在银行的实习报告

时间:2022-07-07 14:42:26 实习报告 我要投稿

实用的在银行的实习报告模板锦集5篇

  我们眼下的社会,报告不再是罕见的东西,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的在银行的实习报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实用的在银行的实习报告模板锦集5篇

在银行的实习报告 篇1

  毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。

  一、实习概况

  (一)实习前阶段的情况

  实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

  1、了解熟悉邮政储蓄系统

  在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码。

  2、营业窗口的实际操作

  在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。

  3、点、捆钞技能的锻炼

  “点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的'技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。

  4、中间业务

  在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。

  (二)实习后阶段的情况

  实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。

在银行的实习报告 篇2

  时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

  一.爱岗敬业,刻苦学习

  在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。

  对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们忘记我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。

  二 细致工作,微笑服务

  柜员窗口有一定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,

  可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。

  我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的`形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们最好的褒奖,胜过一切,我们也要更加谦虚谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。

  三.以案例为鉴 懂得珍惜

  前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的,人要有颗知足的心。当同学,朋友得知我进入的农信

  上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。

  对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。也许我们并不富有,但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。

  四建立企业文化 发扬农信品牌

  一个企业的健康可持续发展,不单只是围绕着经济利益的提升,注重价值观,而更要重视文化价值观.特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用.

  在我工作这段时间,不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵,可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的.作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的积极性,适当的文化活动可以促进职工间交流,激发工作的热情.每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事.但企业文化绝对不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任.

  在网上我看过这样一个故事:海尔的一洗衣机分厂,有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团,并接受了三年海尔文化的洗礼,三年之后得了疾病,被诊断为得了白血病,就在她将要离开人世的时候,她给她的亲人提出了最后一个愿望:我要最后再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家,以单位的利益为重,这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的.但一个成功的企业是绝对缺少不了这种文化底蕴.

  一个企业在市场中的竞争力如何,决定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑,而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为平等的市场主体,在规范化的同行业竞争中,其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏,谁的品牌形象好,就能吸引更多的消费者,形成稳定的消费者群。因此,提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。

  三月份我开始有了我的客户经理号,在揽储的过程中,我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简单的例子,甚至还有很多人没听说过信用社。而就算是存储,很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等......在提升科技水平,发展新市场模式,提高整体人员的素质这些都是我们内部必须在未来发展中必须解决的问题,而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌,在电视上,街边的广告牌上我们可以看到很多各个银行的宣传资料,营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多进行新闻报道,加深人们对农信好的印象。昨天看了玉树地震的募捐晚会,

  很多企业都慷慨的捐款,善举的同时,我们不难看出这也是品牌推广的一种策略。其实,公益活动能非常有效地提升银行品牌的亲合力、感召力,增强品牌传播的参与性和互动性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。

  五加强员工主观学习能力

  在信用社年底的收贷结息是旺季,其余都有很多空余时间,业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础,而忽视自我的日常学习.学习不单学的是书面上的知识,更主要是提升个人的内心修养.前几天党办群推荐书籍,让写读后感,我觉得这就是一种很好的做法.日常的学习也应该列入员工考核的项目.在集体中能形成良好的学习氛围.而不是把时间浪费在一些没有意义上的事情中去。

  六加强对新员工的实习与培训

  5个月的实习,让我们对综合柜员业务系统的业务操作流程都基本上了解了。在我们这帮新入取的大学生在平时讨论中,我们都觉得在实习期里只是掌握了窗口柜员的业务知识,而对于别的方面业务我们基本上都是不了解的。比方说发放贷款,我们只是按合同的信息去机械式的去办理,而合同内容,以及贷款条件,需要注意的细节我们都是简单的了解,不能更好的深层次的去了解。信用社平时一些不属于综合柜员办理的业务我们还是了解的甚少。我们还是更希望多吸取更多的新知识,在更多的业务范畴中都去切身实践,这样才能让

  我们更好的去学习,了解信用社的各种业务知识,有助于成为综合人才,更好的为信用社的发展贡献自己的力量。

  结语

  每一个人走向工作岗位实习是必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。

在银行的实习报告 篇3

  转眼,我在北京农村商业银行已经进行了将近 4个多月 的实习工作。

  在这期间 , 不但熟悉了金融机构的主要经济业务活动, 也深刻的体会到了 工作压力 的繁重。 现将实习的具体情况及体会作一系统的总结。

  一、 实习单位简介

  北京农村商业银行的前身是始建于1951年的北京市农村信用合作社。为促进首都农民增收、农业发展、农村社会的稳定和城乡经济建设做出了重要贡献。20xx年2月,国务院批准组建全国首家省级股份制农村商业银行-北京农村商业银行。

  二、 实习过程

  此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。实习过程主要包括以下几个阶段:

  (一)在个人储蓄窗口,学习个人业务的操做流程,并在私下练习小键盘,捆钱,牢记储蓄交易码,和在什么情况下顾客须要出示身份证或保留身份证复印件。

  (二)在对公窗口,学习并办理对公业务

  (三)在票据交换窗口学习交换业务

  三、实习内容

  每天早晨做的第一件事就是去大库外提自己的尾箱,顺便在登记簿上做好记录,如果是自己第一天上班,就要做下交接,因为自己的柜员号下要是没有尾箱是办不好业务的。对自己刚刚拿到的尾箱不但要核对 现金账实是否相符,还要查看重要空白凭证是否缺失。之后就要到大库领取现金,一般都是20万。为了提高利润,从这几个月开始,我们行 , 大量降低库存现金,从以前的一千多万降到现在的每天不能超过四百万。使得现在客户只要取大额就必须预约,要不然 就算 内部人来了也没那么多钱 给他 。最惨一次有个客户提着 半 麻袋 的 20元的走了 。 没办法,那天大库一张100元的都没了。不过这也使我们行每年在人民银行的利息收入曾加了30几万。

  (一)个人业务

  在办理个人业务时,要注意看打印的核证行是否与收到或付出的现金一致,顾客的签字是否正确,不能有涂改。收到的钱正反面要用验钞器过一遍,确保没有假钞,在付出钱时手数之后在用机器过两次。因为面值在1元以下的钱验钞器无法识别,就只能用手数了,在数的时候应该注意,是不是有用胶条粘过的钱,要是看到了就把它拿出来仔细看看,是不是由两张不同的 残币 拼凑起来的,要不小心收到那样的钱,最后就只有自己掏腰包儿了。我在收零钱的时候就收到过一张,是两个半张一元的粘在一起,因为是成梱的一元,我数完之后就梱上了,最后被大库发现退了回来,只好自己补上了。现在那张钱还放在家里,就算给自己一个警示吧。

  顾客取钱时,五万元以上或题前支取定期存款就要出示本人身份证,如果是代办,就出示存款人和代理人身份证。取现20万元以上,就要留下身份证复印件。而改密、开设个人结算账户、挂失解挂,都是要求本人携带身份证才能办理

  的。而顾客出示身份证时,都要到后台做身份证的连网核查,防范用假身份证开户、取钱、挂失偷或捡到的存折。

  由于个从业务要面对大量的顾客,而且总是有取或存零钱的,加上交电话费的,使得个人业务的现金最容易出错。所以办业务时,一定要细心。

  (二)对公业务

  而对公业务呢。取零钱的很少,大多都是整捆的,或者是取几千做备用金。要注意的是对公户每天取现金不能超过十万,超过十万就要有大额审批单子。在这要面对最多的就是支票了。拿到支票首先要看支票有无密码,要没有就要去核印,有的就不用了,遇到大额时,为了安全没密码也可以去核下印。之后就看出票日期是否书写正确,并在支票的有效期内,收款人是否和印鉴上一致,再看大小写金额是否一致,书写是否正确,大写金额要顶头写,大写金额到元为整,到分则不能在记整,角可有可无。现金支票要有背书并符合规范,同行转账支票可以没有背书,进账单上填写的'金额,付款单位、收款单位必须和支票上的一致,进账单上的日期必须为入账日期。当然支票不能是空头支票。在存支票的时候,借方账号要输入支票上的账号,贷方账号,就要看进账单上的收款单位账号了,我就有一次就把贷方账号输成支票上的账号了,相当于把付款单位的钱取出来后跟着又给存了回去,幸好在看核正行时急时的发现了,冲账后,从新做了转账,要不然不但收款人收不到钱,付款人也会莫明其妙。

  要买支票也只能在我们这儿。由于我们这没有专门打支票的机器,支票上的账号、行号、我们行的名称,都是用印章印的,账号总是会不清楚,按完章 还 要检查一偏, 要有 不清楚的 就 用红笔描一下。没办法,谁让我们落后呢。卖转账支票还要记得去打码,一张没打码人民银行罚二十,要是忘就肯定是一本,25张工共四百元,我一个月就的白干了!

  贷款也算在对公业务里,因为贷款不能冲账,错了就只能收回从新放,很麻烦,而且要 是 第二天 才 发现就有利息了。所以放贷款时一定要小心,仔细核对贷款单据和自己录入的是否一致。收贷款时就要填好多单子,如果逾期、有抵押,还涉及表外科目 , 刚开始一收贷款我就有找不到北的咸觉,一写贷款收回手就发抖。总是怕写错了,其实越怕越容易写错,一真到三月底结息时,每天都要收十多份贷款利息,从那和段儿后就不那么害怕了。

  (三)交换业务

  票据交换窗口,是所有业务中最复杂的了,要在这里上冈,还要有交换证。当然我只是在这里学业务。这儿的任务就是把所有农商行收到的他行转账支票记到票据交换往来这个科目,晚上在由北京票据交换中心的人拿走,每张支票都在第二天早上送到它的出票银行,在由出票银行挖开票单位的钱,挖出来的钱同样由票据交换中心,转到收款单位所在的银行,之后才能到收款单位的帐上。我们行的支票也是那样在别的银行转了一圈儿,早晨在回到我们这,我们来下账。下午时其他银行在入账。总之是很复杂,我刚来这儿没几天。也是晕晕的- -!

  在交换窗口最大的好处就是不会接触现金,不用担心少钱,只要不 串 户就行了。即使钱输错了,还会有人核对呢。比较危险的就是 晚上走交换时 交换包、支票里不能有金属物,像大头针,曲别针,都是常用的,最容易混在支票里了,因为有金属 物 会把交换中心的支票清分机卡怀,这样一次罚款一万,其实要是人家去修那机器没十万八万都下不来。

  交换这最乱的就是,大额、小额汇款来帐了。要是没有自动记帐的还要手工入帐,要有转到其它支行的,就要用交换做走送到下面的支行,汇款有误的要给别人退回去。

  四、 实习收获与体会

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。由于是服务行业,对客户的态度一定要好,对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。对顾客有亲和力,自己要有上进心,能够吃苦耐劳。还有就是:认真做事、认真做人。

在银行的实习报告 篇4

  20xx年7月我怀着对银行业的向往,走进了建设银行甘肃分行。在这短短的两个星期里,我做了很多也收获了很多。

  一、 实习目标

  和即将找工作的大三的同学一样,为了在即将到来的毕业季中找到一份令自己满意的工作,我知道自己必须做出些准备。通过询问学长学姐,老师同学知道实习是很重要的。实习不仅能给自己在找工作的过程中增添竞争力,更重要的是实习能够让自己看清楚到底喜欢的是什么,适合什么,想要的是什么。为了以上这些目标我开始找实习。但是这并不容易,在网上投的简历石沉大海,在老师的介绍下,我们班好多同学报了国富浩华会计师事务所的实习。我也报了,也就觉得心定下来了,因为事务所毕竟对会计学专业的学生来说是最好的选择。但是往往并不是所有事情都那么顺利的。国富浩华最好没有经过任何的'面试,通过甘肃本地生源优先和男生优先的条件把我拒绝在门外。当时觉得很茫然,因为这意味着或许得自己一家企业一家企业的上面推销自己才能找到实习机会。这个时候在毕业群里,有了学院与企业建立实习基地的通知,有了很多的选择。我把自己能做的都投了,最后被安排在了建设银行,当时我真的很激动。因为有了实习机会,还是在我最想进的行业。

  总之,我实习的目标就是为就业做准备。学院的这次活动给了我一个极佳的机会去实现自己的目标。

  二、实习准备

  在实习之前我完全不知道大堂经理助理是什么岗位,甚至都没怎么听过。为了能够胜任这份工作,我在去实习之前做了很多准备。首先,我了解了大堂经理助理的主要工作职责。其次,通过在网上查找和相关书籍,了解了银行的主要业务范围。再次,对建设银行的相关资料进行了查找,尤其是建设银行甘肃分行的情况进行了解。最后,为第一次见面做好准备,我精心制作好了自己的个人简历。

  三、 实习过程

  在我的实习中,时间和活动如下:

  四、 实习内容

  在建设银行广口支行的实习过程中,我的工作岗位是大堂经理助理,那协助大堂经理做好有关工作就是我的主要职责了。但是为了让我们收获得很多,我们领导也让我们到了柜台内部了解有关业务处理流程。

  (1)大堂经理助理相关工作内容。大堂经理主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。作为助理,我的职责也就是为客人提供服务和维护大堂秩序了,具体如下:迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全等。

  (2)其他工作内容。打电话通知企业客服办理信用代码证、领取银行对账单等;有关印章录入系统,打印复印等。

  五、实习收获

  在两个星期的实习中,虽然时间很短,但是真的获得了很多东西。

  首先,了解了银行在营业厅办理的主要业务和有关流程。例如,简单的自动存取款机的使用就很讲究了,作为大堂经理我们可以帮助不方便的工作人员进行存取款,但是当客服输入密码时候,我们必须背对顾客。

  然后,锻炼了自己的意志力、人际交往能力等方面的能力。刚进银行时,我的工作就是站到叫号机旁边,帮助客户抽号,指导客服填有关单子,第一次穿高跟鞋却需要站那么长时间的确是对自己的挑战,但是我坚持下来了,在这个过程中,对自己的意志力是一种锻炼。在担任大堂经理的过程中,面临着各种各样的客户,怎么和这些客户相处,都需要自己的人际交往能力,这个过程中,接触到了更人的思想,了解了更多人的人生。这也是一种收获。

  最后,对自己的就业方向有了一个新的认识。在离开银行之后,我去了兰州茂源会计师事务所,跟着事务所做了一个项目。在这个过程中,渐渐明确了什么工作是我最想要的,如果按照自己以前的计划去事务所,那就意味着基本上得放弃自己一直学习并爱好的会计学,也就放弃了自己喜欢的生活,而事务所的工作对我更有挑战,更加适合我。这是我实习的目标,通过这段时间的实习我也完成了这个目标了。这是我最大的收获。

  六、不足总结

  虽然在实习中收获了很多,但是在这其中也存在着很多不足,总结如下:

  (1)实习时间太短。这是我这次实习最大的问题。虽然为了目标的实现不得不这样做,但是实习时间的不足,造成了我不能完全了解到银行的各个方面,不能完整的体会作为银行员工的工作状态,不能学到所有该学的东西。

  (2)专业不对口。主要会造成的是不能把自己学的东西用上,而能用到的又不太懂,不利于能力的提高。

  七、结束语

  虽然自己最后没有找工作,但是这次实习对我的帮助很大,感谢学院能够给我这次机会,也感谢沈老师为我们做的这一切,如果可以,希望研究生期间可以继续参加学院类似的实习机会。另外,希望学院扩大活动范围,能让更多人参与进来,扩大大三升大四这部分人的比例,因为这部分人迫切需要实习机会,如果能够扩张到研究生就更好了。也希望这个活动能越办越好,越来越多的同学获得收获。

在银行的实习报告 篇5

  第十二周我们班全体同学在中国人民银行11个网点进行实习,实习时间:11月21日至25日。实习地点:中国人民银行海陵支行。

  中国人民银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。中国人民银行是中国国际化和多元化程度最高的银行,在中国内地、香港、澳门及29个国家为客户提供全面的金融服务。

  实习的第二天我们按照工作人员上班时间准时到达银行各网点,八点整银行工作人员和我们实习生一起进行了打扫卫生,接待第一批客户,就这样一天的工作正式开始了。

  结合年在书本上学到的理论知识,在工作实践中,我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西,一些在书本上永远学不到的专业知识,以下是我们在银行实习过程中学到的业务。

  下面简要介绍一下我们接触到的业务:存取款业务、转存业务、客户开户业务、保险业务、基金业务、理财业务、信用卡业务、长城商户通业务、三方存款业务、银行代收付业务、公司业务、支票支取业务等。

  存取款业务:存钱:先收后记,取钱:先记账后付款。

  转存业务:先取后存,不能逆方向操作。

  客户开户业务:客户先填开申请书及客户信息采集表。

  柜员根据客户所填内容开账户及客户号再存钱。

  基金业务:大堂经理询问客户投资意向了解客户需求。

  理财经理介绍基金的风险提示为客户进行风险测评。

  客户填写开放式基金开户申请书。

  柜员根据客户所填内容进行开立开放式基金账号。

  客户根据个人喜好选择购买相应基金。

  保险业务:大堂经理采集客户信息了解客户需求。

  理财经理介绍保险相关特点然后达成协议。

  柜员在系统中银宝通系统进行操作,现场开立保险单。

  理财业务(外币、人民币):大堂经理收集客户信息,需求,将客户推荐给理财

  经理,理财经理给客户进行风险能力测评。

  理财经理介绍近期银行的相关产品供客户选择。

  客户填写理财业务申请表,客户选择产品。

  由柜员在理财系统里进行相关操作。客户必须亲笔签署了产品风险

  并愿承担风险承诺书。

  信用卡业务:先消费后给钱,

  最后免息50天。银行人员必须做到三亲:亲见、亲访、亲鉴。

  客户要亲笔亲署信用卡申明银行人员要做到电话确认真实性。

  长城商户通业务:寄予批发商户,类似于POS机的银行卡存款业务,针对对象:客户在专业批发市场内或营业执照范围有批发字样不含(糖烟酒超市)

  客户需提供地资料:营业执照复印件,身份证,客户收款后金额实施到达指定的借记卡账户,手续费比例1%,最高5%。

  操作流程:客户经理走访客户并收集资料。

  业务经理审核客户资料

  理财经理进行系统录入申请

  上级部门进行审批、进行商户通地密钥下载。

  客户经理给客户进行安装并进行测试。

  三方存款业务:跑客户,带客户到证券公司,由证券公司工作人员了解客户相应情况,

  客户办理相应地证券业务。

  双方签订协议,客户到银行办理银行卡业务,由柜员进行三方存款的关联。

  银行代收付业务:代扣水电费,客户持本人的`借记卡及身份证,相关缴费卡大到银行办理,填写借记卡代付业务申请表,柜面人员核实资料并相应办理手续费。

  优点:客户无需跑银行交给项费用,方便快捷。

  公司业务:企业开户必须携带营业执照,税务登记证,组织机构代码,企业法人代表,身份证(原件)若已参加年检需提供附件,开立一般存款账户,还需提高人民银行的许可证,企业需备各单位公章,企业财务章,法人印鉴章。若开立基本存款账户客户需将原件留于银行,银行需携带企业证件原件及开户申请书。加盖企业公章,银行业务公章,企业资料留存件到人民银行办理账户核准,取得人民银行核准件。

  开立一般存款账户仅需报上级行备案,开户时需提供开立基本存款账户的单位公函。

  支票支取业务:银行人员在收到支票后,首先进行核印,将支票上所盖印签

  企业印鉴卡上的预留印签核对,查询企业支票余额,确认支票是否为空头,对客户办理业务所出示证件进行公安联网核查。

  完成这些业务的操作,我们于24号下午集中到中国人民银行海陵支行总结这次实习,并由海陵支行公司业务部经理与个信部经理给我们上了一堂生动而实用的金融实践课,经理给予我们金融保险班每位同学良好的评价,并教导我们在以后的学习与工作中,一切从自身做起、行动决定一切,要善于沟通,用辩证的思维看问题。

  同时,除了学到一些很专业的业务知识外,我还学到了业务中日常碰到的琐碎小事的处理,虽然说是小事却是在业务办理中必不可少的。比如验钞机的使用,信用证传真,外汇收支申报单的填写,客户水单和核销单的整理与发放,信用证修改通知书的收发等等。

  最后一天的实习我们杨天爵老师又给我们找了一家证券公司,让我们大家对证券公司各业务操作做了简要的了解,对于股票这方面的学习杨老师亲自操作实践给每位同学。

  通过以上的实习报告总结,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台个人业务和公司业务,但是,这让我更深层次地理解银行工作的流程,核算程序,和外汇业务的实际操作,使我在银行的基础业务方面,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中,我们体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

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