行政前台岗位职责

时间:2023-08-14 12:55:26 岗位职责 我要投稿

行政前台岗位职责

  在学习、工作、生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的行政前台岗位职责,欢迎大家分享。

行政前台岗位职责

行政前台岗位职责1

  1、及时、准确接听/转接电话,如需要记录留言并及时转达;

  2、接待来访客人并及时通知被访人员;

  3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  4、负责办公用品库存登记,盘点,采购工作;

  5、完成上级主管交办的其他工作。

行政前台岗位职责2

  1、负责公司来访人员的接待,电话的'接听、信息传达,快递收发;

  2、负责职场管理,包括会议室安排、茶歇室使用等;

  3、负责办公物资的采购、发放维护管理;

  4、负责各项账单的统计;

  5、监督各项行政制度的执行及落实情况;

  6、协助人事完成公司员工出勤记录的提报及汇总;

  7、其他部门委派的工作任务。

行政前台岗位职责3

  1、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。

  2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。

  3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接。

  4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

  5、检查当日进店团队的`安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。

  6、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。

  7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导。

  8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。

  9、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。

  10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。

  11、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。

  12、员餐时间安排收银员分批就餐。,前台必须保证2人值岗,用餐时间不得超过20分钟。

  13、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。

  14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示。

  15、入住高峰期在前厅做好接待工作。

  16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

  17、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。

  18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报。

  19、报警器响时,及时查看时那个房间,通知客房主管到房间内查看详情,经查看如未发生事故,则按消音键即可。

  20、检查开关灯是否及时,控制空调开启时间。

  21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。

  22、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言。

  23、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住。

行政前台岗位职责4

  岗位职责:

  1.接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  2.对来访客人做好接待、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。

  3.负责公司票务(机票、火车票等)以及酒店的预定。

  4.做好办公区域及会议室的管理,使其保持整洁美观。

  5.监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。

  6.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

  7.负责办公用品的采购工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账,保证账物相符。

  8.杜绝浪费办公用品,有效控制成本。不定时检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。

  9.负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。并上交人事审核。

  10.负责复印、传真和打印等设备的.使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  11.负责管理公司刊物、以及固定资产的盘点,并做好相应的台帐。

  12.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

  13.核对各项所购物品账单并申请各项费用且安排支付费用(快递费/水费/办公用品费用等),账单资料无误存档。

  14.及时采购公司及员工所需基本日常用品(包括办公用品、水等),对新入职同事办公用品的配发与采购以及考勤的录入工作。

  15.负责及时更新员工通讯录。并通知相应人员知晓。

  16.对所有钥匙的保管与管理。

  17.督促保洁人员对公司各个区域的打扫与清理(包括绿植)

  18.完成领导安排的其他临时事务性的工作。

行政前台岗位职责5

  【工作职责】:

  1、检查园区管理系统以及提出优化方案,并每天/每周/每月向总部反馈

  2、负责监督、检查、跟进公司客户管理系统的标准流程正常进行,每天向总部反馈

  3、确保园区日常运营的'物料的供应和管理

  4、园区日常的行政工作安排(采购报销住宿安排等

  【任职资格】:

  1、优良好的沟通协调能力,团队合作精神,有较强的执行力,强烈的责任心与敬业精神,热爱教育事业

  2、掌握基本的办公软件Word、Excel、PowerPoint

  3、大专以上学历

  4、有行政相关工作经验的优先录用

行政前台岗位职责6

  一、卫生清洁

  会议室、会客室、副总、总经理办公室、茶水间、公共区域卫生

  1、上班第一时间根据当天情况调整空调,整理会客室跟上级的办公室。注意事项:烟灰缸需铺上纸巾后滴水。

  2、早上各个办公室进行开门、开窗通风;如有脏污需及时清理。

  需要提醒办公室员工对自己的办公区域进行及时清洁;

  3、查看各个办公室饮水机是否有水,若已无或已不够当日饮用,即刻联系送水(客户编号:XXX,订水电话:XXXXXXX);查看纸杯、抽纸等是否足够,及时添置;4、总经理、副总办公室桌等清洁;会客室的茶具清洗;

  5、下班前关掉会客室茶桌电磁炉的开关,关好门窗。

  6、下班前整理好办公桌椅,电脑与电脑的摆放需做到横看竖看均为一条直线,电话需统一摆放,保持整洁度。

  7、下班时检查门窗、空调、电源等是否关闭。

  二、会议

  1、例会:每周星期二上午10:00,如有变动另行通知。未经过批准未出席者每次扣款50元。

  得到准确会议通知时,在会议开始5分钟前通知参会者,准时到达;会议开始前做好会议签到,无法及时参会者,需得到领导批准。需要进行会议记录,按格式编排,需存档纸质版会议记录。三文印、传真、快递、电话管理工作

  1、行政助理负责对打印机进行保管、检查等工作,办公室设备如若出现故障或耗材缺失,应第一时间进行维修,确保不影响各部门正常使用。

  三、传真工作

  传真件必须按照公司已有的模板传送。

  1、快递工作

  收发快递,按照已有版本登记。所收取的快递在下班时间由收件人领取(急件除外)。

  四、办公用品采购与管理

  1、各部门需求计划收集

  每月25日前收集各部门下月的物品需求计划,进行汇总,同时根据库存情况编制采购申请表,交由副总审批;

  2、其他公共物品采购计划

  公共物品包括:茶杯、纸巾、打印纸等非各部门需求计划内的物品,以及其

  他原公司没有但经过调查发现需要采购的物品,此项公共物品若临时急用,可报经副总,进行临时采购,如果非急用,可在每月25日前汇总需求计划,进行集中采购。

  3、采购流程

  一般日用品(非办公家具、设备等大型物资)由行政助理进行采购,流程如下:A、首先编制采购申请表,交由副总审批;

  B、凭借审批的采购申请表到财务处办理借支手续;

  C、一般是到黄沙谊园(荔湾区黄沙大道28—32号)如有其它更好建议亦可。D、采购结束后,填写报销单(含价格),整理好票据,交由财务审批; E、做好办公用具入库;

  五、办公用品发放

  1、任何办公用品的领用均需要登记;每月集中采购的物资(按照各部门的需求计划)在采购结束后,月初予以集中发放;

  2、办公室内物品领取均需登记。

  3、每月定时对办公用具进行盘点。

  六、办公用品使用管理,

  1、对于借用的物品,需要归还的,需要跟踪归还时间,到时间还未归还的要与之沟通,超过三天的需说明原因及归还时间;

  2、对于交还的物品的完好性,需要予以当场双方检查确认,如有问题视情况需要借用人承担的,由借用人原价赔偿或重购;确认无误后签字;

  七、来客接待

  接待流程:1、客户进门起身迎接并询问来访事由;

  2、登记《客户来访登记薄》,弄清来访者身份和意图。若来访者未预约或是初次拜访,不得将公司领导的'各种联系方式随意告诉素不相识的人,若有事宜,尽量选用转告方式;

  3、倒水

  4、通知相关工作人员有人来访;

  5、来客告辞时起身道别;

  6、客人离开后清理水杯及烟灰缸,整理桌椅、保持会客室的整洁;

  7、若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来,则需在《客户来访登记簿》上注明;

  8、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;

  9、《客户来访登记薄》需做好归档。

  八、档案管理、公文制定、文件收发等工作

  1、协助制定放假通知、会议通知等公文的书写、张贴工作;此类文书在有效期后均需存档。

  2、放行条管理:依次为放行条编码,对相关经手人以及用途做好记录。

  3、公司证件:公司证件复印领取需对相关经手人以及用途做好记录。

  九、通讯录管理

  1、熟悉公司人员的及通讯电话,及时更新公司内部员工的联系方式,负责公司电话的接听与转接。 2、需为新员工申请邮箱,同时更新公司内部员工联系方式。

  十、车辆管理

  一)车辆申请使用管理

  1、备有《车辆使用申请表》,由用车人在用车前填写此表,并交由相关负责人签字,行政部留存;若使用人在使用前未能填写,则交车后补填。

  2、使用人凭申请表到管理员处取车。

  十一、网络维护

  1、办公室网络维护:若遇上IP地址重复情况,可按以下步骤更改

  步骤:A、WINDOWS微标键+R键出现运行对话框,输入cmd

  B、输入ipconfig(输入法为英语即单击,为中文即双击enter键)即出现windows ip适配器相关信息。

  C、右击网络图标(即任务栏上类似电脑的图标),打开网络和共享中心,点击“更改适配器配置”,右击本地连接,选择属性,双击tnternet协议版本4,选择“适用下面的IP地址”进行更改IP地址。

  2、如仍无法解决问题,可致电联想公司(鲁先生:15681322101,020—36472070)进行沟通需如何去解决问题。会员编号:NO。2011010006。

  十二、公司钥匙的管理:公司钥匙的编号均按照办公桌下的插座编码编排,需对员工所领取的钥匙进行登记。其他钥匙妥善保管。

  十三、考勤

  考勤记录:下载考勤设备的记录,根据外出单、请假单等进行考勤的核对和整理。

  1、人员外出登记

  人员外出登记工作流程:A、外出前在《外出申请单》上登记出发时间、目的地、事由等,并由相关领导签字批准方可外出;

  B、回到公司在《外出申请单》上登记回来时间以及办事情况;

  C、特殊情况,外出前未登记,需回公司后及时补登;

  D、前台人员负责提醒并督促其他员工,并于每月将外出情况汇总,与考勤统计核对。

  2、请假:如有员工请假,需到填写《假期申请单》并注明请假原因、时间及时数;交由相关领导签字同意后作为考勤依据;若上级不同意,需注明理由再返回申请人。若特殊情况,未能提前提出假期申请,需及时致电相关领导说明事由,征求领导的同意方视为正常请假,回公司要及时补登。

  3、考勤统计工作流程:A、熟悉门禁考勤系统的管理,根据公司人员情况及时增加或更改考勤人员信息;

  B、每月5日前将门禁考勤统计数据备份,并综合外出登记以及人员请假情况统计考勤,交由财务部;

  十四、招聘

  十五、完成领导交代的其他临时性工作。

  附:日常工作所需要的联系方式一份。

行政前台岗位职责7

  1、负责来访客户的引导、接待工作;

  2、负责公司总机接听、电话转接;

  3、负责公司管理层、部门等会议组织工作;

  4、负责各类信件、报刊、快递、合同的收、转、发及整理工作;

  5、负责饮用水的'订购,确保库存足量。

  6、负责机票、火车票、餐饮、酒店等的预定工作。

  7、负责办公类物资的采购、领用登记工作;

  8、负责各项行政费用清算、汇总;

  9、负责办公运营场所环境维护与检查;

  10、协助主管做好公司团建、节日、生日会及年会等活动组织开展工作;

  11、协助主管做好集团及各门诊资产盘点工作;

  12、其他日常行政工作。

行政前台岗位职责8

  及时接听总机来电和转接;

  及时收发各类邮件和快递;

  为公司所有部门提供必要的后勤支持;

  保持办公环境的`安全和整洁,发现问题及时采取维护措施;

  负责公司办公用品及其他生活必需品的采购及管理;

  公司内部活动的组织安排;

  保证与其他供应商之间的合作顺利进行,如办公设施和文具供应商等;

  与房东和物业之间保持良好沟通。

行政前台岗位职责9

  1、负责客户接待安排、前台电话接听和转接、收发信件传真等。

  2、负责各类办公文档的录入、整理、存档、打印复印等工作。

  3、负责培训及会议活动的`场所布置、音乐播放、拍照摄像等工作。

  4、负责员工名片印制管理、办公用品申购、入库,做好办公用品发放和领用登记的管理,减少浪费。

  5、负责新员工指纹录入,工号牌制作,考勤数据的整理、统计和汇报。

  6、负责公共区域卫生整理与维护,办公设备及家具维修、管理,办公环境卫生的检查与监督。

  7、其他日常行政事务及执行上级安排的其他事务。

行政前台岗位职责10

  1、负责公司前台接待及电话接转;

  2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

  3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

  4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

  5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

  6、负责办公用品及其它资产的`管理工作;

  7、完成上级交给的其它事务性工作。

行政前台岗位职责11

  1、负责公司电话转接、访客接待等相关工作;

  2、负责公司员工考勤统计;

  3、负责公司各种行政文件的整理、归档;

  4、负责公司办公用品的申购、管理等相关工作;

  5、负责会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

  6、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

  7、负责公司前台或咨询接待室的`卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  8、完成总经理交办的其他工作

行政前台岗位职责12

  1、负责公司访客接待及电话接转;

  2、打印复印文件,收发信件、快递等;

  3、及时更新和管理员工通讯录;

  4、负责订水、订餐、预定机票、酒店等;

  5、负责公司固定资产的盘点、管理与维护;

  6、负责办公用品及耗材的购置、管理及发放;

  7、负责办公室日常的卫生及安全维护;

  8、完成上级领导交办的其他工作。

  1、接听电话、传真、记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

  2、接待来访客人,登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员;

  3、收发传真、复印文档、信件、报刊、文件、快递、包裹等,并做好登记工作;

  4、维护前厅、接待区、会议室等域内的`整洁,以及设备、设施、绿植的保养;

  5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录,协助组织公司各种活动和会议;

  6、协助整理报销,部门资产盘点和管理;

  7、管理档案、通讯录等文件资料;

行政前台岗位职责13

  1.日常到访客人的接待,协助公司负责人及所属部门负责人做好日常公关协调工作。

  2.文件处理、报表制作、微信公众号软文编辑、网站维护更新、简单的文件起草等。

  3.公司邮件、快递的'收发及相应费用的结算工作。

  4.公司办公环境、会议室、接待区域等的保持、检查、报修、处理。

  5.公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。

  7.对保洁、植物花卉摆放等工作的监督和检查。

  8.协助经营工作。

  9.完成公司负责人及部门负责人交办的其他工作。

行政前台岗位职责14

  1、负责接听、转接电话及来访人员的接待、收发公司快递、信件、包裹等;

  2、负责扫描、整理、分类、保管公司文件、刊物等;

  3、负责公司公共环境卫生管理及会议室使用预约的工作;

  4、负责行政各类办公用品的采购、登记、保管、发放工作;

  5、负责公司员工名片的印制并及时更新员工的联系信息;

  6、协助组织公司各项定期和不定期集体活动;

  7、协助公司办公室内的'其他行政事务性工作;

  8、工作服的日常管理、发放、登记等事务性工作;

  9、完成领导指派的临时任务。

行政前台岗位职责15

  1、负责公司前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作

  2、负责访客接待及快递签收

  3、负责管理前台、会议室等公共办公区域整洁;

  4、负责日常行政补给的采购、与相关供应商每月对帐及费用报销

  5、负责与物业的'日常沟通协调

  6、负责酒店预订

  7、完成上级交办的其他工作

【行政前台岗位职责】相关文章:

行政前台岗位职责03-11

行政前台人事岗位职责06-09

行政前台岗位职责15篇04-09

前台行政述职报告04-26

行政前台述职报告06-09

行政前台工作总结04-17

行政前台工作总结11-13

前台岗位职责06-06

行政岗位职责09-23