记忆和理解,在工作中升华了自我价值。按照学校和医院要求,在带教老师的指导下,我的实习才得以以句号结束。现将报告总结如下:

  一、积极角色转化:

  学校和社会,有着本质的区别。学校里我是虚拟医生,到了医院我就得是真正的医生。老师一对一的指导,也从学校全班同一课的教学方式有所不同,语言沟通技巧的提高是角色转变的条件,病情观察能力是角色转变的促进。所以正确转变角色是关键,关系到整个实习过程中的收获。

  二、端正态度,心系病人:

  救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作,努力提高服务质量,让每一位患者满意。以白求恩、南丁格尔精神为价值所在,燃烧自己照亮别人。

  三、学习有计划:

  每天的交接班查房,了解甚深的是各种疾病,把握透彻的是各项基础技能操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题客气的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。

  遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合0按照学校和医院的`要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,病例讨论,这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。

  四、积极扩展技能专长:

  记得有位老师对我说过,一位好医生他一生只看一种病,只做一种手术。这话很有道理,为什么医院分科细节化,就是为了精益求精的技艺水平。在我们实习中除了要把握大纲要求的内外妇儿全科医生外,其次更重要的是扩展自己兴趣所想的技能专长,以提高业务水平。

  五、观察与聆听:

  患者对医生有一套属于自己的评价体系,这个评价体系的核心就是医技与医德。在社会里,医德往往是评价医生修养的直接体现。在医院里各形各色的人无奇不有,不同阶级、不同职业、不同信仰,我们需要细心观察与聆听他们发自内心深处的声音,尤其处于社会最基层、最困难的群众,尽自己所能帮助他们。

  有些医护人员把金钱作为看病治病的目的,丧失良心的开天价药,收红包,败坏医学的圣神与崇洁。观察与聆听,为病人所想,还身价

  一个独一无二的崇高地位,从而树立正确的人生身价值观。

  六、要善于总结,适应社会发展:

  十个月的实习我收获了吗?我还有不足吗?我以后要怎么做?我们要通过为什么来了解自己,完美自己。社会的衡量不是仅凭一种能力,而是一种综合素质的标准。在学校是好学生,在社会里你是好人才吗?

  你学习优异但你处事关系令人紧张,其实你称不上好学生好公民。善于总结,取长补短,一月后、一年后,定会刮目相看。社会的发展离不开你,我的发展必将推进社会的进步。

  运动是时时存在的,又是无处不在的。同样的,人生就是在不断的学习中得到提高、完善的。现在的结束只是为下一个阶段开始打下基础。我又将重新整装,确定新的目标,迎接下一个阶段的学习。

【暑期实习报告】相关文章:

暑期实习报告10-25

暑期超市实习报告11-16

家教暑期实习报告08-15

大学生暑期实习报告09-27

大学生暑期实习报告03-16

精选暑期银行实习报告3篇05-04

暑期电信实习报告合集7篇12-29

【推荐】暑期实习报告范文锦集五篇04-20

暑期实习工作总结09-29