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物业班长岗位职责
在社会一步步向前发展的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的物业班长岗位职责，欢迎大家分享。
物业班长岗位职责1
1、负责工程班组技术指导和日常管理工作，确保管辖区域内各工程技术设备安全运转;
2、把控工程进度，质量，安全等，熟悉现场问题的处理流程;
3、协调班组成员处理突发工程事件，能独立处理或者给出合理化意见，并制定防范措施;
4、协助并组织维修人员及时处理报修工作;反馈常用物料、维修零件、工具等的`品质情况。负责维修材料的领用、统计工作。
5、协助工程主管负责节能降耗工作。检查水、电等的损耗情况，掌握能耗规律，提供节能降耗可行性方案;
物业班长岗位职责2
1、负责项目的安全安防管理工作，对各类突发事件进行预防、制止和处理，并做好相关记录的收集、整理和存档；
2、负责对各岗位的`工作状况、岗位礼仪及质量记录进行监督检查，并及时进行现场指导及纠正，对存在的问题及时将情况向主管报告；
3、协助主管组织管辖区域内消防设施、安防设施、岗位实施状况进行检查，对各类设施设备的标识完好情况及时予以记录，并报相关责任人进行协调处理；
4、协助主管组织部门的日常培训工作，按照培训计划，落实培训工作；
5、完成领导交办的其他工作。
物业班长岗位职责3
1)客服班长按客服标准进行日常检查、督导;
2)全面对安全部、保洁部、绿化部监管工作;
3)做好各项工作的上请下达和落实情况,积极参与现场员工的行为管理及培训后的落实情况;
4)切实带领员工对负责区域的工作具体操作实施及时纠正工作中存在的失误,按质量、标准做好各项本职工作;
5)及时掌握销售大厅服务情况,遇到突发事情有应急处理措施;
6)负责检查所属客户、保洁、绿化着装、仪表、服务意识的自身素质要求,培训员工处理事务的应变能力,及时掌握客户对客服工作的'要求及反馈意见;
7)负责跟踪相关工作的完成情况;
1)认真完成领导交办的其它各项工作;
物业班长岗位职责4
1. 负责主持本班日常工作,带领和督导全班人员依据岗位职责,认真做好小区安全保卫工作。
2. 负责主持召开班务会,及时传达上级指示和班长例会精神,研究提出意见并具体组织本班安全员认真贯彻落实。
3. 负责本班人员的考勤,如实记录本班执勤中遇到和处理的问题,重大问题要迅速上报安全主管。
4. 负责协调本班与其它班之间的工作关系和本班人员的关系。
5. 熟悉保安员各岗位职责,掌握公司管理区域内安全保卫工作的规律及重点。
6. 对管理不利而造成本班在执勤中发生的重大事故,或本班人员违法违纪的情况负责。
7. 负责对本班安全员的业务技能、思想进行培训教育。
8. 有权对本班人员上岗执勤情况进行检查、督导,有权对本班人员进行表扬和批评。
9. 有权根据工作需要指挥调动本班人员。
10. 对本班执勤中遇到的'一般问题有处置权。
11. 向安全组提出本班不合格安全员的处罚、调换的建议。
12. 严格遵守各项规章制度,沉着、机智、严明、公正地处理各类事务,并完成好领导交办的其它事宜。
物业班长岗位职责5
岗位职责
1、向本部门专业经理负责，合理安排本班日常工作。
2、负责本班月工作总结和工作计划的填报。
3、负责本班材料的申报。
4、全面熟悉并掌握花园内供电系统及机电设备运行情况，保证各种设备安全经济运行，掌握各主要闸、开关的详细位置及操作规程。
5、领导全体人员保质保量完成各项任务。
6、经常检查各种机电设备及各站、室的情况，对可能出现的故障进行分析，做到预检预修，对已出现的`故障应立即解决、排除，根据设备的运行情况随时进行调整，须具备分析和解决问题的能力。
7、掌握所属人员的思想状况，了解每个人的工作情况，不断提高维修人员的技术水平，建立健全各项规章制度，树立安全第一的思想，防止各类事故发生。
8、工作中遇到重大操作如：停电、导闸等要妥善指挥并与有关人员及相关部门联系，做好协调工作。
9、按相关规定指挥维修人员定期对设备进行检修、校验和维护，随时监督执行情况，检查并落实个人及环境卫生情况。
10、结合实际工作中的规章制度及要求，对本班人员进行随机考问，每周不少于一次。
11、如遇重大故障，根据情况领导相关人员及时予以排除并向上级领导、直管部门或电管站及时反映，具备处理突发性事件的能力。
物业班长岗位职责6
1.熟悉和掌握业户的全面情况,定期征询业户意见。
2.按照国家有关法规,协助管理处主管依程序成立业主委员会,配合展开工作。
3.负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理，建立业主档案。
4.接听电话并做留言记录，及时向领导反馈信息。
5.主持客服部的工作,定期报送各项报表。
6.协助管理处主管处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的工作,协调好关系。
7.配合协助工程部、安管部做好维修、安全工作。
8.积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作。
9.会同有关部门负责物业的接管验收工作,对验收中存在的.问题及时与承建商联系并解决。
10、完成管理处主管交办的其他工作。
物业班长岗位职责7
岗位职责
一、变配电岗位：
1、值班人员应严格遵守电工安全操作规程，严格执行变配电设备刀闸开关操作规程。
2、严格遵守交接班制度，对设备的电压、电流、温度认真填写巡视记录。
3、负责监视、检查变配电设备的运行情况及设备的.卫生。
二、热交换站岗位职责：
1、熟悉热交换站冷、热水供应系统中各个环节设备的工作原理、运行状况。
2、监视检查，维修设备的运转情况及室内设备的清洁卫生。
3、根据天气情况或领导指示，及时调整热交换温度，按时认真、准确、详细填写运行记录与交接班记录。
4、遇到处理不了的问题即时汇报班长或部门领导。
三、水暖工岗位职责：
1、熟悉小区内供、排水、供暖系统的整体情况和主要设备的性能参数。
2、积极配合客服部工作，服从部门领导、班长的调度安排，保证维修质量，使业主满意。
3、负责小区内公共设施、设备的检查、维修、保养工作。
4、对业主行为规范、语言礼貌、以优质的服务为公司争创效益。
四、维修电工岗位职责：
1、维修电工须严格执行《电业安全工作规程》，持证上岗，熟悉小区内各楼宇供配电系统运行情况。
2、负责小区内外公共电器设备的检查、维修、保养工作。
3、积极配合客服部，服从部门领导、班长的调度安排，保证维修安全及质量，做到业主满意。
五、综合职责：
1、遵守《员工守则》和公司及部门各项管理规定。
2、严格遵守值班制度和交接班规程，加强责任区的巡查和维修。 3、极配合公司与相关部门做好临时或应急性工作。
物业班长岗位职责8
1、严格遵守各项规章制度。理智、公平、公正地处理本班各项事务,严格要求自己,起表率作用,树立保安员良好的形象。
2、全面负责本班各岗位的安全管理工作,检查考核本班保安员的仪容仪表、器材保养、清洁卫生,以及工作态度和质量方面的情况。
3、熟悉和掌握各部门的基本情况,明确本班各岗位的工作重点,并监督检查各岗位的落实和完成任务情况。
4、当班人员做到勤观察、多分析,善于发现问题。如发生特发性事件和重大事件,应设法采取应急措施,制止事态的扩大,并注意保护现场。
5、协助主要出入口岗位,做好来访登记工作;与业主发生分歧时应以理服人、坚持原则,还要做到不动手打人、骂不还口。
6、各出入口岗位保安员在员工、施工人员上下班高峰时应在门口站立(协助)值勤,检查出口施工人员的证件,如有可疑的人员要进行检查。
7、积极维护受委托管理的物品,严格遵守并执行管理公司的'制度,做到规范贯彻、坚持原则、不徇私,如发现违法行为视情节轻重送交公安机关处理。
8、搞好员工之间的团结互助,关心员工的思想、生活和工作,搞好各岗人员用餐等暂离岗位的协助工作。
9、检查本班队员的巡逻卡记录,做到详细记录;交接班时应做好书面移交、登记清楚本班未完成事项;如有重大问题应及时上报。
10、发挥工作主动性,积极参加培训,完成上级领导交办的各项任务。
物业班长岗位职责9
严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领班安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工程任务。
努力学习技术，熟练地掌握大厦电气设备的原理及实际操作与维修。
执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。
积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领班的指挥。
严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接工作。
交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。
请假、补休需在两天前报告领班，并由领班安排合适的替班人，经经理批准方可生效。
每天按规定搞好班内外的清洁卫生工作。
完成上级交办的.其他工作。
积极参加各项培训工作，努力提高专业技术知识。
积极参加部门或公司的各项考评工作，并努力争取良好成绩。
物业班长岗位职责10
1.负责管理项目的工程设施设备巡查维保管理工作。
2.负责工程部的安全管理工作，包括建立安全制度，加强安全宣传教育，防止事故发生。
3.负责维修部工具及日常维修、保养消耗品控制管理等。
4.负责制定设施设备巡查维保计划，参与编制管理项目的工程设施设备年度维保预算。
5.深入现场，掌握人员及设备状况，审核各种运行记录，掌握能耗规律，及时处理异常情况。
6.不定期检查重点设备运行状况，不断改进设备缺陷，支持下属合理的技术改造，使设备日趋完善。
7.现场检查维修点的.工作情况，收集业主和住户意见，不足之处即时整改。
8.负责工程技术图纸、文件和设备档案的接管和归档工作。
9.负责突发性设施设备的抢修工作。
10.负责外委工程/维保的立项，工程施工/维保的督导及验收移交工作。
物业班长岗位职责11
机电运行工在机电主管的直接领导下，负责高低压配电的运行维修保养工作，其职责如下：
1严格遵守公司的各项规章制度。
2努力学技术，熟练掌握本大厦供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
3做好设备的维修保养工作。做好防范小动物工作，确保安全运行。
4定期巡视电气设备，密切监视仪表的`工作情况，准确抄录各项数据并填好报表。
5负责供电部门的业务联系，对停、送电做好记录并及时通知住户。
6发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。
7事故未排除不能进行交接班，应上下两班协同工作。一般性设备故障应交代清楚并做好记录。
8参加公共设施的维修工作。
9做好设备房和值班室的清洁卫生工作。
10完成上级交办的其他工作。
物业班长岗位职责12
1、在项目经理的领导下负责设施设备的统筹管理，工程施工组织，人员配置;
2、负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划;
3、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理;
4、负责组织制定各岗位规范和操作规程;
5、负责坚持每天深入现场检查、现场指导工作：
(1)审核运行报表，对照能源消耗规律发现差异过大，及时纠正解决;
(2)审阅运行监测数据，发现偏差及时修正;
(3)检查工作状况、劳动纪律，纠正违章违纪现象;
(4)巡查重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理;
(5)审查维护保养工作，现场检查质量和进度;
(6)巡视公共区域的设备设施，分析问题，及时组织力量解决。
6、负责节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高功效;
7、负责抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗;
8、负责所属范围内的防火、防盗、防事故的.安全工作;
9、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;
10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。
物业班长岗位职责13
1、维修班长的工作向工程主管负责;
2、热爱本职工作,认真钻研业务,熟练掌握工作中的基本技能,熟悉小区的各种电气设备、线路、给排水管道的走向、线路及负荷情况,掌握系统工作原理和运行规范。
3、负责小区设备、固定资产管理,建立固定资产台帐及管理卡。
4、负责日常用户报修处理及日常维修工作的统筹安排;对能源消耗及维修材料进行有效控制。
5、协助管理员对小区房屋装饰、装修方案和图纸进行审核,对施工现场的监管及竣工验收。
6、组织执行各类设备的安全操作规程和各类作业的操作规程,确保小区设备设施安全,有效运行。
7、负责小区设施设备检修、技术改造计划的编制。
8、协助管理处主任每月对维修工进行考核。
9、负责班组所需材料的请购及库存材料的'管理工作。
10、负责班组建设及公司质量管理体系在班组的正常运行.
11、完成领导交办的其他工作。
物业班长岗位职责14
一、岗位职责
1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。
2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题。
3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会。
4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训。
5、负责销售案场物业服务策划和服务创新。
6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练。
7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况。
8、报修流程管理以及与地产项目部对接。
9、每月21日上报案场工作总结以及每周周工作总结及下周计划。
10、每月23日提交各个班组考勤及排班表。
二、管理要求
1、岗前培训
员工行为规范准则及服务礼仪培训。各个业务块流程培训。案场楼盘基本情况。
2、在岗培训
华发发展史、华发物业发展史及华发企业文化。客户服务技巧培训。突发事件培训职员职业安全培训。
3、例会
日会：每日班后17:30分召集水吧客服召开总结会，销售案场信息的'传递，统筹协调各专业口工作。
周会：每周五对服务类业务（客服）、基础作业类业务（保洁、保安）进行点评，提出整改要求。
三、岗位要求
1、基本要求：
男女不限，五官端正，男身高175米以上，女米以上。年龄35周岁以下。
学历：大专以上文化程度，工作3年以上。
2、素质要求：
五官端正、形象好,口语表达能力较强。
情绪稳定、责任心强，具备良好的职业道德和团队合作精神。组织实施能力突出，具备良好的沟通能力和冲突管理能力。
2、技能要求：
熟悉掌握案场各个岗位业务流程，熟悉地产销售业务，具备一定地产营销从业经验具有一定物业管理及星级酒店管理经验。
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