【精选】促销活动方案合集七篇
为了确保事情或工作安全顺利进行，我们需要事先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的促销活动方案7篇，欢迎阅读与收藏。
促销活动方案 篇1
“金九银十”这一传统商业旺季即将到来，为抓住百货零售的黄金季，创销售佳绩，结合xx商场年度促销预案以及节日、时令特点，提出十月一黄金周前后促销活动方案。
一、十一预热
（一）主题：抢鲜黄金周 满288送238（折扣券）
（二）时间：9月21——23日
（三）活动策划
全场满288送238（券），赠券分为200元券和38元券两张，200元券可以当场消费，38元券为限时消费券，仅供黄金周期间使用且仅限穿着类商品使用，以此与黄金周消费形成连动。
二、十一黄金周
（一）主题：狂购黄金周，炫礼九重天
（二）时间：10月1——7日
（三）活动策划
本次黄金周促销活动形式为“九重炫礼”，包括全场的大活动及各卖场主题活动，针对不同消费额度的消费群，以鼓励提高单人累计成交额为目的.，策划以下两个全场活动，其它七重炫礼由各场馆和品牌提供。
1、炫礼第一重——幸运扑克计划，疯狂千元大礼
幸运扑克计划每日一发，一共7发。
由店内商家提供商品做为促销礼品，每品牌以售价500元为标准，可以是一件也可以是几件，单品价值高或不方便提供商品的商家可由代金券代替。礼品按价值由大到小与52张扑克牌一一对应。
所有商品分为百货服饰类和黄金电器类，活动期内消费者单日百货服饰类累计消费超过1999元、黄金电器类累计超过19999元，即可参加活动，抽取52张扑克牌，兑换52件礼品中的一件，先符合条件者享有优先抽奖权。
选择两家商家提供两件价值不低于千元及五百元的礼品，分别代表扑克牌中的大小王，黄金周期间每日黄金电器类和百货服饰类单类累计消费最高的消费者可分别得到这两件千元大礼。
活动场地：共享空间，正门入口最醒目位置
活动需要准备的物料为：kt背景板、活动桌、抽奖箱、扑克牌、活动详情水牌。
2、炫礼第二重——累计赠礼券，多买多多赠
黄金电器类商品和百货服饰类商品累计购物价值超过5000元和500元，即赠20元限时礼金券，每超过1000元和100元，多赠5元，礼金券限定10月8——31日使用，以拉动黄金周后淡季销售。
（以上两种优惠可同时享受）
3、炫礼第三重 ——精致鞋品，靓丽彩妆
活动地点：1f时尚精品馆
活动方法：欧珀莱购物满420元，送精美礼品。
百丽部分商品5折。
百思图、星期六全场6—8折。
4、炫礼第四重——浪漫初秋，花嫁之禧
活动地点：黄金珠宝馆
活动方法：“衷心所爱”饰品有奖评眩
饰品修理费5折。
珠宝专家咨询。
5、炫礼第五重——秋日霓裳，新品上市
活动地点：女装馆
活动方法：简凡购物满350元赠精美丝巾一条。
应大购物赠化妆毛刷一把。
其它品牌更多优惠，更多精美赠礼。
6、炫礼第六重——绅士风度，名流之选
活动地点：男装馆
活动方法：雅戈尔部分商品8折，满1000元送领带一条。
乔顿新品9折。
宝马全场6—9折。
其它品牌更多优惠，更多精美赠礼。
7、炫礼第七重——纷纷童装，柔情绽放
活动地点：内衣童装馆
活动方法：购童装满200赠精美礼品。
床品全场满100减40。
安莉芳满299赠精美内衣一件。
舒雅部分内衣5折。
8、炫礼第八重——青春无极限
活动地点：休闲运动馆
活动方法：全场满不同金额赠送不同价值精美礼品。礼品包括双星运动袜，牛奶杯，微波盒套装，名牌运动背包。
9、炫礼第九重——时尚数码，格调生活
活动地点：手机数码馆
活动方法：购买手机数码产品，全场满1000元减10元。
促销活动方案 篇2
一、活动目的：
借春节促销，完成公司制定的春节销售任务。
二、活动主题：
“迎新春，送茶礼”
三、活动时间：
20xx年1月18日——20xx年2月13日
四、活动地点：
公司直营店、卖场和全国各加盟店。
五、销售目标：
配货科400万；直营店300万。
六、活动内容
1、春节礼品
主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点，共5类11款礼品装，分别为：
铁观音系列之“泓韵M1050”（建议零售价1380元+盒）。
“天籁之音M900”（建议零售价720元+盒）；
“九香”M850”（建议零售价560元+盒）；
“美丽之饮T25”（建议零售价350元+盒）；
大红袍系列之“福尊”（建议零售价1200元+盒）；
“醉红袍”（建议零售价800元+盒）。
红茶系列之“上品红”（建议零售价700元+盒）；
“罗马风情”（建议零售价460元+盒）。
白茶系列之“白玫瑰”（建议零售价600元+盒）；
“月牙白”（建议零售价300元+盒）。
“xxx福贵大礼包”（以茶点为主，建议零售价180元）
2、促销新品
促销新品以现有库存茶具及茶点，按性价重新组配为主，共开发3款，分别为：
“五虎送福”（建议零售价300-500元之间）
“五福临门”（建议零售价100-300元之间）
“福乐陶陶”（建议零售价100元以下）
执行说明：
（1）春节礼品装设计风格以红、金为主，突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。
（2）促销新品包装以普通材质为主，设计风格以中国传统节日喜庆为主。
（3）春节礼品和促销新品的成品务必于20xx年1月1日全部上架。
（4）春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。
（5）各相关部门务必合理掌握时间进度，圆满完成设计、制作、组装、配货等工作，以保证活动的正常推进。
（6）以上所有新产品订货时间从20xx年1月初开始，1月30日结束。
3、促销活动
（1）礼品派送：活动期间每天前3名来店消费的顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限，赠完为止。
（2）亲情回馈：活动期间顾客全场一次性消费：
a、满800元就送价值380元的“古意赏悦” 紫砂一件。
b、满2500元就送价值800元的“御壶茶韵”紫砂一件。
c、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。
d、满10000元就送价值2800元的“御尊名壶”紫砂一件。
执行说明：
（1）以上所有赠品需印公司标识，外观精美，质感内涵，刺激顾客升级消费。
（2）“虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。
（3）“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应的.证书和手提袋组装。
（4）“金御满堂”紫砂需设计相应的包装盒。
（5）非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。
4、加盟店支持
（1）促销品支持：
a、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套，满4万配2套，以2万为基数，以此类推。
b、“虎年小礼品”每店配送50个，多出需要部分由加盟商向公司购买。
（2）广宣品支持：
a、店内海报每店配送2张。
b、吊旗每店配送20张。
c、宣传折页每店配送200张。
执行说明
（1）加盟商订货所配送的促销品1套包括4件，即“古意赏悦”、“ 御壶茶韵”、“ 金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。
（2）本次活动最终解释权归营运部所有。
七、宣传方式
1、平面宣传
（1）以店内海报、挂旗和宣传折页为主。
（2）海报印刷300张，吊旗印刷3000张，宣传折页印刷2万张。
2、网络宣传
（1）公司网站和网上商城设春节促销专区，上传促销活动内容及所有礼品充分展示。
（2）公司网站和网上商城首页制作flash春节促销图片链接到促销专区。
3、短信群发：活动期间利用网络公司进行春节促销短信群发50万条，分3次发。
八、活动执行
1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作的具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。所有工作务必在20xx年12月31日前全部准备到位。无故拖延影响活动整体进程者，将按公司有关规定处理。
2、活动期间所有店员服装整洁，精神饱满，笑脸迎客。
3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。
4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。
5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。
6、财务部建立各项促销活动的控制措施、专账汇总，为以后促销活动提供数据支持。
7、活动期间各部门工作之间应积极配合，相互支持，全力以赴完成春节销售目标。
九、费用预算（广宣品）
项 目
规 格（ CM）
数 量（个）
单 价（元）
合 计（元）
店内海报
60*90（喷绘）
300
16
4800
吊 旗
A3/200G/4S
3000
1.80
9000
宣 传 单
A4/200G/4S
2万
0.25
5000
短信群发
--
50万条（北京）
0.05
25000
促销赠品
以库存调配为主。
（略）
总 计
43800
注：以上平面印刷品具体规格、材质和价格可根据实际情况适当调整。
促销活动方案 篇3
一， 市场营销环境分析
特变电工线缆作为国内线缆行业的名牌产品，西北地区的领袖品牌，在12年上半年销售取得巨大的提升，北疆地区做出较大贡献，而克拉玛依地区在北疆的销售是位居前三的，在12年下半年的渠道销售中，克拉玛依地区销售状况分析如下。
1，克拉玛依市场概况分析
克拉玛依近年来楼盘开发了相当多，例如：旺角明座，永升花苑南湖小区，阳光花园，凤华新苑，等多家知名楼盘。所以，特变电工线缆可以说拥有相当大的潜在客户，重要的是，特变电工线缆在克拉玛依地区有着较高的知名度和被认知度，所以，市场份额是巨大的。并且随着克拉玛依城市居民的收入与生活水平的提高，对家装的质量的要求也日益提高，而特变电工线缆的品质是值得信赖且是符合当今消费者的高档次的要求的。
2，竞争分析
在克拉玛依市场上，有永红路机电一条街，阳光建材市场这样的大市场，还有一些零星的地方市场，更有像百商，众邦，胜华，东风，这样的知名品牌的注视下，想要分得一份大的市场份额是有一定难度的。
3，消费者分析
消费群体大致可分两类：工程类客户、家装类客户；
工程类客户对线缆要求是经济，质量过关，交货期较短。而且如今的
工程类客户购物渠道广泛，其中在华凌和厂家采购的占了很大部分。 在家装类客户中中青年群体可谓购房主力军，他们对电线电缆的要求则是安全，可靠，质量有保证，价格要能低则低，还有部分客户则要求品牌。
家装之前差不多所有的住房在交房前都已将电线敷设完毕，只有部分家庭会考虑重新布线，所以在额外购买高档线缆产品会显得不太愿意花大价钱购买。
二，产品分析
1， 优势；特变电工线缆自进入克拉玛依市场以来得到了广大消费
者的认同，并且特变电工线缆是中国驰名商标，产品质量是可以得到保证的，并且特变电工有完整的销售系统和完善的售后服务，且产品品质在国内也是数一数二的。渠道服务的.投入也是很大的，对消费者一定的促动作用。
2， 劣势：竞争对手的实力不容小窥，例如百商，百商在前期品牌
推广宣传方面就比特变电工有一定的优势，再加上百商在价格方面要较低，特变电工在渠道上不占多少优势；再如众邦，虽说是家甘肃企业，但在产品质量及销售服务上也是下足了功夫，市场上客户的口碑也是不错的，相比特变电工在服务上还是有劣势的。
3、机会与挑战：由于特变电工新产品主要面对家居需求的高端线缆产品，而之前在这块儿市场上尚属空白，所以，这是特变电工线缆渠道促销的一个机会。而且，下半年穿线旺季已到，广大的消费者
都不少购买需求，若配合促销活动，能吸引不少顾客。但市场上竞争激烈，大打价格战，品牌与品牌间的竞争进入白热化，现今消费者都很精明，对不同品牌间价格差距了解的一清二楚。家装市场过多，客流量分散。
三、 营销目标
按公司下达的渠道促销指标完成，超额完成则可得到相应的点数的返利。
A、 营销战略
（a）目标市场战略
1，市场细分
特变电工线缆产品种类较少但涉及面广，有家居，五金、建材、机电等渠道，所以在渠道促销中就进行相对应的促销，又由于克拉玛依的经销商所经营的渠道不一样，例如永红路就有机电项目渠道，而阳光建材市场比永红路多分销渠道，所以在此地区的渠道促销方式是不一样的，这就要因店而细分。
2，目标市场选择
目前开盘的楼盘都在新城区，所以主要目标就是向新城区的新开楼盘进行渠道的促销，而在通州，如东，海门，启东，海安，如皋这几个地方同样如此，选择新小区进行宣传，促销。
2， 市场定位
面对南通以及下面的区和各县级市推广，面向对家装照明有要求和生
活有档次的中等收入及以上人群推广。同样也希望能使本次的推广在南通各地区深入人心。
（二）市场营销组合战略与战术
1，产品与价格策略
价格以经销商原来的折扣为基础，原则上不做价格的让利，但是经销商有自主权，保证让利的同时完成指标，变更库存，这样就能获得返利。
2，渠道策略
直供与分销搭配，由直供给下面乡镇分销商供货，销售目标按公司指标给予返点。
3， 促销策略
广告（报纸，店面横幅，流动媒体），电工返点，店内导购推广。 五，预算
经销商先行垫资，后申报公司报销。
a） 注意事项
1，该方案仅考核“专业市场协议任务”完成率，不作绝对值要求！（提升您对任务的关注度！）
2，该方案与大灯奖励计划重叠执行！（进货更要拉动销售！）
促销活动方案 篇4
活动时间：2月13号--到2月23号
活动地点：大润发超市
活动主题："迎春纳福，大礼满天飞舞"，主色调为大红色，白的，黄色为辅。
一、 活动策略 促销商品
生鲜：超级美食，天天美味(熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜) 食品：暖暖冬日，你我分享(休闲食品、饮料、酒类、牛奶) 百货：我爱我家，营造温暖生活(家居百货、针织、冬季商品) 日化：冬天不怕干，护肤我在行(洗浴、个人护理、洗涤)
二、广告支持
1、 DM海报：
① 规格：16K12P，数量：*万张。 ② DM版面分标题及商品品类重点：
封面(1P)：迎春纳福，大礼满天飞舞(特惊爆商品2-5款或二级营销活动内容) 生鲜(2P)：超级美食，天天美味(熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜) 食品(3P)：暖暖冬日，你我分享(休闲食品、饮料、酒类、牛奶) 百货(2P)：我爱我家，营造温暖生活(家居百货、针织、冬季商品) 2、 主题设计： (1)主题海报的设计
(2)大润发外的`玻璃拱门设计
(3)吊旗的主图全部围绕活动主题设计; (4)电梯入口及电梯周围的海报场景设计
春节style衣食住行玩
(5)入口设计
(6)堆头、展台、场景设计，均围绕主题设计 (7)收银台设计
(8)其他一些(例如：装饰海报、装饰品等等)
三、促销活动方案
活动口号：春节大派送 会员更省钱
活动时间：02月13日至02月23日
活动内容：活动期间，采购部组织20个以上的过年及民生必需品，该类商品必须超值惊暴，如：传统年货、5L食用油、袋装大米、名酒、礼盒、肉品、熟食、蔬果、五谷杂粮、日常洗涤用品、洗发沐浴品、超值家居品等。
促销活动方案 篇5
第一部分环境及市场简略分析
xx店位于xx市老城区东郊，离城市中心（传统意义上西湖为中心来讲）较远，周围又有农贸市场和专营批发市场及部分小型的批发店面，这一带消费群主要从农村转化而来，在消费能力上较低，消费意识上习惯于从农贸市场上专营批发市场及部分小型的批发店面中购取廉价的生活必须品，消费群体年龄的平均年龄较高，所购单品较集中。但随着城市中心的逐步转移，人们的消费能力和消费意识消费习惯将得到逐步的提升和改善，加之附近还没有出现类似经营方式的大型购物中心及超市，相信不久的将来，这一带将成为各个商家必争之场所，我们xx店应抓住机会抢占市场。
第二部分：活动目的
xxxx店自去年年末试营业以来业绩一直不佳，客观因素是在试营业中基础配套建设尚未完工，一楼二楼的专柜尚未修建完毕，所以无法进行大型的.企业形象宣传，但目前，我们在各个方面都已经准备充分，应积极地扩大对外的企业宣传，发展年轻会员，降底消费群体平均年龄，因为他们有着较大的购买力，通过宣传，我们要让附近的老百姓知道xxx上乘店，成为附近一带的休闲、娱乐、购物中心，增加人气，加大客流量，提升客单价、提升营业额，加大毛利。
第三部分：活动主题题目
xx----------生活的好芳邻
第四部分：活动时间地点
活动时间20xx年5月1日～5月3日
活动地点xxxx店
第五部分：合作单位
赞助单位：选择一个或多个在*******店较大的有实力且产品质量过硬的企业合作，得到部分的实物和资金方面的赞助，降低我们的单方的费用开支，在活动中我们可以通过协商以不同的方式对合作厂商及其产品做适当的宣传。
宣传单位：与xx当地一家新闻媒体单位如报社或是电台合作，以较低的费用获得的宣传效果。
第六部分：媒介方案
选择《都市快报》《青年时报》《每日商报》，xx电台经济台，交通之声等几家媒体做适当的宣传和报道，同时充分利用传宣单、横幅、气球在附近广泛及全面的宣传，组织人员写传媒宣传稿。
在活动前2天向附近的居民及过往人群派发传单或相关资料，作为活动预告。
在活动中向现场人群及外围人群派发，充分传达活动信息。
5月1日在当地的主要报纸上刊登祝贺广告，展示企业文化。
活动中邀请电台和电视台进行现场采访，扩大宣传力度。
第七部分：组织形式
设总负责小组，由店主要有关领导直接领导，企化部或合作单位共同参与（是为了更好的和企业进行有效的沟通），下设宣传、各
活动负责、基础，联络、监督、安全等部分，确保分工明确，责任到头。
人员安排：xxx
第八部分：活动阶段
（一）活动的策划准备期：
20xx年4月10日-20xx年5月1日
工作统筹安排
明细项完成时间责任人
方案确定4月10日前总负责
场地安排4月20日前基础
人员落实4月10日前总负责
宣传筹备4月15日前宣传
合作单位4月15日前联络
相关手续4月25日前联络
设备到位4月30日前基础
（二）活动的组织与实施期：
1、在4月中旬举办一次《我与xx》的征文或向广大消费者征集他们对我们在服务质量、企业发展或建是其他议，作为本次活动的预热。
2、5月1日上午9：00～11：30在x店门口举行腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比赛活动。（或是传舞龙等中国传统节庆活动）
3、5月2日为厂商活动日，
4、5月3日白天举办少儿书法绘画现场活动（或是其他针对青少年的活动）。
5、5月3日晚上举行“xx杭派服装之夜”的时装表演活动。
6、每天中午11：00～1：30，5：00～7：00在xx店一楼大厅或门口开展面包、烤鸡、馒头、饮料等及时食品的促销活动。
7、评选xx店工作之星。
8、开展寻找不合格商品。
9、慰问全市交警。
10、访问上乘店自开业以来的进行投诉过的顾客。
第九部分活动策划方案略解
1、《xx》的征文主要是向广大的消费者征集他们与我们xxx之间发生的一些故事，目的在于让xxx走入消费者的生活中，体现出“生活的好芳邻”这句标语的内涵。向广大消费者征集他们对我们在服务质量、企业发展或建是其他议则可以使我们更好的了解广大消费
者心理，从他们的需要出发，为企业的进一步发展做好准备。
奖励：
a、征文：设一等奖一个二等奖二个三等奖三个或若干个入围奖，发证书和奖品，奖品由赞助单位提供并发送xxx会员卡。
b、征集建议：设金点子，银点子等若干个，如的确发现有利于解决我们xxx8店目前所面临的问题，可特殊奖励。（面试网）
2、腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比赛活动，主要是由中老年人参加。我们可以以此发展中老年消费者，毕竟次类消费者我们目前的消费群，并可以增大我们平时的客流量，增加人气。
3、5月2日一天，派出四辆广告送货车，分别慰问全市交警（大概60岗亭，每人500ml二瓶，合计约70箱，实物为企业赞助）
促销活动方案 篇6
只有销售才能产生利润，其它都是成本。而运营的各个环节都有可能影响销售。例如:客服人员的回话质量都有可能影响顾客是否肯花钱购买。基于这个论点，整个方案将以销售为中心从人员配置到售后服务的每个细节都做相应的说明。
一 人员配置及工作内容：
（一）店铺店长
1、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，促进团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题；
(二)店铺美工
主要工作内容 （PS合成、调色及抠图，必须熟练，经验要求1年以上）
1．负责店铺视觉规划、设计、店铺装修以及产品描述（图片+文字的排版工作）；
2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版；
网络销售由于看不到实物，而为了使消费群体产生购买欲望，商品包装尤为重要（主要体现在摄影和后前处理上）。销售者只能看到图片，看不到实物，所以图片必须做到完美无瑕，前提是不能和实物有差距。图片打动不了消费者，商品质量在好也是零。
店铺首页一定要有自己的风格且美观，色彩要舒适，温和而亲切。文案与图像要清晰，易懂，专业。也可以结合实际设计一些公司文化与发展经历。增加顾客对店铺专业性的认知感。产品描述模版要与首页风格、色调、主题相呼应，给人整体、专业的感觉。网络太方便，是很容易产生对比的，每一名顾客都有可能拿我们的产品与其它店铺类似的产品对比。装修好每一个细节都可以给自己加分，加大流量的转化率。所以，对美工的工作质量要求相对来说比较高。
招聘参考建议 ：
1.美术专业毕业，有一定的计算机基础，有较好的视觉审美能力；
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验；
3.熟悉京东、淘宝店铺装修基本功能、货品上架、产品编辑等功能；
4.熟练运用Dreamweaver、Photoshop、 Flash等相关设计软件；
5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,能承受一定的工作压力；
6.熟练编写div/css码、懂Html语言优先；
(三)客服人员（售前和售后）
工作职责：
1、通过京东和淘宝官方客服聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交 易，处理订货信息；
2、熟悉京东、淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格，（只针对淘宝店铺，京东 店铺后台的修改和首页的显示有一个时间差，如果修改价格后不能及时显示出来， 会影响销售）管理店铺等；
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售 后服务并能解决一般投诉；
5、配合公司京东、淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店 铺；
客服人员的培训（主要是产品和销售两部分内容）：客服必须熟悉公司的产品，连产品都不熟悉，怎么可能应对客户的回答呢。客服这块尤其重要，因为她们是直接面对客户直接销售的，所以每一句话都可能会引起客户抉择和情绪上的很大变动。京东商城现在也已经开通和淘宝旺旺类似的客服软件。对于客服我的建议是：做好每天开会，总结分析当天遇到的问题；定时培训，要把产品了解透彻，销售方法和策略原则上不出现大错误即可；不定时抽查，了解她们对产品的掌握程度，以及面对突发问题的处理方式。
(四)店铺编辑（客服兼职，）
1、负责店铺产品上架和下架的相关工作；
2、关键词设置、提炼、优化；
3、负责店铺产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写；
4、负责促销活动文案的构思和撰写；
5、负责店铺产品标题的编辑和修改等；
(五)仓库物流人员（前期由店长和客服兼职）
主要工作内容：
1．按照要求对售出产品进行包装（订单打印、面单填写、配货、包装），负责发货、清 点库存等物流方面的事项；
2、及时核实店铺和实体库存数量，店铺库存不足的及时补充，实体库存为零的通知客 服及时下架；
3、较强的服务意识及团队合作精神；
4、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作；
5、有店铺打包工作经验的优先考虑；
主要职责描述：
1、负责商品进库、出库，发货包装；
2、准确无误的核对订单、面单、产品、数量等内容；
3、打包前仔细检查产品可能存在的问题，严禁有质量问题的产品出库；
4、登记商品出库记录，统计店铺销售数据；
5、定期对库房进行盘点；
二 运营规划
（一）店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作；
2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物；
3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明；
4、编辑好各个产品的标题，产品描述后，核实价格及库存信息后，全部上架；
(二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客 户，做好关联销售；
2、积极参加京东商城和淘宝商城的各类活动，以最快的速度提升店铺流量以带动其他 款的销售；
3、研究淘宝各类营销工具并熟练应用，设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量；
4、积极开展并参加团购网的团购活动；
（三）推广
1、考察市场，针对电子商务同行进行分析，作出热销款式的价格战方案（与销售部合作考察）
2、装修店铺，专业的拍摄，图片的处理，产品资料的处理等各个细节均需做到位
3、网站的推广（企业门户网站和店铺网站），店铺的日常维护，客户订单的处理等工作每天跟进。
4、每天更新产品。（新品上架、上架产品的信息修改）
5、建立消费客户档案信息
充分掌握京东商城和淘宝商城的规则运用，要做到将京东、淘宝的每一条商户规则细节在工作中，用心体会并结合自身的实际情况，总结形成一套有效的推广方案，各种推广和营销软件配合使用，不管根据反馈信息总结各种推广和营销软件使用的经验，最后形成每天例行的工作安排。
每天花一小时分析竞争对手和同行网站、店铺，分析站外推广(比如发帖）的成功率，形成自身一套完整的推广体系。
京东店铺的推广最重要的还是做好关键词优化，多参加一些促销活动，引进流量，提高流量转化率，促进单款销量，带动其他款的销售。
淘宝推广最平常的就是直通车。而直通车的奥妙在于关键词。关键词体现在资料整理、对比、元素提炼与调试以及新关键词的隐藏等方面。需要一定经验积累。可操作性也非常的强。
产生销量非常大的推广要属上官方活动。京东商城显得尤为突出，这需要卖场活动的报名，定位与经验，才能提高上线率，针对每个类型的活动都要准确的定位消费人群，然后根据消费人群对产品结构进行优化，对产品价格进行合理调整。
外网的推广转化率明显要低得多，更多的是为了品牌的宣，树立品牌知名度。有些门户网站的购物页面，可以细的`深入产品消费群体的专用论坛或者贴吧去宣传，当然，推广的方式很多，但效果比较明显的还是京东商城和淘宝网的站内推广。在淘宝店铺里的活动，报名的时候还需要注意单品销售记录、好评度，这样淘宝小二才能通过报名。
（四）配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息，应和编辑人员保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。我公司目前这种状况时有发生，急需制定一个相关的工作流程。
2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；京东商城里对发货和工单的处理都有严格的规定，必须及时做出处理。如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
仓储物流的和售后服务等方面的工作需要及时跟进，发货不及时、漏发、错发都会导致不可预料问题的发生，相关工作人员一定要细心、耐心、认真。
(五)售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。
售后服务就是处理已经发生的问题的，所以安抚客户的情绪是首要，不要被客户的情绪给绕进去，然后把自己给卖了。售后处理的好不好，直接影响客户再次下单。售后服务也可以促进回头率，回头率很大一部分体现在服务上。部分顾客关注服务甚至超过关注衣服质量。这点在男性身上体现的尤为明显。
三 产品规划
1、主打商品：主要起迅速提高店铺流量的作用，让更多的消费者记住我们的店铺，收藏我们的店铺。20xx年下半年前期，电子商务主打产品主要以XX传统产品“棉毛类产品”为主（需求量大，价格较其他产品偏低，对于第一次来购物的客户很大程度上愿意选择价格较低的产品进行尝试性购买），颜色应该在原来的基础上更丰富，以满足不同消费者的购物需求。款式简单大方，主要应该体现在板型的设计上，花型可以有一些简单的印花图案装饰，但必须有时尚感，花型要精致。价格一定要更合适，不追求过高利润，保持在同类产品中有一定的竞争力，主打商品应尽量做到少而精，在了解购买者需求的基础上能够形成快速反应能力，尽量不流失每一个来店铺询问的客户，产品一定要做到位。（较低利润）
2、常规产品：在原来的基础上，丰富产品颜色、款式，调整产品架构，和价格体系。主要应该突出产品质量要好，性价比要高，这是市场经济的最基本要求，产品要有竞争力，可以
促销活动方案 篇7
返现
返现就是终端店在促销时，规定买满多少金额，现场返还现金多少，比如买满200元返20元，如同打9折。这种促销手段商场用得比较多，因为是直接用现金返还的，所以，吸引力较大。但是在制订促销时，要注意返现的金额，既不超出限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返现金额是十分重要的。
抢购
商场用得比较多，对于比较大的店铺里也可以用，可以提高二天左右进行宣传，横幅可以提前挂，真正促销时间可以一天，一般产品折扣都比较低，把新产品正价产品收柜，如果数量不多的话可以继续向公司申请，以达到一定的影响力，找一个很好的主题，如全场装修、门面折迁、店庆等。
抽奖促销
是指利用消费者追求刺激和希望中奖的心理，以抽奖赢得现金、奖品或者商品，强化购买某种产品的欲望，对销售具有直接的拉动作用，可以吸引新顾客尝试购买，促使老顾客再次购买或者多次重复购买，达到促进产品销售的目的。
抽奖促销是我们在日常生活中最常见的促销方式。采取抽奖促销的不分是大品牌，还是新进入市场的品牌，都是屡试屡爽的促销方式。
特价周期
固定的促销时间，让消费者形成一种习惯，以特价为主，比如每周六特价促销日，比如每月特价专场，把正价产品入库，促销结束后再全部更换产品，做好陈列，以消化库存为主。对于比较大的店铺来说库存也比较大，特价专场就可以试用。
折上折
有的商场实行4折销售，却用另一种方式如5折再8折，吸引了不少人购买，这是抓住人喜欢优惠多的心理。店铺也可以借用，比如会员可以折上折，比如买满多少还可以再9折。
直接打折
在短期内可以快速拉动销售、生效快，增加消费者的购买量，对消费者有冲击力和诱惑力，直接打折在促销中采取的最常见、也是最有效的促销策略。
现在市场诚信度不高的情况下，到处是促销，到处都充满着消费陷阱，面对纷扰的市场环境，作为消费者，有时分不清真伪，面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。
因此，在这样的大环境下，进行货品打折，是最直接的方法，也是消费者最容易接受的方法缺点是不能解决根本的营销困境，只可能带来短期的销售提升。
不能解决市场提升的深层次问题;同时，产品价格的下降将导致企业利润的下降，而且，产品一旦下降，想要恢复到以前没有折价的水平，可能性非常小。乱打折会打击消费者对品牌的忠诚度。
场外促销
场外促销主要借店外人流量加特价产品来吸引人气，可以把顾客带到店里推销其它产品，一箭双雕。如果店铺前面空间较大，人流量也不错的，可以采用店外促销，效果好，要求花车为，主数量要多，形成气势，花车周围用有吸引力的内容做成促销海报围起来。
有关系的还可以与商场联系在门口做促销专场，那更好，人流量大。如果有条件的用大的遮阳蓬，一来可遮阳二来防下雨，还要注意与城管的关系，要得到批准，以免产生不必要的麻烦。
新品促销
内衣店铺新品一上市就进行促销现在已很常见，他们主要是想通过旺季多抓顾客，以提高老顾客数量，在新品牌店铺居多，一般新品促销主要是通过赠送小礼品，不采用新品直接打折的方法。
节日促销
中国节日比较多，都是大家搞促销的好理由，如元旦、情人节、三八妇女节、国庆节、母亲节、教师节、端午节、春节、元旦等等这些中国传统的节日，因为在这段时期，消费力量激增，是内衣销售的黄金时期，所以，每个店铺都想抓住这种契机，抢占市场，竞争的花样也是多样性，可以打折也可以送礼品。配上促销宣传，门口的横幅比较显眼，加上会员促销短信效果会更好。
主题促销
主题促销，是创造一个主题，然后以围绕主题展开促销活动，让消费者认为这是名付其实。如店庆、门面装修、厂庆、节假日等，事出有因，促销更要如此，不明不白的促销不能引起顾客的认同感。有句话说得好，“没有理由创造理由也要促销”。
是指两个或者两个以上的品牌或者公司合作开展促销活动，一般是在两个知名品牌之间展开，讲究的是强强合作，实现双赢的目标。基本上，两个不对等的品牌之间是很难开展联合促销的。
联合促销
服装店铺可以联合化妆品、美容院、女装店等一起做促销。这样一种互动的促销手段，能有效整合两个品牌的资源，集中优势，把促销活动做大做好，又在一定程度上节省了双方的资金，因此，是一个不错的方式。
但也要注意：在合作伙伴的'选择上一定是产品相关。另外，双方在交换赠品时，注意金额等值的折算，费用分摊的原则举行的促销活动。
消费券
消费券促销，不单在节假日可以做，在平时也可以做。
这也是提前完成消费者者竞争的一个方法，如果有消费时她可能直接来你的店，这是对竞争对手的打击。可以印刷消费券，一共十二张，折扣自己定，但不要伤害会员的感情，比如一件七点五折，会员才八点五折，就不行。
可以到有关第的各单位发放，可以联合其它店铺促销时用，是指定的点，不要在大街上随便发，这样会让顾客不够重视。
买赠
从维护形象的角度看，买赠更体面些，送赠品可以创造产品的差异化，是一种常规性的促销手段，具体做法是买满多少金额的货品，赠送相应的物品，以达到增加销量的目的。
选择赠送的礼品时，要考虑这一消费群体的喜好，送一些女性用品，如丝巾、雨伞、袜子、肩带、洗衣袋、洗衣液等。在做这类促销活动时，应特别注意，礼品一定要精致，因为，相对来说，赠送的礼品的金额不大。如果因此而采购一些质量不好的礼品，对于促销活动、对于企业品牌都是伤害。
会员促销活动策划
目前，开展对会员促销的店铺越来越多，通过买一定金额可以达到什么级别的会员，不同级别的会员可以享受正价产品的折扣，这是长期的。还有会员的其它促销比如对会员提供一款特殊价格的产品或礼品，每个月有固定的时间对会员进行促销，可以是特价，可以是送赠品，也可以是免费送小礼品做服务，如果会员很多的还有可以做会员促销专场。
特价专区
很多店铺都有特价专区，划出一个区域用花车或落地架陈列特价产品，一是为了与正价产品区分从而不影响正价产品的销售，二是让消费者容易找到，实行特价专区的要在花车和落地架上有相应的宣传内容。
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