物业管理主管岗位职责
在不断进步的社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的物业管理主管岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
物业管理主管岗位职责1
任职要求:
1、物业管理专业或企业管理类相关专业大专学历以上。
2、2年以上客服主管、品质管理工作经验。
3、具有良好的.培训经验,能独立进行相关业务知识、技能培训。
岗位职责:
1、负责组织起草、修改、报批各类体系文件(工程、客服、安管、环境);
2、组织各项目体系文件的培训;
3、负责组织、监督、检查及考核物业部门全面质量管理制度和标准的执行;
4、编制物业品质检查评分表格(含评分标准、扣分细则)并检查执行;
5、客户投诉问题的跟进处理、对接;
6、促进公司物业品质监督、品质保证、品质改善,确保物业管理单位服务质量的不断提升;
7、拟定客户满意度调查工作方案,并组织各项目实施,并撰写满意度调查分析报告。
物业管理主管岗位职责2
职责描述:
1、在集团人力总监的指导下全面开展品质管理工作;
2、负责组织集团、子公司品质管理体系的建立、完善及维护，并督导管理体系执行和不断优化，保证管理体系的有效性、适宜性及持续改进;
3、组织定期开展品质管理活动，对不符合项开具不合格报告，并对纠正措施跟进验证关闭，形成质量管理报告;
4、负责审核各公司、部门的制度文件体系，提出修改意见，并按流程执行体系建立、修编、优化工作;
5、负责管理体系的评审工作，制定管理评审计划，实施管理评审工作，形成管理评审报告;
6、负责定期组织开展客户满意度调查工作，采用pdca管控调查工作，形成满意度调查报告;
7、负责及时收集有效的.各项法律法规文件，并对于新颁布的法规进行宣导和培训，为公司管理制度的建立和服务标准的提升等工作决策提供依据;
8、负责实施管理体系的培训工作，定期开发品质培训教程，按计划实施品质专项培训;
9、负责定期提交品质管理活动分析报告;
10、完成上级领导交办的其它指令和阶段性工作任务。
任职要求:
1、25-35岁，本科及以上学历;房地产、物业管理等相关专业;
2、三年以上物业行业或房地产行业品质管理工作经验;
3、熟悉管理体系的建立、运行与持续改进工作;熟悉各种业态物业生态链全过程关键节点业务管理，了解设备设施运行与管理;
4、具有较强的组织沟通协调能力及执行力;
5、较强的文字功底，良好的表达能力，较强的分析判断能力;
6、具备很强的法律、品质意识和风险防范能力。
物业管理主管岗位职责3
岗位职责:
1、负责园区的资产管理,组织制定园区设施设备运行计划、保养计划、备品备件采购计划、工程改造计划、设备更新等预算计划,并组织落实;
2、根据园区工作要求完善各项管理制度及工作标准,并确保部门员工上传下达;
3、定期巡视现场的设施设备,指导工作、分析各类隐患,并及时处理,确保人员和设备的正常运作;
4、建立园区设施设备管理台账,将其逐步完善;
5、合理调整园区设备的运行时间,节约能源、降低成本、提高经济效益;
6、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;
7、负责处理客户的报修服务;
8、负责管理区域内的二次装修施工的全过程监管;
9、负责对设施、设备外包项目的前期论证、洽谈、合同的.签署,并进行过程控制;保存供应商的保养服务记录,对未达标的服务项目要求供应商改进,跟进供应商服务质量,保证供应商服务达到要求标准;
10、熟悉所有紧急情况处理步骤,在突发状况时,要冷静、及时的按照应急预案来处理;
11、与政府相关职能部门协调、对接;
12、准时完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,工程、机电等相关专业;5年以上商场、写字楼、园区物业工程管理经验;
2、熟悉强电、楼宇自动控制系统、暖通、给排水等系统的运行、维修和保养,并至少精通其中某一项工程专业知识;
3、具有良好的沟通、协调、执行及团队管理能力,具有指挥、处理突发事件的能力;
4、具备前期接管验收工作经验、持有物业管理岗位证书者优先;
5、熟练掌握autocad、office等辅助设计软件及其它办公软件的操作;
6、40-55岁,身体健康、为人稳重;
7、有二装审图、管理经验者优先录用。
物业管理主管岗位职责4
一、参与项目区域新委托项目的前期筹备、竣工验收和接管验收工作。
二、负责监检管辖区日常保洁工作,符合质量标准。
三、监检管辖区共用设施设备的运行状况,落实开源节流措施。
四、监检管辖区绿化日常养护工作,负责与绿化承判商联系协调。
五、监检管辖区客户装修申请审批手续。
六、负责落实本项目区域各项创优达标工作,协助各管理处实施。
七、负责项目区域安全维护人员的`业务指导、培训和工作监检。
八、完成上级领导分派的其他工作任务。
物业管理主管岗位职责5
职责描述:
1、负责公司质量体系和标准化体系的建立、实施、执行和持续改进等工作;
2、制定和不断改进公司各项目月度、年度考评标准，并对各项目业绩指标进行统计、考核;
3、针对公司标准化体系制度和要求，组织对各项目的品质检查及考评工作，编制质检报告;
4、编制公司各类质量记录表格，并对其日常管理和使用进行监督;
5、负责行业内信息、数据收集，并根据数据信息提升物业服务。
任职要求:
1、年龄45岁以下，专科以上学历，具有2年以上同业管理工作经验，持有物业管理师或企业经理职业资格证书优先考虑;
2、具有较强的组织协调能力，熟悉物业管理工作流程，有强烈的责任心和团队精神;
3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的.法律、法规，掌握物业行业状况及发展趋势，熟悉各业务模块标准化体系运作，具有质量管理的知识和经验。
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