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物业监控中心岗位职责
在生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编整理的物业监控中心岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业监控中心岗位职责1
1） 熟练掌握监控系统设备的原理、性能及操作规程，填写并管理好基本资料，熟记工作电话号码，熟悉火警报警方法与程序，保证抢险救灾及时、准确、迅速且操作有序。检查各监控镜头工作状况，发现系统故障必须第一时间报告值班经理和法警大队领导，并通知相关部门处理，以确保系统处于正常工作状态。 2）全面监控院部安全管理情况和公共秩序，出现异常情况立即通知相关人员查证处理，并切换镜头跟踪录像。 3）监控室工作人员不得随意改变、调整和移动监控设施设备，不准使用大功率、强磁场电器，不得违规操作或利用监控设备（包括电脑）从事与监控无关的事情，不准进行与工作无关的其他活动。不得私自占用、挪用、外借监控室的设施设备、器材、工具、技术说明书和其它档案资料、办公用具、用品等。非工作所需不得使用内线电话。
4）严格执行出入登记制度，除监控当班值班人员外，其他工作人员、到访人员出入一律进行登记。 5）监控室出现报警信号，首先至报警部位查明情况，如若误报，立即消除，如发现异常情况或安全隐患，先通知值班法警和巡逻安管，同时报告警队领导和值班经理，事故处理完毕后，及时填写信号发出时间、地点、处理结果等记录。值班员要保持冷静状态，按章操作。
6）机柜钥匙须由专人保管，未经主管领导批准，禁止将监控室相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其他人员。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要及时上报，并积极主动采取措施保证监控室安全。 7）绝不允许与工作无关的人员直接或间接操纵系统任何设备。值班人员对系统制度上的.漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。
8）按时交接班，严格履行交接手续，交接班时，双方必须将值班记录和设施设备运行状况、事故处理情况一一交接清楚，做到上交班不清下不接班的原则。
9）禁止非岗位值班人员进入监控室，禁止无关人员查阅系统参数、备件资料（特殊情况查阅须院法警队批准，并办理查阅手续），对进入数据机房、及其它重点保护部位的人员进行跟班作业。
10）禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件或随意更改设备连线，禁止随意进行硬件复位，禁止在设备上进行试验性质的配置操作。
11）每日对监控台各操作手柄（按钮）做一次手动操作检查，傍晚光线不足时，由专人负责将摄像机补光灯开启，并负责光线充足时将其关闭，严禁不按时开启或关闭摄像机补光灯，造成环境光线不足，摄像机取像不清晰。
12）禁止在控制中心抽烟、睡觉、看书报或与工作无关的事情，需短暂离岗时必须经过班长的同意，且在顶岗人员到位后方可离岗。
13） 对各岗位提供的信息及可疑人员的相关资料进行流动性跟踪核认，并且通知巡逻人员前往确认。 14）定期进行监控设施设备的检查、维护、确保设施设备始终处于良好运行状态。
物业监控中心岗位职责2
1物业监控中心岗位职责
一、值班人员要着装整齐、精神饱满、坚守岗位、尽职尽责，很强责任心，熟悉小区布局。有一定的消防知识，对火源、异常情况要有警觉性。
二、严禁闲杂人员进入监控室，不得在控制室内会客，值班时间不准看书看报，不准躺卧睡觉，不准做与本岗位无关的事情。
三、每日接班时，应将当班发生情况以书面形式告知接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态。
四、熟练掌握监控系统的操作规程，严格按照规程操作，发生监控设备异常或故障，应立即向保安部值班班长或部门领导，不得擅自处理。
1、负责监视小区各部位过往人员和物资；
2、发现可疑人员或不安全因素，要及时通知机动或有关人员前往查处；
3、负责在一切突发事件中，保持与各部门和领班联络；
4、经核对后帮助开启单元门锁；
5、负责收发钥匙，并做好签收、验证工作；
6、负责做好本班组的领还对讲机、电池的登记、验收工作；
五、每日做好监控室的卫生工作，并随时保持监控室清洁，如交接班时，当班人未做监控室卫生，接班人有权不接班。重要事项必须在交接班记录本上详细记录并口头强调。
六、负责夜间住户投诉电话，做好登记并向业主做好相关解释工作，待第二转交客服前台处理，紧急事项须及时通知当班班长。
七、密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况，发现问题及时处理，如：车库道闸口、电梯厢内，对装修工、搬运工的违规行为要及时通知巡逻岗到位，并做好登记。
八、值班期间发现可疑情况及问题，及时上报，并做详细记录，并随时向保安部主管报告情况。
九、严格按制度收发、保管器材(对讲机、应急灯等)，并注意日常维护保养。
十、详细记录当班工作情况和设备运转状况。
2物业监控中心岗位职责
1、监控（值班）员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置；
2、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入物业或在物业范围内活动；
3、外围（限可监视到的）有无车辆乱停乱放，堵塞消防通道，停车场出入口及各出入口有无车辆；
4、停车场内车辆有无异常情况（如车辆被盗、遭破坏等）；车场设施设备有无异常情况；
5、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象；
6、保证中控室物品摆放整齐，设备每天要擦拭一至二次；
7、发现可疑现象或可疑人员，用对讲机及时通知主管进行巡查。
8、妥善保存录象记录，严格按照规定时间进行更新；严禁私自动用监控室内报警电话。严禁外来人员进入监控室；严禁私自泄露监控室内各种设备设施的操作流程；严禁在中控室内抽烟；严禁酒后上岗。
9、发现电梯困人或接到报警，应立即用对讲机通知工程部人员进行处理。
10、紧急情况下立即通知相关主管，立即到场处理。
11、配合消防人员进行火灾监控。
12、负责接听紧急报警电话，记录用户投诉，并通知项目部进行处理。受理用户需求，对紧急情况协调相关部门及时进行服务，一般维修立即通知项目部。
3物业监控中心岗位职责
1、必须熟悉住宅区管理中心各类管理人员的职责范围及特长，熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元户数、业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。
2、了解住宅区管理中心各类人员每天工作安排及行动去向。
3、通过各类通讯设施，及时通知有关人员处理有关事宜。
4、受理顾客投诉，及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。
5、密切监视报警系统、指挥系统信号，及时处理并做好记录。
6、通过监视器密切监视出入小区人员情况，发现可疑情况及时通知附近有关人员予以注意并妥善处理，将发生的情况和处理结果记录在案。
7、指挥处理各种紧急情况，下达作战方案，必要时通知有关领导或向社会机构求助，并做好详细记录。
8、协调好维修人员、安防员、保洁员之间的衔接工作。
9、住户装修或专业技术人员需要暂隔离某报警点时，应积极配合及时恢复并做好记录。
10、参加管理中心组织召开的.业主、住户座谈会，做好沟通工作，争取业主、住户对管理中心工作的理解和支持。
11、完成管理中心经理交办的其它任务。
4物业监控中心岗位职责
1、负责对各种消防设备的监视和运用，做好检查、维护、操作并做好值班记录。
2、熟悉本系统所采用消防系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。
3、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效的组织扑救及人员疏散，不得迟报或不报，消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保证火灾现场，调查火灾原因。
4、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性检查，定期做好各系统功能测试，以确保消防设施各系统运行状况良好；做好交接班工作。
5、认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表。
6、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的工作责任感完成各项技术工作和日常管理工作。
7、积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。
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