管理规章制度
在当下社会，接触到制度的地方越来越多，制度是指一定的规格或法令礼俗。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编整理的管理规章制度，欢迎阅读与收藏。
管理规章制度1
⑴食堂必须切实搞好安全保卫工作，避免不必要的损失。
⑵食堂以管理人员、承包人为主要责任人，必须做好防鼠、防蝇、防盗、防潮湿、防食物中毒的“五防"工作。
①防鼠：食堂配餐间、操作间，仓库等存放食物的地方必须有密闭的`铁门、铁窗户，以老鼠进不去为标准。
②防蝇：食堂配餐间、操作间，仓库要有防蝇设施，一经发现应立即喷药或消杀。
③防盗：食堂的一切物品必须堆放保管好，保管员应经常清点物品，食堂、仓库要有铁门，窗户要有防护网。
④防潮湿：对食堂主副食品、炊、用具、机械设备等，保管员应清理分类堆放整齐，应分别上架、隔墙、离地、加盖。
⑤防食物中毒：青菜要浸泡、开水烫，肉类、油类要有合格证，禁止出售变质、变味、腐烂和不卫生的食品，炊具、用具、快餐用品要严格消毒。
⑶做好预防工作，防止疾病传播和细菌交叉感染，炊事员必须搞好清洁卫生，常剪指甲和饭前洗手。卫生管理规章制度模板精选篇6 1、教师要做好班级幼儿安全教育和管理工作。
2、教师要重视在日常生活中对幼儿进行安全教育，防止火灾、交通、中毒和其他安全意外事故的安全。
3、教师要经常检查班内玩具、物品是否摆放合理，电源开关、电线、门窗、照明灯具是否安全、牢固，发现问题要及时报告有关部门维修，并告之幼儿注意安全。
4、教师要组织好班级各项活动，对安全隐患要有预见性，并采取积极、有效的预防措施，要教育幼儿注意安全。
5、坚持正面教育，严禁态度粗暴、动作生硬、体罚、变相体罚，杜绝因上述情况造成事故。
6、教师要每天登记幼儿的出勤情况，及时与无故未到园的幼儿家长取得联系。
7、教师要做好第二次晨检，严禁幼儿携带不安全物品进入幼儿园。
8、建立健全接送卡制度，未持幼儿接送卡的人员及中小学生一律不准接幼儿。
9、发现幼儿身体不适，及时联系家长并采取有效措施安置病儿，发现幼儿有传染病及时报告，并配合保健护士做好消毒隔离工作。
10、如果发生事故必须马上采取相应的急救措施并及时上报。
管理规章制度2
为了全面贯彻教育方针，全面推进素质教育，进一步保持学校良好的教学秩序，提高教学质量，必须加强学校学籍管理工作。
１．新生入学：
由教务处统一编班，复学及转学的学生由分管校长签字安排到班。班主任不得擅自接受学生。学校要在9月15日前编制完学生名册，填写好“常熟市中学学生学籍登记名册”，并运用计算机进行管理。
２．学籍卡管理：
学生进校后必须填写《学生登记表》，每学期结束时，由班主任认真填写每个学生的成绩、操行记录、健康情况、考勤等，然后交教务处统一管理，学生毕业后交学校档案室保管。
３．学生休学、复学：
因伤病由学生或监护人提出书面休学申请，并提交有关证明材料，学校审核后统一报教育主管部门审批，方可休学一年。休学期满，学生监护人持休学证明和指定医院复学证明到学校办理复学手续，休学比例从严控制，原则上毕业班下学期不再办理休学。
４．转学：
因迁居等原因要求转出的学生，应在开学前或开学后两周内直接向学校提出申请，经学校批准后方可办理转学手续。外地学校转入的学生，必须持转学证书和原学校学籍，得到学校同意，报上级主管部门审批后，方可办理入学手续。
５．借读：
要求办理借读手续的'学生，要符合有关规定，经学校同意送上级主管部门审批后，方可办理借读手续。借读生的学籍保留在原学校。会考、高考一律回原籍学校参加报名考试。学校对借读生应从严控制。
６．退学：
学生的监护人提出退学申请，要符合有关规定，经学校同意、报上级主管部门审批方能退学，学校不发任何学历证明。不得借故迫使任何学生退学。
７．成绩考核：
学校每学期进行期中、期末考试或考查，学生学习成绩按平时成绩、期中、期末考试考查成绩综合评定。学年成绩评定以第二学期成绩为主，不得公布考试名次。
８．证书发放：
学生修业期满，成绩达到标准（包括补考后成绩达标的学生），操行及格以上，体育合格者准予毕业，经教育主管部门审批后由学校发给全省统一样式的毕业证书。不合格的发给修业证书。
管理规章制度3
为了进一步开拓市场,加强市场部的管理,严肃纪律,并充分调动业务人员的积极性,挖掘其潜力,保证其利益,特制定本条例：
1.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。
2.市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。
3.施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的`合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。
4.市场部人员每月进行一次书面总结，将该月业务进展情况及合理化建议上报公司，每月8日之前交市场部主管人员存档。
5.业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。
6.每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证产品工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。
7.打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
8.业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9.业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。
10.完成公司或部门交办的其他工作。
管理规章制度4
一、个人卫生制度
1、餐厅全体人员须每年体检，取得健康证后方可上岗。
2、必须穿戴清洁的工作衣、帽，头发不露出帽外，不戴戒指，不涂指甲油，不留长发，售卖食物时应戴口罩。
3、售饭前和大小便后应洗手消毒，不得穿戴工作衣、帽进入厕所。
4、上班时不吸烟，不吃零食，不随地吐痰，不乱丢废弃物，不把个人用品带入工作区域，不得对着食品咳嗽、打喷嚏。
5、勤洗手，勤剪指甲，勤理发洗澡，勤换工作服、帽。
二、粗加工卫生制度
1、清洗、加工前先检查食品质量，对腐败变质、有毒有害的食品不加工。
2、肉类、水产品等食品不落地存放。
3、蔬菜按一拣二洗三切的顺序操作，洗后无泥沙、杂草。
4、食品盛器用后冲洗干净，荤素食品分开盛放。
5、废弃物应置于带盖污物桶内，及时倾倒。
6、加工结束后将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷干净。
三、烧煮烹调卫生制度
1、检查食品质量，变质食品不下锅、不蒸煮、不烧烤。
2、食品充分加热，防止外熟内生。食品烧熟煮透。
3、炒菜、烧煮食品时应采用双盘制，生熟分开, 防止交叉污染。
4、工作结束后调料应加盖，工作用具、灶上、灶下、地面应清扫洗刷干净。
四、仓库储蓄制度
1、库内不得存入变质、有味、污染不洁的食品,不得存放私人物品和杂物。
2、食品库房应通风良好，门窗、地面、货架清洁整齐。房内有防尘、防蝇、防鼠、防潮设备。
3、食品存放要做到分类分架、隔墙离地、生熟分开。肉类、水产、蛋奶等易腐食品冷藏。
4、定期检查食品质量，发现变质食品或过期食品，应及时处理。
五、餐具消毒制度
1、采用煮沸法等进行餐具消毒。
2、餐具消毒必须按照一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁的`程序操作。
3、消毒的温度，时间必须达到规定要求。
4、对每日消毒情况填写《卫生消毒记录表》。
六、厨房安全操作制度
1、厨房、餐厅仓库等处的门钥匙应由专人专管，下班后应将门窗锁好。
2、厨房炊事设备由使用人负责安全使用，使用人必须对设备定期进行认真检查。
3、厨房人员每天结束使作设备后，应关闭煤气，蒸气阀气，关闭电源。
4、炊事人员应认真保管好易燃及危险物品。油类制品应放在安全处远离灶头。刀具用毕后应马上清洗入架。
5、不准随意在厨房内乱拉电线，乱接管道。
管理规章制度5
1、按时上下学，不迟到，不早退，有事请假。
2、上学期间穿校服，佩戴红领巾，套桌套。
3、爱护公共财物，不乱涂乱画，保护学校财物，注意清洁。否则照价赔偿。
4、不攀爬护栏、窗户、树枝，不带玩具、危险品入校，玩有意义的游戏。严格遵守交通规则。否则后果自负。
5、上学不准带零食入校，更不准吃泡泡糖，否则清理教室泡泡糖污迹。
6、值日生认真做值日，保持室内外干净整洁。否则再值日一周。
7、同学之间要友好相处，不要因为小事发生口角，影响友谊。
8、遵守课堂纪律，认真的学习，按时作业，书写工整、美观，争取取得优异成绩。
9、上学期间不留长指甲、不带耳环，不带手机入课堂，做合格小学生。
10讲文明，懂礼貌，见到老师要问好，见到同学要打招呼。外出要与家长打招呼，以免家长担心。
管理规章制度6
1、酒店仓库的仓管人员应严格检查进仓物料和调料的规格质量和数量，发现实物与账面数量不符以及质量规格不符合使用部门的`要求，应拒绝收货，并立即向采购部报告。
2、验收后的物料和调料，除直拨的外，一律要进仓保管，进仓的物品一律按固定的位置堆放，堆放要有条理，注意整齐美观。不能挤压的物品要平放在层架上。
3、库存物品要逐项建立登记卡片，卡片固定在物品正前方。
4、对库存物品要勤于检查，防虫蛀、鼠咬、防霉烂、变质或过期，将物资的损耗率降低到最低限度。
5、凡领用物品，根据规定须提前填写领料单，库管员准备好物品，以便取货人领用。
6、领料人要填好领料单并签名，经部门经理签字，库管员才能凭此单发货。库管员凭单入帐;再交由财务审核。发货时库管员要采用‘先进先出法’发货。
7、仓库物资要求每月26号盘点，盘点期间停止发货。
8、仓库建立档案应有入库单、领料单和实物帐薄。
管理规章制度7
1.受到顾客表扬（奖励 10 元）
2.餐厅组织的各种培训和学习中成绩优秀者（奖励 10 元）
3.当月进步最大的（奖励 10 元）
4.个人卫生区域保持最清洁者（奖励 10 元）
5.前厅人员处理客诉，服务客户或咨询服务最满意者（奖励 10 元）
6.服从上级指挥如有不同意见可以委婉相告或提出，一经决定坚决执行者（奖励10 元）
7.工作中奉献成绩显著者（奖励 10 元）
8.提出合理化建议被采纳并获得显著效果者（奖励 50 元）
9.拾金不昧（奖励 20 元）
10.对提高本餐厅管理水平和服务质量有重大贡献者（奖励 20 元）
11.发现事故苗头及时采取措施防止重大事故者（奖励 50 元）
12. 主动承担脏累苦工作者，能承受重大委屈办事认真，工作积极，乐于助人者（奖励 50 元）
13. 后厨菜品锅底两星期内没有出现问题（奖励 10 元）
管理规章制度8
公司实行“岗薪制”的分配制度，不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰、奖励。
一、员工聘用制度
为加强本公司队伍的建设，提高员工的基本素质，制定本规定。
本公司试用人员必须呈交下述资料
由公司统一发给并填写招聘表格。
学历、职称证明。
个人简历。
近期照片两张。
身份证复印件。
试用人员在试用期内，按照公司薪资制度发工资，试用不合格者，可延长试用期限或
者决定不予聘用，对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出异议。
二、岗位责任制度
1、保证按时完成领导交给的各项工作任务，每天坚持写工作日志及上交工作表。
2、热诚、谦逊、耐心的服务于客户，不得辱骂客户和同事。
3、维护公司设备、财产的安全，保证正常使用。
4、因个人原因给工作的下一环节造成影响的，相关人员有义务马上到位予以解决，造成而外费用的`，从当月业绩中予以扣除，同事之间互帮互助。
5、因工作的特殊性，员工休息日为选休，没一周休息一天，其休息日根据工作需要合理的安排。
国定节假日，休息制度为轮流休息。严格请假制度，员工因病或有重要事情需要处理，应提前向公司请假，并安排好相关工作，不请假者按旷工处理，造成不利影响或损失，需要承担赔偿责任。
三、工资制度
公司根据经济效益，支付能力，员工工作业绩和态度调整工资金额。
1、工资结构：基本工资+提成+考核+公司奖励
2、工资发放时间：工资发放时间为每月17日，如发薪日正好赶上休息日或者节假日，工资回提前或延后发放。如对当月工资有异议者，应当及时提出。为了便于管理，公司采用压薪制（1~17号），待员工合理离职后，予以退还。员工有以下情形者，不予退还：
a、员工离职时，未提前一个月提出申请，影响公司人员分配；
b、擅自离职，手头工作未交接，影响全局工作；
c、严重违反劳动纪律，被开除。或有不法行为者，追究法律责任。
d、因工作的特殊性，员工离职后，留取的业务基金（未发提成的部分）将转为公司的风险基金不再发给员工提成。
四、福利待遇遵循公司规定考核制度：
遵循公司规定员工奖罚制度：遵循公司规定辞职条件
1、员工合同期满以后方可离职，离职将发放所有工资，上缴公司用品等。
2、未满合同期限，如需离职，员工应提前一个月提交辞职报告，书写详细理由，并签订《离职员工保证书》，上交公司用品（工装、领带保持整洁无损），经领导批准后方可离职。
管理规章制度9
一、学校公共厕所必须切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。
二、公共厕所应每一天打扫一次，坚持地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物。逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清理墙面、门窗灰尘、污垢。
三、每一天一次对公共厕所进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孳生季节进取采取灭杀措施。
四、师生要礼貌入厕，爱护公共厕所设施，讲究清洁卫生，节俭用水。大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。
管理规章制度10
“没有规矩，不成方圆”，可能很多朋友不太理解制度化，认为就是各种各样的规矩，就是处罚。事实上，制度是一个企业内大家共同遵守的行为规范。它可以有效保证组织有效运转，也是实现公平公正的重要保障。
制度的优势在于：
1、它可以形成一个依据制度办事的习惯，一个统一的、系统的制度体系，使企业持续、稳健的发展，更好制约企业中那些“谋人者”和“投机者”。
2、制度化管理可减少决策失误。企业一旦形成制度化，能够更有效发挥企业的整体优势，使企业内外能够更好的.配合，企业的决策过程必须程序化、透明化，大大减少了决策风险。
3、让员工更快地找对自己的位置，使工作更顺畅，提前进入工作状态，为公司创造效益，同时，实施制度化管理更加便于企业对员工的工作进行监控和考核，从而促进员工不断改善和提高工作效率。
4、规范的制度最大程度地体现了企业管理的公正性和公平性，为公司员工能力的发挥制定公平、公正的平台，健全而规范的企业更容易吸引优秀人才加盟，同时规范而诱人的激励制度是企业赢得人才争夺战的最为有力的武器。
5、为企业提升管理奠定基础，制度化管理要强调合理性，并以尊重人格体现人性为主体，为企业人性化管理创造基础制度化管理才能落到实处，使整个公司形成向上的力量，最终是企业文化的体现。
管理规章制度11
1目的
为使医院董事、总经理等高管人员使用的车辆（下简称“工作车辆”）以及公务车辆调配合理，使用安全、高效、节省，统一规范车辆管理流程，制定本制度。
2范围
本制度适用于集团下属各医院及筹备处的工作车辆与公务车辆的管理。
3职责部门
3、1医院车辆管理机构为院办（人事行政部），负责车辆调度、日常监督、维修保养等；
3、2部门（科室）公务用车需由本部门（科室）负责人向车辆管理机构提出申请；
3、3以上所称“车辆管理机构”下简称为“车管部门”。
4要求
4、1驾驶员任职要求
4、1、1必须具有与所驾车型符合的驾驶证；
4、1、2本地实际驾龄五年以上；
4。1、3身体健康、40周岁以下（已婚人员优先）；
4、1、4素质好，为人忠厚；
4、1、5无烟、酒、赌嗜好；
4、1、6入职时须签劳动协议和担保协议书。
4、2工作车辆、公务车辆使用要求
4、2、1医院高管人员工作车辆及其它公务车辆均配置专职驾驶员；
4、2、2禁止任何人员在工作时间及非工作时间用车不使用专职驾驶员而擅自驾车的行为；
4、2、3公务车辆在工作时间及非工作时间因公用车，必须由部门（科室）负责人填写《公务用车申请单》，并严格履行审批手续；
4、2、4驾驶员凭《公务用车申请单》的有关项目内容履行职责。超路线、超项目、超时间时，用车人必须及时报告并事后在审批手续上补充说明；
4、2、5车辆在节假日或每日下班收车时，必须停放在单位指定地点；
4、2、6车辆钥匙及行驶证件统一由车管部门授权专职驾驶员保管。非经车管部门主管同意，任何人不得私自持有或保管车辆钥匙或行驶证件。
5原则及程序
5、1用车原则
5、1、1工作车辆根据领导上下班时间、工作时间内的公务情况，安排使用。当工作时间内无公务外出，医院因重要公务急需用车，而没有其他车辆可调配时，由车管部门负责人向工作车辆专用人报告后调配使用；
5、1、2公务车辆在工作时间内由车管部门统一安排、调配；
5、1、3医院领导因公外出或办理紧急重大事项用车优先。多位领导同时提出用车时，原则上按职级从大到小依次安排；
5、1、4任何部门、任何人员因公外出没有公务车使用而必须搭乘出租车时，需经车管部门主管许可后方可报销交通费用；
5、1、5非工作时间用车、因私用车、外单位借用车辆，由总经理（或授权车管部门负责人）批准。
5、2用车程序
5、2、1各部门工作时间及其它时间因公务用车，应提前两小时填写《公务用车申请单》报车管部门后，统一由车管部门负责人调配出车；
5、2、2驾驶员按照批准的《公务用车申请单》有关项目严格执行出车任务。
6车辆管理
6、1车管部门负责建立详实的车辆管理档案，按规定办理交纳有关费用，按规定审计车辆费用凭证；
6、2坚持对每日用车情况的管理，掌握车辆的.里程、油耗、维修、整洁保养等事项；
6、3坚持对定点停放车辆，定点加油、维修的检查、监督、管理，发现异常予以纠正或处理；
6、4坚持日常教育、督促驾驶员安全驾驶车辆；
6、5车辆检修或维修费用在5000元/次以上，由总经理核准；车辆检修或维修费用在10000元/次以上的，由执行董事（或呈报董事长）核准；
6、6车辆发生交通事故，应马上报告车管部门负责人及上级主管，车管部门应积极办理有关事故事宜。
7罚责
7、1不用驾驶员而擅自驾驶车辆，无论因公因私，无论任何职级，每发现（发生）一次，对当事人扣款100元；若发生交通事故，按事故所有费用扣罚当事人；若驾驶员同车同行而让他人驾驶的，驾驶员亦按本条规定处罚；
7、2未办理出车手续而出车的，扣罚驾驶员100元/次；驾驶员擅自把车钥匙交他人驾驶的，
按责任条款7、1处理；
7、3非公务和非工作时间的私事用车，非经有权批准人同意而出车的，扣罚当事人100元/次。给与车辆钥匙者与当事人承担连带责任；
7、4酒后驾车或违章违规驾车，一经发现，扣罚当事人（驾驶员）1000元/次；发生交通事故由当事人（驾驶员）承担全部责任；
7、5未按规定停放车辆的，扣罚驾驶员20元/次；车辆保养不善的，按造成损害程度由驾驶员承担经济补偿责任；
7、6对违反本规定第7条责任条款中的7.1、7.2、7.3、7.4任意一项，将根据事件严重程度在医院或集团范围内给予处罚通报。发生交通事故时，同时解聘驾驶员。
7、7以上责任扣款，在当月薪酬中兑现，举报人按扣款100%奖励（对举报人予以保密）。
医院相关人员出现违反本规定未执行或难于执行处罚时，由总部人事行政部与财务部监督并强制执行。
7、8驾驶员出车过程中因违反交通法规而被交警部门处以违章罚款时，由驾驶员自行承担全部罚款费用。
管理规章制度12
教研室是教学研究活动的基层单位，为提高教学质量，保证教研室工作的正常开展及严格管理，特指定教研室规章制度如下：
1、教研室全体同志必须遵守学校各项规章制度，坚守工作岗位，认真履行工作职责，确保各项任务的`完成。
2、教研室全体教师应高度重视教学工作，不得以任何理由迟到、早退和缺课，不得随意自行调课、停课和擅自增减学时数。确因特殊情况需要调课等，需提前按规定程序申请批准。坚决杜绝各类教学事故的发生。
3、每位教师应认真备课、写好教案、做好课件。所讲章节的教案（含电子稿）和教学幻灯片，应作好备份，每月由教研室负责人存档一次。
4、为保证教学质量，坚持教师试讲制度，每位新任课教师和老教师讲新课均要在教研室进行试讲。
5、为进一步提高教学质量，鼓励教师在合理利用现代化教学手段和设备（如计算机网络和多媒体）的同时积极探索教学方法的改革，坚持执行集体备课制度。
6、坚持教研室例会制度，统一教学要求。
7、为了检查和督导教学工作，教研室应坚持听课制度。
管理规章制度13
（一）食堂管理方法：
1、炊事人员必需早6点，午10点，晚16点到岗。
2、每次下班后必需将下顿所需的主、副食预备到位。
3、厨房卫生必需随时打扫、下班时彻底清理洁净。
4、前厅卫生就餐期间，餐具随用随收，下班时彻底清理洁净。
5、炊事人员必需衣着干净、文明用语。
6、炊事人员必需定期检查身体，不准留长发、长指甲，工作前要洗净手，再切菜、切面。
7、生、熟食品，面、菜食品必需分类，不得混堆、混装。
8、剩菜、有问题的饭菜，必需处理，不准再用。
9、食堂要定期消毒，餐具要入柜消毒。
10、厨房全部人员按自己的区域负责清扫。
11、仔细钻研业务，不断提高烹调技艺，端正服务态度，保证完成任务。
12、随时听从上级支配的临时工作。
（二）食堂核算方法：
1、食堂所用灶具、餐具由公司统一购买，费用进入办公费。
2、食堂所用水、电、暖、煤气、房屋费用由公司统一支付，不进食堂成本。
3、食堂员工工资由公司统一支付，不进入食堂成本。
4、食堂收入：伙食补助、职工饭费、客饭收入、份饭收入、煤气补助。
5、食堂支出：米面油、肉类、酒、饮料、蔬菜、调料、餐巾纸、桌布、洗涤剂等物品选购费用；煤气费用。
6、食堂收入支出要求基本保持平衡，盈余部分留存下月，周转使用，定期依据上月盈亏状况调整下月伙食费用。
（三）职工就餐管理方法
为了便利职工就餐，本着厉行节省，有利于日常管理的原则，现对职工就餐管理做如下规定：
1、就餐人员范围：运销公司机关全体工作人员及与公司业务往来的办事人员。
2、就餐标准为每人每天9元，4元由公司补贴，个人担当5元。
3、个人饭费收取标准为：早1元/次，午2元/次，晚2元/次；公司没有补助人员按早2元/次，午3元/次，晚3元/次收取费用。
4、全部就餐人员外出或其他缘由取消就餐，须在开饭1小时前通知灶房，否则按就餐计价扣款。
5、就餐人员外出归来需恢复就餐的，须在开饭1小时前通知灶房，以便灶房增加饭菜。
6、职工就餐记录自行签认，食堂核对，漏记加倍补记。职工对就餐记录可以随时检查核实，发觉不实即时与食堂沟通，就餐费用一月一结。
7、开饭时间：早7：30午12：00晚18：00。
（四）公司院管理制度
1、全部在公司院内工作或居住的`人员都有义务维护大院内的集体利益。
2、院大门钥匙由调度室保管，各种车辆出入大院必需经调度室同意，由调度室值班员开锁大门。
3、院大门不论白天黑夜都要上锁，白天只开小门，晚上22：00锁小门。
4、不得乱扔垃圾，倾倒脏水。
5、原则上外单位车辆不得进入院，更不准外单位车辆在大院内过夜。
6、不得随便凉挂衣物和其他物品，以免影响院容。
7、公共场所照明灯天亮后全部关掉。
（五）职工公寓楼管理制度
1、保持室内清洁卫生，窗明地净，空气新奇，被褥干净，物品摆放有序，设施配备齐全，完好无损。
2、杜绝长流水、长明灯、私拉乱接现象。
3、定期做好消毒工作，卧具要定期更换、清洗。
4、禁止在公寓内使用电炉、电饭锅等高耗电电器取暖、饮食。
5、住宿职工在晚十点前必需回到宿舍。
6、在特别状况同意下，非公司人员留宿过夜，必需由公司经理或书记批准。
7、做好防火、防盗工作。
管理规章制度14
1、目的
为塑造一个能展现公司企业文化的展厅接待环境,规范展厅接待管理制度，更好地为客户服务，树立公司良好的对外形象，特制定本制度。
2、适用范围
适用于公司办公区域展厅（按功能分设为接待前台、会客区、展厅）或前台接待区的管理。
3、职责
3.1前台接待员负责总机电话的接听；来访人员的接待、登记、引见；信件、报刊的订阅、登记、分发；需要时向来宾做公司历程及展厅演示产品的讲解。
3.2人力资源部负责制作提供员工及来宾出入，包括员工卡、临时出入卡及来宾卡。
3.3营销中心市场部负责大堂展示厅的策划、布置和改善；总裁办负责接待区的管理。
3.4实业公司接待人员负责展厅安全的保障、客人来访登记的指引。
4、内容
4.1展厅公约
4.1.1凡在大楼内工作的员工出入大楼及工作时间内应正确佩带员工卡或临时出入卡，下属各成员企业员工需到总部大楼办事时,请配戴所属公司工作卡,否则按规定办理来访登记。
4.1.2推销产品或联系业务而未与任何部门预约的来访者,一律谢绝进入办公区,由接待员与相关部门联系,若部门有意向洽谈,应派人到展厅接待区面谈。经许可或有公司陪同人员引领进入办公区的来宾,须到前台处领取并佩带来宾卡后方可进入办公区域。展厅工作人员及公司管理人员有权要求在办公大楼内未佩带胸卡的人员表明身份并正确佩带胸卡。
4.1.3保持展厅整洁、安静、有秩序，不得在展厅内聊天、喧哗、吸烟；随地丢果皮、纸屑；每位员工都应有义务自觉爱护展厅的公共设施和卫生。
4.1.4工作时间内,除前台工作人员外，其他人员如非公务勿在展厅内作长时间停留。未经许可，不得进入前台工作区域，以免影响前台接待员的工作。会客区和展厅只做公务接待用，各部门如有需要，须到前台接待处登记后方可使用。
4.1.5除前台接待员外，其他人员使用电话应到本人所属部门，如遇特殊情况，必须先征得前台工作人员同意后方可使用，原则上通话时间不得超过二分钟，前台接待员有权制止上述违规行为。
4.1.6下班后及休息日的非工作时间内,除值班保安人员外，任何人员如非工作需要,严禁在前台接待台、会客区、展厅内逗留，严禁长时间占用前台电话打私人电话；严禁坐在会客区内闲聊；严禁随意摆弄展厅的演示系统及设备等行为。
4.1.7各部门装卸货物及使用电梯运货时只能使用大堂侧门,不允许将货车停放在大堂正门处或通过正门运货,大堂工作人员有权对违反行为进行制止。
4.2前台接待人员行为规范
4.2.1穿着行政套装，化淡妆，佩带好员工卡，保持良好的精神状态，仪表端庄，言行得体，面带微笑。
4.2.2待客热情大方、礼貌周到、不卑不亢，能灵活得体地处理一些棘手事件，让来访或来电的客人，对公司留下最初的美好印象
4.2.3熟记公司领导、各部门主管、各部门的直线/分机电话和具体办公场址，熟悉公司发展历程及主要产品。
4.2.4上班时间不得擅离岗位，严禁闲谈、饮食，如工作需要短时间离开接待台时，应交代值班保安人员代为来访接待和电话接听。
4.2.5严禁长时间（超过二分钟）使用接待电话拨打与工作无关的电话。
4.2.6日常例行监督检查展厅的卫生清洁情况及前台总机电话/会客区/展厅是否能正常使用，遇有情况，应及时与或总裁办行政部联系解决。
4.3前台接待员的`工作规范
4.3.1提前10分钟上班，做好所有准备工作，包括清理台面、准备好供客人阅读的报纸、彩页，整理好来访登记簿、来宾卡、电话接听记录本、备好饮用水、一次性水杯等；下班前整理好当天的接待记录。接待记录应定期整理、保存，不得丢弃。
4.3.2电话接听：
来电响铃三声内必须接听，接听时语气温和，并用标准语言：“您好！天能科技”、“请稍侯”等回答对方。
接待员要耐心回答客人的问话，所要转接电话占线时，应向来电者说：“对不起，电话占线”，并询问是否转另一个分机号码或留言并转达。
在听不清对方声音时，不要大声叫嚷，应客气地请对方重复一遍。
电话如果突然中断，应立即挂上，等候对方重拨电话，接通后应主动表示歉意并说明原因。
通话之后，应轻轻挂上电话，并且尽可能等对方挂断后再放下话筒。
通话时，如果有客人来访，应点头致意，并尽快接待。
电话机旁应备有电话接听记录本，随时记下来电者姓名、公司、电话号码和要转达的通话要点。
来电咨询公司业务等，应转到合适的相关部门或相关人员处理。
4.3.3来访接待：
当客人进入公司时，接待人员应面带微笑，使用“您好！请问找哪位（或“请问有什么事”）”、“请登记”、“请稍等，我立即给您联系”等标准用语接待来客。
若来客已预约，接待人员应立即电话通知预约部门，若该部门安排人员下来接见，接待员应先把客人引到会客区等待，并给客人倒上饮用水，有礼貌地双手递上并说“请喝水”，必要时递上公司报纸及产品简介给客人等待时阅读；若该部门请客人直接到办公室，接待员应将客人指引到电梯口，说明预约部门办公室的楼层及房号。
来客若需见公司总裁室领导，接待员应首先与领导的秘书联系，根据秘书的回复安排与领导会见，若领导不便见客，接待人员应委婉向客人说明原因。
来客若是推销产品或联系业务而未与任何部门预约的，接待人员应立即与相关部门联系，若部门不便接待，应委婉拒绝进入办公区，如遇来访者态度不友好时，可要求保安人员配合劝阻。
了解来客的身份、意图，根据需要与有关部门联系，做好引见工作，耐心回答客人提出的问题。
陪同人员带领客人参观公司展厅时，如需要前台接待员的讲解，应提前半天通知前台人员，说明注意事项。接待员讲解时应落落大方，根据客人要求清晰明了地讲解公司历程，演示公司产品的主要功能。
4.3.4信件、报刊杂志的订阅、登记、分发：
每年初或有需要时，帮助各部门按照需求统一订阅经批准办公用的报刊杂志，认真统计好《各部门报刊、杂志订阅明细》，
每天收到投递报刊杂志、挂号、信函、特快专递后，分类放在指定位置，及时电话通知各部门指定接口人员来领取，并作好登记签字，不可因管理不善而遗失重要信件报刊或未及时通知而致影响工作。
不允许他人任意翻阅、借阅各部门订的报刊杂志或信件，不可因本人或他人翻阅而使公司订的报刊丢失或破损。
5、相关质量记录
《来访登记表》
《各部门订阅报刊杂志明细》
《信件、挂号、特快专递、报刊杂志领取登记表》
《大堂设施、设备、卫生检查表》
管理规章制度15
1、目的
为认真贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和制度，保障政令畅通，做到安全生产规章制度的有效执行，同时对各项工作及时的沟通和，特制定本管理制度。
2、适用范围
本制度适用于本公司各部门、车间。
3、内容与要求
3.1本公司的各级领导人员在管理生产的同时，必须负责管理安全工作，认真贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和制度，在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
3.2、每月召开一次安全生产办公会议，研究安全生产有关事项，并做好会议记录。
3.2.1、会议由安全生产委员会组织，相关部门人员参加。
3.2.2、汇总和审查安全技术措施、计划并监督有关部门切实按期执行。
3.2.3、组织和协调有关部门制定或修订安全生产制度和安全技术操作规程。
3.2.4、研究落实安全生产检查，有明确的目的和具体计划(安全月、年检、季检、月检计划的布置、落实)。
3.2.5、总结和推广安全生产的先进。
3.3、审查、批准新建、改建、大修的设计、计划以及工程验收和运行工作的监控。
3.4、组织有关部门研究企业职业安全健康工作，制定防止职业病和职业卫生的'安全措施，督促有关部门做好职业安全卫生和妇女保护工作。
3.5、研究有关安全生产教育，在采用新工艺、新方法、新技术、新设备时，要有计划的组织进行职业安全生产教育培训。
3.6、审核生产安全事故的调查分析，明确责任，确定责任人。
3.7、审核企业《安全生产责任目标》的内容。
3.8、审批企业《安全生产奖惩制度》的落实方案。
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