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保洁部岗位职责
随着社会不断地进步，需要使用岗位职责的场合越来越多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的保洁部岗位职责，希望对大家有所帮助。
保洁部岗位职责1
1、负责商场和办公楼保洁工作，检查、指导日常保洁工作；
2、监督现场保洁操作程序，协调部门之间工作，确保清洁质量；
3、管理日常消耗用品的领用和发放，成本控制；
4、监督清洁公司人员培训，参与人员考核；
5、上级交办的其他工作。
保洁部岗位职责2
1、负责管辖范围内保洁日常管理工作，制定本项目季度管理计划、培训计划及费用预算等，并加以严格控制；
2、统计每月管辖范围内人员考勤，并及时上交人事部门；
3、负责保洁员工的招聘、入职培训、工作指导、培训、管理等；
4、及时了解客户及顾客意见、建议，协调、处理各项应急、突发、投诉事件；并及时向上级汇报；
5、及时、认真完成上级领导交办的其他工作；
6、定期汇报工作情况，及时处理各类事务。
保洁部岗位职责3
1、按照领班安排认真做好客房卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用；
2、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。
3、清扫办公室的卫生，办公区域及店面卫生的清洁。
4。能吃苦耐劳，对工作认真负责。
5、负责所分配区域的清洁工作；
6、保证按质按量的完成所分配的`任务；
7、听从分配和安排。
8、负责岗位划分，考勤排班的统计、卫生质量监督、配合上级的工作
保洁部岗位职责4
1、应根据工作要求按时上下班，严格执行食品卫生“五四制”。餐具清洗必须做到“一清、二洗、三刷、四消毒”，并做好餐具保洁工作。
2、在使用洗碗机前，先开机调试水压和水温，检查机械各部是否运转正常，若发现异常情况需及时报修。
3、碗盘在清洗前，应将饭菜渣清除干净，分类放入洗碗机内(餐具清洗应加入适量洗涤剂)，严格按照操作程序进行操作。
4、清洗餐具必须把好卫生质量关，餐具清洗完毕，逐一检查餐具是否洗干净，若有油污，则重新再洗一次。
5、餐具洗净后，应分类整理放入蒸车内，进行消毒后送到备餐间待用，并在就餐前将碗筷整理整齐分别放置各个窗口。
6、餐具清洁过程中，严禁用湿手接触电器开关，严禁用水管冲洗电机，以免发生事故。
7、工作完毕，应及时将洗碗机、蒸车、地面清洗干净。
保洁部岗位职责5
1、保洁员必须热爱自己的本职工作，遵守公司的各项规章制度，服从领导分配及管理，不怕脏、不怕累，吃苦耐劳，全心全意的投入到自己的'本职工作中；
2、负责本责任区的清扫、清洁工作。清扫、清洁必须做到“五净”“一整齐”（地面净、墙壁净、门窗台玻璃净、设备、设施净，物品摆放整齐）及“三无”（无蚊蝇、鼠类、蜘蛛网）；
3、按时上下班，不得迟到、早退，不得擅自离岗，不得在工作场所闲谈，或做与工作无关的事，有事先请假；
4、每天清扫两次（上、下午各一次），负责楼内楼梯、扶手、公共部分玻璃、地面、墙壁、瓷砖、消防栓、厕所的清扫、清理、保洁工作，做到无纸屑、无果皮（袋）、无烟蒂、无脚印、无蜘蛛网、无灰尘、无污渍、无积水等；
5、厕所每天彻底清扫一次，平时做到无异味、无尿碱、无水锈。下班前需再清扫检查，发现问题必须当天及时处理完；
6、每天清扫的垃圾不得乱到、乱放，要严格按照一般废弃物和危险废弃物分类处理并送运到指定位置。爱惜并合理使用各种卫生工具，工作完毕，及时清洗工具，并摆放到规定的位置；
7、爱护公物，负责公共部分灯、水龙头、门、窗户的关闭工作，工作中若发现有公物损坏现象，应立即向办公室汇报，以便及时维修；
8、清扫范围分片、分楼包干，专人负责，清扫彻底，有困难时要协作互助；
9、加强服务意识，对违反卫生制度的行为有权制止；
10、服从管理，完成办公室及领导交办的其他临时性任务。
保洁部岗位职责6
1、传达布置各项任务，配合做好日常管理工作，做好相应的保洁管理工作；
2、现场指挥组织员工按操作规范做好辖区内的保洁工作，纠正员工的不规范操作；
3、跟踪新员工上岗后的岗位适应性，及时与分管辖区顾客沟通；
4、对辖区内的人员进行合理的配置和使用，确保员工按操作规范进行操作；
5、实施对员工的'业务技术的培训；
6、负责每天对辖区内保洁质量的巡检，发现问题及时纠正和处理；
7、实施完成各类投诉事件的整改及反馈工作；
8、监督安全生产，抓好员工劳动纪律。
保洁部岗位职责7
(1)严格遵守商场制定的各项规章制度;
(2)在部门部长和主管的.领导下进行工作。每天检查员工出勤、上下班情况、检查本班员工仪表仪容、劳动纪律、和工作质量、作好记录;
(3)根据员工的情况、能力和工作任务指派工作。
(4)带头做好本职工作，负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况即检查本班员工的工作质量;
(5)向主管汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取指示，认真落实;
(6)指导本班员工正确操作机器、工具和药剂，控制物料消耗;
(7)协助处理涉内外纠纷、投诉;
(8)负责每日工作记录的填写及交接班工作;
(9)组织本班员工开早晚会。
保洁部岗位职责8
保洁部主管职责
1、在物管处主任领导下,全面负责部门的各项工作。
2、负责部门员工的岗位技能培训工作。
3、负责拟订大楼物业保洁、绿化的工作计划,并监督实施。
4、负责分配及调度人力,安排工作班次内容。
5、负责部门的`物料的管理,定期盘点,有效控制物品的消耗,降低运行成本。
6、做好工作总结,主持每周部门例会、布置工作、解决工作中出现的各种问题。
7、加强与其它部门的沟通和联系,互相协作,树立团队意识。
保洁部岗位职责9
1、安排员工工作任务，记录考勤；
2、招聘和管理员工，员工面试安排、新人入职培训及日常工作管理；
3、每天巡检管辖区域的`卫生情况，并予以记录，及时解决各种突发问题并予以整改；
4、控制物料、材料的使用，节约并控制成本；
6、上级安排的其它工作。
保洁部岗位职责10
(1)对保洁部部长负责，并完成部长安排的各项工作;
(2)严格遵守商场制定的各项规章制度;忠于职守、以身作则;
(3)熟悉和遵守国家有关清洁卫生的法规，熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、清洁流程;
(4)负责本部员工的日常管理、考核，协助部长对本部门员工清洁保洁的的培训和物业知识培训，并对培训效果进行考核;
(5)抓好班组服务意识建设，树立员工以企为荣，服务第一的宗旨，不断提高服务质量;
(6)负责本部门的保洁、绿化工作统计，值班记录整理，工作总结;
(7)对员工的工作进行检查、监督、及时处理有关清洁、保养等方面的投诉;
(8)负责参照实际需要和技术要求进行消杀工作，保证不受蚊虫鼠等害;
(9)严格要求员工正确使用机器、工具、药剂，控制物料消耗，注意安全规范;
(10)制定专人养护保洁器械，并督促检查;
(11)每天定时巡视辖区，填写《保洁质量巡视记录表》;
(12)加强员工的.凝聚力，并倾听采纳员工的合理化建议和意见;
(13)遇到重大涉内外纠纷，无法自行解决处理的，要及时上报部长;
(14)完成领导交办的其他任务。
保洁部岗位职责11
1、负责购物中心保洁工作的管理，确保购物中心有一个干净整洁的购物形象。
2、负责制定购物中心保洁管理方案和保洁服务标准。
3、负责制定保洁工作具体实施计划，并且督导外包保洁公司人员执行和实施计划。
4、负责管理清洁消耗品，定期检查并且掌握消耗品使用情况，制定、申报各种物品的补充及添置计划。
5、负责根据保洁计划安排大型清洁设备的使用，保管和维护。
6、负责定时巡检购物中心各区域，做好保洁质量检查记录，并且及时发现和解决问题。
7、负责与楼层经理协调，及时完成整改事项。
8、负责配合当地卫生防疫机构，制定应对突发紧急卫生状况的`应急预案。
9、负责及时、高效完成物业经理交给的其它工作。
保洁部岗位职责12
一、保洁员的岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度；
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人卫生、仪容仪表，穿着指定的制服，树立良好形象；
3、注重礼仪，面带微笑为客户提供服务。爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；
4、遵守考勤制服，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；
5、清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时上报主管领导或专管人员，并有义务监事事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时机协助专业人员排除故障；
6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主；
8、认真完成上级领导交办的其他任务。
二、保洁员行为规范：
1、员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得批准。
2、使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。操作时如需配合，要征得对方同意。
3、不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得在大声喧哗，与任何人发生争吵，吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。
4、不得随意搬动拨弄消防工程设备，按钮等。
5、掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。
6、爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。
7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，伤害客人。在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。
8、搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。
9、检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。
10、每日上午8：00以前、下午16：30清运所属区域垃圾，特殊情况可随时处理。
三、清洗安全操作规程：
1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
2、清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关以免发生事故。
3、清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
4、操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为上。
5、清扫人员在泡开水时，应思想集中，以免烫伤。
6、室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。
四、清扫保洁应注意的事项：
【售楼处内】
1、避免在客户集中时清扫。
2、在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。
【办公室】
1、对办公室的日常清扫，需要在每日8:30之前完成作业，动作利索快捷。
2、进入办公室作业时，最好由2人以上同时进入，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。
3、擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。
4、吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排在上班前或下班后进行。
5、管理办公室的钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。
【卫生间】
1、清理卫生间所用的工具应专用，使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。
2、作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意，予以配合。
3、注意卫生间的通风，按规定开关窗。
五、保洁员工作内容：
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；
2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；
3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生。每日早8：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；
4、负责工具的清洁和保养；
5、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；
6、定期上报保洁物品的购买清单（内含用途）；
7、确保储放物品的地方要保持干净整齐；
8、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；
9、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；
10、做好蚊蝇鼠蚁防治、清理工作。
11、遇到雨雪天气时候及时对售楼处地面做保护，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
六、保洁时间：
1、每日分三次定时保洁：8：00，12：30，16：30；
2、每日上午8：30以前、下午16：30后清运垃圾，特殊情况可随时处理；
3、除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的.前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面整洁；
4、访谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆放回原位；
5、卫生间应随时打扫,每三小时清理一次。
七、操作规范及细则：
【售楼处内】
1、先使用扫帚扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸尘）。而后视情况每30分钟巡视一遍。
2、清倒烟灰垃圾筒，并将烟灰垃圾筒冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。
3、按预定顺序，依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、风口、踢脚板等（墙面积大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。
【办公室的清扫】
备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。
查：进入办公室后，先查明有无异常现象，有无客人遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品，如发现异常，先向主管上报后再作业。
倒：清倒烟灰缸，纸篓，垃圾筒。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里面有无危险物品，并及时处理。
擦：从门口开始，由左至右或由右至左，擦试室内家具时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座，空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业，可穿插在日常保洁中进行。
整：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按习惯的固定位置摆放，报纸书籍码放整齐，文件资料及贵重物品不动。
吸：按照先里后外，先边角，桌下，后大面积顺序进行吸尘作业。椅子等设备挪后要复位摆好，发现局部脏污应及时处理。
关：作业结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格然后关灯，锁门。
【卫生间的清扫】
备：作业前，备好以下器具，扫帚、簸箕、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为便器专用，浅色擦其它）、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。
冲：进入卫生间首先放水将小便池、座便器冲洗。
倒：扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒，同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。
洗：按照先面台，后便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗，然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污，特别是小便器的漏子和大便器的下部，冲刷。
保洁部岗位职责13
一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的'垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。
四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。
六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。
七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。
八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。
十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。
保洁部岗位职责14
1、负责购物中心保洁工作的管理，确保购物中心有一个干净整洁的'购物形象。
2、负责制定购物中心保洁管理方案和保洁服务标准。
3、负责制定保洁工作具体实施计划，并且督导外包保洁公司人员执行和实施计划。
4、负责管理清洁消耗品，定期检查并且掌握消耗品使用情况，制定、申报各种物品的补充及添置计划。
5、负责及时、高效完成物业经理交给的其它工作。
保洁部岗位职责15
1、严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度，服从各项工作安排。
2、上班时必须穿工作服，佩戴工作证，以便接受客户监督。
3、认真执行《亲情服务工作规程》，体现服务形象。
4、根据客户要求，按质、按量、按时细心周到完成服务工作，以保证顾客满意，要洁身自爱、自重，工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。
5、顾客需要服务，要按管理处要求，备好常用清洁工具和用品，提前5~10分钟到达顾客家中，进入住户房间需先敲门或按门铃，征得同意后方可进人。
6、工作当中，不得将亲友带进顾客家中，不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施，不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外公布的情况。
7、凡客户有特殊要求需要加班加点时，先征得领班同意后方可进行。
8、服务工作完成后，要征询顾客意见，直到顾客满意，并让顾客确认服务时间和签单。
9、及时汇报客意见、建议及新的`服务需求。
10、协助其他岗位工作。
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