4S汽车销售岗位职责

时间:2023-04-23 19:12:00 岗位职责 我要投稿
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4S汽车销售岗位职责

  随着社会不断地进步,越来越多地方需要用到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编为大家收集的4S汽车销售岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

4S汽车销售岗位职责

4S汽车销售岗位职责1

  1、负责到店车辆信息录入工作

  2、跟踪到店车辆养护工作,通知拿车

  3、接待展厅来访客户,初步了解客户需求

  4、记录客户电话访问及来访信息

  5、做好展厅环境维护工作

  6、完成领导安排的其他事情

4S汽车销售岗位职责2

  1、根据公司总体规划,制定公司销售战略,制定年度/月度销售目标,与相关部门制定附件精品业务计划,并保证目标完成;

  2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标,负责销售满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升销售满意度;

  3、负责展厅销售、衍生业务等业务的.制度、流程的制定和开展;

  4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控,并推进改善;

  5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作,与市场部共同制定销售策略。

  6、收集行业销售相关信息,对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。

  7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。

4S汽车销售岗位职责3

  1、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;

  2、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;

  3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识别系统对标管理;

  4、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;

  5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;

4S汽车销售岗位职责4

  1、配合总经理建立车辆销售业务战略,完成集团及厂方下达的各项销售经营指标,定期向总经理及厂家报告经营和管理工作;

  2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构,对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进;

  3、了解、收集、反馈市场情况,特别是竞争对手的'活动和产品情况,及时制定切实有效的应对方案;

  4、负责处理客户投诉及客户关系管理,根据顾客需求,提升服务品质;

  5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系,充分把握各项政策与考核,争取外部资源对公司的最大利益支持;

4S汽车销售岗位职责5

  岗位职责:

  1、在展厅经理、销售主管的指导下,制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理,月度总结计划的落实情况;

  2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作;

  3、执行新客户开发工作;

  4、热情接待客户,对客户进行需求分析,找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求;

  5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍,让客户了解产品的特性,与竞品相比的优势并说明客户带来的利益;

  6、主动邀请客户进行试乘试驾;

  7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品;

  8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题;

  9、提供产品及各项服务的报价,有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策;

  10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件,履行对客户的承诺;

  11、按照标准的`交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意;

  12、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;

  13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作;

  14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作;

  15、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象;

  16、准时参加早会、夕会;

  17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流;

  18、配合执行各类市场活动。

4S汽车销售岗位职责6

  1、在汽车营销行业协助项目经理和公司,针对客户需求完成方案的设计和开发。

  2、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。

  3、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。

  4、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

  5、主动和其他团队配合完成整合解决方案的`设计、实施。

  6、主动对项目新成员进行TTT,并保证项目实施的质量。

4S汽车销售岗位职责7

  1、每天早上开早会必须要整理好穿戴好领带工牌

  2、监督好仪容仪表,礼貌礼仪

  3、组织好每天10点的培训

  4、配合销售经理,管理展厅各项运营;

  5、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核,营造适宜的展厅氛围;

  6、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问的工作进行监督和指导;

  7、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;

  8、领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的.销售工作,协助销售经理进行绩效考核;

  9、安排好销售顾问每天工作和交车调车事宜;

  10、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

  11、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;。

  12、协助销售经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。

  13、协助处理客户抱怨;

4S汽车销售岗位职责8

  岗位职责

  1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

  2、负责整理各车型的销售资料;

  3、按照公司的销售流程,完成车辆销售目标;

  4、了解车辆的性能和利益,熟悉竞争车型的信息;

  5、寻找潜在客户,并跟进接触,保持联系。

  任职条件:

  1、中专以上学历,30岁以下,应届毕业生优先;

  3、热爱汽车行业,有亲和力,应变能力强,能承受较强的.工作压力;

  5、工作认真,责任心强,主动热情,具有较强的协调及沟通能力;

  6、有驾照者优先考虑。

4S汽车销售岗位职责9

  1、负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;

  2、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;

  3、负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;

  4、负责监督销售顾问准确填写客流资料;

  5、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;

  6、及时完成上司交由的.各项任务。

4S汽车销售岗位职责10

  1、汽车新产品上市(要求对新产品定位人员培训上市计划)

  2、主持销售部工作的全面开展与管理工作;

  3、负责对销售部人员的进行业务能力和素质培训;

  4、部门制度及工作标准的制定和完善;

  5、负责市场信息的`收集、整理和分析,评估预测市场动态,制定销售计划和策略;

  6、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动;

  7、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核;

  8、每月制定销售分析报告;

  9、对销售部的进、销、存的管理;

  10、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件,提升客户满意度

  11、传达公司各新政策,并严格督促执行,保证各项工作顺力无误展开;

  12、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务;

4S汽车销售岗位职责11

  1、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解:

  2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标。

  3、根据市场销售的'不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,确保公司的经营业绩:

  4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标:

  5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化。

  6、每月制定销售分析报告。

  7、制定销售顾问人员名额需求计划。

  8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估。

  9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度。

4S汽车销售岗位职责12

  岗位职责

  1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

  2、负责整理各车型的销售资料;

  3、按照公司的'销售流程,完成车辆销售目标;

  4、了解车辆的性能和利益,熟悉竞争车型的信息;

  5、寻找潜在客户,并跟进接触,保持联系。

  任职条件:

  1、中专以上学历,30岁以下,应届毕业生优先;

  2、热爱汽车行业,有亲和力,应变能力强,能承受较强的工作压力;

  3、工作认真,责任心强,主动热情,具有较强的协调及沟通能力;

  4、有驾照者优先考虑。

4S汽车销售岗位职责13

  1、根据销售店年度/月份销售目标,拟定并实施销售及库存计划。

  2、保有客户的维护及潜在客户管理,提高成交率。

  3、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略。

  4、协调相关资源,领导下属员工完成销售目标。

  5、负责销售流程标准执行,指导销售顾问正确的.开展业务

  6、严格执行广汽丰田的商务政策、流程,与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。

  7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系,并指导相关营销工作。

  8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。

  9、团队建设和人员培养。

4S汽车销售岗位职责14

  1、完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标,对公司客户满意度负责;

  2、根据公司年度目标,制定相应的.销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划;

  3、根据市场竞争状态,提出产品宣传,市场调研和市场开发计划,开展各项活动,做好市场分析、管理及促销;

  4、根据市场需求制定合理的定单需求,合理安排库存车辆及资金的运作,充分运用公司的资源;

  5、负责制定并实施本部门各岗位的培训计划;

  6、合理控制本部门的季度及年度费用;

4S汽车销售岗位职责15

  1、负责接待客户、了解客户意向、向客户介绍车辆相关信息;

  2、引导客户进行试乘试驾;

  3、跟进客户购车进度,建立并管理客户档案;

  4、为客户办理购车流程及相关手续;

  5、能够对客户的.购车需求进行分析及了解;

  6、为客户推荐精品、按揭、保险等业务并协助办理;

  7、对客户购车后的使用情况进行了解和关怀;

  8、完成部门经理及主管领导交办的其他事务;

4S汽车销售岗位职责16

  1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。

  2、负责研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。

  3、负责监管和主管培训副经理,落实并对副经理进行监督考核。

  4、负责对销售及市场信息的整理和分析。

  5、负责对市场的'情况进行判断和预测,掌握市场的动态情况。

  6、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。

  7、完成公司领导交办的其他工作任务。

4S汽车销售岗位职责17

  岗位职责

  1、完成下达的销售任务;

  2、主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;

  3、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程;

  4、建立销售业务档案,及时上报用户信息;

  5、协助解决用户咨询与抱怨。

  要求:

  1、有1年以上汽车销售经验;

  2、具有良好的`沟通能力与谈判技巧;

  3、具有良好的服务意识和商务礼仪;

  4、具有良好的销售能力与深度挖掘客户能力;

  5、抗压能力强;

4S汽车销售岗位职责18

  岗位职责:

  1、根据公司总体规划,制定销售战略及销售目标

  2、负责销售业务的制度、流程的制定和开展

  3、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略

  4、负责与厂家、相关部门共同解决重大客户投诉

  5、协调相关资源,领导下属员工完成销售目标

  6、团队建设和人员培养

  职位要求:

  1、大专及以上学历

  2、3—6年汽车行业销售经验,其中至少2年的销售管理经验

  3、了解汽车行业市场、具有扎实的'汽车方面的专业知识及营销知识;

  4、具备敏锐的市场洞察力;出众的团队领导能力和发展他人的能力;较强的组织、协调能力

4S汽车销售岗位职责19

  1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

  2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

  3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

  4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

  5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

  6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

  7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

  8、负责与顾客保持良好的.关系,尽量提高顾客满意度。

  9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

  10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

  11、填写销售员负责的各种报表。

  12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

  13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

  14、完成上级领导布置的工作。

  15、引导新业务员熟悉各项业务知识