当前位置：壹范文>实用范文>岗位职责>酒店经理的岗位职责

酒店经理的岗位职责

时间：2023-06-15 08:32:58 岗位职责我要投稿

酒店经理的岗位职责

　　在当今社会生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编收集整理的酒店经理的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店经理的岗位职责

酒店经理的岗位职责1

　　一、全面负责酒店的`运营管理、服务管理、营销管理、内务、安全管理等工作;

　　二、组建团队，带领团队开展销售工作并在酒店成本预算内，实现营业收入、OCC、ADR等业绩指标的达成;

　　三、按照品牌质量标准执行监控分店落地，维护酒店资产、品牌形象，提升服务品质及顾客满意度;

　　四、了解OTA运维规则，并能有效提升客户满意度;

酒店经理的岗位职责2

　　1.负责酒店筹备阶段的所有工作，为酒店筹备制定各项目标，并按计划实施;

　　2.负责酒店前期定位;

　　3.跟进酒店建设、设计等工作;

　　4.负责对工程质量、装修进行验收;

　　5.确保酒店按计划竣工，交接验收，保证酒店按计划开业;

酒店经理的岗位职责3

　　1、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成，充分利用线上线下销售渠道，达成销售目标和市场目标;

　　2、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

　　3、拓展高星级酒店客户资源和渠道，开源目标客户并对客户信息进行管理;

　　4、整合公司内资源，协助客户忠诚度管理。

酒店经理的岗位职责4

　　1、全面负责酒店的.运营管理，包括成本、营销、品质、安全等;

　　2、组建团队并开展工作，达成年度运营目标;

　　3、按照品牌质量标准执行工作任务，维护酒店资产和品牌形象，提升服务品质和顾客满意度;

　　4、为酒店经营创造良好经营环境;

　　5、确保酒店运营的各项对外事务及时有效的完成。

酒店经理的岗位职责5

　　1、负责民宿集宿项目的整体管理工作;

　　2、负责民宿集宿项目的整体接待工作，包括但不限于政府领导、公司客户、合作伙伴等;

　　3、负责民宿集宿项目的'客房、餐厅、会议室等管理工作;

　　4、负责民宿集宿项目员工的日常工作管理及工作协调安排;

　　5、负责监督项目工程进度;

　　6、负责维护与当地村民们的关系;

　　7、负责与总部公司对接协调相关工作事宜;

　　8、完成领导安排的其他事项

酒店经理的岗位职责6

　　1.会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故;

　　2.解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务;

　　3.维护宾客安全，维护酒店利益;

　　4.收集客人意见并及时向前厅经理及有关部门反映;

　　5.维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的`宁静，整洁;

　　6.督导，检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;

　　7.协助接待好VIP和商务楼层客人;

　　8.夜班承担酒店值班经理的部分工作;如遇特殊，紧急情况即使向上级汇报;

　　9.向客人介绍并推销酒店的各项服务;

　　10.发现酒店管理内部出现的问题，向酒店层提出解决意见;

　　11.协助各部维系酒店与VIP客人，熟客，商务客人的良好关系;

　　12.完成前厅经理临时指派的各项工作;

　　13.参与前厅部的内部管理。

酒店经理的岗位职责7

　　1、别墅区日常人员、服务及物资等方面的统筹管理。

　　2、负责日常别墅区的对客情况，维护客情及办理客户入住情况，确保客人入住别墅时得到优质、周到、有礼的服务，对顾客的.服务反馈、意见进行记录、总结，对服务流程进行改善和优化。

　　3、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保卫生质量达到预定要求。

　　4、了解别墅各项成本费用支出，并督导别墅节能工作，确保别墅的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考核指标。

　　5、设备设施的正常运转，无任何安全责任事故发生，妥善处理所辖区域内突发事件。

　　6、协调别墅所在当地内的各职能部门的关系。

酒店经理的岗位职责8

　　1.负责酒店全面日常运营管理;

　　2.负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;

　　3.负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;

　　4.负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

　　5.负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的.人员招聘、培训及员工关怀工作。

酒店经理的岗位职责9

　　1.整合公司内外部资源，负责组织研究、编写或修订酒店公寓的总体发展计划和管理运营战略，建立并优化公寓的运营标准系统;

　　2.建立集团公司酒店公寓运营的管控管理模式，并予以贯彻和日常维护，以及持续的改进和优化;

　　3.执行并监控酒店公寓管理情况，确保公司的管理流程的有效落实，评估酒店/公寓的'管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理，对经营管理出现的问题及时提供解决方案;

　　4.做好公司年度销售及财务预算的制定和落实，拓展销售渠道，提高经营指标;

　　5.负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;

　　6.完成其他领导交付的工作。

酒店经理的岗位职责10

　　与相关部门合作，建立、推荐和跟踪概念概述、维护和管理开业前和开业后的预算

　　根据青岛环亚酒店的'布局，建立开业前的OE清单，确保酒店设施设备的正常运营。

　　人力培训和监督

　　根据中国运营的品牌标准运营要求

　　确保酒店操作符合所有适用的法律和行业规范，从操作层面包括职业健康安全、外汇管理，食品安全等

　　负责酒店销售体系、预算预测和人力配置

　　处理客户投诉和员工不满

　　确保酒店的运营与和管理

酒店经理的岗位职责11

　　1、全面负责酒店筹建、团队组建、管理体系建立，承接公司经营目标;

　　2、处理酒店的一切事务，完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向，保证经营业务顺利进行;

　　3、协调内、外部关系，使酒店有一个高效率的工作团队;抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的内、外部交流沟通;

　　4、制定有效的激励政策和适合店情的.考核标准;

　　5、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作，全面提高酒店员工的素质;

　　6、负责酒店年度预算与决策的编制，严格控制酒店的经营成本和开支，检查分析每月营业情况;

　　7、全面负责酒店的安全管理，有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查或抽查服务质量。

　　1、根据执行标准全面负责国际酒店事业部下属门店日常经营和管理工作;

　　2、组织销售，完成集团下达的营业收入和利润等指标;

　　3、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;

　　4、负责酒店团队建设、培养和管理，提高酒店的服务质量和员工素质;

　　5、全面负责酒店安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;

　　6、入职起1年内接受全区外派，期满可选择到期望城市;

酒店经理的岗位职责12

　　1.协助负责酒管公司日常运营、管理工作;

　　2.协助负责旗下各门店的全面管理;

　　3.根据市场实际情况，协助负责制订各门店经营目标和经营方针;

　　4.协助负责各门店绩效考核工作;

　　5.全面协助负责酒管公司安全、营销等管理工作。

酒店经理的岗位职责13

　　1、对公司拟建酒店进行市场定位和可行性分析;

　　2、协同研发设计中心、成本控制部门开展澳门豆捞餐饮酒店市场调研、定位、设计、开发、招标等工作;

　　3、负责与澳门豆捞餐饮酒店管理公司的谈判并做出选择评判;

　　4、澳门豆捞餐饮酒店建设日常事务协调管理;

　　5、领导交办的其它工作。

【酒店经理的岗位职责】相关文章：