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售后服务承诺书

时间：2022-04-29 13:18:48 承诺书我要投稿

售后服务承诺书15篇

　　在当下社会，承诺书使用的情况越来越多，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？以下是小编帮大家整理的售后服务承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

售后服务承诺书15篇

售后服务承诺书1

　　一、效劳承诺

　　1、我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。

　　2、产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法，进行德律风跟踪征询，直到客户称心为止。

　　3、一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处置办法，进行维修和改换。

　　4、我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

　　5、保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承当。

　　6、保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供应维修，维修所用的资料和配件均只收本钱价。

　　7、超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。

　　二、运输方法

　　1、一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户若何进行产物保护的知识，直至对方称心为止。

　　2、一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收后方可分开现场。

　　三、退换货品承诺

　　1、所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单，退换缘由的阐明。

　　2、用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得联络，以便利用户获得实时的`维修和改换。

　　3、目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。

　　4、产物曾被非正常运用。

　　5、非正常状况下存储、湿润。

　　6、未经受权的修缮、误用、滥用和改动。

　　7、食物和液体溅落招致的损坏。

　　8、产物的正常的磨损。

　　9、超出保质期。

　　特殊留意：因为相片显示原因，无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一致，我公司将全力阐明。

售后服务承诺书2

　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺：

　　1、产品的`制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

　　二、产品价格承诺：

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上，真诚以最优惠的价格供给给贵方。

　　三、交货期承诺：

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可异常组织生产、调度，力争满足用户需求。

　　2、产品交货时，我公司向用户供给下列文件;

　　①货物提货清单

　　②货物质量检测报告

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：产品在到达目的前出现质量问题，供方在接到通知后，相关负责人将于12个小时内给予合理处理。

　　4、服务原则：产品在使用过程中不当操作，造成产品问题，供方能够供给解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情景。

售后服务承诺书3

　　一、产品质量承诺：

　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、对产品性能的检测，出厂对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

　　二、产品价格承诺：

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，

　　真诚以优惠的价格提供给贵方。

　　三、交货期承诺：

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、

　　安装，力争满足用户需求。

　　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

　　①保养维修说明

　　②安装图

　　③说明书

　　④电路图

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底、

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的'损坏，提供的配件只收成本费，由人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　感谢您对我司捕鱼器的信任与厚爱，我们将一如既往的为新老客服提供好的产品及优质的售后服务。让我们携手共进，创造美好的明天!

　　公司全称(盖章)

　　业务负责人：联系方式：

　　(日期)

售后服务承诺书4

　　我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”（简称《三包规定》），凡在中国大陆境内合法购买的移动电话，因质量性能故障的，都可享受我单位承诺提供的服务。

　　1、自购机之日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。

　　2、自购机之日起第8日至15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修。

　　3、自购机之日起一年内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，经两次修理，仍不能正常使用的，你可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。 4、电池自购机之日起，三包有效期为6个月;充电器、充电座为一年;耳机为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的，可以退货。单独销售的按所标价格一次退还

　　货款。由销售处经销商为您提供退货服务。为了得到我单位为您提供的“包修、包换、包退”的权益，请您： 1、必须如实认真填写三包凭证，将三包凭证企业联交购机点。 2、维修时请携带《保修卡》和发票正本（保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则无效）。手机机身背面的imei号贴纸不得撕毁，否则视为私自维修，做非保处理。 3、在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票，则依照出厂日期后的第90日为保修的.起始日期，一年内免费保修。

　　4、自购买之日起七天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经我单位鉴定属实的，消费者凭正式发票、有效的三包凭证，可到原购机地点退货。

　　5、自购买之日起的第8天至第15天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。可直接与用户更换故障部分（若手机故障，只需更换故障机头，其附件、装饰铭牌等不予以更换）。同时收回旧三包凭证原件和购机凭证（发票或收据）复印件，由服务者更换新三包凭证，在《移动电话服务记录单》上注明更换手机的imei

　　号或者是所换附件的序列号，并写上日期及加盖单位公章，以后顾客就凭此间接受售后服务。授权点应将故障注清楚，证明购买日期的正式发票或复印件、有效的三包凭证、详细用户资料（姓名、联系电话、购机时间）连同移动电话一起返回经销商，服务中必需核实（故障现象、三包凭证及用户资料）无误后，负责更换同型号同规格的移动电话机。

　　6、包退期从用户购机之日起7天内，保换期从用户购机之起15日内，更换新机的保修期从更换之日起一年以内。

　　7、保修范围内的故障机，修理时间超过7天，应免费为用户提供备用机，但必须在工单下放注明备用机型号及其附件情况，待原机修好后收回备用机。

　　单位名称：xxx

　　承诺人：xxx

售后服务承诺书5

　　为了构建和谐社会，提升城市品位，树立开封市物业管理中心的良好形象，把开封市物业管理中心建设成一支作风过硬，业务精湛，深受广大群众和社会依靠、信赖的队伍，经中心党支部研究决定，向社会公开服务承诺和整改承诺如下：

　　一、服务承诺

　　(一)积极宣传《住宅专项维修资金管理办法》、《开封市物业管理办法》等一切有关法律法规政策，工作中严格执法、依法行事，认真执行各项管理制度和各项工作流程，物业资质承诺书怎么写。

　　(二)转变工作作风，严守工作纪律。工作期间遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群众以及业务单位赠送的礼品、有价证劵和接受有可能对执行业务有影响的宴请;虚心接收各方意见和批评，自觉接受社会各界的意见和监督。

　　(三)热情接待来中心办事的业主和物业服务企业及开发企业，全体工作人员一律不准以不知道、不清楚、不归我管、我有事为由推脱责任。工作期间自觉使用文明用语，上岗着装整齐，举止得体，做到文明礼貌。

　　(四)实行三项承诺制度：“优质、提效、便民”的服务理念，严格实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”。

　　(五)严格贯彻执行开封市委、市政府办公室《关于“打好五大攻坚战，实现五个翻番促进开封快速崛起”效能问责办法》及有关规章制度和工作纪律;抓好党员干部的党风廉政建设工作，落实党风廉政建设责任制，增强惩防体系建设的有效性。

　　(六)完善政务公开。利用各种信息载体，公开办事依据、办事程序、办事期限、办事结果;凡是与群众利益相关的事项，一律按规定向社会和群众公开。

　　(七)认真学习政治理论和业务知识，全力打造一支综合素质过硬、能打硬仗的开封市物业行业管理队伍。

　　(八)认真受理投诉，对上门投诉、电话信函投诉、网络投诉及咨询，处理率达到100%，及时为群众排忧解难，做到有诉必查，有查必果。

　　(九)加强物业市场的管理。加强对物业行业的监管力度，规范物业企业市场行为;对物业服务企业实施动态考核，积极推进我市物业行业工作健康发展，承诺书《物业资质承诺书怎么写》。

　　(十)加强住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作。严格按照有关法律法规规定，做好住宅专项维修资金的'归集、管理、使用工作，保障广大业主的合法权益。

　　以上服务承诺期为20xx年全年，开封市物业管理中心“学整树”活动办公室对承诺内容实施情况进行全程督查，及时纠正工作中的失误、偏差、不足，严格落实奖惩，对没有落实好承诺的科室及科室负责人员追究相应责任。

　　二、整改承诺

　　(一)加强物业管理中心干部作风建设

　　整改目标：牢固树立勤政为民，服务人民的思想和求真务实的工作作风，提高全体干部职工政治素质和业务能力。整改措施：一是加强政治理论学习和业务知识学习，完善各项学习制度，扎实开展各项学习教育活动，全面提高-干部职工队伍的政治素质和业务水平。二是加强作风建设，严格执行首问负责制，完善奖惩和激励机制及效能考核办法;三是加强党风廉政建设，严格执行各项制度，建立惩治和防腐体系建设，多形式开展党风廉政警示教育，增强干部队伍的拒腐防变能力。

　　(二)加大宣传力度，提高广大业主的思想认识

　　整改目标：充分发挥宣传工作的职能作用，大力宣传有关法律法规政策，不断提高广大业主的思想认识。

　　整改措施：利用新闻刊物、电视台、局网站、宣传栏、发宣传册等形式大力宣传有关法律法规政策;加强各类宣传阵地建设，逐步形成宣传阵地网络。

　　(三)投诉案件处理工作

　　整改目标：及时准确利用有关法律法规处理各种相关投诉案件，及时率、满意率达到100%。

　　整改措施：加强业务学习，掌握各项相关法律法规政策，总结出一套处理问题的技巧，对各种相关投诉能依据法律法规政策及时妥善处理。

　　(四)加大物业管理行业市场违规行为

　　稽查处理力度整改目标：掌握各项有关法律法规政策，依据相关法律法规政策处理物业管理行业市场出现的违规行为，推进物业管理行业的健康发展。

　　整改措施：加强业务学习，掌握各项有关法律法规政策，不断探索和总结处理问题的办法和经验，对物业管理行业出现的各种违规现象都能依据法律法规政策及时妥善处理。

　　(五)严格物业管理，加大监管力度，规范物业服务企业行为

　　整改目标：加大物业管理企业服务行为的监管力度，规范物业管理服务市场，使我市物业服务市场进入健康发展轨道

　　整改措施：完善各项有关法律法规政策，处理物业市场存在问题时有章可循、有法可依;建立长效的监管机制，对物业服务企业资质实施动态考核;加大物业培训工作力度，提高从事物业服务人员的自身素质，树立良好的服务意识。

　　(六)加强住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作，保障业主的合法权益

　　整改目标：加强住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作，保障业主的合法权益和生活环境、生活质量，构建和谐社会，不断提高城市品位。

　　整改措施：加大业务学习，掌握有关法律法规政策;探索新的工作方法和措施;严格按有关政策要求开展工作。

　　(七)政务公开制度化

　　建立责任机制。中心公开工作领导小组负责组织协调中心党务、政务公开工作，中心综合科是中心党务、政务公开责任主体，党政主要负责人是党务、政务公开的第一责任人。责任主体和责任人要认真履行职责，把责任项目落到实处，同时建立健全推进和保障党务、政务公开的长效机制。

售后服务承诺书6

　　致：公交集团有限公司

　　1。我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。

　　2。对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货; ②八至十五日免费换货;

　　3。在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。

　　4。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

　　5。保证所提供的'货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

　　6。用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

　　7。我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。

　承诺人：xxx

　　日期：XX年XX月XX日

售后服务承诺书7

　　致：中建七局第四建筑有限公司

　　我方已全面了解郑州市经开区瑞锦小区1#地块工程施工现场及周边环境，并已全面考虑施工过程中各种风险，对室内乳胶漆、瓷釉涂料、车库批黑水泥承包施工特作如下承诺：

　　一、工程质量标准:合格，并达到“中州杯”工程验收标准按标准结算；如达不到中州杯验收标准，愿接受处罚 1 元/㎡。

　　二、工期：35 天（如由于我方因素发生拖延，我方愿以 20xx元/天进行处罚），秋收麦收季节不放假，照常施工。

　　三、工程单价：室内乳胶漆综合单价 13元/M2,(乳胶漆品牌：双塔、立邦、多乐士，质量中档偏上)，瓷釉涂料 8 元/M2，车库批黑水泥 9 元/M2，上述分包单价包含乙方完成本分包工程有关的一切工作内容所需的全部包括人工费、材料费、机械费、措施费（投标人应对施工现场进行现场踏勘察，结合场地实际情况及投标人自身能力，考虑所有的措施费用，包含但不限于其它措施费用等全部措施费用，具体内容按招标文件其他条款约定）、间接费、管理费、规费、风险费用、利润、税金、不可预见费等一切为完成本工程所发生的费用，不因任何原因增加任何费用。

　　四、确保达到河南省“安全文明工地”标准。若达不到该标准愿接受处罚 1 元/㎡。

　　五、为确保该工程环境管理通过总公司验收，我方将做好现场的控制工作，如因没达到标准而受到罚款，我方愿承担该费用，并接受发包方等额罚款。

　　六、我方愿承担由于我方责任引起的'安全事故所发生的费用，确保本工程无重大伤亡事故，我方愿承担所有费用(包括政府主管部门对发包方的罚款)，并根据甲乙双方安全协议承担相应责任。

　　七、付款方式：每次付款前，我方提供真实、合法、足额的发票，若发现提供*发票，自发现之日起三日内我方无条件提供正规发票并承担发包人所有损失，同时我方按*发票票面金额的200%向发包人支付违约金。

　　工程结算完成后，在支付到结算价95%的工程款时，应按结算价款全额提供发票。

　　八、结算时的工程量按《河南省建设工程工程量清单综合单价》（20xx版）相应工程量计算规则计算。

　　九、我方委派同志担任本劳务工程项目经理，并须提供项目经理身份证复印件（加盖本公司印章），若不到位，我方愿罚贰万元。我方不分包、不转包、若发现分包或转包，随时可以终止合同，一切责任和损失我方自负。

　　十、若我方有幸中标，愿交纳签约合同价款的5% 作为履约保证金。十一、我方愿承担自身在本工程的意外伤害保险费用。

　　十二、若我方有幸中标，我方负责办理相关劳务分包注册备案手续，相关费用由我方承担。

　　十三、本工程使用的劳务人员，工人进场前与其签订劳动合同，内容包括施工安全、工资发放、劳保福利等协议书，并配合发包方项目部做好实名制管理，日常劳务费用我方编制工资表，直接发放至工人，并报送项目部公示，我方不以发包方工程款不到位为理由拒绝执行该承诺。

　　十四、一旦中标进场施工，我方承诺，无论在任何情况下均不发生诸如上访、拉标语、堵门、现场打架斗殴、拉闸停电等一系列有损发包单位形象和正常施工，如发生自愿接受10万元/次的处罚，再次发生者将给予直接合同终止，所发生费用和责任自负。如属发包方的原因造成的分歧或争执，我方承诺按正常法律程序双方协商解决处理。

　　承诺单位（签章）：

　　日期:

售后服务承诺书8

致：xxxx

　　联合体各成员（以下简称我方）在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

　　1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；

　　2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；

　　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；

　　4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方带给上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；

　　5、电话咨询：在质量保质期内带给技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的推荐；

　　6、现场响应：

　　（1）我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；

　　（2）、无法在24小时内解决的.，将在24小时内带给备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；

　　（3）、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；

　　（4）、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

　　7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样带给免费电话咨询服务，并承诺带给产品上门维护服务；

　　8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格带给售后服务。

　　以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

售后服务承诺书9

　　______有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨，以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的售后服务质量目标。因此，本公司向用户做出售后服务承诺书：

　　一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产，出厂合格率达100%，产品管用30年以上。

　　二、凡是本公司的客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。

　　三、凡本公司的.用户在本公司一律指导安装，若需要技术指导，公司将在24小时内提供售后服务，最迟不超过36小时。

　　四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题，本公司将在48小时内免费更换。

　　五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约，则按总金额的2%赔偿违约金。

　　(上述承诺，本公司严格履行，若用户对本产品管材不满意，可向公司投诉。投诉电话：____________)

　　______有限责任公司

　　日期：20___年___月___日

售后服务承诺书10

　　首先感激您选取了我公司的产品。在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。

　　__公司对产品质量的承诺：

　　1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。

　　对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。产品质量承诺书。

　　2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量

　　3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。

　　4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的职责，我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。

　　5、对所有用户均带给：技术更新，质量更好，服务更佳的.产品，我们不但保证我们所带给给客户的产品是完全优质合格的，并且我们将用心配合，大力支持你们的工作。

　　特此承诺

　　_____有限公司

售后服务电话：

　　20__年7月6日

售后服务承诺书11

　　致：杂多县环境保护和水利局

　　我单位在xx年青海省农村牧区饮水安全工程杂多县人畜饮水安全工程施工招标中若有幸中标，我们除响应-招标文件的所有条款、履约合同内容外，并郑重承诺：

　　一、在投标文件专用条款中提到的使用劳务人员，我单位除按招标文件提供的《施工劳务合同》、《施工机械设备租赁合同》格式签约外，并保证签约人为具有相关劳务资质的劳务企业的法人代表机械设备拥有者。同时签订《施工劳务合同》、《施工机械设备租赁合同》。杜绝劳务合作由包工头包揽的`对象，不借劳务分包之名，行工程分包之实；同时，我单位一定对雇工人员进行上岗前技术、安全培训，决不以包代管，项目部配专人带领雇工人员并指导施工，不免造成雇工人员操作不规范造成返工，若发生返工，我单位一定支付返工工资。

　　二、严格按合同文件要求及时兑付我单位雇佣劳务人员的工资、机械租赁费及其他有关费用，若发生我单位所雇人员前往你单位或上级主管部门上访闹-事并造成不良社会影响，我单位愿受任何形式处罚，并同意你方在我方应支工程价款中直接扣除，兑付民工工资、机械租赁费。若应支工程价款不足以兑付，你方可从合同履约保证金中扣除支付用于劳务工资，机械租赁等费用。

　　三、我单位将严格按招标文件规定将于我单位形成劳动关系的雇工人员全部纳入工伤保险范围，并为从事危险作业的雇工人员办理意外伤害保险，该保险由我单位自行投保，并包含在所报的单价或总额价中，业主不单独支付。雇工人员工伤保险和意外伤害保险合同必须由我单位在收到中标通知书后且在签订施工合同协议书之前选择保险公司按有关规定自行办理，保险合同中明确理赔事项以做到维护雇工人员的合肥权益，业主对该保险合同审阅核备。同时，在合同实施过程中我们将自觉接受业主对我单位落实雇工人员工伤保险和意外伤害保险合同的监督检查。

　　若我单位在项目实施过程中自食其言，出现未及时兑付我单位雇用劳务、机械租赁费及其他有关费用，发生我单位所雇人员前往你单位或上级主管部门上访闹-事并造成不良社会影响。我单位愿意以全部履约保证金作为违约金交予业主，并自动撤出现场。

　　承诺单位：（盖章）

　　委托代理人：（签字）

　　日期：

售后服务承诺书12

　　汽车售后服务承诺书怎么写？汽车售后服务承诺书是保护消费者的权益，那么，关于汽车售后服务承诺书的内容分享给大家。

　　1.我厂提供的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所提供的.产品完全符合国家标准。

　　2.免费提供安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。

　　3. 产品销售后，底盘部分，用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费维修（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。

　　质量方针：

　　创优质服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。

　　质量目标：

　　贯彻ISO9001：20xx标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。

　　质量承诺：

　　公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。

　　一、培训人员：

　　1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作；

　　2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；

　　第一、掌握专用车的基本理论。性能以及功能；

　　第二、按程序能熟练的操作；

　　第三、能排除一般技术故障。

　　二、维修分支机构。地点。技术力量。联系方式；

　　1、分支机构：“东风二汽技术服务站”；

　　2、地点：所在省。地。市。县均有；

　　3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。

　　三、免费维修方案以及期限

　　1、跟踪服务时间：终身；

　　2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶10000公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部分），超过一年只收取零件费；

　　3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员；

　　4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。

　　四、免费期后配件供应价格方式

　　1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货，根据用户要求由厂方直接发货；

　　2、配件只收工本费，不加其他费用。

　　五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。

　　以上声明条款作为与贵单位签订合同的附件一并执行。

售后服务承诺书13

　　一、工程质量方面的承诺：合格，符合施工验收规范标准。

　　二、工期方面的承诺：保证90日历天完工。

　　三、工程进度承诺：

　　我公司将使用与我公司合作多年的专业队伍，以保证在雨季、农忙季节、法定节假日不影响现场的正常施工，确保工程按进度如期完成。否则，愿接受甲方处罚。

　　四、安全措施方面的承诺：

　　安全管理目标：杜绝重大伤亡、设备、火灾事故，确保行人、车辆的安全和周边建筑物及群众的安全。施工期间，加强安全防护措施，保证安全文明施工，不发生各种安全事故，承担安全文明施工费用。安全措施：

　　1、根据施工和工程的实际情况，编制详细的安全操作规程、细则，制定切实可行的安全技术措施，分发到工班，组织逐条学习，落实，抓好“安全三同时”（即在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，计划、布置、检查、总结，评比安全工作）和“三级安全教育”。

　　2、每一工序开工前，必须做出详细的'施工方案和实施措施，根据监理审批后，及时做好施工技术及安全交底，并在施工过程中督促检查、严格执行。 3、加强安全检查，公司对本工程安全实行每月一次的全面检查，经理部半月检查一次，班组实行工前、工中检查。凡检查中发现的不安全因素，指定专人限期解决，不留后患。

　　4、安全生产与经济利益挂钩。施工中对安全好的个人和班组进行大力宣传。实行重奖，对违章指挥、违章操作的责任人给予重罚，并视情节作出严肃处理。

　　五、建造师、管理人员方面的承诺：

　　1、一旦我单位中标，我公司将选派高素质、有很强的施工管理能力、特别是有着同类工程施工管理经验的李未军同志担任该工程的建造师；选派高素质、有经验的专业管理人员组成精干的项目班子与业主合作。我公司对建造师部管理人员的配置和管理将严格遵循FIDIC条款的相应要求，未经业主同意不随意调换管理人员，如遇业主方对项目管理成员的工作状况不尽满意时，可随时提出撤换要求。

　　2、我公司中标后，原则上不更换建造师，遇特殊情况，我公司推荐符合规定的建造师人选，在征得建设单位同意，并向有关部门办理有关手续后，方可进行更换。

　　六、与业主及监理单位配合方面的承诺：

　　业主、监理单位与我单位之间是业主和乙方、监理与被监理的关系，我们保证和建设、监理单位之间搞好配合工作，共同搞好工程施工的各项工作；积极参加业主召开的各种会议，严格执行业主发出的合理指令，并为建设单位开展工作提供方便。

　　七、农民工工资保障金承诺：

　　如我公司中标，我公司向业主交纳农民工工资保障金。我公司承诺：一旦承包的建设工程项目中出现拖欠农民工工资情况的，可由项目主管部门从工资保障金或工程款中先予划支。

　　八、在施工过程中的建筑垃圾，承诺无偿清运。