店长岗位职责

店长岗位职责15篇

　　在快速变化和不断变革的今天，岗位职责起到的作用越来越大，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编为大家收集的店长岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

店长岗位职责1

　　1.负责店内营运工作，带领全体员工开拓创新、不断推出新产品，随时掌握员工思想状态。

　　2.协调出品部门对产品把好质量关，确保产品色、香、味、美、热及价格合理。

　　3.对店内食品安全负责，做到对食品供应商资格核查，确保产品符合食品卫生安全要求。

　　4.店长是该店的消防责任人，对消防供气、供电设备做每月一检查，按期更换瓶装液体，确保消防系统正常运转。

　　5.随时掌握店内的设备设施的运转情况，安排技术人员定时，定期对设备设施的维护，清洗。

　　6.店内卫生良好，每天一小搞，每周一大搞，确保无卫生死角。每月安排一次除四害工作，每季安排一次对抽排系统的`卫生清洗及检查工作。

　　7.协调并合理安排店内职工休假，确保各岗位人员满足运转正常。

　　8.负责维持店内良好的秩序，发现问题应及时处理，如发生较严重事件及时报警。

　　9.为保障良好的财务管理，对个人或单位的消费要准确计算，对收银员入职时要做审查工作，每班次要做好交接手续。

　　10.负责组织新入门服务员的技能培训，提高服务水平。

　　11.随时了解政府职能部门对餐饮业的各项要求，业主单位的各项管理规定并加以落实，及时做好上传下达工作。

店长岗位职责2

　　职位描述:

　　酒店店长是一个能独当一面做好店内经营管理,处理好大小事务的岗位。该职位要求候选人有成熟的团队带领经验,能处理好团队之间的问题,做好工作安排和内外沟通工作。店长对店内的收益负责任,因此需要店长有酒店收益提升的实际经验。在肩负收益责任的'同时,必须保证酒店能够按照集团要求,执行好高水平的服务品质。

　　主要职责:

　　1、负责酒店全面日常运营管理;

　　2、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;

　　3、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;

　　4、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成。

店长岗位职责3

　　第一，店长应该有很强烈的归属感。把门店当作自己生活的一部分，只有把事情当作自己事情的一部分，才会尽力去做。

　　第二，积极地心态。店长作为整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。如何去做呢？主动帮助别人，待人勤奋的做事情。每天提前到门店，微笑的和员工打招呼，让员工进入门店就可以感觉到很温暖很开心，这样你的员工自然会把这个情绪带给你的顾客。勇于挑战新的业绩，克服现有的困难，很少去抱怨，保持一张笑脸，这样一个积极的心态必定会感染到你的员工，你的顾客，久而久之这样一个和谐的.氛围就将是门店的文化之一。

　　第三，持续的学习。学习不仅仅是看书，在教室里学习，更重要的是在工作过程中听到看到感受到的。顾客的感觉是最重要的。当业绩有波动，顾客提建议，你看到店里让顾客或者员工感到不便利的地方，就要积极地想着去分析并且进行改进。持续的学习会让你很容易的找到问题的根源，并且进行解决。

　　第四，团队意识。店长是整个门店的管理者同时也是这个团队的一员。既然是团队的一员，就应该遵守团队的各项制度，不能搞特殊化，时刻想着团队里的人，发挥员工的长处来实现团队的利益最大化。

　　第五，果断。在作决定时一定要快速的分析问题并作决定。要知道，在处理小问题时员工通常会自行处理，在遇到他们认为有些棘手的问题时才会寻求你的帮助，这时作为店长的你要是犹豫不决，就不能为员工指明一个方向，使员工很迷茫。清晰的愿景，快速的思维也会帮助员工提高归属感。

店长岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、制定并分解销售门店阶段性销售计划,带领团队完成销售任务;

　　2、主持门店销售例会,传达相关政策及信息;

　　3、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的展厅形象维护工作;

　　4、监督销售顾问日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理;

　　5、每月及时提供准确的商品盘点数据;

　　6、做好门店的`防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;

　　7、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;

　　8、对销售顾问进行业绩评估和考核。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历;

　　2、市场营销、工商管理、艺术设计等相关专业;

　　3、较强的语言表达及沟通协调能力;

　　4、丰富的门店管理经验;

　　5、两年以上店长工作经验,具有一定的客户资源和良好的客户关系;

　　6、有知名家具、家居饰品企业销售管理工作经历者优先。

店长岗位职责5

　　店长工作职责与日常工作

　　店铺人员管理

　　工作职责

　　1，建立并推动店铺团队建设营造积极、活力的团队合作气氛。共同达致公司的生意目标与服务目标。

　　2，充当现场教练角色，协助同事改善/提高服务质素和工作的认知与技能。

　　3，留意跟进同事表现，对符合晋升的同事给予针对性的辅导和推荐

　　4，检查员工的仪容仪表，以保持店铺亮丽、舒适的形象。

　　5，带领早会的开展

　　工作内容

　　1，留意同事之间的关系，及时寻找根源并作出调解

　　2，留意同事的服务，及时给予鼓励与建议

　　3，时刻留意当班同事的气氛，适时提高同事士气

　　4，留意同事的工作进度与表现，及时给予鼓励与建议

　　5，定期做员工评核，并跟进

　　6，留意同事工作表现，监督同事考勤

　　7，与区长协商制定辅导计划

　　8，按计划对同事进行辅导

　　9， 在同事上岗前检查其仪容仪表，建立专业形象

　　10，同事工作情绪、状态的调整

　　11，主持早会（时间控制在10分钟内）内容可包括：生意分析、推广介绍、产品介绍、设定生意目标、VM介绍、员工站位等 12，清晰表述早会内容，确保同事吸收、理解

　　13，早会技巧详细见后说明

　　店铺货品管理

　　工作职责

　　1，监察并督促同事谨慎处理货品进、销、调、存，避免出错

　　2，定期检查后仓库存量、货品PLU、标识清晰，安全、合理摆放等，以便充分使用空间，提高同事取货效率

　　3，培养同事爱惜商品，避免造成次货维护货品质量及次货处理

　　4，合理及有条理性安排盘点工作 ?所有货品进行往来的单据需核实并加签名

　　5， 检查后仓是否充分、合理使用空间，能否提高同事取货效率

　　工作内容

　　1，发现问题，及时处理

　　2， 能作修补的次货及时安排人员进行修补

　　3， 其它次货进行逐一查核，签名确认后安排退仓处理，并及时更新店铺存货数据

　　4，制定盘点计划，安排人手分配

　　5，向同事清晰表述盘点操作程序

　　6，复核盘点结果后，签名确认

　　工作职责

　　1，留意及分析生意状况，从不同管道分析店铺的生意表现，并在人员、货品、陈列方面等作出合理的调配

　　2，提高数字敏感度，培养店铺同事对销售分析的资料性、跟进性、科学性和敏感度 ? 每天按时完成店铺的销售日报表和进销存报表，并进行销售、库存分析

　　工作内容

　　1，及时向形象店主管报告销售状况

　　2，向店铺全体员工发布每时段的销售情况，离目标的差距，鼓励（或提醒）同事相关的工作跟进（或调整）

　　3，每隔一小时了解生意情况，分析其比例、同期升跌幅度；每单、每员工生意额等。

　　4，透过对《店长周工作汇报》的完成，对店铺整体销售、库存、促销推广、产品畅、慢流进行有效分析，并向形象店主管（或自营部经理）提供处理建议

　　信息分享与信息管理

　　工作职责

　　1，留意外界因素和市场竞争因素对生意的.影响，并及时向区长回馈信息。

　　2，建立规范的店铺文件管理流程和制度 ? 根据上述资料的分析和衡量店铺的人手编排、货品分配、摆位等

　　3， 留意天气变化、外界环境变化及邻近对手的推广及销售情况，实时向区长回馈

　　4，每周定期召开店长周例会，进行店铺销售周报的分析、汇报工作（内容包括：销售分析、库存分析、推广分析、同行竞争对比、人员状况、需公司协助跟进事宜）

　　店铺财务管理

　　工作职责

　　1， 每天进行营业结算，核实收款员的所有票据和现金，并作实时的封存或安排专人送行。

　　2，严格执行公司财务制度和现金保管规范。

　　3，严谨监察各级别员工防止出现舞弊。

　　4，有效控制店铺运营费用 ? 核对并有效监控每天营业额与票据相符

　　工作内容

　　1，合理、安全安排现金及票据的处理方法

　　2， 严格执行财务管理和票据管理制度与流程

　　3，发放备用金，按规定安排备用金的使用

　　4，定时进行抽查

　　5，发现问题，实时处理并向区域主管回馈

　　6，运营费用分为：固定费用和可变费用

　　7， 店长应合理控制可变费用（水电费、电话费、包装费用、文具易耗品费用等）

　　店铺服务管理

　　1，体现品牌服务标准性和统一性，严格执行公司的服务标准，提供超越顾客期望的服务

　　2，顾客投诉的处理

　　3，建立顾客与公司良好关系 ? 现场监控店铺全体员工提供统一和标准的顾客服务。

　　工作职责

　　1，掌握处理顾客投诉的技巧

　　2， 建立完善的顾客管理档案（包括顾客的姓名、联系方式、喜好、销售记录、过往的问题）

　　3， 定期沟通和主动联系顾客，保持情感交流

　　工作职责

　　1，卖场上声、色、光、人、货、场的统一协调管理

　　2，留意店铺各项设施与设备（如电器、装修等）的运作正常

　　3，检查及留意店铺有否潜在危险（如走火通道、应急灯、电量负荷、灭火器材等）确保顾客、同事和货品的安全，避免意外或损失 4，培养同事爱惜和合理运用公司资源（如文具、蒸馏水、胶袋等）的观念。

　　5，合理调整货品的陈列，促进销售。

　　6，检查店铺所有的VM道具（如海报、橱窗、模特、家私、POP等），保持整洁、标识清晰及合理存放。

　　工作内容

　　1，随时跟进店铺卖场的6大版块的管理

　　2， 定期进行检查

　　3， 如出现问题，实时填写《店铺维修申请单》

　　4，交工程部维修

　　5，跟进维修情况

　　6，定期进行检查

　　7，如出现问题，实时上报公司相关同事

　　8，跟进维修情况

　　9，留意同事的使用过程，发现问题，实时提醒或教育同事

　　10，根据公司《陈列手册》为标准指引，调整货品的陈列，促进销售提升

　　11，及时因应天气节令、店铺实际销售情况调整货品陈列

　　12，每周定期更换橱窗、模特、鞋服的挂版，减少鞋服的残损

　　13， 每天营业前进行检查，确保卖场陈列和道具的鲜活、整洁，有效提升卖场气氛

　　14，如发现问题，实时安排同事跟进或向营运部反映

店长岗位职责6

　　一、店员的职业道德和职业技能规则：

　　1、工作立场和心态：

　　认同自己的服务职业x质，不良情绪不影响工作，愿意用x知识为顾客服务，体现自我价值。

　　2、行为举止和仪表：

　　着装整齐，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。

　　3、x服务和态度：

　　热情招呼，微笑待客，纯熟使用礼貌用语。咨询回答x、耐心、细致、正确，使顾客满足。

　　4、销售x品：

　　向顾客推销和推介x品是店员的主要责任。对顾客正确宣传x品新能、用途、用法、剂量、禁忌、注意事项；对常见疾病，营业员要能够指导用x。

　　5、理解处方：

　　店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注重配伍禁忌。

　　6：识别x品真伪：

　　要学会如何用感观识别来识别x品的真伪。

　　7、负责办理商品进货验收和退换。

　　8、做好x品养护：

　　把握x品的本质属x，采取不同的贮藏保管方法对x品进行养护。

　　9、陈列理货

　　将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。

　　10、执行公司的`促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。

　　11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。

　　二、工作流程

　　1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整齐、玻璃光亮。

　　2、预备营业期间所需用品、用具。

　　3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。

　　4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

　　5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象。

　　6、柜台到货须仔细清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整洁。

　　7、随时作好为顾客提供服务的预备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立刻上前友善、真诚地为其提供各种服务。

　　7、查看销售环境，注重防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。

　　8、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特x都了如指掌。

　　9、随时保持商品及环境的卫生。

　　10、交接班时，应对x员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清晰、补货无重复。

　　11、维护店内设备、设施，爱护公物，节约水电、纸张及x袋。

　　12、营业员必须坚守工作岗位，不得无端串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。

店长岗位职责7

　　职位名称：店长 部门/组别：超市事业部/营运分部

　　直接上级：超市事业部总经理 职位编号：

　　直接下级：营运副经理 相关部门：公司各职能部门

　　（一）工作目标：

　　在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。

　　（二）职权范围：

　　1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权；

　　2、部门物品领用、各项费用开支的审核权；

　　3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权；

　　4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。

　　（三）岗位职责：

　　1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施；

　　2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进；

　　3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的.维修与护养工作；

　　4、负责协助大宗商品退货；

　　5、负责协助客户结算，并与其友好沟通；

　　6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚；

　　7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作；

　　8、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标；

　　9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿，充分发挥员工的积极性；

　　10、负责部门员工的培训和考核；

　　11、负责组织、领导班前会及部门例会，贯彻执行公司各项规章制度 ；

　　12、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；

　　13、参加部门值班；

　　14、负责协调处理部门之间的关系；

　　15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见；

　　16、定期（周一）向直接上级汇报工作。

　　（四）每日工作重点：

　　1、每日业绩达成追踪。

　　2、门店管理报表阅读。

　　3、全店巡视：（重点部位及标准）

　　（1）地堆、端架、＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须整齐、清洁、饱满。

　　（2）正常排面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须整齐、清洁、饱满不缺货。

　　（3）走道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须通畅、通视、不堆货。

　　（4）陈列补货＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须迅速、不遗留纸皮、栈板。

　　（5）pop、价签＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须正确、即时、无错误。

　　（6）栈板＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须堆放整齐不凌乱。

　　（7）孤儿商品＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿ 必须即时回收。

　　（8）破包商品处理＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须当日处理。

　　（9）全店各部门清洁＿＿＿＿＿＿＿＿商品、货架、销售区、库存区。

　　（10）人员管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须充分运用、合理调配。

　　（11）促销员管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须充分安排、不闲置。

　　（12）商品质量＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须符合标准、无过期商品。

　　（13）冷冻冷藏柜温度＿＿＿＿＿＿必须正常运转、按时检查温度，填写记录表。

　　（14）生鲜收货质量＿＿＿＿＿＿＿＿＿生鲜主管或领班必须会同检验。

　　（15）陈列样品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须清洁、功能正常，不缺配件。

　　（16）提货商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿提货卡必须与库存量相符。

　　（17）商品说明书＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须标示清楚。

　　（18）价格差异＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须迅速处理。

　　（19）库存差异＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须经常处理。

　　（20）服务台、退/换货中心＿＿＿＿＿ 必须不拥挤、堵塞。

　　（21）结帐区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不拥塞，保持5个客人以下。

　　（22）快讯商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须保证不缺货。

　　（23）收货区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿收货必须快速准确。

　　（24）库存区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿库存商品必须摆放整齐、有序。

　　（25）退货区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿退货商品必须摆放整齐、有序。

　　（26）提货区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿商品必须摆放整齐有序。

　　（27）门店灯光＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须明亮，无故障。

　　（28）联营区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须干净、卫生有购物氛围。

　　（29）顾客卫生间＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须干净卫生无异味。

　　（30）消防、安全————————消防器材配置齐全完好，用电用火安全

　　4、顾客访问《顾客问卷调查表》

　　（1）与下属同事面谈。

　　（2）店面顾客投诉处理。

　　（3）批阅门店值班经理日志。

　　（4）依照《店长每日工作流程参考表》操作。

　　（5）填写店长每日工作检查表。

　　（五）阅读报表：

　　1、每日新品通知。

　　2、每日采购变价通知。

　　3、畅销商品缺货。

　　4、滞销商品。

　　5、每日负毛利商品清单。

　　6、进入删除商品明细。

　　7、负库存明细。

　　8、每日退货明细。

　　9、每日进货明细。

　　10、每日库存调整明细。

　　11、每日销售汇总明细表。

　　12、商场快讯报表。

　　13、商品修改记录表。

　　14、盘点差异报表。

　　（六）每周工作重点：

　　1、每周销售业绩分析。

　　2、店面相关管理报表阅读。

　　3、一般费用审核。

　　4、督导各部门滞销商品库存处理。

　　5、督导各部门负库存处理。

　　6、督导各部门畅销品缺货处理。

　　7、盘点进度的跟进及盘点差异审核。

　　8、各部门报废金额审核。

　　9、解决重大顾客投诉，并反馈给相关部门。

　　10、参加dm惊爆商品会议（两周一次）。

　　11、dm商品缺货原因分析及改善建议。

　　12、检查促销计划、订货、到货、端架地堆陈列执行情况。

　　13、市场动态调查、分析及反馈。

　　14、对各部门管理工作督导、检查。

　　15、召开门店周例会（门店各部门经理参加）。

　　（七）每月工作重点：

　　1、当月工作目标达成状况落实与跟进，确保店面赢利。

　　2、拟定次月工作目标和战略计划。

　　3、每月销售业绩分析，对未达成目标提出改善措施。

　　4、一般费用的监督及初审。

　　5、基本设施费用初审。

　　6、 维修费用初审。

　　7、人力预算及部门领班（含）以下人员的甄选、任用、任免审批。

　　8、部门主管（含）以上人员的考核。

　　9、全店各组损耗分析与管理。《商品/物品报废单》（附件一）。

　　10、顾客结构、来客数、客单价分析，确保提高来客数。每日销售汇总

　　11、经（副）理、主管会议。

　　12、门店合理库存天数分析与管理。

　　13、商品组合分析，提出对新品引进，滞销品淘汰等建议。

　　14、例行员工专业知识培训。

　　15、市场动态及竞争对手的相关情报资料收集。

　　16、上级交办事项的传达及执行。

　　17、每月工作总结汇报。

　　18、排定店面各部门经理排班表。

　　19、全店全体员工例会（每月1次）。

店长岗位职责8

　　1、负责门店的经营,确保店铺处于良好的运作状态;

　　2、负责店内日常运作管理,针对现场的货品、人员、装修、陈列、制度执行等问题,及时指导下属进行工作改进,并跟进到位。

　　3、负责门店会员、内勤、排班及值班管理的正常运作。

　　4、及时提供竞争品牌动向及所在市场超市的公关推广活动,分析门店销售情况,关注外界因素和市场竞争因素对销售的影响,并及时向上级汇报。

　　5、负责与商场楼管、超市方面的日常沟通,建立良好的客情关系。

　　6、组织定期盘点,以确保门店库存的准确性和货品的有效性,并及时将盘点结果上报区域经理。

　　7、做好门店的'训练管理,负责门店员工的招聘、培训和考核。

　　8、了解专柜员工现场销售状态,并及时进行的教导和培训,帮助提高其个人能力。

　　9、遵守公司的规章制度,有效贯彻公司的各项政策,在规定范围内对专柜人员有奖罚权。

　　10、向区域经理报告。

店长岗位职责9

　　1、维持店内良好的销售业绩，完成分配的可行性销售额;

　　2、维持店内整齐生动的`陈列摆设，茶楼日常营运管理;

　　3、合理控制人事成本，保持员工工作的高度效率;

　　4、维持店内良好的顾客服务，及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生;

　　5、审核店内预算和店内支出;

　　6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物;

　　7、对店内任何事物的保密性。

店长岗位职责10

　　岗位职责

　　1、店铺发展规划与整体运营,制定店铺年度/季度/月度发展规划,优化店铺利润率,节省成本,提升店铺利润;

　　2、产品资料的整理及上架,制作高质量的listing;

　　3、合理安排FBA库存,保证listing正常运营,根据产品销量情况进行补货计划,优化库存周转;

　　4、负责监控各listing流量、转化率、排名等核心数据,并提出优化行动方案并执行;

　　5、完成销售目标,维护amazon账号的良好运行。

　　任职要求:

　　1、本科以上学历,英语CET-4级以上;

　　2、1年以上亚马逊平台操作经验,熟悉Amazon规则,擅长Amazon产品页面的搜索关键字优化,熟悉搜索引擎优化;擅长提升页面实际流量、转化率的各种营销推广方式;

　　3、工作主动积极、执行力强,良好的'沟通能力和团队合作精神,有强烈的责任心,

　　4、进取心,事业心,并能承受一定的工作压力。

店长岗位职责11

　　1、负责整个店面营销策划，维持店内良好的.销售业绩;

　　2、维持店内整齐生动的陈列和良好的顾客服务;

　　3、及时总结销售经验，配合人力资源部加强下属销售人员技能培训;

　　4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;

　　5、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;及配合公司进发货安排;

店长岗位职责12

　　主要工作职责:

　　1、店面人员管理,员工排班安排,合规及陈列要求,苹果的知识产权维护,处理收集店面信息,解决客诉问题等;

　　2、负责对苹果产品及周边配件的销售服务工作,通过和顾客的.沟通和交流将最适合顾客的产品带给顾客;

　　3、按照公司要求和发展参与公司和苹果组织的各项培训,逐步提升自身的销售能力和技巧和服务水平;

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,热情外向,亲和力佳,极具沟通力;

　　2、优秀的服务意识和沟通表达能力,有一定的英语基础;

　　3、热爱数码产品,2年或以上连锁零售店销售管理、专卖店销售管理、数码产品销售工作经验;

　　4、工作责任心强,良好的抗压能力,有强烈的工作激情和上进心。

店长岗位职责13

　　1.根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标,制定目标跟进机制,对销售节奏出现异常及时介入与调整,确保业绩达成。

　　2.负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进,负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。

　　3.制定店铺每月各项经营绩效目标,关注经营结果,推动店铺效益最大化,确保店铺持续良好发展。对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认,确保账款相符。

　　4.定期统计分析店铺数据,通过分析找出零售过程的问题与机会,辅导店铺进行调整与提升。

　　5.负责区域内VIP的有效管理,关注VIP增长及贡献情况,持续正向增长。

　　6.负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长,帮助其尽快掌握岗位应知应会。

　　7.与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据,根据物流的整合计划落实店铺间的'货品横调与整合,定期组织店铺货品盘点,确保账物相符。

　　8.按照总部定期发布的陈列指引及操作标准要求指导店铺陈列规范管理。

　　9.根据各商场、各店铺的需求,策划组织开业活动及VIP主题活动,负责相关促销活动的落地实施等,确保活动效果的达成。

　　10.负责区域内终端人员的吸引与保留,对团队成员的工作绩效进行评价与反馈,进行定期的带教和考评。

　　11.负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性,提供各项考核结果数据。

　　12.完成上级交办的其他工作。

店长岗位职责14

　　1。全面了解公司政策及运作程序，严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度，努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标，严格控制各种费用支出；

　　2。坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程，接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导，服从公司统一管理，努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作；

　　3。全面负责本酒店各部门人员的日常行政管理工作，全权处理各种突发性事件，在自己权力范围内无法解决的，应及时向总经办汇报；

　　4。负责落实公司统一策划的营销促销计划，对于根据本酒店的特点自行制定的营销促销活动，应报公司批准后方可实施；

　　5。全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养，监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的`质量与价格；

　　6。有效处理顾客投诉及合理要求，建立顾客与公司良好关系，建立顾客联系档案，以便更好的服务客户；

　　7。积极配合和参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛和文化娱乐活动；

　　8。参加公司周主管例会，向公司汇报本酒店一周工作，并及时传达公司周主管例会精神；主持本酒店每天的碰头会，及时发现并督促解决存在问题。

店长岗位职责15

　　1、负责网店促销活动策划和实施；商品专题的策划，并在审批后负责执行；

　　2、负责促销活动的过程管理，跟进促销活动期间的物品、人员情况，保证活动的效果；

　　3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；

　　4、了解竞争对手的.促销活动情况，开展差别化的活动策划；

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