物业人员岗位职责
在学习、工作、生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家收集的物业人员岗位职责，欢迎大家分享。
物业人员岗位职责1
物业维修人员岗位职责
1、负责对公共照明、管线的检查、维护和保养工作；
2、为业主提供有偿维修服务；
3、负责小区内水、电表的管理，核对水、电用量；
4、负责供配电设备、水泵等机电设备的正常运行，发现隐患及时处理；
5、负责小区内雨、污水管道的疏通清理工作；
6、负责对给排水系统的检查、维护保养工作，做好水泵房日常保养工作；
7、履行24小时应急抢修职责。
物业维修人员岗位要求
1、熟悉小区供电、消防、机电设备等系统；
2、持有技术证书，熟悉掌握相应的专业知识和专业技能；
3、具有良好的`沟通能力、执行能力和团队合作精神，责任心强，能够吃苦耐劳；
4、有较强的服务意识，应变能力强，工作严谨、敬业；
5、有水、电、采暖、门窗、园区内基础设施等物业维修相关经验；
6、较好的技术和较强的工作能力。
物业维修人员发展方向
物业维修→高级维修工→维修主管
物业人员岗位职责2
一、在保安部经理的领导下,监督、检查并指导保安领班的工作,全面掌握保安员的岗位值勤情况。
二、牢固树立'业主至上,服务第一'的服务宗旨;和'忠诚公司,爱岗敬业'的职业道德。
三、确定保安员的工作计划,了解保安员的思想状况,负责对保安员进行业务培训,根据部门指定的突发时间应急预案要求,合理安排人力,杜绝各种不安定因素。
四、领导视频监控室做好日常管理工作,组织值班员的.业务培训和考核。
五、每日巡查物业项目各区域,发现问题及时上报解决,审阅各岗位领班交接本和工作记录本,负责员工的排班、考勤和休假的初审工作。
六、配合部门经理起草相关服务合同、岗位操作规范。
七、及时完成领导交办的其他临时任务。
物业人员岗位职责3
1、编制及安排部门员工值班，并负责对部门员工工作做出安排及进行指导培训、监督及考核；
2、跟进安排会议会务、来访客人接待，协调、处理、跟踪、现场巡查，发现问题及时处理并上报领导；
3、做好现场管理工作，组织落实分工协作完善管理质量运作及工作要求，做好上传下达的工作安排；
4、积极配合各部门及完成上级领导交办的其他工作。
物业人员岗位职责4
1、掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭的基本情况；；
2、接待业户来电、来访，对业户提出的`问题进行耐心细致的解答，并做好工作纪录；
3、受理业户报修和服务需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访；
4、受理业户装修申请，并协助业户办理相关手续，并对装修现场检查，督促业户按照相关政策规定进行装修工程；
5、受理业户投诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反馈意见，并做好投诉处理记录；
6、对本管理区域内的业户进行定期走访，听取业户对物业管理服务的意见和建议，并及时向主管上级汇报相关信息；
7、协助客服主管处理当班的日常事务，负责各专业部门的沟通、联络与协调，对出现问题及时作出处理；
8、跟进管理费收缴事宜，确保收缴率；
9、完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
物业人员岗位职责5
1、全面统筹新建物业的规范化管理工作，包括：组织开展物业前期介入、项目物业团队组建、物业招商管理、物业客服管理、物业安全管理等;
2、具备良好的物业管理基础知识、规划能力、执行力、团队合作、敬业精神以及良好的'服务意识和务心态;
3、具备一定的招商资源，保证招商项目的正常开展;
4、规范制定园区内的各项规章制度流程并监督实施;
5、根据物业管理委托合同和有关物业管理的政策法规，组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化、维修等服务;
6、拟定年度工作计划，控制管理成本，对本中心的经营管理状态负责;
7、负责对所有团队成员的业务培训及绩效考核。
物业人员岗位职责6
岗位职责：
1、负责接待来宾，接听电话;
2、负责一些行政类的工作;
3、整理客户资料，统计公司后台数据;
4、配合领导完成其他临时工作;
5、工作简单轻松
职位要求：
1、年龄在18-30岁，高中以上学历;
2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、熟练运用excel、word等办公软件;
4、具有良好沟通能力、有亲和力和服务意识;
5、有团队合作精神。
物业人员岗位职责7
总经理岗位职责
1、负责公司日常工作营运成败之责；
2、公司经营政策及业务计划之撰拟与执行；
3、公司年度营运目标及预算之编拟与达成；
4、新事务多角化经营之前瞻性计划与执行；
5、公司重要章程、规则之拟核或修改；
6、指挥、监督及考核所属各部门之处理事项；
7、公司员工之任免、选调、考核、奖惩、调薪、奖金、福利等之拟核；
8、公司对外公共关系及法律处理事项；
物业公司总经理经理财务审批权限
1、常规维修、保养、服务用款的审批权；
2、物业公司人员的工资、加班费、奖金的审批权（定员：xx人，定工资总额xx元/月）；
3、办公费用的审批权（定额：元/月）；
4、招待费用的审批权（定额：元/月）；
5、交通、运输费用的审批权（定额：元/月）；
办公室岗位职责
1、公司会议及秘书性工作办理；
2、公司年度、半年度工作计划和工作总结之拟订、检查及修正；
3、公司各项管理制度、规章办法与作业程序之研究、会核及修正；
4、报表简化及新增报表审订与控制；
5、各种接待、来信来访工作、公司室内外环境卫生和安全保卫；
6、人员编制增减审核、员工建议案之可行性研究；
7、办公用品之采买、报刊杂志和有关业务资料之征订、分发工作；
8、各项制度执行的监督及其他领导交办事项。
文档、微机操作岗位职责
1、负责日常的文书档案管理工作，对各类文书进行整理，鉴定、立卷、归档；
2、负责公司文件的登记、编号、送审、传阅、催办和收发工作；
3、负责文书档案的安全保密工作；
4、负责公司及各部门的文稿打印，要严格履行领导签办手续；
5、加强微机操作的业务进修，不断提高业务水平，打印材料要及时、准确、规范，小区有关资料要及时输入微机储存。
管理员岗位职责
1、负责安排、调整和检查绿化管理员、保洁人员、车库管理员的工作；
2、负责安排经营性房屋的项目开发，参与公司签订各类经济开发的协议或合同，督促和保证签约的履行及费用的收取；
3、住宅区常规服务及特约服务的.正常开展，切实履行便民、守信、重效的宗旨，注重社会效益；
4、负责移交、保管建设单位移交的各类建筑和设施的资料、图纸，建立健全资料档案；
5、负责编报年度、季度、月度住宅设施的维修计划并督办其及时实施，并对其质量负责；
6、保持与业务单位良好的协作关系；
6、以诚恳、友善的态度与其他部门协调、联系；
7、完成上级领导交办的其他工作任务。
物业人员岗位职责8
会计出纳
1.做好所有收费和报销的相关工作。2.负责办理银行存款、取款和转账结算业务。
3.管好银行账和现金账。做到日清月结，按规定做好发票的领取、使用、登记工作。
4.正确编制现金、银行的记账凭证并及时传递，并做好每日的现金收支日报表，上交经理。
5.负责妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据。
6.做好公司职工的工资、奖金及报销的发放工作，负责掌管公司财务保险柜。
7.负责业主购买水、电的工作。
8.定期做好业主的`物业费收取一览表，及时催缴物业费。9.完成公司及上级安排的其他工作。
物业人员岗位职责9
1.负责景区日常经营活动的管理、节庆活动管理。
2.负责景区环境与卫生管理、旅游秩序、景区精神文明建设。
3.负责景区资源维护与保护监督管理。
4.负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。
5.负责对景区旅游经营者、景点导游人员和景点管理人员的管理。
6.协助负责处理与景区有关的`部门关系，帮助做好协调工作。
7.完成公司领导交办的其它工作，配合公司各职能部门做好相关管理工作。
物业人员岗位职责10
财务部现金出纳员的岗位职责
1.遵守国家有关的现金管理制度，熟悉财务出纳工作程序，具有相关的'专业知识。
2.负责现金和各种票据的收付工作，做好出纳结算，保证钱帐相符，妥善保管现金、银箱钥匙及帐册。
3.掌握各类费用开支的标准，严格把关，报销时要认真审核发票的品名、数量、金额及印章，按审批程序检查各种票据报销手续是否齐备，发现问题及时提出，并向部门经理汇报。
4.收付现金时，应当面点请，办妥签收，并依工作需要，及时做好现金及外汇人民币提款及解入工作。
物业人员岗位职责11
1、在秩序维护班长的领导下，负责项目晚间的安全，定时巡查现场的各个部位，并与消监控室亲密协作，维护现场安全。
2、根据规定时段和线路进行仔细细致地巡查，保证夜班巡逻4次以上。
3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等状况，如有损坏现象应刚好向工程部门报修，并作好具体记录。
4、发觉可疑人员在楼内活动，须进行跟踪视察，对闲杂人员应劝其离开现场。
5、当发生突发事务时，应严格按《突发事务工作程序》要求进行处理，并向上级报告。
6、一旦出现火警时，应快速赶到现场，并按《火灾扑救操作程序》的.有关程序进行扑救。
7、每次巡逻完毕刚好做好巡逻记录，并根据交接班制度的规定进行交接工作。
8、完成领导交办的其他工作任务。
物业人员岗位职责12
1、在秩序维护队长的领导下，负责操作现场的消防监控设备，对现场消防、治安状况实行监控，刚好处置异样状况，确保现场安全。
2、娴熟驾驭消控中心设备的运用性能和操作方法，确保其运行正常。
3、发觉消防监控系统出现故障马上向工程维护部报修，并报告秩序维护班长实行应急措施，同时主动帮助工程技术人员尽快解除故障。
4、保持饱满的精神状态，严密凝视各监视器的画面动态，发觉可疑现象刚好通知班长及巡逻岗加以处理；同时留意各类报警的声、光信号，如有报警和异样状况发生，应马上查明部位，快速报告班长实行应急措施（误报警则快速消警）。如发生火灾，按《火灾扑救操作程序》实行紧急措施。
5、交接班实行对口交接班制度。接班人员须细致检查仪器设备、工具及交班记录。交班人员将本班发生状况填写记录并移交接班人员，做到班班清，事事明。
6、阻挡无关人员进入消防监控室。上级批准或陪伴有关人员进消防检监控室参观、检查应做好出入登记。
7、做好消防监控室环境清洁和设备清洁保养工作，保障设备在规定的`环境状态下正常运行。每周进行一次大扫除，保持作环境整齐良好；
8、完成领导交办的其他工作任务。
物业人员岗位职责13
日常对商场设施环境进行监督，督促相关部门维修及整改;
负责店铺管控工作，包括货品管理、销售管理及人员管理等;
配合上级完成公司年度收入任务指标，按时完成月度租金及管理费催缴工作;
协助处理商场租户、顾客及12315投诉;
跟进租户进/退场以及装修手续的审批;
协助推广部门完成商场活动的'前期租户沟通工作，配合做好活动执行工作;
收集品牌方的经营及店铺活动情况，了解消费走向，定期撰写租户经营分析等;
物业人员岗位职责14
（一）体系建设：
建立规范所有管理行为和业务行为的程序体系
组织、协助各部门制定、修订程序文件、作业规程和检验
标准
组织制订针对不同物业类型的物业管理通用模版
组织、筹备新建管理处管理体系
保证各个管理处作业规范的针对性并推动持续改进
质量体系文件的.修订、评审、发放、管理
外来文件的发放、控制
参与各管理处年度管理方案的评审
质量管理资料的档案管理
（二）创优工作：
根据国家一级资质要求拟订公司年度创优计划
制定管理处创优模板并推动日常管理
参与创优管理处的创优方案的制订并协调创优方案的具体
实施
负责组织公司相关部门对各物业管理优秀小区的检查、评审
（三）培训与指导：
公司质量管理体系的相关培训工作
公司内审员的管理及业务培训工作
对管理处进行针对性指导
为公司的业务拓展提供品质管理方面的支持
物业人员岗位职责15
一、在保安部经理的领导下,全面负责消防安全管理工作,做好分管工作的计划与实施。
二、负责按照国家有关行业标准,起草消防安全管理各岗位的设置,制定物业项目范围内的`消防管理制度以及相关服务标准。
三、负责对本部门员工进行上岗前的消防知识培训和考核工作,并负责组织各项防火宣传教育活动。
四、审查各种危险作业项目的防范措施是否可行、完全。
五、主持物业项目的消防安全管理工作,与业主或新租业主签署《消防安全责任书》
六、负责实施物业项目范围内的消防安全管理工作,制定、实施消防工作的应急预案。
七、负责组建、培训义务消防队,做好义务消防队的管理工作。制定消防学习方案并组织实施。
八、负责制定消防工作计划,总结消防工作情况,检查落实各项消防安全制度。
九、负责对口相关政府部门的协调工作,建立并管理防火档案,对方式现场进行监督检查。与公安消防机关保持密切联系,完成消防机关布置的工作任务。
十、负责各项目消防人员的档案建立及归档工作。
十一、负责日常勤务,认真执行并落实公司下发的各项制度,熟悉消防突发事件处理预案,火情发生时能按预案处理。
十二、及时完成领导交办的其他临时任务。
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