宾馆爱岗敬业演讲稿

时间:2022-04-13 19:52:52 演讲稿 我要投稿
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宾馆爱岗敬业演讲稿

  演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。在日新月异的现代社会中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的宾馆爱岗敬业演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。

宾馆爱岗敬业演讲稿

宾馆爱岗敬业演讲稿1

  尊敬的各位领导、各位评委、各位同志们:

  你们好!

  我叫××,是来自×宾馆×部的一名普通员工,我为各位演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》,宾馆服务员爱岗敬业演讲稿。

  在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的

  第一步。

  今日,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和各位交流,我感到非常荣幸。

  曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!

  风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。

  记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的'工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

宾馆爱岗敬业演讲稿2

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:

  我叫××,是来自×宾馆×部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。

  在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。

  今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的`岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。

  曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!

  风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。

  记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头。

宾馆爱岗敬业演讲稿3

尊敬的各位领导,各位评委,亲爱的同事们,大家好

  我叫xxx是来自石门府的一名员工,我今天演讲的题目是《xx我无悔的选择》

  光阴似键日月如梭一转眼我在xx的服务岗位上已度过了xxx个春秋,在这些日子里,我感受着xxx年的艰辛和收获,用心搜索着xxx年的奋斗与追求,在过去的这段日子里我身为xx人我们虽没有经理金戈铁马的峥嵘岁月,但我却有英雄一般的壮志豪情,火一般的热焰豪情,虽没有驰骋疆场的丰功伟绩,但我们始终奉贤在餐饮服务的主战场。

  记得我刚刚成为一名服务生的时候,爱闹爱玩不懂事世,几进几出这个温暖的家庭,我退缩过彷徨过xxx。当我经历了一次次社会的洗礼,明白了生活的艰辛,这是有让我看到了同时们在困难的情况下依然满腔热情的工作,他们对服务事业的中心与执着和对xx真挚的爱深深的吸引了我,也正是再他们的感染下,我开始认真学习业务知识和技能从零开始,平凡的生活因此而充实而绚丽多彩,工作的体验让我感受到了工作的艰辛和成长的快乐,体会到了xx人身上特有的敢于吃苦的品质。

  选择了xx,因为他寄托着我的`期望和梦想,正是有了无数的xx人无怨无悔的工作,才使我们工作生活的环境更加美好。xx我的理想就在你这里,xx我的理想就从你这里开始,你就是我无悔的选择。我愿在你的这片蔚蓝天空中振翅翱翔。

宾馆爱岗敬业演讲稿4

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  爱岗敬业首先是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,记录客史档案。

  以热情诚恳的态度做好每天的工作;当接到领导交办工作的时候,首先要服从,其次我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。

  认真只能把事情做对,用心才能把事情做好!

  毕竟我来到此单位时间还很短暂,要把爱岗敬业谈得很深,似乎不太现实,但是,想把内心中的那一点点感受写出来,供大家分享。

  有人说,如果你非常热爱工作,你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱,因为你的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的,不是工作需要你,而是我们每一个人都需要一份工作。

  机会是留给有准备的人!

  我们宾馆员工百分之九十以上都是年轻人,首先要定自己的目标,要把自己的态度摆正。

  有人会想:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,大事那都是领导的事!”其实在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是宾馆发展前进的基石!把每件小事处理的妥善才叫不平凡。

  细节决定成败,精益求精争创一流业绩。

  人总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。

  既然把餐饮行业作为起点,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的行业,我们会义无反顾的选择“敬业”。

  有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”要从做好每一天事和做好每一件事入手,日事日毕,、日清日高,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观。

  事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。

  宾馆不是我们一个人的,只有我们共同协作才能为宾馆带来更多效益。

  一名优秀的服务员不仅仅要训练有素,能够为客人提供优质高效的服务,还应当有充分的爱心,时刻将客人放在心上。

  不要等客人开口,就能预料到客人的需要,然后提供客人开口之前的服务,这才是优质的服务。

  比如说一位客人在上午开会时要了一杯白开水吃药,下午当客人打开药包正准备要开水吃药时,一杯凉好的.白开水早就准备在他的桌子上了。

  做到开口前的服务并不难,只是要求服务员有爱心,学会换位思考,掌握好服务的技巧和方法,真正把客人的需要当作自己的使命,心里抱着一个信念:我以服务为本,我在上班时间为客人解决的问题越多,我今天就越充实快乐;有强烈的职业自豪感和爱岗敬业的精神,在工作的时候随时不忘记自己的职业形象,自己是一个服务人员,就有服务人员的气质和风度;服务的过程中不卑不亢,把顾客当作朋友,而不是上帝,对待朋友真心诚意,切实为朋友解决问题。

  客人提出要求以后我们尽力去服务时,我们是被动的,服务在客人开口之前,我们的服务是主动的,才能够为客人提供意外的惊喜,提供满意的服务。

  这才是我们服务的标准。

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