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酒店巡逻岗位职责

时间：2022-12-26 12:34:25 岗位职责我要投稿

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酒店巡逻岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编整理的酒店巡逻岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

酒店巡逻岗位职责

酒店巡逻岗位职责1

　　1)执行主管的工作指令,并报告工作。

　　2)负责本班组保安巡逻员的班次安排和考勤、考核。

　　3)主持班前会和班后会,检查员工仪容和保安通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求,讲评每天的.工作情况,及时纠正工作中的问题,做好工作记录。

　　4)保持与保安部值班人员和各业务管区的联系,保证通讯畅通,及时沟通情况和信息,通力协作做好工作。

　　5)带领保安巡逻员按既定的工作规范和线路,日夜进行保安巡逻,及时发现可疑迹象和不安全的隐患及漏洞,并随时报主管和部领导报告。

　　6)负责领用保安器材和工作用品,做好保管和维护保养的工作。

　　7)做好交接班工作,交待清楚并有记录。

酒店巡逻岗位职责2

　　岗位职责

　　1、要求巡查各楼层,发现可疑的人和事要礼貌查询,并做好控制,不能无故进入客房和内部用房。

　　2、严格履行自己的职责,及时发现事故苗头、消防隐患,确保酒店和他人安全。

　　3、加强重点区域、要害部位的巡逻,发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

　　4、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。

　　5、如遇突发事件,酌情处理并及时上报。

　　6、每天晚上22:30后,要逐层查询来访客人情况,并做好登记备查处理。

　　素质要求

　　基本素质:对酒店保卫工作具有高度的`责任心,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷。

　　自然条件:男性,20~30岁,仪表端庄,身体健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

　　文化程度:具有高中或同等以上学历,受过公安部门专业培训。

　　工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

　　特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理知识和酒店一般知识,能够迅速、妥善处理各突发事件。

酒店巡逻岗位职责3

　　1、协助巡逻队主管组织管理本班人员,按巡逻人员职责及工作规范要求本班成员,做好本职工作。

　　2、对本班巡逻人员的工作及巡视路线要经常巡视检查。下班前做好记录,如有特殊情况立即向主管报告。

　　3、每天查阅巡逻人员的巡视日记,签字后于每天早上上班前将昨天的巡逻情况报到部门经理处。

　　4、公司发生紧急情况时,要即刻赶到所管区域的重要客人所大地,正在办公室内巡逻的人员要赶到总经理办公室及财务办公室,组织人力进行人员撤离和财务现金的'保护。

　　5、对本班巡逻人员的工作进行检查考核,并将考核情况定期向主管汇报。

　　6、组织本班人员学习业务知识,开展岗位练兵,并积极参加公司组织的各种活动。

　　7、对本班缺勤人员进行调查,并将结果向主管汇报。

　　8、每天组织班前、班后会,布置任务、检查平比仪容仪表。

酒店巡逻岗位职责4

　　1)巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位,并配合当值总值处理安全问题。

　　2)巡逻时不得长时间停留在某一处,不得使用客用设施,不得进入营业区域、前台及其办公室。

　　3)接报外,不得进入服务员工作间。

　　4)没有部门经理批准或协调,不得擅自查房、进房。

　　5)熟悉酒店内部区域及走火通道的分布情况。

　　6)巡逻时检查各处消防设施是否完好,发现损坏应及时报告消防中心。

　　7)熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的`使用。

　　8)遇火警时沉着冷静,要立即通知消防中心或总机,并组织现场有关人员积极查找火源,根据现场情况采取有效措施灭火。

　　9)促进客房来访制度的实施,对严重肇事者,协同值班经理、客房经理及客房部人员处理。

　　10)检查紧急出口是否处于畅通状态。

　　11)检查楼层施工人员工作,动火的有无办理动火作业许可证,排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。

　　12)如遇可疑人员要盘查,注意醉态客人的动向。

　　13)遇偷盗情况须及时报保安部当值主管,把盗贼捉拿,经询问后,即送当地公安机关处理。

　　14)遇滋扰现象,应劝阻其有关人员离开酒店。

　　15)巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。

酒店巡逻岗位职责5

　　酒店保安部机动巡逻职位说明及岗位职责

　　岗位名称:机动巡逻岗

　　岗位要求:责任心强,自觉性强,警惕性强,

　　具体职责:

　　1.做好交接班工作尤其是需要重点跟踪落实的事项,做到交接清楚;

　　2.认真检查酒店各处消防设施运转是否正常,安全通道是否畅通,发现存在隐患问题,及时作出妥善处理,并做好记录和上报;

　　3.加强巡查力度和密度。并在签到卡上签名,以示备查;

　　4.监督酒店各岗位服务员履行其劳动纪律之状况,如发现有不良行为,应立即予以纠正,严重者上报相关部门处理;

　　5.遇见客人应主动问好,树立良好的酒店形象,发现可疑人员,注意侧面进行跟踪周旋,及时上报,做到疑点不清不放过。

　　6.发现有不雅观,不文明行为的人,以及衣冠不整的人在酒店公共区域逗留,应及时有礼貌的`给予制止或劝离,并上报值班经理。

　　7.巡逻期间,遇见酒店领导,在适当场合下,应行举手礼如有不便敬礼时,应主动称呼问好。

　　8.完成上级交办的其它工作。

酒店巡逻岗位职责6

　　工作职责:

　　1、巡查客房楼面,维护良好秩序,维护宾客住店时的生命财产安全;

　　2、阻止无关人员进入住客楼层;

　　3、维护客房楼层的安静和秩序,向住客提供安全咨询;

　　4、及时果断排除、制止火警或危及酒店安全的人和事,并立即上报;

　　5、提前5分钟到班,检查仪表、仪容着装;

　　6、了解当日客情和上班工作有关事情,接受当日领班的工作安排,领取对讲机;

　　7、巡逻对要用'闻'、'听'、'看'、'问'的方法,即'闻'是否有异味,'听'是否有异常声响,'看'是否有不安全之处,'问'是否有可疑之处;

　　8、按时间巡逻到指定处签到,要清楚的写上时间、姓名;

　　9、巡逻时遇到宾客要面带微笑,热情主动地问候,并主动为宾客让路;

　　10、热情主动为宾客提供帮助,详细认真准确回答宾客的询问,如宾客要求提供某项服务时,应主动向有关部门联系,不得推诿;

　　11、巡查时发现客房门开着,房内又没有人,注意查看一下有无异常将门关上,并做好记录,如客人在,应提醒宾客将门关好,注意安全;

　　12、发现楼层走道有宾客行李物品,应尽可能查明原因,并和客房中心或行李房取得联系;

　　13、对夜间大声喧哗的住客,应及时礼貌地劝阻,请他们不要影响其他宾客休息;

　　14、在楼层发现非住店人员,应弄清其真实身份和上楼层的事由,如找住客帮其联系,与总台核实房号、姓名;如说不清原因,请其到安全部进一步核实查明情况,做好记录;

　　15、巡查时,发现管井、茶水间漏水、客房漏水要立即采取措施并通知有关部门;

　　16、向下一班交接有关事项后下岗,集体点名下班。

　　素质技能要求:

　　1、心理素质:精力充沛,机智灵活、作风正派,坚持原则,以身作则,头脑冷静;办事敏捷、言行谨慎;

　　2、自然条件:18-35周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄

　　3、文化程度:高中文化程度,有一定的沟通技巧,能书写有关调查报告;懂得一般的.现场保护、现场勘察等有关知识,

　　4、外语水平:有进行日常英语会话,能用外语解答客人的简单提问;

　　5、工作经验:具有酒店安全工作经验,善于识别和发现各类闲杂人员,能处理一般应急事件,熟知酒店消防知识和程序,受过公安、保安培训、兵役训练者;

　　6、特殊要求:了解《治安管理处罚条例》;有一定的语言文字表达能力;熟悉酒店结构、设施、设备分布情况,熟悉酒店人员情况;

酒店巡逻岗位职责7

　　1)服从领班的工作安排,上岗前进行自我检查,

　　2)坚守岗位,严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥出入酒店的车辆,保证车道畅通。劝告过路行人不在酒店门口逗留,阻止衣冠不整者、醉汉和精神病患者进入酒店。严格执行酒店员工的出入制度,查验带出和运入酒店的各种物资、物品及外来人员的.证件,发现可疑的人和事及时报告。

　　3)对超过规定时间的访客,要及时汇报做好记录,并会同有关部门妥善做好工作。

酒店巡逻岗位职责8

　　1、接班后认真查阅上一班次车辆登记记录,熟悉和了解当天的值班情况及宴会等单位预留情况。

　　2、维护好本岗位的车辆进入秩序,遇到意外情况及阻碍交通等其它原因,应及时报告并进行疏通,并做好记录。

　　3、负责安排好来酒店的车辆的`停放,对客人讲清停车要求及规定。

　　4、严格按划定停车区域调度停放车辆,保持车道畅通。

　　5、当值人员负责管理好车辆安全,以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时,应报告领班,并负责重点看护。

　　6、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。

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