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门店经理岗位职责
在现在的社会生活中,岗位职责对人们来说越来越重要,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编收集整理的门店经理岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
门店经理岗位职责1
一、经营
1、按照公司对门店制定的销售任务,根据门店实际情况制定总体或单项销售计划,并指导落实。
2、根据门店的实际销售情况,对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。
3、积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析.
4、对商品做好陈列、销售分析,为销售工作做好参考依据。
5、在公司核准的销售价格权限内,灵活处理、审批销售折扣.
6. 做好对竞争对手市场调查,收集行业信息,整理上报相关部门,为公司经营决策提供建议和信息支持.
7、每天必看三表:高库存、零库存、低库存;负责检查三表:缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。
二、管理
1、树立服务第一的经营理念,努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。
2、贯彻、执行公司的有关规章制度(含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金),熟悉门店各项业务工作流程,并对员工进行业务指导。
3、负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的.建立,为公司的员工考评提供依据,为公司培养储备人才。
4. 对员工做好素质教育,提高员工的服务形象,随时关注员工情绪,谈话交流,收集员工的想法和建议,保证公司上下沟通渠道的畅通。
5、按门店实际经营状况,合理调配人员,尽量降低人力成本。
6、根据门店实际情况,对各岗位员工做好薪资对比分析,对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案,增加员工的稳定性。
7、保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护;负责门店内各项固定设备维护及做好消防保全工作.
8、对门店收银备用金及烟款备用金的管理,做到帐实相符.
9、对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。
10、负责发票、报损单、变价单、补货/转货单、报销票据等相关的整理、登记、存档工作。
11、负责处理顾客投诉,维护好公司形象;并维护好与各职能部门的关系.
12、做到上传下达,接受并完成领导临时交办的各项工作任务。
13、负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
门店经理岗位职责2
一、岗位描述
1、部门:门店
2、直接上级:总经理
3、直接下级:值班经理、驻店药师、营业员、收银员、门店行政人事、门店配送岗位、门店企划营运岗位
4、基本职能:负责本门店的经营管理,一切日常事务的管理。
5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失.
二、工作细则:
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按gsp规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、贯彻执行总办各项管理制度,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。
3、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。
4、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作.
5、负责协调驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
6、遵守物价部门下发的'药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
7、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。
8、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责.
9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的报与领发。
10、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析.
11、上传下达,协调管理层与执行层间的关系.
12、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持
原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识.
13、积极完成上级交待的其他工作。
14、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。
15、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。
16、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
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