物业管理主管岗位职责

物业管理主管岗位职责精选15篇

　　随着社会不断地进步，各种岗位职责频频出现，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的物业管理主管岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业管理主管岗位职责1

　　1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为各项目提供物业管理工作技术支持；

　　2、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的实施；

　　3、对保安、保洁、绿化、消杀进行监管，确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求；

　　4、按周检计划完成现场品质巡查，形成报告，并监督问题责任负责人进行整改；

　　5、负责物业公司前台来电接听、来访登记，并督促所反映事项整改完成、回访；

　　6、负责责任区域物业费、停车费等相关费用的收取，并交财务入账；

　　7、完成领导交办的'其他事项；

物业管理主管岗位职责2

　　1、与客户充分沟通，了解客户需求、宣传物业管理相关法规、通行做法和本项目物业管理服务内容;

　　2、保障大厦公共区域秩序和安全，杜绝因管理原因出现的刑事案件和消防事故;

　　3、管理好保洁和绿化工作，使大厦环境满足客户、业主、主管部门和公司要求;

　　4、制定并修改完善项目的`安全管理、车辆管理、环境管理等制度;

　　5、监督部门组织消防演习，组织安全、环境巡查工作;

　　6、组织安全管理、环境管理外委工作。制定外委效果检查考核标准并对外委效果进行跟踪考核;

　　7、组织物业管理费及相关费用的收缴工作;

　　8、预防及有效处理客户投诉;负责客户建议、意见和投诉处理进程的跟踪、后续回访;客户满意度调查的实施工作;

　　9、负责《》和《物业服务协议》签署的相关工作;

　　10、负责租户入驻(退租)交收楼的牵头工作;

　　11、关注、了解、学习物业管理新的、整理完善现有、方法、规程;

　　12、完成领导交办的其他工作。

物业管理主管岗位职责3

　　负责检查、监督各项制度的执行情况;

　　负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的`处理工作，落实安全、防火工作;

　　合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。

　　协调本部门与相关部门的关系，便于开展各项工作(合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。同时关心员工生活，确保物业管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。);

　　协调项目大业主和小业主的关系，便于开展各项工作，按时完成物业管理费收取;

　　认真完成物业管理处其他工作职责内容和公司安排的其他工作任务;

　　拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有;

　　对物业发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

　　与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

物业管理主管岗位职责4

　　职责：

　　1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实

　　2、处理各类突发事件并形成报告

　　3、对各班次排班商管队员的工作安排并结合实际进行培训

　　4、协助物业经理处理相关工作事宜，配合车场主管、环境主管、消防主管日常工作

　　5、组织队员参加消防演练

　　6、与相关政府部门沟通，领导交办的.其他工作

　　任职资格：

　　1、大专(含)以上学历;安防知识;消防知识;防护、救护知识;一年以上大型商业项目/甲级写字楼安防主任工作经验，或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验。

　　2、有良好组织管理能力和沟通协调能力;善于与公安及消防主管部门沟通;熟悉治安及消防有关法律法规;组织或经常参与大型商业活动;熟悉消防系统及设备操作及基本功能;熟悉安防班次编排及调配;熟悉监控系统之应用;

　　3、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习;具处理各种突发事件的能力;具有独立领导部门开展工作的能力;强烈的维护制度使命感和责任心。编制安防工作计划和程序。

物业管理主管岗位职责5

　　1、带领和督导下属做好安全保卫工作，确保园区商户的人身安全及财产安全;

　　2、负责制定、健全公司的安全保卫制度，部署保安的安排和检查落实情况;

　　3、规范公司的保安管理、培训，组织开展和法制教育;

　　4、定期巡视各产业园环境，监督下属工作;

　　5、负责制定每月值班安排表、考勤管理及人员异动管理;

　　6、负责对所有保安用品的分发，使用和回收监督，管理;

　　7、和地方消防安全部门、派出所建立良好的'合作关系;

　　8、协助各部门搞好区域管理，完成公司领导及上级部门交办的各项安保工作。

物业管理主管岗位职责6

　　职责：

　　1、负责制定物管部的治安年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。

　　2、处理各类突发事件并形成报告。适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。

　　3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的'治安环境,让客户具有安全感。

　　4、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

　　5、组织队员参加消防演练。

　　6、与相关政府部门沟通。

　　7、领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，物业管理相关专业;

　　2、3年以上物业管理经验，具备商场物业管理的基础知识;

　　3、熟练使用办公软件，OA系统、安全系统、内控系统和预算系统;

　　4、了解招投标采购管控要求、操作流程;了解消防、环保及特种专业的法律法规;

　　5、执行力、责任心、领导力、沟通能力、协调能力。

物业管理主管岗位职责7

　　1、负责物业项目的全面管理，妥善处理一切紧急及突发事件;

　　2、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导安全工作，对部门安全管理负主要责任;

　　3、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进;

　　4、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等;

　　5、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　6、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

　　7、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进;

　　8、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展;

　　9、负责对下属员工的.培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质;

　　10、其他上级交办的任务。

物业管理主管岗位职责8

　　1、协助部门总监做好物业管理的全面工作；

　　2、认真落实物业管理的各项法规、政策，组织落实好物业服务各项要求，确保服务质量；

　　3、指导并参与项目楼宇和设备设施的'接管和验收，科学合理对管辖的设备设施进行规范管理；

　　4、负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施，指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练，确保楼宇安全；

　　5、审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量，保证物业管理服务质量达标；

　　6、有效控制物业管理各项成本费用支出；

　　7、负责所管辖物业的装修检查，协调物业投诉处理工作，组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作；落实好物业安全预防和保障工作；

　　8、负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，确保各项工作有序开展；

　　9、其他上级领导交办工作任务。

物业管理主管岗位职责9

　　1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的`意见措施。

　　2、按时向公司提交工作计划和总结，收集业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

　　3、组织、建立、完善项目各项工作职能及规章制度；负责召集员工例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。

　　4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

　　5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。

　　6、完成公司交办的其他任务。

物业管理主管岗位职责10

　　1、项目四害、餐饮外包方管理及费用结算；

　　2、协助物业经理开展物业品质管理工作；

　　3、与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成报告；

　　4、及时更新客户资料；

　　5、受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件；

　　6、负责园区内现场品质的把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设；

　　7、定期对园区进行检查并形成可行性的'分析报告；

物业管理主管岗位职责11

　　职责：

　　1.负责创意产业园区物业运营管理工作

　　2.负责创意产业园区客户资源开发和对接;

　　3.负责产业园区市场、产业和政策研究工作，定期编制相关研究报告;

　　4.负责建立和维系合作方及客户关系;

　　5.负责管理物业的日常工作如：保安、保洁、绿化、安全等管理;

　　6.协助产业园区日常运营管理工作;

　　任职要求：

　　1. 3年以上写字楼或产业园物业客服、物业管理工作经验;

　　2.熟悉国有物业出租相关政策，操作流程;

　　3.有较强的文字功底，规范的.写作能力，具有独立编写报告、请示等能力;

　　4.工作责任心强，沟通能力强，有良好的职业道德及团队合作精神;

　　5、有联系办公管理工作经验者更佳。

　　6具备较强的学习意愿和能力。

物业管理主管岗位职责12

　　1、负责公寓日常基本运作，包括处理租户看房、处理客人日常问题，合同释义、租户入住、退租等事项；

　　2、处理一般客诉，并具有敏捷思维及危机处理能力；

　　3、对租户提出要求能及时快速作出解决；

　　4、热爱本职工作，团结集体，共荣辱，具备较好的自我激励、管理、客户服务技巧；

　　5、注重个人仪容仪表，行为修养，举止大方，正直；

　　6、完成上级领导交待的其他工作。

物业管理主管岗位职责13

　　负责园区物业管理中心的全面工作。

　　维护园区正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况。

　　园区日常巡视，对安保、保洁等方面的服务情况进行监督管理，发现问题及时解决。

　　对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的.问题，或书面通知有关客户，要求整改。

　　负责园区消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患。

　　发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理。

　　负责跟进落实管理处工作中有关客户投诉等事项

　　配合招商协助客户入驻工作，并完成后续相关费用催缴工作。

　　负责租户装修改造工程的审批及现场施工管理。

　　负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调

　　完成领导安排的其他事项。

物业管理主管岗位职责14

　　职责：

　　1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;

　　2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;

　　3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。

　　6、具备专业的安防知识和物业管理知识

　　7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的发生，制止违法行为

　　任职要求：

　　1、专科学历以上，3年以上工作经验;

　　2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。

　　3、熟悉地产项目客服的`流程、工作规范;

　　4、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。

物业管理主管岗位职责15

　　1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理；

　　2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度，直接或间接的参与物业公司或项目管理工作；

　　3、参与物业公司各工作模块品质检查，提出改善方案，持续提升服务品质水平；

　　4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理；

　　3、有效搜集与挖掘客户需求，不断优化与创新物业服务体验，提升综合运营水平。

　　4、负责总经理日常经营工作中文件的起草；