游学心得体会

时间:2024-12-18 10:20:38 心得体会 我要投稿
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游学心得体会

  当我们备受启迪时,写一篇心得体会,记录下来,从而不断地丰富我们的思想。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编为大家收集的游学心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

游学心得体会

游学心得体会1

  导游被业界誉为"旅游业的灵魂"、"旅游活动的导演"。休闲体验经济时代,导游服务在旅游接待服务中发挥着核心与纽带作用,其质量水平已成为现代旅游者休闲体验质量高低的最敏感标志。旅游业的发展越来越依赖于导游服务质量整体水平的提高,这对当前导游人员素质培养与提高提出迫切要求。

  成功导游的定位

  1、角色定位

  导亦有道。繁体的"導"字,是由"道"和"寸"组成的上下结构。由这个中国古代的会意文字,可以对成功导游进行角色定位:"道",古汉语字典中的解释之一为规律、道理。"道",又指道德,"寸",指分寸、尺度成功导游的角色定位可以概括为:熟练掌握导游工作规律与技能,具备高尚道德情操,并能在导游工作中灵活处事、把握分寸。

  "遊",游走四方。导游服务是实践性很强的工作。"纸上得来终觉浅",导游人员应以一定的理论知识为基础,多进行实践锻炼,实际带团时灵活运用理论知识,积累技能经验。同时,在带团游览中扩大知识视野,丰富历史文化积累。

  2、服务定位

  "服务"的英文单词SERVICE每个字母可以释义为:

  S-Smile微笑。微笑服务是导游心理服务要领之一。微笑能使游客感到亲切,促进与游客的交流。

  E-Excellent卓越的。成功导游大多致力于成为卓越的、杰出的导游,以此作为自己奋斗的目标。

  R-Ready准备好。成功导游应具有良好的主动服务意识,提前做好物质、心理各方面的准备。

  V-Viewing看待。对待不同国籍、不同阶层、不同消费水平的游客要一视同仁,平等相待。

  I-Inviting有魅力的。在必要的共性因素上融合个性因素,创造标准化基础之上的充满魅力的服务。

  C-Creating创造。面对诸多不确定和未知因素,导游人员要能迅速妥善处理随时可能出现的意外。

  E-Eye眼光。要着眼大局,从游客的利益和旅游业的可持续发展出发,以长远眼光、整体视角处理带团过程中出现的种种矛盾和问题。

  优质服务是规范化服务与个性化服务的结合。规范化服务亦即标准化服务,成功导游应当是在规范化服务的基础上,根据游客的个性差异和不同的旅游需求向游客提供优质的个性化服务,并根据自己的优势或特长、爱好,形成自己独特的导游风格。

  成功导游的"三维"素质体系

  成功导游的素质可以分为态度、情商、有效性三个维度。

  1、态度维度。态度对于导游成功与否起着关键作用。国外不少旅游专家在考核导游员时,考核的第一位的即导游人员的工作态度,可见态度的重要性。

  态度维度包括以下七个要素:

  计划性。无论是对于整个旅游接待活动还是对于单项的景点讲解,都应作好事先计划,以使各项活动按计划有条不紊地进行。

  成就动机。根据美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格的双因素理论,成就感是影响人的行为需要的重要激励因素之一,能够有效调动人的积极性。成功的导游,一定要有金牌想法,要将成为最好的导游作为自己的奋斗目标。

  自信心。相信自己有掌握各种知识、技能的能力,并且能够将所掌握的知识和技能有效地服务于游客。

  自知力。对自身的优势与劣势有清晰的客观的认识,以便发挥长处,克服短处。在游客面前不卖弄,讲解时要以谦逊的态度向游客传递信息。

  自我激励。以成为一名优秀导游作为目标,将目标以及完成目标的过程作为一种激励。对于来自游客的赞扬、旅行社的表彰、行业协会的荣誉等外部激励要学会放大效果,作为自己实现目标的有效的`驱动力。

  冒风险。任何行业都面临着不同程度的风险。导游人员对风险应采取现实主义态度,既敢于负责,不逃避,又要多积累与冒风险事项相关的知识和经验,尽量减少风险带来的负面影响。

  挫折忍受力。导游服务对象复杂、游客需求多样,这都增加了工作中出现差错的可能,容易造成挫折感。导游人员应正确看待挫折,提高自己的挫折忍受力。

  2、情商维度。情商维度又可称作人际关系维度。一个高情商的人往往社交能力极强,有良好而广泛的人际关系。

  高情商是成功导游必备的素质,它包括以下五个要素:

  认识自己的情绪。在导游服务过程中随时随地都清楚地知道自己的情绪处在什么状态,并了解情绪产生的原因。

  管理自己的情绪。导游人员的积极情绪能够感染游客,因此导游人员应保持积极的情绪状态,及时发现产生消极情绪的原因,及时中止消极情绪带来的负面影响,善于把消极情绪转化为积极情绪。

  认识游客的情绪。从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态,帮助游客维持积极情绪,发现游客出现消极情绪后应及时找出原因并采取措施消除或进行调整。

  人际关系管理。与游客交往时,应努力给游客以良好的印象,注意一视同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不满;与协作者交往时,要摆正自身的位置,尊重、关心对方,平等协商。

  为了长远目标牺牲目前的利益。要有自我控制能力,能够为了实现预定目标抵抗诱惑、放弃眼前利益。

  3、有效性维度。有效性是指一个人迅速地、正确地完成任务的一种能力,也就是平时所讲的效率。

  导游服务涉及面广、内容繁多,对工作效率提出了更高的要求。有效性维度包括以下几个要素:

  生物钟。导游人员应了解自己生物钟规律,在生物钟最有效时段干最重要的工作,提高效率;同时要了解游客生物钟运行规律,合理安排游览等各项活动,减轻游客旅游疲劳感。

  节时习惯。导游人员应养成良好的节时习惯。带团前作好充足的准备是节约时间的有效途径。

  节时方法。如ABC工作分类法:即先干完最重要的A类工作,再干次重要的B类工作,依此类推;工具利用法:如利用传真、电子邮件、移动电话等多种通讯设备预定食宿游览、与计调部联系,能够有效减少联络时间;善借外脑法:涉及其他专业性质的工作,可以请旅行社外部的专家代劳。

  权责分明。全陪、地陪和领队应当合理分工,各尽其责,协调配合,以提高工作效率。

  善于学习。知识经济时代要求导游人员掌握更多、更深的知识,而这些知识的掌握,都需要导游人员善于向书本学习,向他人学习,向自己的导游实践经验学习。

  立即行动。导游服务的独立性和时效性使得导游人员常常需要立即作出决定。在充分思考的基础上果断决定,立即行动,行动后克服困难坚持下去,这是成功导游的重要素质。

游学心得体会2

  2023年6月初,我参加了学校组织的泰国游学活动。经过十几个小时的飞行,我们到达了泰国首都曼谷的机场。这是一个让人倍感亲切的地方,满眼都是皮肤晒得黝黑、牙齿洁白、穿着短裤和拖鞋的当地人,他们微笑着、用流利的英语同我们打招呼。

  我们首先参观了泰国大皇宫,这里的建筑和装饰风格与中国的故宫类似,红墙黄瓦,屋檐处雕刻着精美的花纹,彰显着泰国的文化底蕴。我们穿过繁华的皇宫街道,来到玉佛寺,寺内有世界上最大的佛像,高约66米,佛像全身贴金,璀璨夺目。大大小小的佛像姿态各异,有的盘腿而坐,有的站立的,有的手拿书卷,有的手结印,真是千姿百态。

  接下来,我们参加了泰国的水上市场。这是一种极具泰国特色的商业模式。整个市场像一个大湖,摊位遍布在湖的四周,人们从岸边用竹子搭成简易的栈桥穿过市场,在水中摆摊。卖东西的大多是些泰国当地的手工艺品,如精美的泰丝、华丽的扎染布料、各式传统服饰、特色餐具,还有当地特色水果、果汁、小吃等。游客们逛着市场,欣赏着过往的船只,享受着当地的美食,非常惬意。

  泰国当地人告诉我们,泰国的国土面积虽然不大,但人们彼此之间非常友善,彼此尊重,生活节奏也很慢,没有太多压力。我们参加了当地的'一场大象表演,大象们驮着沉重的花车和花环,一步步向我们走来,显得非常温顺。泰国的大象对当地人来说既是劳动工具,又是旅游景点,还是表演的工具。

  我们还去了泰国北部的清莱白庙,这座寺庙是泰国最重要的寺庙之一,建筑风格非常奇特,整座寺庙的建筑风格和装饰都以白色为主,显得非常简洁和纯洁。

  这次泰国游学让我深刻地感受到了泰国文化和中国的差异。泰国人民的生活方式、信仰、文化习惯等都与我们所熟悉的中国文化不同。泰国人民生活节奏轻松,彼此之间友好、和善,注重尊重他人,让我感受到了不一样的文化氛围。在泰国,我们有机会与当地人交流,学习他们的语言,了解他们的文化,这让我更加深入地了解了当地人民的生活方式和文化传统。

  总的来说,这次泰国游学让我收获颇丰,不仅拓宽了我的视野,增加了我的知识,还让我更加深入地了解了当地的文化和人民。我相信这次游学对我未来的学习和生活都将产生深远的影响。

游学心得体会3

  从hill毕业之后,我本科入读的是一个文理学院,Carleton college,一个排名比较靠前、非常优秀的文理学院。Carleton毕业之后我来到了新东方,现在负责上海新东方学校美国中学业务,到下个月我在新东方即将工作满三年。作为90后,我应该是在座各位同学的大学长,作为学长,我将给你们5条建议,我认为这些建议对于在美国读书的同学非常重要!

  首先,我将带着大家简略的回顾我的留学轨迹,告诉你们我在美国留学时做了什么,抛砖引玉,因为我相信,你们的人生会更精彩100倍!

  首先是关于我中学的母校,Hill school,学校共有500名学生,占地超过350公顷,在那里,我渡过了人生非常充实愉悦的几年。在学校,我读了很多书,包括很多世界名著。

  学习之余我参加了很多课外活动,因为自小学习钢琴,很幸运,我成为了hill乐团的团长。除了乐团之外,我还实现了自己的戏剧梦,虽然自我的长相不太适合做演员,但我以戏剧配乐的身份参与其中。除此之外,我还参与了一些体育活动。

  接下来我要回顾的是我们学校的室内冰球场,因为同学的参与,最初完全不了解冰球的我成为了我们学校冰球队的经理,之后,我便跟随着我们冰球队,沿着美国东岸参加各种比赛,跟队员们吃在一起,住在一起,最终在我毕业的时候,我也定格在冰球队的集体照里,而这张照片被永远封存在了我们学校的体育楼的走廊里面,也就是说等到十几年后,当我儿子去学校读书的时候,他会指这个照片的人对同学们说,That'smydad!

  如此,我的高中生涯便充实愉悦的度过了,当然,过程中,我也交了很多朋友,各种肤色,各种文化,其中几位都成为了我终生的挚友。

  高中之后,我去了Carleton college,在这个处于明尼苏达冰天雪地零下30度的校园里我生活了4年,当时主修的专业是政治经济国际关系,研究的是一些宏观经济政策对国家的影响。学习之余,我在大学里继续上着钢琴课,此外,我还成为我们学校大型合唱团的首席钢琴伴奏。

  当时,作为学校大型合唱团的首席钢琴伴奏,我还可以拿到每小时税后9。24美金的酬劳,所以首席伴奏我一直做到了毕业。

  毕业那天,我穿着中国国旗的`绶带接过我的文凭,作为学校成绩排名前15%的优秀毕业生。

  总结我在美国的经历,就是认真学习,认真体会,认真感受。

  说完我的经历,再回到我在开场时提到的五条建议。

  第一,我建议各位同学去选择一门你从没想过自己会修的课。原因有二,一方面,通识教育是西方菁英教育的精髓,即使你去学化学、学数学、学金融工程,我也建议你们可以学一些文学的课程,比如赏析的课程,音乐的课程,甚至宗教的课程,这样可以丰富你的知识体系。但你们要知道,通识教育的概念,孔子在《论语》中就有提及“君子不器”,什么意思?是说一个有才能的人不应该只专一方面,而应该是博采众长,兼收并蓄去广泛的涉猎,只有这样才能成为一个优秀的人。既然各位去美国求学,我希望各位可以拥抱这样的理念,去选择一门你从来没有想过自己会去学习的课程。另一方面,You may surprise yourself!你会遇见自己从未遇见的潜能。我给大家举一个我非常要好的朋友的例子,她叫周沫,是一个比我大三岁的姐姐。她本科时去了Bowdoin college,一所排名前五的文理学院,最初,她想要成为一名国际法律师,然而在大二下学期的时候,她修了一门课,叫做莎士比亚戏剧课,正是这门课,开启了她人生新篇章。带着对戏剧浓重的热爱,她最终放弃了法律,如今的她已然成为一个活跃在纽约百老汇、歌剧圈的年轻的导演。

  第二,我建议各位同学认真去读老师布置的每一篇论文和每一本书。为什么呢?《论语》有云“知者不惑”,只要你有非常渊博的知识才不会心存疑惑。我再给大家讲讲我当时的经历。我在大二时,选了一门课叫政治哲学。当时老师为我们推荐了很多阅读的书籍,比如亚里士多德的Politics,霍布斯的利维坦,卢梭的社会契约,约翰洛克的政府论,马克思&恩格斯的共产党宣言等等。

  读过这些书,我终于明白,何为站在历史的角度去看待人类社会发展的进程。读书,有如与伟大的人在交流,在沟通。同学们,你们即将开启的大学生涯或研究生生涯,正是这样对的时间,让你有机会去读很多书,因为我相信,当你们处于工作状态中,很难做到俞老师一样,即使再忙,也能保证每年100本到150本书的阅读量。

  第三个,我建议同学们每周至少去几次健身房,做一些时令运动。孔子有云“勇者不惧”,什么意思呢?一个人,如果足够英勇,他的内心就不会有恐惧。美国的大学都有非常棒的健身设施,我建议你们可以去锻炼自己的身体,同时去尝试一些新的、你们从来没有尝试过的运动。为什么?当你们去面对生活中的种种挑战时,无论是课程的挑战还是未来工作中的挑战,你们都需要非常强健的身体,让自己勇往直前。有同学可能会说,我们亚洲学生很含蓄,体育不那么强,所以体育更像是西方的概念。其实不然,孔子在儒家学说里的“六艺”,就有射和驭,即射箭跟骑马。也就是说孔子的时候就强调,一个优秀的人一定要有强健的体魄。

  第四,尽可能接触不同的人。如果有机会,同学们一定要去参加study abroad,为什么呢?孔子有云“仁者不优”。我还是给同学介绍下我的经历。当时参加study abroad,我跟着学校政治系的系主任去欧洲研究欧盟的政治和经济一体化,过程中,我去了9个不同的国家,12个不同的城市,一个人背着包去游历,去认识不同国家的人,去大学听课听讲座。这样的经历一定是我大学的highlight,所以我建议当你们去美国读书的时候,一定要利用study abroad的机会,去不同的地方学习,去体会了解这个世界。

  除此之外,我还建议你们去广交朋友,去结识来自不同国家,不同肤色,不同宗教的朋友。因为即便在今天,在一些世界上最发达的国家里面,依旧充斥着很多的偏见和恐惧,而很多这样的偏见和恐惧是来源于自己的未知,所以我希望你们在大学这样一个安全的,相对单纯的环境里,去认识更多的人,去了解他们,了解他们的文化,他们的想法,他们的宗教,因为这些人很有可能将来就会成为你们的同事、朋友、甚至伴侣。

  第五,也是最重要的一条,请一定不要忘记中文。我想要告诉各位,国际化不代表作为海归的你,在回国时,已经想不起该如何用中文表达你的意思。国际化也不代表说你可以去拼写最困难的英文单词,却在写中文的时候提笔忘字。国际化应该是,当你们想要传递英文意思时,可以用最精准的中文;当你们要传播最美的中文的诗句和成语时,可以找到最传神的英文,这才是真正的学贯中西。

  这时,你会发现,其实孔子和亚里士多德等很多的东西方的思想家,在某一个时刻,在地域的两端却在做着同样的思考,这是一种很奇妙的感受。所以,我请你们一定不要忘记中文。

  最后,我想再给大家看中庸的一句话,“智仁勇三者,天下之达德也”,什么意思?就是说,一个人如果掌握了足够的知识,并且有了强健的体魄,同时,拥有一颗丰富的心灵,他就可以潇洒的行走天下。所以作为你们的大学长,我衷心的希望在座的各位,可以成为有强健的身体,丰富的知识,独立的人格和世界胸怀的新一代的中国留学生,我希望你们可以提高自己,去帮助别人,止于至善。

游学心得体会4

  游学是一种以学习和体验为目的的旅行方式,它让学生在课堂之外,通过走进真实的世界,亲身感受各种文化和生活方式。在我参加的一次一天游学中,我深受启发和感动,收获颇丰。

  第二段:与班级参观博物馆和历史遗迹。

  我们在一天游学中首先参观了博物馆和历史遗迹。当我在博物馆里看到各式各样的文物和罕见的珍宝时,我意识到历史的重要性。在历史遗迹中,我们感受到了我们所在的城市曾经的辉煌和悠久的文化底蕴。这次参观让我明白到了历史知识的珍贵,也激发了我对历史的进一步探索的兴趣。

  第三段:与当地居民交流。

  除了参观博物馆和历史遗迹,我们还有机会与当地居民交流。当我和他们聊天时,我发现他们对我们的知识和思想非常感兴趣。我了解到他们的生活方式和文化习俗,这让我更加了解了不同地区的差异和多样性。通过与当地居民的交流,我不仅学到了更多的知识,还培养了我的'社交能力和拓宽了我的视野。

  第四段:体验当地特色活动和美食。

  在一天游学中,我们还有幸参加了一些当地的特色活动,体验了独具特色的文化表演和手工艺品制作。与参观景点不同,这些活动更贴近生活,让我深刻体验到了文化的魅力。此外,我们还品尝了当地的特色美食,这些美食丰富多样、色香味俱佳,让我流连忘返。通过这些活动和美食,我不仅能更好地了解当地的文化,还丰富了自己的生活体验。

  通过这次一天游学,我深刻地认识到世界之大,我们的知识和经验都只是其中的一角。在与博物馆和历史遗迹对话时,我明白了历史的重要性和知识的珍贵。与当地居民的交流让我了解到不同地区的差异和多样性,丰富了我的社交能力。参与特色活动和品尝当地美食让我深刻体验到了文化的魅力和生活的多样性。总之,这次一天游学给我留下了深刻的印象,让我更加热爱学习和探索,通过走出课堂,亲身感受各种文化和生活方式,我明白到了知识的重要性和世界的广阔,也变得更加自信和开放。

游学心得体会5

  南京,这座历史悠久的城市,以其独特的魅力吸引着人们的目光。我有幸来到南京,亲自体验这座城市的风华与魅力。在这期间,我被南京的深厚历史底蕴、秀丽景观和热情好客的人们深深吸引。下面我将分享我在南京的心得体会。

  首先,南京作为中国古老的首都之一,拥有丰富的历史底蕴。在南京,无论是雄伟壮丽的明代建筑紫金山植物园的明皇亲啐庙,还是历史悠久的中山陵,都让我感受到了中国传统文化的博大精深。当我踏上中山陵的石阶,仰望着高耸的碑塔,不禁为中国伟大人物的丰功伟绩深深感动。此外,南京还有许多历史悠久的博物馆,如南京博物院和总统府博物馆,展示了南京丰富的历史文物和人文景观,让我更深入地了解这座城市的独特之处。

  其次,南京的自然景观也是令人心醉神迷。在南京市区,钟山、瞻园和夫子庙等名胜古迹都有一种独特的美感。我沿着夫子庙的石板路漫步,感受到古老建筑的宁静和历史的沉淀。而在玄武湖畔,我欣赏到了南京独特的湖光山色。湖面上倒映着周围高楼大厦和青山绿树,令人陶醉其中。此外,我还参观了南京的名胜之一紫金山,山上山下都是景色如画的景点。登上山顶,远眺整个南京城,我被眼前的美景所震撼,仿佛置身仙境。南京的自然景观犹如一幅美丽的画卷,让我流连忘返。

  南京的美食也给我留下了深刻的印象。从独一无二的南京盐水鸭到诱人的麻辣小龙虾,南京的美食文化多样而富有特色。尤其是在南京夫子庙的小吃一条街,琳琅满目的小吃摊位散发着香气,诱人的味道令人难以抗拒。品尝着传统的南京小吃,我仿佛品味到了这座城市的大背景和历史变迁。南京的美食文化不仅是味觉的享受,更是驰骋于历史和文化的美妙品味。

  最后,南京人民的热情好客也使我十分难忘。无论是在酒店、餐馆还是旅游景点,每一次遇到南京的`市民都给了我深深的印象。他们总是热情地接待着游客,提供帮助和建议,使我对这座城市的印象更为深刻。特别是和南京的市民交流时,他们总是友善地微笑着,耐心解答我的问题。这种热情好客的氛围让我感到宾至如归,使我对南京的善良和友好印象深刻。

  综上所述,南京的心得体会,我不仅深切感受到这座城市的深厚历史底蕴和秀丽景观,也被南京人民的热情好客所打动。南京是一个有温度、有人情味的城市,它散发着独特的魅力。南京之行让我体验到了中国传统文化的博大精深,欣赏到了优美的自然景观,享受到了丰富多样的美食文化,同时也深刻感受到了南京人民的热情好客。这次南京之行给了我许多宝贵的回忆和体会,我相信,南京将始终占据着我的心中位置。

游学心得体会6

  素描是美术教育中非常重要的一门基础课程,通过学习素描,学生能够培养观察力、提高想象力、加强创造力,并且为更高层次的美术创作奠定坚实的基础。在中学层次,素描课程同样扮演着重要的角色。在我参与中学素描课程的过程中,我体会到了许多启发和成长。下面我将总结我的心得体会。

  首先,中学素描课程让我明白了观察力的重要性。在课堂上,老师经常让我们观察生活中的各种物体,并用铅笔去表达出来。通过不断地观察和练习,我的观察力得到了很大的提升。我学会了细致入微地观察各种物体的形状、纹理和光影变化。这种观察力的培养不仅对于美术创作有着重要的意义,也对于我们的日常生活有着积极的影响。因为一个具有观察力的人,能够更准确地把握事物的本质,更好地理解他人,从而更加卓越地应对各种挑战。

  其次,中学素描课程培养了我的想象力。在进行素描创作的过程中,老师经常要求我们用铅笔画出一些抽象的形状,甚至是不存在的物体。这种练习有助于培养我们的艺术想象力。通过这类练习,我不再局限于现实生活中已有的物体,而是能够创造出我的世界,用形状与线条去表达我的观点和情感。这种自由的想象力不仅在美术创作中可以得到运用,还能够拓宽我们的思维方式,使我们更有创新精神。

  第三,中学素描课程促进了我审美情趣的`培养。在素描课程中,老师经常给我们展示一些经典的素描作品,并与我们一起欣赏、分析这些作品。通过学习这些作品,我逐渐培养了辨别美与丑的能力,也开始懂得如何欣赏艺术作品。同时,老师还会耐心指导我们如何去表达自己的审美情趣,如何去感受和品味艺术中的美。这种审美情趣的培养,在美术创作之外,对于我们在日常生活中选择美的事物也有着积极的影响。

  另外,中学素描课程也让我体会到了耐心与坚持的重要性。在进行素描创作时,常常需要花费很长时间去描绘一个物体的形状和细节。而且有时候还需要多次的修改和润饰。这个过程需要我们保持耐心并坚持下去。通过这样的锻炼,我学到了不怕困难和失败的态度。艺术是需要不断尝试和实践的,只有坚持下去,才能够逐渐取得进步。

  最后,中学素描课程为我提供了一个发现自我的平台。通过素描的学习,我认识到自己的优点和不足,进一步了解了自己的兴趣和潜力所在。我发现自己对于创造和表达的渴望,也发现美术创作对于我个人成长的积极意义。这种认识不仅仅是在美术创作中有用,也有助于引导我在其他领域找到适合自己的定位和发展方向。

  总之,中学素描课程给予了我许多重要的启发和成长。通过观察力的培养、想象力的开发和审美情趣的培养,以及耐心、坚持和自我发现的过程,我逐渐形成了自己的艺术个性和美术创作的自信。这些成果不仅对于我个人的美术发展有着重要的意义,也为我今后的学习和生活奠定了坚实的基础。我相信,通过持续的学习和实践,我会进一步提升自己的素描技巧,并在艺术的道路上不断追求更高的境界。

游学心得体会7

  为学习借鉴台湾当地发展乡村旅游经验,省旅游局应台湾乡村旅游协会的邀请,组织“乡游台湾”交流团21人,于9月26日至10月3日,赴台湾考察乡村旅游发展情况。台湾发达而成熟的乡村旅游经验,对促进我市乡村旅游业发展提供了很好的借鉴。

  一、台湾乡村旅游发展的基本情况

  在台湾,乡村旅游一般称为观光农业或休闲农业。目前,台湾乡村旅游发展得如火如荼,共开放乡村旅游点(休闲农场)3700余处,其中,有休闲农场1244家、民宿1856家、休闲农渔园区超过300处、观光果园385处,台湾近几年乡村旅游年接待量达4000多万人次,既丰富了市民的生活,也给农民带来了可观的收益。乡村旅游的发展,使得台湾农村的土地大幅度增值,因为有很多游客往来,农产品完全可以地产地销。随着大陆游客赴台个人游的开放,台湾的休闲农场也吸引了众多个人游游客前往参观、体验。据介绍,台湾的休闲农场的最大特点是注重游客的动手体验,游客可以亲手去农场里采摘蔬菜、水果,增加了旅游的趣味性。本次交流团重点考察了头城农尝池上米乡休闲农业区、石棹民宿、阿里山茶区和大湖酒庄等景点,这些景点基本反映了目前台湾乡村旅游现状。

  二、台湾乡村旅游发展背景

  台湾早期的经济发展战略,也是以农业为基础,依靠农业的积累支持工业发展并带动其他产业腾飞。随着岛内工业化、城市化不断推进,台湾农业至20世纪70年代初开始出现明显的停滞、萎缩状态,农业在国民生产总值中所占比例迅速减少,并面临诸多问题,如农业生产规模过孝农民收入偏低、农业生态环境恶化等。为了使农业走出困境,提高农民所得,台湾加快推进农业的产业升级、转型,于是以旅游观光、休闲、体验为主要特征的乡村旅游在台湾逐步兴起。

  20世纪70年代末,台湾开始出现通过开放成熟期的果园,使之成为既可让游客观赏美景,又能让游客采摘、品尝、购买新鲜水果的观光农园。随后,其他类型的农园如茶园、花园、牧尝渔场相继向游客开放。80年代后期,观光农园向内容更丰富的休闲农业发展。90年代初,由农户提供土地供市民参与耕种的市民农园开始在台北出现。1999年9月21日台湾发生大地震,对乡村民居破坏极大,台湾结合灾后重建工程,采取资金补贴方式,大力发展民宿(农家乐)旅游,这也是台湾发展乡村旅游的分水岭。为了引导乡村旅游健康发展,1983年台湾制定了《发展观光农业示范计划》,1999年出台《休闲农业发展办法》,2001年出台《民宿旅游管理办法》,使乡村旅游各项工作逐步走向正规化和程序化。

  三、台湾乡村旅游景点种类

  目前台湾乡村旅游形式主要有如下几种:

  一是农业公园。指按照共同的经营思路,把农业生产农尝农产品消费场所和休闲旅游场所结合于一体的公园。如大湖酒庄,将草莓园景观的观赏,草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等,与草莓有关的品评、写作、绘画、摄影、体验、竞赛以及与季节、庆典等活动融为一体,形成以草莓为主体的系列旅游产品,不仅提高了景区综合竞争力,还成为吸引客源的一大亮点。

  二是教育农常是农业多元化发展后衍生出来的体系之一,是兼顾农业生产与教育功能的农业经营形态。如埔里台一生态教育休闲农园,面积50公顷,园内有庞大的蝴蝶园、昆虫生态园、水上花园餐厅、花屋、光合广尝仙人掌生态区、押花生活馆等休闲观光区、生态区、体验区、民宿区,可供游客在休闲观光、体验中学习了解花卉、苗木、昆虫等相关知识。同时,园区内还配套建设有民宿屋以及大、中、小型会议室,配套设施齐全,服务功能完善,是商务、休闲、度假的好场所。

  三是休闲农常是一种综合性的休闲农业、种植区。农场内提供的'休闲活动内容,一般包括田园风景观赏、农业体验、童玩活动、自然生态解说、垂钓等。如头城农常头城农场位于宜兰县头城镇更新路,倚山面海,面积约100公顷,其中约有50余公顷是桂竹林,另外还种有马拉巴栗、茶花、龙柏、枫香、山樱等林木,农场内有平溪、桃子林溪以及当地人俗称的“大溪”等三条溪流,农场内以农舍为主体民宅活动区则是农场的大本营,提供住宿餐饮,露营区和鱼池也供游客野营、野炊及垂钓。

  四是民宿农庄。民宿是台湾住宿业中的一种,我们内地称为“农家乐”。台湾民宿有独特的性质,比如独特的建设造型和气质、主人的亲和力和精致舒适的房间布置,以及纯粹田园式的居住环境,乡村美味餐点,使其成为旅游吸引力的重要指标。到台湾住民宿,是为了纯粹体验民宿而不是到该地区专门观光。台湾民宿为游客提供了与大自然对话的窗口,使久居都市的人们能够在这里接受大自然环境的洗礼、观察自然景象、倾听蛙鸣鸟唱。

  四、台湾发展乡村旅游的主要经验

  一是政策大力支持。台湾为规范发展休闲农业,专门制定了《休闲农业辅导办法》,经核准的休闲农场,在经营上享受优惠政策。

  二是布局规划合理。休闲农业是综合利用当地资源,由农业延伸至服务业的新产业。台湾的农业资源主要分布在西部沿海如彰化、云林、台南、高雄、屏东等。台湾在发展休闲农业方面,一般由当地统一规划,合理布局,从而能够更好地发展区域经济。台湾主要规划推动“一乡镇一休闲农业区”的发展模式,并充分利用森林资源,发展生态旅游,筹建步行道,与民宿、观光农园结合,进一步推进了农业产业转型旅游业。

  三是创新经营管理。首先,由协会或农会统一建设相关网站,方便游客获取信息。台湾的休闲农业网站,主要内容有:新闻发布、景点介绍、游区地图、旅游线路推荐、住宿餐饮服务、留言系统,乃至网上订房、订门票服务等内容。通过这些信息,游客真是可以做到“足不出户,了如指掌”。其次,重视分工合作,强调同一地方的联合。台湾游相当一部分休闲农业已经实现了企业化,或是不同服务领域的分工合作,实现了观光、休闲、体验、教育、住宿、餐饮和娱乐的综合发展。这比起许多所谓的乡村旅游中的小而全,家家户户开展雷同的服务活动,有很大的进步,尤其是可以大大降低成本,增加经济效益。第三,产品经营多样化,有形产品与无形产品相结合。休闲农业能够提供的产品,除了实物的产品,还有奇观、氛围、风景和主题等“情景消费”的产品,这也是休闲农业吸引众多游客眼球之处。

  五、几点启示

  一是与生态结合,顺势发展。在台湾考察10多个乡村旅游景点,几乎没有发现一处豪华建筑,相关配套设施建设,较多的都利用现存的农业生产用房、棚舍等相关设施。设施配置兼顾农业生产和旅游需要双重功能,人为造景较少,但却都经过精心设计,给人一种自然、朴质、整洁、卫生、花钱不多的感觉。游人在景点就会产生一种置身于清新、安静、优美环境之中的感受,体会到原生态的乡村环境的震慑力和吸引力,这是乡村旅游生命力的真正所在。我市在发展乡村旅游过程中,应借鉴台湾的发展模式,避免过多的人为造作景观。

  二是与农户结合,引导发展。台湾乡村旅游项目一般都有当地农民自己出资建设,很少有外来企业介入。但农民出资建设景点,一般都通过协会、农会及农民合作社组织进行。农民发展乡村旅游的目标很明确,就是为拓展农业功能,争取农业叠加效益,为农民增收致富服务。台湾乡村旅游协会理事长、暨南大学休闲管理系主任郑建雄教授认为,无论是乡村体验,还是生态体验,都是台湾发展乡村旅游的主题,但核心是为农业增收、为农民增收服务。

游学心得体会8

  第一段:介绍游学团的背景和目的。

  游学团是指由学校或机构组织的一种参观学习的形式,通过学生集体出行,参观不同地方的名胜古迹、企业或社会机构,以增强学生的知识、体验和技能。游学团的目的是为了让学生能够在实践中学习,拓宽他们的眼界,培养他们的创新意识和团队精神。我曾有幸参加一次游学团的活动,下面将分享我的心得体会。

  第二段:活动准备和目的。

  在我参加这次游学团之前,学校已经组织了一系列的准备工作。首先,我们预习了与游学主题相关的资料,对要参观的地方进行了深入了解。其次,我们进行了团队建设,通过集体讨论和分组合作,培养了我们的团队合作意识和沟通能力。最后,我们还制定了详细的行程安排和个人任务分配。游学团的主要目的是为了让我们亲身体验所学知识的应用,并培养我们的独立思考和解决问题的能力。

  这次游学团让我收获颇丰。首先,通过和团队成员的合作,我学会了如何与不同性格的人相处,发现每个人的优点并充分利用团队资源。其次,参观不同的.地方让我亲身感受到了书本上学不到的知识。例如,我们去参观了一家科技公司,了解到了科技发展对社会的影响,以及在创新和研发中的工作流程。再次,游学团让我学会了独立思考和解决问题。在旅途中,我们遇到了很多困难和挑战,比如迷路、紧急情况等,这些情况让我学会了如何冷静思考和迅速做出决策。

  第四段:游学团的启示和感悟。

  通过这次游学团,我深刻地意识到,要想成为一个有竞争力的人才,纸上谈兵是远远不够的。只有通过实践和亲身体验才能真正学到有价值的东西。同时,我意识到要想取得成功,不仅需要个人的努力和刻苦,还需要与他人合作和团队精神的支持。此外,我也明白了独立思考和解决问题的重要性。无论在学习还是工作中,都需要我们有能力独立思考,解决问题才能取得更好的成绩。

  第五段:对游学团的建议和展望。

  尽管这次游学团给我带来了很多收获,但还存在一些改进的空间。首先,行程安排可以更合理一些,避免出现时间过长、行程过于紧凑的情况。其次,对于参观的地方,可以提前与相关人员进行沟通,以确保我们能够获得更深入的学习体验。最后,游学团的目的是学以致用,那么后续的跟进工作也同样重要,需要学校和老师们关注学生在游学团之后的发展和进步。

  总结:通过这次游学团的经历,我不仅收获了很多知识和经验,更重要的是锻炼了自己的团队合作能力和解决问题的能力。我相信这次经历对我未来的学习和工作都将有着深远的影响。同时,我也希望学校和组织能够继续推动游学团的发展,为更多的学生提供类似的机会,让他们在实践中更全面、更深入地学习。

游学心得体会9

  作为一名教师,不断提高自己的教育教学能力是必不可少的。只有通过不断地反思和总结经验,才能提高自己的教学效果,更好地为学生服务。下面将从课程设计、教学方法、师生关系、自我反思和专业发展等方面探讨如何提高教师的心得体会。

  首先,教师需要重视课程设计。教学目标和教学内容的设置是课程设计的核心,要把握学生的需求和发展阶段,根据学科特点合理安排课程内容。合理的课程设计能够激发学生的学习兴趣,提高学习效果。同时,教师需要不断更新教材,并灵活运用多种教学资源。在设计课程时,还要注重培养学生的创新思维和实践能力,引导学生主动参与到探索和实践中,培养他们的动手能力和解决问题的能力。

  其次,教师需要灵活运用多种教学方法。教学方法是达到教学目标的工具,教师应根据学生的差异和学科的要求,选择恰当的教学方法。例如,在授课过程中,可以采用讲授、讨论、实践、示范等多种方法,以激发学生的参与和思考。此外,教师应注重培养学生的自主学习能力,通过合作学习、研究性学习等方式,培养学生的问题解决和团队合作能力。教师还应注重教学手段的创新,结合现代教育技术,利用多媒体、网络等资源丰富教学内容,提高教学效果。

  第三,师生关系的处理是教师提高心得体会的重要方面。教师应关心和理解学生,尊重学生的个性和需求,建立良好的师生关系。教师应专注于学生的`发展和进步,给予他们充分的表达和发言的机会,鼓励他们发展自己的兴趣和特长。教师还应注重培养学生的自信心和积极性,通过给予肯定和鼓励,激励学生不断进取。同时,教师还应加强与家长的沟通,积极与家长合作,共同促进学生发展。

  第四,教师需要进行自我反思。教师应当及时总结和反思自己的教学过程和效果,发现自己的问题和不足,及时进行调整和改进。教师可以通过观察学生的反应和成果,听取同事和家长的意见和建议,不断提高自己的教学水平。同时,教师还可以参加各种教育培训和学术交流活动,与他人分享经验和交流心得,拓宽自己的视野,提高专业知识和能力。

  最后,教师应积极参与专业发展。教师应不断学习新的教学理念和方法,关注学科前沿和教育研究,提高自己的专业素养。教师还应参与学校的教研活动和课题研究,与同事共同探索教学问题和教学改革,促进教师之间的合作和共同进步。同时,教师还应积极参与评估和考核工作,接受他人的评价和建议,不断提高自己的教学水平。

  总而言之,教师要提高心得体会,就需要重视课程设计,灵活运用教学方法,处理好师生关系,进行自我反思和积极参与专业发展。通过不断地思考和实践,教师才能不断提高自己的教育教学能力,更好地为学生服务。

游学心得体会10

  在20xx年的暑假,我有幸参加了一次泰国游学活动。这次游学活动让我们有机会深入了解泰国的文化、历史和社会,与当地的学生和教师交流,体验当地的生活方式,开拓了我们的视野,增长了我们的见识。在这篇文章中,我将分享我在泰国游学期间的经历和感受,以及我从中学到的重要经验。

  游学背景:

  这次泰国游学活动由学校组织,为期两周。我们共有16名学生参加,分别来自不同的班级。活动包括文化交流、参观景点、体验当地生活等多种形式。我们入住在一所当地的学校,与当地的'学生一起上课、吃饭和睡觉。

  游学经历:

  在泰国游学期间,我深深地感受到了泰国的独特魅力。首先,我领略到了泰国的美丽风光。曼谷的繁华、清迈的幽静、普吉的浪漫,都让我陶醉其中。其次,我品尝了泰国的美食。泰国的咖喱、海鲜、甜点,都让我垂涎三尺。最后,我体验了当地的生活方式。当地的居民热情好客,寺庙文化丰富,让我对泰国有了更深入的了解。

  在泰国游学期间,我还与当地的学生和教师建立了友谊。我们一起上课、一起吃饭、一起游玩,彼此分享着彼此的文化和生活。这种跨文化的交流让我更加珍视这次游学机会。

  游学收获:

  在泰国游学期间,我收获颇丰。首先,我了解了泰国的文化、历史和社会。其次,我学会了如何与当地的学生和教师交流。最后,我体验了当地的生活方式,丰富了我的生活体验。

  这次泰国游学让我深刻认识到了跨文化交流的重要性。泰国游学让我学会了欣赏不同文化,尊重差异,并与他人建立良好的人际关系。此外,泰国游学也锻炼了我的独立性和适应能力,让我更加自信和成熟。

  总结:

  泰国游学是一次难忘的经历。这次游学让我深入了解了泰国文化,品尝了地道美食,体验了当地生活,结交了朋友。这次游学让我认识到跨文化交流的重要性,并锻炼了我的独立性和适应能力。在未来的学习和生活中,我将继续保持开放的心态,尊重差异,积极参与跨文化交流,拓展自己的视野。泰国游学是一次宝贵的人生经历,它将在我未来的成长道路上留下深刻的印记。

游学心得体会11

  一、填鸭式讲解不可取

  游客不愿听导游员的讲解,其原因有许多,有的是疲劳太累不愿听导游员讲解,也有的是导游员讲解水平很一般,提不起游客的兴趣,还有的是导游员给游客交流的时间太少以及游客忙于自己的事情或在考虑问题等等。

  游客不愿听讲解,导游员首先要控制自己的情绪,并分析其原因,然后在根据具体情况对症下药。比如,游客自感疲劳太累,那导游员要给予游客一定的休息时间,有时在旅途中也要提倡游客抓紧时间注意休息,此时,自己也不要多讲解介绍。若是对导游员有意见,那导员要及时调整讲解内容,既突出重点,又不罗罗嗦嗦,努力把导游词讲出新意和特色,以此来诱发游客的联想和兴趣。若是游客的交流时间太少,那导游员在安排游览项目时要稍微放宽松些,给他们适当的交流时间。若游客在忙于个人的事务以及考虑自己的问题时,导游员不要去打扰他们。

  二、景点讲解要精彩

  景点讲解是导游员的重头戏,也是游客较为看好的旅游产品之一。为此,讲解好景点,让游客高兴满意是极为重要的。导游员要在控制时间的基础上,有效运用各种导游技巧,突出重点,讲出新意。

  在景点讲解中,导游员要根据不同的对象和文化层次,因人而异地选择好讲解内容。游客层次高导游人员要讲的深一些,游客层次低导游人员要讲的浅一点,通俗一点。在运用导游技巧上也是如此。比如对一般的游客,导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法,等等。而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法,等等。

  导游员在讲解前,首先要有意识地“占领”最佳位置,面向游客面带笑容,既不要靠游客太近,也不要离游客太远,大约离游客1米左右即可。导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定,手势的幅度不要过大,讲解的景点空间距离跨越也不要过大。

  三、观念相左莫强求

  在旅途中,导游员所宣传讲解的观点和内容与外国游客持有的观点发生矛盾和分歧,这属正常现象。其中的原因也是多方面的,有国情的不同,有东、西方文化上的差异,也有意识形态领域里的不同等等。

  根据上述情况,导游员要改变游客在其本国所接受的教育以及长期形成的观点是非常困难的。游客自然也不可能说服导游员。在这种情况下,导游员的观点要鲜明,立场要坚定,要根据党和国家的相关政策予以正确的答案。既要说明我国人民尊重世界各国人民所选择的发展道路,也要说明希望各国人民尊重我们所选择的发展道路。当然,在和外国游客的交往中要注意话题的选择,要注意讲究求同存异,注意文化差异带来的障碍。避开不同点,寻求共同点。导游员在宣传讲解时也应该这样,要尽量回避上述几个不同而造成的隔阂和摩擦,力争互相谅解,千万不可强求。

  四、打扰讲解要冷静

  导游员在讲解时,有个别游客会打扰导游员的讲解,此种现象的出现无非有几种原因:一是有个别游客喜欢在众人面前炫耀自己的学问。二是游客对导游员所讲的内容持有不同意见和观点。三是导游员所讲内容和知识确实存在问题。四是游客知道的内容要比导游员讲的多并且更丰富。

  如果导游员在介绍景点时遇到有个别游客打扰你的讲解时,此刻,导游员最好冷静想一想或认真分析一下情况,若来不及细想和分析,导游员不妨采用“先人后己”的办法,即可以先让那位游客暂时作为一名“讲解员”。游客讲解的不好也没关系,在他讲解完后,有导游员给予补充,当然,要尽量肯定和赞赏游客讲的好,讲得合理和有特色部分。如果游客讲解得确实精彩和游水平,那么,导游员就要放下架子好好的向人家学习。必须注意的是:导游员切忌不能让游客反客为主,自己要牢牢把握住整个旅游团队的主动权,让游客临时讲解一下景点内容目的是在于缓和一下尴尬的场面,而绝不是被及个别游客牵着鼻子走,更不能让他来控制整个团队。

  若是游客对导游员所讲内容持有不同意见和观点,导游员也用不着和游客争,更不要翻脸,而是在求同存异的.基础上,个别的、友好地与其交流、探讨,相互取长补短。要知道旅游团队的核心和灵魂是导游员,如果导游员失去了应有的作用,那团队也失去了实际上的意义。

  导游的十种禁忌

  一、忌浮躁的心态

  学习导游最忌讳的就是浮躁的心态,在学习之前要明白自己为什么要学,是为了学习一技之长,还是仅仅为了一个工作。导游是一种工作和大街上所有的工作一样,都有自己的规则和要求,如果,你还没有准备好自己的心态就静下心来想一想,然后在决定,真的需要这个工作吗?导游也是一种能力,和其他的能力有一样的特性,没有人能教给你能力,能力是你自己掌握的,当然你需要自己学会创造一个学习能力的机会。还有学习这种能力的心态,在所有学导游的队伍中,认为几天就可以领悟到导游真谛的大有人在,他们忽略了学习是一个过程,能力是积累的。

  二、忌死记书本

  一种人永远在学习别人的知识,另一种人把别人的知识学习过来变成自己的。你要成为那一种人?与其头昏脑涨的在那里背书还不如把它变成自己的理解。书谁都会背,知识就放在那里等着你去学,变成自己的了却是永远属于自己的。

  三、忌不实地练习

  导游,导游!你自己还不知道怎么走,怎么引导游览啊!口试也是一样的,自己站在天安门广场还说的乱七八糟那,更何况你不在广场在考场,自己心里面想着怎么讲解是一回事,关起门来对着镜子练是另一回事,最好是在老师的带领下,把六个景点全转到了,然后在老师的指导下拿起讲解器在现场练习一下,熟悉现场气氛永远比不熟悉强。

  四、忌漂浮的思想

  在你学习导游知识的路途中还有一种最可怕的敌人就是你自己的思想,满怀抱负的人有的是,中途退出的也有,下定决心不达目的不罢休的人有,几天以后就销声匿迹的人也大有人在。导游是干出来的不是“喷”出来的,学导游也是这样,有一句佛家语说的特别好:“内摇外喘,纷扰以为相!”翻译过来其实说的很简单:就是人的思想总是随着环境的变化而不停的变化,最讨厌的是还把这种变化认为是事情的本质。

  五、忌被动的学习

  天下没有任何一个学校和老师能把你培养成一个人才,你只能自己培养自己,老师什么都没有教给你和你什么都没有学到永远是两个不同概念。在社会上确实有一些不负责任的学校和老师,强烈建议:在骂完他们的时候多少也骂骂自己,与其怨天尤人于事无补还不如自力更生艰苦奋斗。

  六、忌寻找捷径为主

  天底下确实有捷径的存在,但是,捷径是给有准备的人铺设的,你学会了基本的知识功底,有了比较流利的讲解技巧,捷径自然就在你脚下,否则就是你拿到证书了你又能做什么?还不是去害人害己吗?靠捷径得到证书的人,你去问问他敢去上团吗?大着胆子去上团了,受罪的是他自己。有一句民间谚语说的好:“谁肚子疼谁知道!”

  七、忌冲刺试的复习

  五本书的知识+六个景点的练习+出口成章的讲解,这些东西你需要30天就搞定还是需要60天?你知道爱因斯坦一年出几个啊!?学导游其实一点都不难,难就难在你有没有一个踏踏实实的精神,你有工夫天天去找捷径还不如实实在在的早点看看书。考试的内容全在书上那!多作练习,多看书,充足的复习时间比任何一个考官都管用。

  八、忌不能持之以恒

  “胜败乃兵家常事”这句话都被说烂了,没有人要听了,那些考下证书的人其实不值得你去羡慕,那是他们努力的结果,你应该回头去看看那些明明失败了还在那里埋头苦干的人,那种精神才是值得你去学习的,如果连这点挫折你都经受不起的话,你自己认为你还能做什么?一个人一辈子不能总是胜利也不能总是失败。关键是你有没有这个毅力等到这个胜利。

  九、忌反客为主

  佛家讲究“因果”认为任何事情有结果就必有原因,道理都是大同小异的,学导游也是一样,现在大家都拼命去追求这个结果忽略了过程也同样重要,在你学导游的时候你没有必要去想哪个结果,你只要把这个过程做好了就一定会有一个好的结果,结果不是你坐在那里拼命想出来的是你自己努力做出来的。

  十、忌随波逐流

  做你自己想做的事情,不要去管别人说什么。你周围的人都这样做不一定是对的,毕竟生活是你自己的事情,学习也同样是自己的事情,你不为任何人活着,也没有为任何人学习。自己有了好的想法就要付出实施,与众不同才显得你出类拔萃,当然不要损人不利己。优秀的导游永远是少数,因为他们不随波逐流。

游学心得体会12

  不知不觉间,学期末又来临了,就这样一个学期的学习将近结束。在这个学期的学习里,《生产与运作管理》这门学科不紧在理论上使我认识了管理在生产安排上所起的作用,以及正确使用它在生产上带来的令整个生产可以有质的飞越的作用,它还鼓励着我去自己亲自去参与生产运营的实践,在生产运营的管理环节上亲自去体会。

  既然如此,在我们的任课老师曾老师的鼓励下,我和其他同学一样,也挤身进入了各种企业中去,当一名实习管理者。但在实际中,我发现,要真的做好《生产与运作管理》这门课程的实践任务并不容易,因为毕竟我们还是一个学生,企业并不愿意把他们生产任务交给我们作主,我们没有过多的权力,在实践中并不能做到很多。而我认为,要取得管理的实践经验,自己必需站在组织的上游,只有这样才可以得到管理的权力。所以在这里,我并不想以在其他一些生产制造的企业的实习经历作为题材来向老师汇报,而我将以我自己这两年在佛科院旅游学会作为副会长的经历来向老师汇报一下我在管理方面的实践经验体会,尽管这不是在一个商业组织的体会,但我觉得这比起来更具意义。

  下面,就让我先来简单介绍一下佛山科学技术学院旅游学会。

  佛山科学技术学院旅游学会成立于20xx年5月,由99旅游管理专业得同学创建的,是在学校党委宣传部、学院团委领导下,在理学院团委的具体指导下开展工作的学生社团组织。旅游学会是由会长、副会长、秘书处、宣传部、公关策划部、导游部、信息部、会员部构成,有一套自己的章程制度。以“为教学服务,为成材服务,为社会主义服务”为指导思想。立足于成为一个集旅游知识介绍、旅游线路推荐、兼职导游培训于一体的全校性非盈利的学术性学生社团。

  本着“普及旅游知识,培训导游人才,创造旅游空间”的宗旨。旅游学会通过举办各种旅游活动及学术交流,为大家创造更多的学习实践机会,开阔视野,提高社会实践能力,丰富校园文化。

  现今,旅游学会的会员有80多人,他们为旅行社培训了大批兼职导游,同时提高学会会员的旅游组织、旅游项目策划、旅游线路编排和带团的基本能力和社会实践能力。在广大师生面前展现了旅游的魅力。

  学会的历史虽然不长,但成绩是有目共睹:

  南海西岸摄影比赛,黄金周旅游路线推广;为班集体旅游提供线路,为旅行社培养兼职导游。

  20xx年12月至20xx年4月,成功举办了首届全校性的旅游征文大赛

  20xx年1月,与佛山市中山公园合作,为之举办的首届菊花博览会提供景点导游。表现突出而获得好评。

  20xx年12月22日,举办了第一届“旅游知识竞赛”

  20xx年3月31日,成功举办了第二届“旅游知识竞赛”

  “几多风雨,几多耕耘”。学会的每一分子都力争做到最好,把学会办得更好。他们以“游”会友,凭着一样的爱好,一样的热情,一样的追求走到一起。旅游学会年轻而充满活力,它能让你感受到旅游世界的奥秘和置身其中的快乐,也是你施展才华的天地。

  通过以上的介绍,大家都可以看出佛科院旅游学会是一个什么样的组织。早在大一的时候我就加入了旅游学会,在这个大家庭里,我第一次与旅游业接触,当是只是简单的想做一名导游到外面的世界看看,见识多些,使自己的人生经历可以丰富些而已,而旅游学会在那时候发展到第三届,规模并不大。经过一年多的时间在学会里面做事,我的贡献以及工作能力得到了学会里面众多会员的认同,到了大二的时候,也就是04年,我被选为副会长。05年退任至今担任荣誉会长。出任会长一职的确给我带来了不少的挑战,“普及旅游知识,培训导游人才,创造旅游空间”,围绕着这样的宗旨,学会的.工作主要可以归为:扩大学会在学校里面的影响力和提高学会在社会上的知名度,但扩展开来,工作则很多。尽管如此,我认为,学会的工作都是人的管理工作,只要把组织里面的人管理好了,组织的工作就不成问题,因此,在我的提议下,经过学会主席团的讨论,我们一致决定,把学会的工作重心放在会员的管理问题上。因为只有内强素质,我们才有与别人竞争的本钱,竞争力和知名度才有提升的可能。

  佛山的旅行社四十余家,随着人民生活水平的不断提高,旅游已经成为人们生活密不可分的一部分,而且近年,佛山旅游市场不断在升温,无论从佛山出去旅游,还是从别的进方来佛山旅游的人,每年都在攀升。但是,作为第三产业的旅游业,在佛山看来,表面上看来十分红火,但却在内里受着制约。原因在于现在佛山的导游人员资源十分紧缺,使得各旅行社团队质量降低,又或者使得业务被逼推迟这在一定程度上阻碍了佛山旅游业发展的步伐。

  针对以上的情况,我们决定加大力度对会员进行导游培训,我们通过联系各大旅行社请来一些资深的导游人员或者导游培训讲师,不光从理论上,而且从实际操作上对会员进行旅游知识的宣传教育,以及技能培训。而且透过这种方式,我自己也得到了很多学习以及提升的机会,而收获最大的则是至今为止,已和几家旅行社建立了良好的沟通关系。并且在此基础上,向其输送我们培训出来的优秀的会员。如佛山明之旅,这间旅行社主要以学生团为主,而她的导游则主要由我学会提供。而且她亦为我们提供了大量的兼职机会。

  三年前的旅游学会在佛科院是一个小小的社团,人数并不多,但发展到今天,加入我学会的人越来越多,特别是最近两年,每年新增的会员人数差不多都在70人左右,而至今为止,我学会在校的会员人数在二百人左右,而且在同学们的心目中取得了一定的地位。

  在参与管理旅游学会的两年时间里,除了与社会外界的联系,满足同学们的实践欲望外。在校内,我们也致力透过学会内部的力量丰富同学们的课余生活,如在文章前面提到的:征文大赛、线路推广、旅游知识竞赛等等。基于促成这些活动主要依靠学会内部各会员的自觉参与,以及义务劳动,因此,在平时学会的管理过程中,我就意识到,在人员的管理方面,要特别注意各会员之间的关系融洽沟通。因为大家来自全校各个院系,平时在一起相处的时间几乎可以说是没有,所以,为了增加沟通,我们定下每周开会以及聚一次餐,大家可以聊聊天,又或者为学会的管理出谋划策。通过这样的方式,的确,我们学会内部的关系的确比较融洽,收到了良好的效果。

  这是一个双赢的局面。通过加深会员之间的认识,方便了他们在参与实践时的沟通,通过对他们进行培训,使其符合满足旅行社的用人需求,使得每一次的工作都可以完成得更加出色,把出现出错的情况引致顾客投诉的机率大大地减了下来。而旅行社对我们工作的表现则日趋满意,而且更放心的将更多的业务交给我们去处理。而业务的增加,又吸引着更多优秀的人才加入。

  佛科院旅游学会现在正处于一个更高的新台阶,比起过去,她的发展向前跨了很大的一步,在将来她也会跨出更大的步伐。

  以上是我在大学里面做得最多的事,如果不写这方面,我就不知道应该与些什么了。虽然是关于服务业方面的内容,而且看上去这个学期所学的《生产与运作管理》没有什么联系,但服务就是旅游业的产品,产品的好与坏关键左于产品的提供者,因此,我觉得,我写这方面应该还是没问题的。

游学心得体会13

  基督城印象

  从前的朋友听说我在新西兰生活,都羡慕不已。我知道,这都是因为《魔戒三部曲》。神秘的古堡、飞舞着精灵的红木森林,以及深不可测的末日火山……影片中绝美空灵的景色,迷醉了许多人。它的原版,就是新西兰。

  威灵顿是新西兰的首都,位于新西兰北岛最南端,是新西兰地理与文化发展中心,也是电影《魔戒》的拍摄地,周游在威灵顿周围,可以再次重温那场魔幻般的旅程。不过,我生活了三年的地方,是基督城。

  基督城最初给我的印象,是那种很安慰的喜悦,放在心里,是稳妥的、舒适的。城区,满眼都是一两层的别墅群,几乎很少有两层以上的高楼。清澈的艾芬河围绕着小城,虽然是冬天,但有绿树绿草和鲜花,别致可人。

  哥特式建筑群落随处可见,环城路上红色的有轨电车缓缓驶过,这是个安闲宁静的城市。

  当地的朋友告诉我,在新西兰,基督城被称作是花园城市。因为城市里有一个很奇特的规定,就是评比谁家养花最多、最漂亮。于是,全城的家庭都争先恐后地养花,已经成为居民的`一种习惯。在维多利亚女王广场,我们向维多利亚女王和库克船长的铜像行注目礼,和可爱的小鸥擦肩。

  基督城的中心花园海德利公园,据说,它是世界上top10的城市公园。在那里的植物园,满眼都是几个人都抱不过来的大树,还有大的玫瑰园。后来,见到过多次玫瑰盛开的时节,美得让人窒息。

  夜晚,坐车上了基督城旁边的一座小山看夜景。整齐划一的灯光,几乎没有什么高低起伏,和上海、香港的夜景有很大不同。

  漫游新西兰

  最初的新鲜感过后,开始把足迹延伸到新西兰其他地方。我见到了海岸边一排排在《魔戒》中看到过的怪树,它怪异地斜着树干、耷拉着银黄色的枝丫。在开花的季节,满树黄花。新西兰人会用它的花粉、花蜜制成蜜糖和化妆品。经过一番恶补,我已经知道了它是有“新西兰活化石”之称的Manuka树。

  去过一个宁静的小镇蒂阿瑙(TeAnan),湖水清澈平静,红嘴鸥、野鸭在湖边游曳,忽而惊飞,时而又安静地停在游船码头的木桩上。每天晚上,都有游人乘船去离这儿不远的小岛溶洞中观赏童话般的漫天萤火虫。

  路过镜湖(Lake Mirror)——一个以湖面上有群山倒影而著称的小湖。在有阳光,没有风的清晨,一平如镜的湖水,雪山的倒影都会向你展示她无与伦比的美。可惜,我去的那天有风。

  为了寻找《魔戒》中小矮人“哈比族”居住的哈比村,到了几乎与世隔绝的玛塔玛塔小农庄。抬头可看到散落在蓝天中大朵大朵的白云,清澈碧绿的小溪依偎着村子静静地流淌。玛塔玛塔村里人非常淳朴,安静地生活着,很像高中时学过的陶渊明的《桃花源记》中的人物。

  白天我很少出门,因为怕新西兰强烈的阳光,即使是在冬季还是会灼伤我的皮肤。于是,做夜行动物。然而,如果你不喜欢跳舞,不喜欢去泡吧,不想出去喝咖啡,又不愿到影院看电影的话,那么几乎就没什么夜生活了。

  交通

  新西兰航空公司(Air New Zealand)和澳航新西兰分公司(Qantas New Zealand)是服务于国内航线的主要航空公司,可飞抵较小的城镇。

  在新西兰各地都有天天发车的公共汽车。大多数地点每天都有多班汽车可以到达。乘专线车旅游既轻松又舒适,导游或司机通常会提供解说,指出重要的景点。新西兰的专线车都有评定等级可供参考。顶级的5星级游览车,车龄都不超过5年,拥有最先进、舒适的设备。想省钱的背包客可以挑选等级较低的专线车。大型的专线车公司都提供优惠和联票。

  购物

  新西兰被称为“坐在羊毛上的国家”。新西兰的绵羊制品确实不能错过。各购物点常见的绵羊油,是秋冬适用的护肤品,价格也不贵,最便宜的只须人民币几十元一瓶。

  美食

  最有特色的是毛利火锅,把薄薄的石头烘热,放入地洞,把包裹好的食物放进并熏热,熟后打开来原汁原味,齿颊留香。还有新西兰特有的甜点——蛋白蛋糕。此外,在餐厅、酒吧或旅馆,游客可自行决定是否给小费,服务费不会额外加在旅馆或餐厅的账单上。

游学心得体会14

  在校团委的组织安排下,我们进行了为期七天的新加坡创新创业游学团,虽然在去的路上和回来的路上都很坎坷,但是并不影响我们在新加坡度过充实的一周。接下来我将从两个方面来介绍此次新加坡之旅。

  学习篇

  前四天我们都进行了创业课的学习,全英授课,讲述了创业的基本知识以及一些思维方向。让我们对创业有一个基础系统的了解,期间还找了一位成功的创业者来和我们分享交流,他做的是一款针对儿童哮喘的一个医疗产品,打动我的除了创业的艰辛和他的不懈努力以外,我觉得更重要的是他的创业初衷,不是为了去赚取更多的金钱,而是让哮喘病病人得到更好的救治。这种大爱的精神都是值得我们创业者去学习的。在学习的最后一天,我们每个组都要对自己的创业项目进行路演,我们组的创业项目是亲子教育,我们为最后一天的路演准备了很久,路演的前一天更是准备到凌晨两点,最后我们的展示虽然没有拿到第一名,但我觉得我们在台上展示出了自己最好的表现。创业并非是一个成功者的话语,而是一个追求成功的创业者“在路上”的感言。作为当代大学生,我们在学校里学到了很多理论性的东西。我们有创新精神,有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望,我们有着年轻的血液、蓬勃的朝气以及“初生牛犊不怕虎”的精神,对未来充满希望,这些都是创业者应该具备的素质,这也往往造就了大学生创业的动力源泉,成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验,以及学以致用,最大的诱人之处是通过成功创业,可以实现自己的理想、证明自己的价值。但是创业的道路是艰难的。创业的成功与否不一定与知识的积累量成正比,没有很高的学历在创业竞争中也一样能立于不败之地,关键是创业的.方向、方式和方法。有的时候还要看准时机,看准市场的潜力。总之,在四天的学习过程中,我收获满满,觉得不虚此行。

  《岁朝清供》

  除了学习,我们还安排很多参观的形成,首先是大学的参观,我们很幸运地参观了新加坡南洋理工大学和新加坡国立大学,这都是在亚洲排名非常靠前的大学。新加坡国立大学风景非常优美,建筑和国内高校比起来更具有特色和艺术气息。最令我印象深刻的是他们的寝室积分制度和社团活动。他们有丰富的社团活动,有艺术类的表演,有公益类的国际志愿工作,有专业类的知识竞赛等等,他们通过参与社团活动来参与寝室分,然后通过寝室分可以获得寝室居住权,这样他们参加这种活动时是自愿并且有充足动力的。我们还参观了虎牌啤酒厂,讲解员讲述了虎牌啤酒厂的酿酒过程,还让我们品尝了虎牌啤酒的各种口味。我们参观的最后一站是国华农场,讲解员阿温是在东北林业大学读的书,他给我们介绍了我们农场的生产流程,机械化节省了更多的人力成本,无土栽培让土地利用率更高,超高的生产标准让我们叹服。带队的老师告诉我们,新加坡的机械并不比国内先进多少,甚至很多比不上国内,但是新加坡把土地利用运用到了极致。最后阿温跟我们讲了他的创业史,他成功过同样失败过,但他一直坚守在农业领域,他说创业失败是因为自己的经验不足,所以就在国华打工研究,积累经验。他最后满怀深情的跟我们说,身为农业大学的学子,我们一定要扎根农业,可能农业现在不是最火的领域,但他一直都是人类发展最重要的领域。阿温的一番话让大家都感触颇深,对农业有了不一样的看法。

游学心得体会15

  前两天,我们去了上海,参加夏令营活动。

  首先,我们到了杭州,看到了宋城千古情,有各种表演,还在宋城的大街上逛了一圈,在可以照相的地方照了相。然后,我们又去了西湖,在栏杆旁边照了相,又坐了船,坐在船上,享受着西湖的微风,凉爽极了。

  我们又去了上海的迪士尼,迪士尼真漂亮啊!高大的建筑,街上人山人海,热闹非凡。最引人注目的'是一座城堡,城堡四周围绕着很多人,有的人举起了照机,在咔嚓咔嚓地照相呢!我们玩了巴斯光年、小飞象、明日世界……各个都非常非常的好玩,比如巴斯光年,就是坐在汽车上打怪兽身体上的点,打多少点就加多少分,很好玩的哟!

  这次游学让我知道了祖国的富饶。等我长大了,要做一名科学家,从现在开始,我要好好学习,为我的梦想打下牢固的基础。

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